Друзья, на прошлой неделе в Москве состоялся базовый курс «Сервис дизайн: как понять своих клиентов»!
Этот базовый курс за 9 лет с INEX service design прошли более 5000 человек!!!
Как прошел курс в цифрах 🔢
3 дня
2 тренера
25 участников
24 часа обучения
десятки новых инструментов и инсайтов!
На тренинге мы не только изучали модель «Double Dimond» и ее применение в рабочих кейсах, мы учились понимать своего клиента и делать его путь максимально комфортным.
Под чутким руководством тренеров - Полины Благодаровой @polinablago и Эллины Приходько @pellina09 - мы исследовали, составляли гайд интервью, рисовали компас персон, выводили формулу инсайта, генерили идеи, создавали и тестировали прототип решения!
А в свободное время мы обменивались личным опытом, гуляли и заряжались новыми идеями! 🔥
Кто не успел на этот тренинг - оставляйте комментарий «Хочу на обучение» и мы с вами свяжемся) Следующий базовый курс пройдет в Москве, с 15-17 сентября 📅
Этот базовый курс за 9 лет с INEX service design прошли более 5000 человек!!!
Как прошел курс в цифрах 🔢
3 дня
2 тренера
25 участников
24 часа обучения
десятки новых инструментов и инсайтов!
На тренинге мы не только изучали модель «Double Dimond» и ее применение в рабочих кейсах, мы учились понимать своего клиента и делать его путь максимально комфортным.
Под чутким руководством тренеров - Полины Благодаровой @polinablago и Эллины Приходько @pellina09 - мы исследовали, составляли гайд интервью, рисовали компас персон, выводили формулу инсайта, генерили идеи, создавали и тестировали прототип решения!
А в свободное время мы обменивались личным опытом, гуляли и заряжались новыми идеями! 🔥
Кто не успел на этот тренинг - оставляйте комментарий «Хочу на обучение» и мы с вами свяжемся) Следующий базовый курс пройдет в Москве, с 15-17 сентября 📅
🔥13
Скоро, скоро, скоро...
В 10.30 мы начнем прямой эфир нашим экспертом! Илья Лазученков расскажет как Брендинг + Опыт = Лавмарк 💚
Подключайтесь!
В 10.30 мы начнем прямой эфир нашим экспертом! Илья Лазученков расскажет как Брендинг + Опыт = Лавмарк 💚
Подключайтесь!
🔥2
Вот невероятные проекты агентства Plenum, в которых бренд перерождается благодаря опыту людей.
https://skypark.ru
https://onepricecoffee.com
https://trudvsem.ru
Ну и самое любимое - бренд, лого и стиль нашего сообщества Service Desire разработали тоже наши друзья!!!
И обязательно подписывайтесь на канал агентства
https://news.1rj.ru/str/plenumcx
https://skypark.ru
https://onepricecoffee.com
https://trudvsem.ru
Ну и самое любимое - бренд, лого и стиль нашего сообщества Service Desire разработали тоже наши друзья!!!
И обязательно подписывайтесь на канал агентства
https://news.1rj.ru/str/plenumcx
❤3🔥3
Ох эти наши ежедневные эфиры 🤩
Сегодня ждем в гостях Наталью Лукичеву - эксперта из СберВ2В
О чём будет разговор?
Про конструктор ценностного предложения и практику его применения.
💠Познакомимся с фреймворком ценностного предложения (модель А. Остервальдера) и разберём с вами на практике, как его использовать.
💠Расскажем о результатах применения в НПФ Сбера
Начало в 16.00 по МСК, подключайтесь! 💚
Сегодня ждем в гостях Наталью Лукичеву - эксперта из СберВ2В
О чём будет разговор?
Про конструктор ценностного предложения и практику его применения.
💠Познакомимся с фреймворком ценностного предложения (модель А. Остервальдера) и разберём с вами на практике, как его использовать.
💠Расскажем о результатах применения в НПФ Сбера
Начало в 16.00 по МСК, подключайтесь! 💚
Мы вернулись с радостным напоминанием, что 30 июня состоится первое очное мероприятие EMPARTY01, где вы:
- сможете создать новый нетворк в формате speed dating
- получите от 5 новых людей минимум 15 идей для своей задачи
- решите интересный вызов с помощью дизайн мышления в игре Thinking like a StartUp
- ну и конечно сможете развлечься и зарядиться энергией на фуршете и вечеринки после
Место проведения: Impact Hub, а в ресторане Blanc будет after party 😉
Покупайте билеты на сайте www.servicedesire.com
Service Desire - первое русскоязычное сообщество сервис-дизайнеров, дизайн-мыслителей, экспертов в области проектирования опыта клиентов
Количество билетов ограничено, так что успейте взять друзей и оформить билет на двоих со специальным прайсом ✨
- сможете создать новый нетворк в формате speed dating
- получите от 5 новых людей минимум 15 идей для своей задачи
- решите интересный вызов с помощью дизайн мышления в игре Thinking like a StartUp
- ну и конечно сможете развлечься и зарядиться энергией на фуршете и вечеринки после
Место проведения: Impact Hub, а в ресторане Blanc будет after party 😉
Покупайте билеты на сайте www.servicedesire.com
Service Desire - первое русскоязычное сообщество сервис-дизайнеров, дизайн-мыслителей, экспертов в области проектирования опыта клиентов
Количество билетов ограничено, так что успейте взять друзей и оформить билет на двоих со специальным прайсом ✨
🔥5👍1
К нам очень давно не приходили с презентациями 🤩
Благодарим Наталью Лукичеву за эфир, всегда полезно и наглядно узнавать что-то новое на живых кейсах!
У Сбера так же есть коммьюнити про B2B исследования, где с радостью ответят на любые вопросы, расскажут про реальные практические методы работы
Welcome! 🤗
Благодарим Наталью Лукичеву за эфир, всегда полезно и наглядно узнавать что-то новое на живых кейсах!
У Сбера так же есть коммьюнити про B2B исследования, где с радостью ответят на любые вопросы, расскажут про реальные практические методы работы
Welcome! 🤗
❤4🔥2👍1
Доброе утро!
Сегодня в 10.00 по мск начнём разговор с потрясающей Натальей Гуржеевой!
💠 Партнер, СЕО консалтинговой компании Shift X Strategy, специализирующейся на операционной эффективности с подбором ИТ-решений и вовлечением команд в процессы изменений, системное консультирование организаций
💠 Управляет цифровизацией и цифровой трансформацией через клиентоцентричность
💠 Имеет опыт реализации проектов в российских и международных компаниях.
А лучше всего вас зарядит видео-представление Натальи! 💥
Сегодня в 10.00 по мск начнём разговор с потрясающей Натальей Гуржеевой!
💠 Партнер, СЕО консалтинговой компании Shift X Strategy, специализирующейся на операционной эффективности с подбором ИТ-решений и вовлечением команд в процессы изменений, системное консультирование организаций
💠 Управляет цифровизацией и цифровой трансформацией через клиентоцентричность
💠 Имеет опыт реализации проектов в российских и международных компаниях.
А лучше всего вас зарядит видео-представление Натальи! 💥
Shiftxstrategy
Управление цифровой трансформацией
❤1🔥1
Forwarded from Service Desire
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
И видео-визитка от Наталии 👆🤍
❤2🔥2