Зачем приложения для знакомств вкладывают миллионы в искусственный интеллект?

Первоначальная идея приложений для знакомств заключалась в том, чтобы свести людей. Просто, быстро, а люди как-то сами разберутся, что им надо.

Оказалось, не разобрались. Теперь все устали и свайпать и даже «выгорели от свиданий» — и хотят не маркетплейс с огромным выбором, а сразу того самого. Единственного. За пару кликов🙏

⏪В цифрах это выгорание выражается очень красноречиво: акции Match Group упали более чем на 75% за последние пять лет, акции Bumble упала более чем на 50%⏩

Машинное обучение используются алгоритмами приложений для знакомств уже много лет, но сейчас дейтинги инвестируют в ИИ десятки миллионов, и ожидается, что новые функции выведут всю индустрию на новый уровень.

Конечная цель — как можно меньше свайпов и в идеале использовать ИИ как сваху. Рик Хайтцманн, соучредитель венчурной фирмы FirstMark, считает: «Свахи — это своего рода агенты, а эта роль идеально подходит для ИИ».

Интересно, что получится, учитывая, что ChatGPT ошибается в 67% случаев при поиске информации в интернете.

Что нас ждет по итогу?
😭— «Вы абсолютно правы, сейчас я исправлю ошибку и мы найдем идеального партнера».

Как не утонуть в эмоциональном болоте, если ваша работа — временная

С точки зрения психологии выгорание на «перевалочной» работе рождается не столько из понимания, что работа временная, сколько из внутреннего отстранения. Ведь, когда кажется, что текущее место ничего не дает (максимум — нормальную зарплату), мотивационная система мозга просто выключается и жизнь начинает ощущаться как симуляция.

Здесь полезно опереться на теорию самодетерминации Эдварда Деси и Ричарда Райана — одну из ключевых современных теорий мотивации. Она гласит, что человек по-настоящему стимулирован и психологически устойчив только тогда, когда в его деятельности закрыты три базовые психологические потребности.

⚧️ Автономия — ощущение, что я действую по собственному выбору, а не исключительно «потому, что надо».

🚻 Компетентность — ощущение, что у меня получается, я расту и справляюсь.

🚮 Связь с другими людьми — ощущение, что я кому-то нужен, что мои усилия кому-то важны.

Если хотя бы одна из этих потребностей долго не закрывается, психика переходит в режим энергосбережения: мозг снижает дофаминовый отклик, привычные источники драйва перестают радовать, вместо интереса приходят усталость, раздражительность, цинизм, равнодушие — классический набор признаков выгорания.

Так что, чтобы рабочие будни даже на временной позиции не превратились в эмоциональное болото, мало просто сказать себе: «Это не бессмысленный этап» — нужна конкретика. И тут помогут три простых вопроса.

1. Что в этой работе я могу делать по-своему? Где хотя бы небольшое пространство, где я могу быть автором, а не только исполнителем?

2. Чему хочу здесь научиться? Важно постараться сформулировать конкретные навыки, роли, типы задач (абстрактное «хочу развиваться» не замотивирует).

3. С кем я хочу построить долгосрочные отношения, которые выйдут за рамки этого этапа? Коллеги, руководители, партнеры, клиенты — с кем вам захочется поддерживать контакт и через несколько лет?

Если на эти три вопроса дать честные ответы, сценарий меняется: это уже не «пересидеть и забыть», а «забрать отсюда вот это, с этими людьми и вот с таким самоощущением». И тогда даже неидеальная работа начинает работать на вас 🤝