🪄Яндекс Бизнес обновил дизайн «Главной» в личном кабинете

Теперь информация о карточке и пользовательский контент — в одной ленте 🔥

Что нового:

▫️Уведомления о том, что нужно обновить или подтвердить. Теперь на «Главной» вы можете видеть, какой информации о вашей компании не хватает в профиле или о том, что требует актуализации. Например, номер телефона или график работы.

▫️Важная информация — в виджетах. Рейтинг и статистика по целевым действиям стали проще и наглядно отображаются в углу справа. Там же появится отметка «Хорошее место».

▫️Весь UGC в одном блоке. На «Главной» появился блок, в котором можно увидеть последние отзывы и медиа от аудитории. Там же вы можете отвечать на отзывы и распределять фото от клиентов по категориям.

👉Подробнее о том, какие отзывы от клиентов публикуются в вашей карточке, а какие — нет, читайте в нашем гайде.

#яндекс_карты

💭Весь год мы собирали инсайты по работе с онлайн-репутацией и карточками компаний в геосервисах и делились ими с вами. Вот 7 полезных постов в нашем канале, которые вы могли пропустить👇

📊Рассказали о признаках хорошей репутации и узнали, как она влияет на выбор клиентов. Подкрепили цифрами.

📝Подготовили бинго-шпаргалку по работе со сторис в Яндексе.

🚩Собрали red flags карточек в геосервисах и рассказали, как избежать ошибок, которые мешают приводить клиентов из карт.

👤Совместно с сервис-тренером выяснили, кто должен отвечать на отзывы о компании. Ответ — в этих карточках.

🔦Подсветили слепые зоны в работе с обратной связью и поделились инсайтами и цифрами.

🧑‍💻Узнали, какие ответы больше нравятся пользователям: написанные человеком или созданные ИИ. Ответ — здесь.

💪Показали, как RocketData упрощает работу с аналитикой отзывов и находит проблемы в работе с клиентами.

Еще больше полезного об управлении репутацией и геомаркетинге — в нашем блоге👈

#отзывы #исследования