Рисечеры, маркетологи и коммуникаторы — это те категории специалистов, которые чаще всего в компаниях ориентированы на образование в стиле life learning.

Мы решили продлить наш конкурс и предлагаем будущему победителю возможность использовать свой мини-грант на бесплатное обучение на Coursera до октября 2019 года.

Сумма мини-гранта составляет 6000 рублей.

Наш мини-грант может покрыть стоимость полного цикла обучения, все зависит от того, какой курс вы выберете. Кроме того, по итогу обучения вы получите сертификат об окончании и присвоении квалификации. Подробнее о возможностях читайте на сайте https://www.coursera.org/

ПРАВИЛА УЧАСТИЯ В КОНКУРСЕ:

Расскажите свою небольшую историю в комментариях к посту в Facebook: почему вы разделяете ценности life learning education.

Автор комментария, который наберет больше “лайков”, заберет приз!

Ссылка на пост 👇🏽

#ResearchExpo

Как диджитал маркетинг будет использовать исследования в своих таргетингах?

Юлия Баукова более 10 лет работает в маркетинговых исследованиях, последние 6 лет — в Яндексе.

Юлия уверена, что рисеч будущего даст бизнесу еще больше простых возможностей использовать результаты исследований. Смотрим!

#ResearchExpo
Каким будет наш контекст через 10 лет?

Прогнозы от исполнительного директора Сбербанка по исследованиям Александра Кацуро.

Александр говорит, что искусственный интеллект будет делать все за нас с вами, а техника выйдет из-под нашего контроля, самостоятельно подстраиваясь под наши привычки и предугадывая желания.

#ResearchExpo

Рисеч инсайтов, как профессия, не умрёт.

По мнению Антона Морина, Head of Strategic Insights, PepsiCo Россия, профессии не умирают, а трансформируются. Свежий взгляд на будущее через 10 лет.

#ResearchExpo
Кейс по комьюнити-маркетингу от Леруа Мерлен

Примеры эффективного опыта использования длительного онлайн-комьюнити в исследованиях, маркетинге и бизнесе от директора Fresh Idea MMR Марины Климашевич и специалиста по маркетинговым исследованиям отдела сбора и анализа данных для бизнеса Leroy Merlin Елены Колтыковой.

Итоги диспута о профессии, которая прошла 21 марта в рамках IV Грушинской конференции, где руководители двух главных исследовательских центров России Игорь Задорин (ЦИРКОН) и Валерий Федоров (ВЦИОМ) поделились позициями о границе между социологией и социальной инженерией.

Модератором диспута выступила генеральный директор PR-агентства Primum Наталья Мандрова. Первым слово взял Игорь Задорин, который считает, "социальную инженерию" отдельной профессией. Смотрим!

Валерий Федоров - итоги 2018 года / о пенсионной реформе / о роли социальных инженеров в стране в рамках диспута «О границах профессии. Или можно (нужно) ли социологу становится социальным инженером?»

Подводим первые количественные итоги #РИН2019 и подбиваем статистику.

Итак, в этом году IX Международная Грушинская конференция «Социальная инженерия: как социология меняет мир», организованная ВЦИОМ на площадке Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации, собрала около 1000 участников из 11 стран (Болгария, Беларусь, Казахстан, Молдова, Россия, Сербия, Украина, Чехия, Финляндия, США, Швеция). В составе участников: 42% исследователей, 8% - представители другого бизнеса, 34% - вузов, 8% - горсорганов, 3% - СМИ. 61% участников конференции были из Москвы, 39% - представители регионов и других стран. Всего на «Груше» было представлено 73 города России и 12 зарубежных городов.

На площадке конференции состоялись 30 основных мероприятий (пленарка, секции, круглые столы, диспуты) и серия мероприятий «на полях».

Большой интерес у профессионального исследовательского сообщества вызвало пленарное заседание "Россия - страна возможностей?", в котором с установочным докладом о жизненных целях и возможностях их достижения для разных групп россиян выступил гендиректор ВЦИОМ В.Федоров. Участники дискуссии от исследовательской индустрии проанализировали разнообразия современного социума, неравенств и разрывов в социальной ткани. Первый заместитель руководителя Администрации Президента РФ С.Кириенко представил видение роли социологических исследований в принятии решений в ходе государственного управления, обозначил вызовы, стоящие перед исследовательской индустрией, важные с точки зрения заказчиков исследователей. Управленцы рассказали о том, как создают социальные лифты, внедряют в государственную и общественную практику лучшие образцы мирового уровня. Общий вывод дискуссии – глубокая диагностика и постоянное изучение социальной реальности должны дополняться социальным проектированием изменений на всех уровнях; возможности и готовность к этому есть у государства и у исследовательского сообщества.

#rrw #rrw2019 #russianresearchweek

Сбор и анализ Big Data о вас как о потребителе - уже давно прерогатива не только больших цифровых платформ вроде Facebook или Google. Технологии позволяют "обучить" этому даже двери холодильников в магазинах.
Кейс применения технологии Cooler Screen показывает, что продажи напитков, получивших "умное продвижение" на экране холодильника, считавшего минимальные данные о покупателе, вырастают на 20% за год. В условиях конкуренции с международными корпорациями, это палочка-выручалочка для более мелких и молодых брендов.

https://www.fastcompany.com/90302382/its-not-just-google-or-facebook-the-freezer-aisle-is-ad-targeting-you-too

Трендсеттеры YouTube последних двух лет оказались аутсайдерами в рейтинге Brand Analytics.

Ведущий аналитический сайт опубликовал список Топ-20 русскоязычных youtube-блогеров. Основные метрики рейтинга составили главные реакции пользователей на контент: лайки и комментарии.

https://br-analytics.ru/blog/top-20-youtube-blogerov/

Похоже на свидание.

Персонализация рекламы и ориентация на потребителей напрямую выросла в онлайн-среде. Как исследователям рынка найти баланс в эффективности рекламы и поддержании отношений с клиентами?

Green Book опубликовали интересную историю про пользователя Эмму, которую ленты в соцсетях подталкивают на осуществление своих желаний. С одной стороны, героине истории нравится ее персонализированная новостная лента, с другой стороны - она боится и не хочет, чтобы за ней следили. Эмма начинает чистить кэш браузера, использовать для поиска частные окна…

Чем все это закончится?
Читаем тут: https://greenbookblog.org/2019/03/25/relationship-therapy-consumer-brands-customers/

Оффлайн покупки уходят в прошлое?

Онлайн сервисы по доставке еды все больше в приоритете у современных пользователей.

Nielsen опросили 1200 потребителей, которые посещают развлечения и едят вне дома и выяснили, что влияет на их выбор при заказе еды онлайн, какие критерии являются приоритетными при выборе заведений общественного питания и что является основной причиной отказа от походов в общественные места.

https://www.nielsen.com/ru/ru/insights/news/2019/uzhin-onlayn-gde-pitayutsya-rossiyskie-potrebiteli.html

Список самых популярных ошибок, которые допускают компании при создании карт путешествий клиентов и беспроигрышные приемы против конкурентов.

1️⃣Неверно начинаете путешествие клиента
2️⃣Создаете линейные путешествия
3️⃣Делите путешествие на этапы
4️⃣Не строите грамматическую структуру шагов
5️⃣Используете бесполезные смайлики
6️⃣Не отслеживайте отказы
7️⃣Решаете проблему неэффективно
8️⃣Фокусируетесь на событиях

Подробнее читаем тут:

https://rusability.ru/internet-marketing/karta-puteshestviya-klienta-8-oshibok-kotorye-dopuskayut-vse-kompanii/

Как нейронауки меняют социологию, каковы запросы управленцев к исследователям, и зачем нужен корпоративный университет для социологов. Игорь Задорин, руководитель Исследовательской группы ЦИРКОН, отвечает на вопросы редакции Telegram-канала РИН и продолжает диспут с главой ВЦИОМ Валерием Федоровым о профессиях социолога и социального инженера, начатый в рамках Грушинской конференции.

❓ Игорь Вениаминович, какие тренды обозначила #РИН2019 и Грушинская конференция, в частности? Возникла ли новая повестка для исследовательской отрасли?

1️⃣Самый первый тренд задан главной темой конференции про социальную инженерию. Этот тренд не является внутренне мотивированным самой отраслью. Это скорее отклик на внешний запрос. В последнее время управленцы из разных сфер, что политики, что социальные управленцы, что бизнес-управленцы, предъявляют к исследователям расширенный запрос - они не просто…
хотят знать, что происходит в социальной реальности, и как она развивается, но и что с ней можно и нужно делать, чтобы ее изменить. Есть запрос на консалтинг и на социально-инженерные разработки. Этот внешний запрос формирует внутри исследовательской отрасли соответствующий отклик. Сам по себе тренд очень спорный. Я выступаю за то, чтобы социальная инженерия была отделена от исследовательской отрасли, поскольку при совмещении часто возникает конфликт интересов.

2️⃣Второй тренд, напротив, сугубо внутренний – это смена поколений руководителей исследовательских компаний. Поколение тех первопроходцев, которые фактически создавали отрасль, создавали новые компании, это поколение сейчас будет уходить. И в этой связи есть одна из таких важных проблем - это проблема преемственности, передачи управления, передача бизнеса.

3️⃣Наконец, третий тренд - скорее инструментальный, технологический – радикальное обновление технологических средств исследований. Например, в исследованиях рекламы и не только все шире применяются различные так называемые нейромаркетинговые подходы, когда фактически снимается эмоциональное состояние респондентов, и снимается он с помощью самых разных устройств hi-tech. В опросной индустрии завершается переход на планшеты для опросов face-to-face и происходит серьезный сдвиг в сторону автоматизированных телефонных опросов, развиваются онлайн-инструменты и технологии сбора данных. Тут много всего…

❓И это ведь другой уровень компетенции, который требуется от специалиста. Современное социологическое образование в состоянии дать правильное обучение для того, чтобы отвечать современным запросам на такие исследования?

- Полагаю, что не способно. И по факту это признают все исследовательские компании. Многие коллеги говорят, что реальное обучение и подготовка специалистов происходит сейчас в основном внутри компаний. И в процессе работы. В этом смысле по-прежнему актуальна идея, которая многими представителями отрасли обсуждается уже несколько лет - о создании корпоративного (отраслевого) онлайн-университета для всей индустрии, где бы концентрировались и распространялись все эти необходимые знания, навыки и информация. Причем не отвергая, но параллельно тому, что преподают в ВУЗах. Сейчас сама отрасль начинает достраивать образовательную систему. У многих компаний развиваются собственные образовательные программы в виде летних и зимних школ, расширяется практика специальных образовательные курсов, вебинаров...

❓Как вы думаете, какие темы в исследованиях и опросах будут преобладать в ближайшее время? Будет ли это касаться политических сфер, экономики или социальных аспектов?
- Прежде всего, конечно, это исследования изменений в образе жизни людей, связанных с переходом очень многих видов человеческой активности в цифровое пространство. И если человек все больше времени проводит в этом пространстве, он в нем работает и отдыхает, то, конечно, это все чаще становится предметом исследований.

Новые коммуникативные практики, все, что человек делает в сетях, все, что связано с медиапотреблением и медиаграмотностью, как он общается с субъектами нового типа – различными системами искусственного интеллекта – это актуальнейшие темы сегодняшнего и завтрашнего дня.

❓И уже на изучение этого поведения будут накладываться тот или иной аспект, как политический, общественный, экономический?

- «Цифровое» поведение человека связано с очень многими другими аспектами жизни. Результаты исследований поведения человека в цифровой среде могут и будут использоваться в разных областях, и в политике, и в бизнесе, и в социальной сфере и так далее. Например, даже в самых архаичных электоральных исследованиях появляется много новых вопросов, связанных с возможностями онлайн-голосования, статусом т.н. «мобильного избирателя» и т.п. Кстати, электоральное поведение само по себе становится все менее определенным и появляется много новых факторов, влияющих на это поведение, меняются представления о политическом управлении и политических лидерах. Поэтому эти исследования тоже актуализируются и открываются для новаций, несмотря на их кажущуюся традиционность.

❓Тема Грушинской конференции звучала так: «Как социология меняет мир?». Нам бы хотелось провести небольшой блиц, чтобы вдохновить подрастающее поколение социологов. Назовите три кейса, когда социология действительно изменила мир и серьезно на него повлияла.

- Перед началом конференции я изначально выражал сомнения по поводу того, что «социология меняет мир». С моей точки зрения, не меняет. Меняют те самые управленцы и те самые социальные технологи, которые на базе социологических исследований делают соответствующие разработки. В этой связи, конечно, в качестве, как вы говорите, «кейсов» можно прежде всего вспомнить всяческого рода «цветные революции», которые, безусловно, были сделаны на основе технологий, разработанных в результате серьезных исследований в области психологии, социологии, социальной психологии и media science. И да, они поменяли мир. 😊

Игорь Вениаминович, спасибо!

​​Hello, World! @insightstream - взгляд эксперта-практика на происходящее в IT/ Digital. У Владимира (@vladzhur) прикладной и разносторонний опыт в крупнейших технологических компаниях: Яндекс и Мейл.Ру. Текущая сфера его интересов – MarTech и AdTech в мобайле.

Аналитика, исследования, обзоры и новости индустрии через призму практического опыта – основной контент канала. Разбирайся в актуальных трендах, маркетинговых стратегиях, рекламных технологиях вместе с автором канала. Все изложено доступно и полезно. Подпишись и будь в курсе!