Галлюцинации есть? А если найду?

Если всех стартаперов собрать на одной планете и провести исследование, то может показаться, что добрая половина из них плотно сидят на грибах.🍄 Иначе как объяснить все эти галлюцинации, которые у них возникают, при создании продуктов и идей, которые нужны лично им?

Страдающему таким недугом очень трудно догадаться, что объекты которые видит он, больше не видит никто. Но есть способ прозреть. Желательно еще до того, как ты вбухал время и пару миллионов на MVP. 👨‍💻

Самый простой способ - пойти в народ и поспрашивать о болях людей. Только запрещаю ходить к своей маме, да и всем родственникам и друзьям. Для уверенности и понимания какие вопросы нужно задавать рекомендую прочитать книгу Роба Фитцпатрика "The Mom test: How to talk to customers & learn if your business is a good idea when everyone is lying to you".

Окажется, что идея, которая будет полезна всему человечеству, окажется нужной только тому, кто эту идею придумал. Поэтому не усложняйте свою идею! 💁‍♂️

Знаете, заметил, что бизнес процесс это как привычка. А что такое привычка? Привычки сильно облегчают жизнь человеку, поскольку освобождает его от постоянного анализа ситуации окружающего мира, что дает ему рост эффективности в более важных процессах. Привычки обеспечивают комфорт человеку в его повседневных вещах.

Привычки могут осязаемые и не осязаемые, плохие и полезные. Важно их понимать и осознавать, тогда ими можно управлять: отказываться от плохих привычек, осваивать новые, заменять их (к примеру привычку вставать в 8 утра можно заменить на привычку вставать в 6 утра и делать йогу 🧘‍♂️ - тут и замена старой привычки и выработка новой).

Мне видится, что также в компаниях должны быть регулярные процессы, которые обеспечивают необходимую "гигиену", когда всё работает слажено. В результате собственники могут не отвлекаться на рутину и сосредоточиться на стратегических вопросах и масштабировании компании.

Бизнес-процессы важно осознавать. Я часто вижу, что в компаниях не видят своих процессов, пытаются натянуть на свои устоявшиеся действия какие-то другие "шаблоны", потом разочаровываются в них и говорят, что процессы это теория и ничего не работает. Ключ к осознанию процессов это их описание. 🗝️

Уже множество раз, когда я анализировал с клиентом их бизнес-процессы, у последнего возникали те самые осознания и картинка компании представлялась по новому. Мне нравится, что после такой работы у собственника появляется классные идеи и решения.💡

После осознания уже доступно управление. Меняем, внедряем новые, заменяем плохие процессы на хорошие. Все это позволяет обеспечить внутренний уровень комфорта в компании, а фокус сдвигается на стратегическое видение. А это уже залог роста 🚀

Я, определено, огорчен, когда события внутри компании отклоняются от моего сценария. Иногда сильно отклоняются, что это очевидно можно характеризовать как неудачи. После такой неудачи у меня есть два сценария, которые я могу выбрать. Первый – я отчаянно пытаюсь удержать результат, наступая себе на горло, соглашаясь на уступки, которые для меня в комфортной ситуации неприемлемы. Второй фактор – я благодарен судьбе, что подсветила мне слабые места, за счет роста которых я могу стать крепче и вырасти.

Раньше я выбирал первый вариант развития событий неосознанно. При чем это касалось не только работы, но и личной жизни. Сегодня я выбрал второй вариант потому что я так чувствую, не убеждая себя.

Плохие и хорошие события формируются в наших головах, в нашей картине мира. У меня стойкое убеждение, что в этих двух крайностях много субъективного. И все зависит от человека, от того какую реальность он выбирает.

Быть благодарным событиям, неважно с каким они оттенком, это великая мудрость осознания, что кто-то сверху дает тебе указатели куда правильно идти, проживая свой путь. 🐻

Удалось побывать на ИТ-конференции в Ульяновске с примечательным названием "Стачка". Это уже 10ая, юбилейная конференция которая собирает множество талантливых ребят с разных городов.

Поскольку я был впервые, то надо отметить, что реальность намного превзошла мои ожидания. Конференция оказалась насыщенной, оооочень много секций и ребята постарались собрать отличных спикеров.
Удалось и пообщаться и на афтерпати, куда кажется переместились почти все после конфы))

Был рад спросить мнения у спикеров и других ребят и хочу отметить, что все очень открытые и готовые делится своими компетенциями, несмотря что я даже где-то их конкурент. Такая открытость у людей меня сильно радует, можно свободно обменяться опытом, обсудить некоторые проблемы отрасли, и поговорить местами по душам. Такая открытость показывает, что у нас в России живое коммьюнити, которое готово общаться и делиться опытом, открытые и уверенные ребята.

А еще я получил большое количество позитива и вдохновения. Я однозначно "за" такие мероприятия, надо их почаще проводить и в других городах, двигать ИТ разработку в массы, товарищи!

Также, в постах ниже, я поделюсь выводами и трендами, которые прозвучали на этой конференции.

Как навести порядок в своих бизнес-процессах? Задача, которая отнимает кучу энергии, но всегда остается в квадрате неважно-несрочно. Знакомо? Немного планирования и творческого подхода — и Ваш бизнес будет работать так хорошо, что точно понравится маминым подругам. Вот несколько советов по внедрению бизнес-процессов в вашей компании.

Во-первых, уделите время оценке текущего состояния вашего бизнеса. Выпишите все процессы крупными мазками, например, “процесс обработки лида” или “процесс передачи заказа клиенту”. Какие процессы работают хорошо? Что можно улучшить? Выделите все области, требующие внимания, чтобы сосредоточиться на них при детальном описании процессов.

Когда процессы описаны, то составьте план по внедрению изменений. Продумайте, что необходимо сделать и кто будет отвечать за каждую задачу. Не забудьте установить сроки, чтобы каждый знал, к какому времени он должен выполнить свои задачи.

В студии LABA мы помогаем нашим клиентам детально описывать существующие процессы, и чаще всего, собственник обнаруживает немало интересного у себя внутри компании. А что с этим делать дальше? Автоматизировать! Когда есть описанные процессы, то уже можно продумать архитектуру и составить полноценное ТЗ.

Как показывает наша практика такой подход крайне эффективен и требует немного времени, а результат выражается в росте эффективности местами до 50%!

Всегда, когда обсуждаю с клиентами их хотелки по функционалу, то непременно задаю вопрос "А зачем" 💁‍♂️. Тут идёт целый спектр от вполне внятных ответов, до "космические корабли бороздят просторы нашей галактики" 🌏. Но если отбросить нюансы, то в сущности любые ИТ решения решают три задачи.

1️⃣Первое - это увеличение эффективности отдельных единиц или структуры компании в целом. Достигаем это за счет неочевидных решений в оптимальности работы, автоматизации, которые позволяют снизить трудозатраты на отдельных направлениях, расширить узкую воронку, сократить переходы в структуре бизнес-процессов.

2️⃣Второе - это увеличение прибыльности компании, за счет внедрения технологии коммуникации с клиентами, увеличению потока потенциальных клиентов, сокращения затрат на разных направлениях, сокращения фота, а также на масштабировании.

3️⃣Третье - это (не всегда очевидное) репутационные задачи. Иногда технологиями гордятся. Внутрикорпоративные технологии привлекают сотрудников работать именно в вашей компании, внешний облик позволяет располагать к вам ближе ваших клиентов или привлекать их больше.

Иногда во внедрении может быть заложено лишь одно преимущества, а иногда в решении могут быть заложены несколько профитов. Тут важно понимать, что когда вы выбираете приоритетность внедрения решения надо смотреть на то, что если вы видите, что решение увеличивает все три аспекта - оно вам просто необходимо. 🔥

В нашей компании мы понимаем это особенно четко и стараемся подсветить своим заказчикам именно вышеописанные нюансы.

👉ТОП-3 причин, почему у вас не работает воронка продаж.

Это когда воронка продаж вроде бы есть, но работа с лидами все равно не ведется. Менеджеры бросают клиента, вовремя не звонят. Знакомая ситуация?

Я выделяю 3 основные причины.

1️⃣ Все может быть очень просто. Обратите внимание, нет ли у вас в воронке стадии "ДУМАЕТ". Это лишняя стадия, которая не несет никакой информации и не дает понимание целевого действия. "Думает" - это самый частый бич воронок, и от него надо избавляться.

В воронке все стадии должны завершать какой-либо этап - например, выставили счет, выслано КП, подписали договор. Никаких "согласуем, думает, рассматривает". Так у вас всегда будет четкое понимание следующего шага.

2️⃣ Отсутствие задач в сделке.
Запомните: сделка без задач - это проигрышная сделка. Если стоит задача, то есть четкий план действий. Внимание от этой задачи не убежит, и менеджер не забудет позвонить/написать.

3️⃣ Отсутствие комментариев.
Менеджеры всегда должны писать комментарии к сделке, чтобы был понятен контекст диалога с клиентом. Часто бывает, что к клиенту возвращаешься через длительный промежуток времени - например, через 3-6 месяцев.

Не обманывайте себя, менеджер мало что помнит об этой сделке. В лучшем случае он помнит только имя клиента.
Но клиент, я вас уверяю, помнит все детально!🤨 И согласитесь, жутко раздражает, если менеджер начинает диалог по второму кругу. Это моментально отдаляет от сделки!

Поэтому тут необходимо давать как можно больше контекста, чтобы всегда можно было корректно вернуться к такому зависшему клиенту. Сами знаете - когда прогоняешь старую базу, получается немало сделок💵📈

При внедрении воронок для своих клиентов мы в Лабе всегда придерживаемся этих трех постулатов, напоминая об их важности. И клиенты нам за это благодарны🚀🚀

Привет, земляне! Тут про удалёнку в IT, автоматизацию и хаки для вашего бизнеса. В неформальной стратосфере делюсь опытом (факапами и саксессами), рассказываю о новостях на рыночке и нативно продаю услуги своей студии Laba (действительно хорошо делаем интеграции, поэтому не стыдно). Расскажу, как строить агентский бизнес на расстоянии и не сильно сойти с ума.

Зовут меня Сергей Савин.

Представьте: юрист с десятилетним стажем, работает над серьёзными корпоративными делами, и вдруг решает окунуться в IT. Нет, это не сценарий нового сериала на «Кинопоиске». Это моя жизнь 😄

Я работал 10 лет в юриспруденции, но однажды понял, что пора что-то менять.

Всё началось на той сумасшедшей тусе с того, что я заметил: даже если вы наизусть знаете все законы, суд может решить по-другому. Это немного раздражает, не правда ли? В итоге, на фоне выгорания и желания делать что-то осязаемое, я начал искать новые пути.

Переломный момент наступил, когда друзья сказали: иди в IT, там деньги и свобода! Я начал с курсов по HTML и JavaScript, пробирался через тернии РНР, и, знаете, втянулся! Да, процесс был не мгновенным, но это стоило каждой потраченной минуты!

За эти 5 лет я успел поработать в Кремниевой долине, 3 раза собирал удалённую команду с нуля и не сошёл с ума. Я по себе знаю, что удалёнка — это не про работу в пижаме. Это про свободу, +100500 факапов, возможности и... экономию на офисном кофе.

Спасибо, что заглянули! Надеюсь, вам тут понравится 🚀

@savin_remote

Йоооууу! Сегодня хочу поделиться своим мнением по поводу задержания Павла Дурова. Позавчера произошла довольно громкая история, так что попробуем разобраться, что же на самом деле произошло и какие последствия это может иметь.

Начнем с того, что арест Павла вызвал волну обсуждений не только в IT и крипто-комьюнити, но и среди обычных пользователей. И многие не понимают: зачем вообще это было нужно? Разбираемся:

1/ Контроль и давление

Одной из очевидных причин может быть стремление контролировать действия тех, кто стоит за крупными технологическими проектами. В свете текущей политической обстановки, государства всё чаще пытаются усилить контроль над IT-компаниями. Особенно, если эти компании имеют огромную аудиторию и потенциальное влияние на массовое сознание. Это задержание — явный сигнал другим лидерам индустрии, что их действия могут иметь серьёзные последствия.

Телеграмм — это не просто мессенджер, а платформа, где миллионы людей свободно обсуждают любые темы, включая политические. Для большинства государств это представляет серьёзную угрозу. Возможно, арест Дурова связан с попыткой оказать давление на его компанию и заставить изменить политику в отношении конфиденциальности пользователей или блокировки каналов, которые неугодны европейским властям.

2/ Последствия для IT-отрасли

Это событие уже стало тревожным звоночком для IT-сообщества. Если такие меры применяются к лидерам индустрии, то что можно ожидать в будущем? Это может вызвать как страх, так и новый виток сопротивления среди разработчиков и фаундеров. В любом случае, это событие станет важной вехой в истории отношений между государством и IT-компаниями.

Задержание Павла Дурова — это не просто новость дня, а индикатор того, как меняются правила игры в мире технологий. И, возможно, это только начало. Будем следить за развитием событий и надеяться на лучшее.

Спасибо, что читаете. Делитесь своими мыслями в комментариях — интересно узнать ваше мнение! 🚀

@savin_remote

Время – деньги: как автоматизация сэкономит и первое, и второе

👉 Если ваша операционка живет в экселе, об искусственном интеллекте вы знаете только из «Терминатора», а обеды приносят мамы сотрудников, то автоматизация — ваш фокус на 2024. Ну потому что так уже нельзя, дядь!

Смотри, что ты получишь от автоматизации ⬇️

◾️ Повысишь эффективность — займёшь сотрудников более творческими и нужными задачами.

◾️ Уменьшишь человеческий фактор — и зависимость от рабочих часов. Чёрт побери, сбрось уже долбаную рутину со своих людей!!

◾️ Улучшишь клиентский опыт — быстрое и точное выполнение заказов заставит клиентов вернуться и привести друзей.

◾️ Упростишь принятие решений — себе любимому и другим менеджерам. Будешь собирать и анализировать данные в реальном времени, и принимать решения в 3 раза быстрее.

Я ставлю автоматизацию во главе стратегии по росту компании. В следующих постах покажу кейсы, где разберём грамотную настройку автоматизации, а также результаты, которые мы получили: подпишись 👇

@savin_remote

Как заставить удалённую команду и рыбку съесть, и в дедлайн уложиться

Представь: вжух, и у тебя собралась команда спецов. Что ж, 42% дела позади — осталось научиться их мотивировать. Люди — основной актив бизнеса. Ты же не будешь пускать их на самотёк, правда?

Что нужно сделать:

1️⃣ Установи чёткие цели компании. Помнишь про SMART? Цель должна быть конкретная, измеримая, достижимая, актуальная и ограниченная по времени. Цель внесёт ясность результата как для тебя, так и для твоих сотрудников — чтоб меньше времени тратить на хуйню.

2️⃣ Сделай всё, чтобы у каждого были чёткие задачи (и у тебя)! 1/ Выясни, что лучше работает в твоей компании: agile, scrum, kanban, baraban. 2/ Выбери инструмент: Trello, Slack, листик на холодильнике. 3/ Автоматизируй контроль задач и живи в управленческом раю.

3️⃣ Внедри регулярные встречи. По видео или вживую: как минимум два раза в неделю нужно встречаться с командой и принимать отчёты о проделанной работе. Так ты будешь глубже погружён в операционку, сможешь оперативно решать поступающие вопросы и поднимешь командный дух. Это подтверждает исследование Harvard Business Review: регулярные встречи приводят к увеличению командной производительности на 28%, а также повышает удовлетворенность балансом работы и личной жизни с 62% до 92%.

4️⃣ Сохрани пост. Чтобы не потерять!

@savin_remote

Дано: две системы — в бизнесе и нервная. Найти: как первая спасёт вторую?

Представь: говоришь команде что-то один раз – все кивают, вроде поняли. Проходит время – ошибки. Говоришь второй раз, грозишь штрафами – снова кивают, понимают. Но потом опять всё повторяется, а ты становишься сердитым боссом, который всех штрафует.

Не хочешь им быть?

Вспомни, как мы реагируем на штрафы за превышение скорости от камер: понимаем и принимаем. Но если штрафует инспектор ГИБДД – обижаемся: мол, мог бы и простить. Так и в бизнесе: штрафуешь сам — люди обижаются, штрафует система — исправляются. Так что за зверь эта система?

Система – это скрипты, стандарты мотивации и работа с CRM внутри бизнеса. По-хорошему, она должна быть четко прописана в любой компании.

В следующем посте подробнее рассмотрим, как её создать. Подписывайся, чтобы не пропустить [там мясо]!

@savin_remote

Система в бизнесе: как построить, чтобы никто не пострадал

Внедрить регламент — документ, в котором прописано:

1/ Что должен делать сотрудник

2/ За что получает деньги

3/ Почему их могут отнять

4/ Какие стандарты нужно соблюдать

5/ Кому подчиняться

В конце – обязательно подписи руководителя и сотрудника. Подписав документ, работник принимает правила игры.

После подписания регламента бонусы и штрафы начисляет система. От злого руководителя ты смещаешь акцент на нарушение корпоративных стандартов. Эффективно, Лебовски!

Главное: не перегружай свой регламент. Пиши понятным языком. Запиши самые важные моменты, которые действительно нужны и проверены временем. Если что-то изменится, документ всегда можно будет обновить.

Создавай систему, которая работает на тебя. Пусть правила будут чёткими, а контроль – автоматическим. Так ты сможешь заниматься важными делами, а не постоянными повторениями и наказаниями.

💬 Понравился пост? Расскажи в комментах, что думаешь по поводу регламентов? Рабочая история? 💼✨

@savin_remote

сделайте мне сайт, там делов то…

Серьезно, Вам зачем сайт? Чтоб перед мамой похвастаться? Или хотите заняться бизнесовым сексом с клиентами?

Если второе, то идите ко мне, мои дорогие. Я не дам склепать аверажный сайт, или кое-как поставить CRM-систему, или забить хер на описание бизнес-процессов, ведь зачем эти сложности, правда? Мы в Лабе видим бизнес как живой организм, как целостную конструкцию. Поэтому когда кто-то приходит и говорит: «Мне нужна CRM», а на вопрос «Зачем?» не может ответить, у нас просто взрывается всё, что может взрываться (и не может тоже)!

Мы чётко представляем и видим целостный бизнес ещё до того, как он стал бизнесом. Если сайт — это колёса, то мы делаем такие колёса, которые будут катиться быстро, далеко и безопасно, принося счастья полные карманы своему владельцу. Можно поставить красивые колёса, но они будут цепляться за арки, или поставить зимой летние шины. Согласитесь, глупо устанавливать двухлитровый двигатель в полноценный внедорожник.

Сейчас как никогда важен системный и осознанный подход в бизнесе. Иначе конкуренты вас просто поделят на три приёма пищи и съедят на завтрак, ужин и обед. Каждая правильно подобранная деталь должна усиливать всю конструкцию бизнеса, а не работать отдельно. Вот так в синергии в Лабе и рождаются действительно мощные инструменты.

@savin_remote