СберСтартап – Telegram
СберСтартап
79.7K subscribers
2.45K photos
155 videos
27 files
1.5K links
Это канал стартап-сообщества Сбера 💚

Мы любим стартапы, технологии и венчур и говорим о них с инвесторами, предпринимателями и корпорациями.

Присоединяйтесь к SberUnity https://sberunity.ru
Download Telegram
#КастдевРешает

§2 Как сформулировать гипотезу клиента

Любую гипотезу перед проверкой важно правильно сформулировать.

На практике я использую методологию C-P-S. Каждая буква в названии обозначает определенный вид гипотезы: Customer-Problem-Solution.

Начнем с Customer, или гипотезы клиента.

Определите кто является ядром ЦА вашего продукта. На этом этапе не нужно детально исследовать аудиторию. Достаточно описать род занятий, должность, обязанности, демографические и географические данные потенциального клиента.

Помните, что ядер ЦА может быть несколько. Например, у LEGO их 2: дети и родители.

Опишем ядро ЦА «Родители»:
Родители 28-45 лет, с заработком выше среднего, из развитых и развивающихся стран. Занимаются физическим и интеллектуальным трудом. Заботятся о развитии ребенка.

Попробуйте сформулировать описание ядра ЦА вашего продукта в комментариях 💬

В следующем посте рубрики обсудим гипотезу Problem.
___

Даниил Щербаков
Head of Strategy | e-gree
Лектор | DigitalMBA | TechStars Startup Weekend
#СтартапДайджест

1. Илон Маск создаст прототип робота-гуманоида Tesla Bot в 2022 году. Высота робота составит 173 см, вес — 57 кг, он будет ходить со скоростью 8 км/ч и поднимать предметы до 20 кг. Но это не важно, ведь весь twitter обсуждает танец «робота» перед выступлением Илона.

Мнение:
На календаре пятница. Ставь «🕺🏻» в комментариях, если сегодня вечером будешь Tesla Bot-ом

2. Facebook запустил приложение для работы в виртуальной реальности – Horizon Workrooms. Подключиться к нему можно с помощью гарнитуры Oculus Quest 2. Внутри возможно создавать собственные аватары, проводить встречи и презентации.

Мнение:
Теперь планерки в Facebook будут похожи на Sims 2 👫

3. Tipalti назвали 7 компаний, стоимость которых достигнет $1 трлн до 2023 года. Аналитики изучили данные о рыночной капитализации за июнь 2021 года, а затем проанализировали среднегодовые темпы роста крупнейших компаний. Среди фаворитов: Tesla, Nvidea, Netflix.

Мнение:
Интересно, что 4 из 5 самых дорогих компаний мира это IT-гиганты 💻
#СтартапДайджест

1. Хорошкола усилила безопасность с помощью технологий VisionLabs. Терминалы VisionLabs LUNA Ace с распознаванием лиц теперь устанавливаются при входе на территорию школы. Они исключают возможность использования чужих пропусков и доступа посторонних лиц.

Мнение:
Безопасность детей превыше всего 👦🏻

2. «Самокат» опередил конкурентов в Европе и США по количеству дарксторов. Сеть «Самоката» достигла 722 точек. При этом только с апреля он открыл 323 новых дарсктора в 18 городах России. Ближайшие иностранные конкуренты — немецкий Delivery Hero с 600 точками в 35 странах и турецкий Getir с 500 складами в Турции и 28 складами в Лондоне.

Мнение:
Как говорится: 15 минут и «Самокат» уже тут 🛴

3. SpaceX разработала новое поколение спутников Starlink и предложила два варианта их работы: 1) Разместить 29 988 спутников на 9 разных высотах, от 340 до 614 км. 2) Разместить 29 996 спутников на 12 различных высотах и 12 наклонах орбиты.

Мнение:
Хорошо все-таки, что Илон не дарксторы открывает 🛰
#ПитчТайм

§10.1 Подготовка к онлайн-питчу:
Чек-лист

В онлайн от спикера зависит очень многое. Слушатели простят 1-2 недочета, но не больше.

Собрали полезный чек-лист по подготовке к онлайн-выступлению:

1. Протрите салфеткой веб-камеру. Если нужна картинка в HD – подключите смартфон как камеру через приложение Kinoni.
2. Убедитесь, что камера не снимает вас снизу. Отодвинтесь от стола, чтобы в кадре были видны жесты.
3. Днем сядьте напротив окна, а вечером постарайтесь, чтобы свет от лампы падал на лицо.
4. Выберите нейтральный фон.
5. Проверьте демонстрацию экрана и звука. Если вы показываете, как работает продукт, сделайте предзапись экрана.
6. Отключите уведомления на девайсах.
7. Предупредите других о выступлении, и попросите не заходить в комнату. Убедитесь, что к вам не приедет курьер.
8. Закройте окно в комнате, чтобы избежать шума улицы.
9. Не пейте воду во время выступления – это всегда слышно.

Продолжение в следующем посте.
___

Юлия Глазкова
Тренер по публичным выступлениям | Глагол
#ЗаметкиоПродажах

§28 Рекомендации

Берите рекомендации! Можно сразу по окончании первой встречи, можно после того, как клиент стал довольным клиентом. Но поставьте себе напоминалку и возьмите за правило просить познакомить вас с тем, кому ваш продукт может быть полезен.

Перед встречей/звонком, посмотрите Facebook вашего собеседника. Возможно, у него в друзьях есть тот, кто вам очень нужен. Тогда при общении вы сможете попросить познакомить вас с конкретным человеком.
___

Александр Еремеев
Sales expert
CCO «Таксиагрегатор», финтех-стартап QIWI
#СтартапВакансии

1. Account manager
Leadhero — сервис увеличения продаж с помощью интеллектуальных голосовых роботов и чат-ботов с оплатой за лиды. Участник буткемпа акселератора Sber500.

2. Middle Java Backend developer
RadiusFriend.сom — молодой стартпап, который призван решить боль одиноких людей, не скатываясь в дейтинг, позволить людям найти хобби и друзей по увлечению.

3. Product manager
Aspect — приложение-ассистент, которое оптимизирует питание, тренировки и образ жизни на основании био-данных. Иначе говоря, личный «функциональный врач» в телефоне.

4. Senior Mobile Developer
Aspect — приложение-ассистент, которое оптимизирует питание, тренировки и образ жизни на основании био-данных. Иначе говоря, личный «функциональный врач» в телефоне.

5. Senior Data Scientist
Aspect — приложение-ассистент, которое оптимизирует питание, тренировки и образ жизни на основании био-данных. Иначе говоря, личный «функциональный врач» в телефоне.
___

Хотите разместить вакансию?
Просто заполните форму
#ВопросИнвестору

§3 Какую самую большую ошибку вы совершили в своей инвестиционной практике?

Однажды ко мне пришел молодой человек и предложил инвестировать в его стартап по хорошей оценке. Но у проекта не было цифр, вернее, они были в страшном беспорядке. Я отказал, так как не смог верно оценить риски. Через два года свою компанию молодой человек продал по оценке х18 от предложенной мне. Было больно.

Что я вынес из этого кейса?
Изначально порядок в цифрах не так важен, важно умение инвестора помочь фаундеру их правильно посчитать. Многие хорошие проекты небрежно относятся к экономике бизнеса.
Им просто не до того. Они поглощены развитием.
___

Дмитрий Волошин
Венчурный партнер | Fort Ross Ventures
#ПитчТайм

§10.2 Подготовка к онлайн-питчу:
Чек-лист

Дополнение к предыдущему посту.

В онлайн вы часто не видите зрителей, поэтому рискуете забыть, что по ту сторону экрана кто-то есть и начать просто монотонно зачитывать контент со слайдов. Как этого избежать?

1. Поддерживайте зрительный контакт. Чтобы глаза не бегали, смотрите в вебкамеру. Или расположите по центру превью со своим изображением и смотрите на себя.
2. Не читайте с экрана во время выступления. Зрители это сразу заметят по бегающим глазам.
3. Делайте паузы. Они нужны слушателям, чтобы успеть обдумать или записать мысль. Выступление без пауз — это как текст без знаков препинания и абзацев.
4. Не забывайте о жестах. Посмотрите запись своего выступления на скорости х2. Вы сразу увидите жесты-паразиты, например: поправляете волосы или крутите ручку в руках.
Больше о жестах в видеогайде от Глагола.
___

Юлия Глазкова
Тренер по публичным выступлениям | Глагол
#ПравонаСтартап

§8 Налоговый маневр в IT-отрасли

Думаю, что про «налоговый маневр в IT» слышали многие. Это «народное название» пакета налоговых льгот для российских IT-компаний, который действует с 01.01.2021.

Льготы освобождают от НДС доходы полученные от использования программного обеспечения и баз данных, которые включены в Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных.

Звучит соблазнительно. Но почему тогда реестр еще не полон всеми известными нам IT-компаниями России?

Процесс оформления документов достаточно сложный. Перед тем, как в него окунуться, проверьте свою компанию на соответствие основным критериям отбора. Они закреплены в первом комментарии к посту.

Если с основными критериями все хорошо, то на следующем этапе вам пригодятся:
1. Инструкция о том, как попасть в реестр.
2. Список обязательных документов.
___

Борис Герасин
Руководитель патентного направления | Сбер
#СтартапБро

Решили возобновить рубрику СтартапБро в новом формате. Теперь тут будем делиться полезными для IT-предпринимателей сервисами и предложениями.
___

3 месяца разговорных клубов английского бесплатно

И наш перый бро — SkyEng 💂

Ребята дают подписчикам нашего канала 3 месяца бесплатного посещения разговорных клубов. Особенно актуальное предложение в День знаний.

Почему оно того стоит?
— 3 месяца разговорных клубов – это почти 24 часа практики живой разговорной речи в удобное для вас время.
— Темы и расписания клубов известны заранее.
— На каждой встрече есть модератор, который поможет вам уверенно влиться в разговор и получить максимум пользы.

Регистрируйтесь на сайте и бесплатно прокачивайте свой english language.

Отправляйте пост друзьям. Пусть тоже практикуют английский и подписываются на наш канал 👀

Предложение действует до 01.10.21 🔥

Как говорится, welcome!
#ЗаметкиоПродажах

§29 Готовьтесь ко встречам

Сейлзы обязаны основательно готовиться ко всем встречам/звонкам и уметь это делать. Если вы не готовы, то вы пускаете ход встречи на самотёк.

Что вы можете узнать:
1. С кем вы встречаетесь — ФИО, позиция, карьерный путь, интересы, общие знакомые, интервью, которые он давал
2. Что сейчас происходит с компанией-клиентом — инвестиции, набор/сокращение персонала, выход на новые рынки, конкуренция, отзывы

Где брать инфу:
Посмотрите страницы человека и компании в Facebook, LinkedIn, Instagram, загуглите собеседника в поисковиках, посмотрите интервью на YouTube, задайте вопросы общим знакомым «как лучше с ним общаться?» и «можешь меня познакомить?».

Что вы обязаны знать:
1. Что вы хотите получить
2. Что получит ваш собеседник
3. Альтернативные варианты (почитайте заметки §7 и §27)
4. Ответ на вопрос «почему они могут нам отказать?»

Продолжение в первом комментарии
___

Александр Еремеев
Sales expert
CCO «Таксиагрегатор», финтех-стартап QIWI
Господа, не проходим мимо!
Особенно те, кто мечтает вывести свой стартап на IPO 🦄

#ТРИЗАПЯТЫЕ
Подкаст, в котором фаундеры разбираются, как изменить мир и попутно заработать заветный миллиард.

Сегодня в студии:
Андрей Романенко – сооснователь QIWI, основатель и генеральный директор компании «Эвотор», венчурный инвестор.
Александр Кузнецов – основатель Rocs.one, выпускник Sber500.

Мы обсудили:
– Лайфкахи вывода стартапа на IPO
– Сколько лет нужно для построения «единорога»
– Почему Юрий Мильнер – это комфортный инвестор
– Как родилась идея создания компании «Эвотор»

Смотрите на YouTube
Слушайте на СберЗвук

Делитесь мыслями после просмотра в комментариях под этим постом 💬
___

Prod: Neopoleon Studio
#КастдевРешает

§3 Как сформулировать гипотезу проблемы

Мы уже обсуждали гипотезу ЦА. Сегодня разберем гипотезу проблемы.

Гипотеза проблемы — это предположение о постоянно повторяющейся ситуации, которая вызывает у ваших потенциальных клиентов разочарование, раздражение и/или избыточные потери времени, денег и других ресурсов.

Чтобы сформулировать гипотезу, я использую такой шаблон:

Мы считаем, что [как много, как часто] [роль], при [решении задачи] сталкиваются с [проблемами], из-за [причины] , и теряют при этом [что, сколько].

Заполнив пропуски, вы пропишите все важные для проверки гипотезы моменты:
– Четкое описание ЦА и ее проблемы
– Причины проблемы
– Частота возникновения
– Вид и объем потерь

Кажется банальным, но основатели часто не задаются подобными вопросами, рассчитывая что любимый проект продаст себя сам.

Пример гипотезы в первом комментарии к этому посту 💬
___

Даниил Щербаков
Head of Strategy | e-gree
Лектор | DigitalMBA | TechStars Startup Weekend
#ПитчТайм

§11 Зрительный контакт

Если во время офлайн-питчинга вы не смотрите на зрителей, не стоит ждать хорошего контакта с аудиторией.

Конечно, можно иногда смотреть на слайды, но преимущественно вы должны обращаться к слушителям.

Зрительный контакт бывает двух типов:

1. Сканирующий
Просматриваете весь зал, что помогает быстро оценить общую атмосферу и вовлеченность аудитории. Это полезно делать в начале выступления.

2. Точечный
Зрительно обращаетесь к конкретному человеку. У слушателя создается впечатление, что вы ведете диалог именно с ним. Так человек откликается и лучше вовлекается в процесс. Акцентируйте внимание на человеке, пока не увидите от него ответную реакцию: кивок, улыбку, ответный взгляд. Если реакции нет, завершите мысль и переходите к другому слушателю.

Выбирайте людей для контакта в хаотичном порядке. Помните о зрителях, которые сидят по краям. Можно, например, проходить взглядом по залу буквой W или S.
___

Юлия Глазкова
Тренер по публичным выступлениям | Глагол
#ЗаметкиоПродажах

§30 Настрой, настрой, настрой

Поскольку вы продаёте людям, вы должны транслировать позитивную энергию.

Вот несколько способов для того, чтобы зажечь внутри rock-n-roll:
— медитируйте (есть куча приложений и статей, которые помогут вам начать)
— слушайте любимую музыку перед звонками и встречами
— смотрите на свой вишлист (список того, чего вы хотите приобрести на заработанные деньги)
— посмотрите на фото вашей семьи (возможно, ради них вы так стараетесь)
— поговорите со своим воображаемым ментором, спросите совета (это может быть любой человек, который живёт или когда-либо жил на земле)
— сделайте пару десятков отжиманий или приседаний

Культивируйте в себе энергию каждый день и вы быстро заметите разницу в результатах работы.

А как вы настраиваетесь перед встречами/продажами/переговорами?
Делитесь в комментариях 💬
___

Александр Еремеев
Sales expert
CCO «Таксиагрегатор», финтех-стартап QIWI
#СтартапДайджест

1. Twitter добавила в приложение первые сообщества по интересам. Они посвящены собакам, погоде, кроссовкам, уходу за кожей, астрологии и другим популярным темам. Отвечать на твиты в сообществе смогут только его участники, но наблюдать за общением внутри группы — все пользователи.

Мнение:
А может создадим в Twitter стартап-сообщество?
Многие там зависают?🐦

2. Разработчик приложения для анализа женского здоровья Flo привлёк $50 млн при оценке в $800 млн. Оценка компании выросла почти в четыре раза с 2019 года. Инвестиции направят на развитие приложения и расширение команды.

Мнение:
$50 млн инвестиций – это рекорд проекта. Интересно, что общий объем инвестиций за пять лет – $75 млн💰

3. Агрегатор малых фермерских хозяйств «Ешь деревенское» начал проводить прямые эфиры с ферм. Во время эфиров производители рассказывают про особенности их работы, процессы производства продуктов, дарят промокоды на покупку товаров.

Мнение:
Ждем челлендж #СтримьДеревенское 🐄
#ОхотанаЕдинорога

InDriver — альтернативное такси родом из Якутии

Российский сервис предлагает недорогие поездки по городу и между городами. В InDriver работает аукционная система ценообразования — начальную стоимость поездки задает пассажир, водители предлагают свои варианты. Плата за сервис для водителя составляет до 9,5% — ниже, чем у других похожих сервисов. Кроме того, на цену поездки не влияют внешние факторы: повышенный спрос, погода и др.

В 2019 году InDriver вошел в топ-10 самых скачиваемых сервисов заказа такси в мире. А на днях стало известно, что в начале года компания провела инвестраунд на $150 млн от Insight Partners, Bond Capital и General Catalyst. InDriver стал единорогом с оценкой в $1,23 млрд — за год оценка стартапа выросла в 2,6 раза.

Средства направят на рост в 35 странах присутствия сервиса, включая Индию, Бразилию, Вьетнам и Египет, а также на выход в новые страны и новые сегменты рынка.
___

Екатерина Голуб
Аналитик | Spektr Agency
#КастдевРешает

§4 Как сформулировать гипотезу решения

Гипотеза решения — предположение о том, что продукт / сервис / функция помогут решить определенную проблему потенциального клиента.

Чтобы корректно сформулировать данный вид гипотезы я использую шаблон:

Мы считаем, что [клиенты] смогут решить [проблему], возникающую при [решении задачи] [каким образом] благодаря [возможностям продукта] и получат при этом [выгоды].

Заполнив этот шаблон вы сможете четко описать:
1. Целевую аудиторию
2. Проблему и способ ее решения
3. Выгоду клиента

Гипотезу решения рекомендую составлять только после подтверждения гипотезы проблемы. Иначе вы рискуете попасть в ментальную ловушку: не получив подтверждения о существовании проблемы, сразу начнете искать одобрение вашего любимого решения (продукта).

Пример гипотезы в первом комментарии к этому посту 💬
___

Даниил Щербаков
Head of Strategy | e-gree
Лектор | DigitalMBA | TechStars Startup Weekend
#ЗаметкиоПродажах

§31 Иногда лучше отказаться от сделки. А потом заключить её

Если вы продаёте сложные продукт или услугу, то вам потребуются какие-то действия от клиента в момент их использования.

Если после озвучивания всех прелестей совместной работы клиент всё же отказывается от выполнения своей части задач, то лучшим вариантом будет сказать:

«В таком случае, к сожалению, мы не сможем с вами работать. Это будет неэффективно ни для вас, ни для нас. Вы просто потратите деньги, а мы время».

Как ни странно, чаще всего именно с этого и начинаются настоящие переговоры.

Клиент понимает, что:
1. Вы не пойдёте на его условия
2. Вас больше заботит эффективность взаимодействия, чем короткие деньги
3. У вас довольно сильная позиция в переговорах (чем меньше женщину мы любим, как говорится)

Важно выступить экспертом и объяснить, что, если клиент хочет получить результат, ему придётся делать так, как вы говорите.
___

Александр Еремеев
Sales expert
CCO «Таксиагрегатор», финтех-стартап QIWI
#СтартапВакансии

1. Acquisition master/маркетолог
Legium.iо — это сервис электронного документооборота, но не такой, как все. Мы облегчаем жизнь малому и среднему бизнесу, автоматизируем и ускоряем бизнес-процессы. Выпускник Sber500.
Контакт: @ihaustov

2. CRM/email marketing manager
ProgressMe — SaaS платформа для репетиторов иностранного языка, авторов курсов и онлайн-школ.
Контакт: @danilaturnaev

3. Python-разработчики (Django)
SalesChain - платформа для банков и страховых компаний, упрощающая работу с агентами. Это личный кабинет в котором можно отправлять заявки на финансовые продукты и получать вознаграждение за прошедшие по ним сделки. Выпускник Sber500.
Контакт: @aleksmay
___

Хотите разместить вакансию?
Просто заполните форму
新劇集 🥷🏻🐰

Для тех, кто не понял, но очень хочет вывести свой проект на рынок Китая, или вместе с детьми следит за приключениями Кроша — у нас новый выпуск подкаста «Три запятые»! 🔥

#ТРИЗАПЯТЫЕ
Подкаст, в котором фаундеры разбираются, как изменить мир и попутно заработать заветный миллиард.

Что общего у стартапов и анимации: рынок Китая, инвестиции, сила бренда

Сегодня в студии:
Марк Завадский — управляющий директор группы компаний «Рики».
Иван Хаустов — основатель Legium.iо, выпускник акселератора Sber500.

Мы обсудили:
– Что общего у стартапов и анимационных проектов
– Особенности вывода бизнеса на рынок Китая
– О чем мечтал и как строил свою империю основатель Alibaba Group Джек Ма

Смотрите на YouTube
Слушайте на СберЗвук

Делитесь мыслями после просмотра в комментариях под этим постом 💬
___

Prod: Neopoleon Studio