Отзывы решают, но этого мало!
Несмотря на свою важность, отзывы не формируют репутацию сами по себе. По данным исследования: 81% покупателей проверяют компанию через Google или Яндекс перед покупкой
На что же клиенты обращают внимание в поисковой выдаче и какие выводы нужно делать компании?
Почему так? Пользователь ожидает найти подтверждение, что бренд существует, работает, представлен в медиаполе. Если информации нет — доверие падает.
Читайте больше данных в исследовании!
В 2025 году решают не просто положительные отзывы о компании, а контентная экосистема бренда в поиске⬆️
#исследования
Несмотря на свою важность, отзывы не формируют репутацию сами по себе. По данным исследования: 81% покупателей проверяют компанию через Google или Яндекс перед покупкой
На что же клиенты обращают внимание в поисковой выдаче и какие выводы нужно делать компании?
🔢 Много отзывов — хорошо, когда инфополе о компании наполнено, тем не менее это только часть картины, остаются детали, с которыми нужно работать.🔢 Негативные отзывы — критично, но их можно отработать, тем самым показать другим пользователям свою лояльность и заинтересованность.🔢 Пустая выдача — еще хуже: отсутствие информации вызывает большее недоверие, чем пара отрицательных отзывов.
Почему так? Пользователь ожидает найти подтверждение, что бренд существует, работает, представлен в медиаполе. Если информации нет — доверие падает.
Читайте больше данных в исследовании!
В 2025 году решают не просто положительные отзывы о компании, а контентная экосистема бренда в поиске
#исследования
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
— Мы столкнулись с определенными сложностями: во-первых, у клиента нет помещений в привычном понимании, а во-вторых, киоски работают автономно — без участия сотрудников. Кроме того, у клиента было несколько вариантов брендирования — названия киосков варьировалось от точки к точке, — рассказывает Владимир Иваненко, технический специалист отдела контента и модерации RocketData.
Результаты с RocketData 👇
Подробности — в видео и в нашем блоге!
#RD_news
#кейс
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7👍1 1
Теперь в 2ГИС можно установить временный график работы компании, что особенно актуально для организаций в период праздников и больших выходных.
Как установить временный график
Что рекомендуем бизнесу
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7 7
— У нас достаточно сложная и деликатная сфера — это накладывает определенные обязательства как перед клиентами, так и перед площадками, где мы публикуем контент. Но мы не ограничиваем выборку каналов для привлечения покупателей: геосервисы для нас — точно такой же инструмент, как соцсети или сайт. И нам нужно работать с ними максимально эффективно.
Команда маркетинга сети магазинов интим-товаров Extaz.kz
👉 Как публиковать контент без риска блокировки и запрашивать отзывы у клиентов, которым часто важна анонимность, — читайте в нашем кейсе.
#кейс
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍9 6🔥3
Публикации — эффективный метод повышения вовлеченности пользователей (а это один из факторов ранжирования в Google). А еще — это способ рассказать клиентам об активностях бизнеса: акциях, запланированных мероприятиях или новинках в каталоге.
Какие изменения заметили
Что рекомендуем бизнесу
Интегрируйте публикации в контент-стратегию: регулярные посты удерживают внимание аудитории и усиливают позиции компании в локальном поиске.
#local_seo
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7 5
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Всем привет ❤️ На связи Кристина Крук — Product Marketing Manager в RocketData.
Приглашаю вас на бесплатный вебинар, где мы расскажем о том, как с помощью AI-инструментов быстрее работать с отзывами и вовремя замечать проблемы в бизнесе.
О чем поговорим
🔻 Ответы на отзывы с AI: как написать промпт, который укрепит лояльность клиентов.
🔹 Как сохранить персональный подход в ответах на отзывы, если бизнес использует AI.
🔸 Как задействовать AI в анализ отзывов: от тональности и аспектов до мониторинга конкурентов.
📅 Когда: 23 сентября (вторник).
⏰ Во сколько: 12:00 (GMT +3).
Регистрация по ссылке⭐️
Приглашаю вас на бесплатный вебинар, где мы расскажем о том, как с помощью AI-инструментов быстрее работать с отзывами и вовремя замечать проблемы в бизнесе.
О чем поговорим
Регистрация по ссылке
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Конверсия в целевые действия — это показатель того, сколько пользователей, увидевших ваш бизнес на картах, совершили действие в карточке: например, нажали кнопку «позвонить» или проложили маршрут.
— Если компания ставит перед собой цель увеличить конверсию в целевые действия, то нужно понимать: это не только занимает много времени, но и требует постоянных корректировок стратегии. Даже если карточки уже заполнены, отзывов и целевых действий стало больше — нельзя прекращать работу.
Елена Цимбалюк, руководитель команды менеджеров по работе с ключевыми клиентами в RocketData
#кейс
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
... с помощью генеративного ИИ вроде AI Overviews в Google или «Поиска с Алисой» в Яндекс.
Разобрали с экспертом:
Материал уже в нашем блоге
Исследование: Uberall.
#local_seo
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
— Раньше клиент практически не работал с геосервисами (в том числе и с Google), поэтому мы начали с базового — вместе с клиентом и техническим менеджером создали аккаунт в Менеджере профилей Google и подготовили его для подтверждения локаций.
Юлия Лашко, специалист тех. поддержки RocketData
Результаты👇
Подробности — в видео и в нашем блоге!
#кейс
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Чек-лист для промпта RocketData.pdf
183.7 KB
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6 4👍2
— Наша главная цель заключалась в получении синей галочки для всех ресторанов Gagawa — это показатель репутации, качества и доверия к заведению. Кроме того, мы хотели сделать карточки более привлекательными за счет контента и использовать все возможности карт, чтобы подсветить пользователям преимущества и УТП сети, — отмечает Алина Чекалина, координатор по маркетингу Gagawa в России.
Что разобрали в кейсе
Материал уже в нашем блоге
#кейс
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM