«Бутылочное горлышко»: доступы, срочность и конфиденциальность
Эта ситуация произошла ещё в начале пути SimbirSoft. Мы её хорошо помним, потому что она помогла нам выработать варианты решений для случаев, когда «бутылочным горлышком» становятся доступы.

Что, собственно, случилось?
К нам обратилась страховая компания для развития их сервиса. Нужно было настроить обмен данными между подразделениями и упростить работу с сервисом для сотрудников: ускорить оформление заявок, загрузку документов и т.д. Самое важное — нужно было сделать всё быстро.
Мы прониклись духом срочности, подключили к проекту аналитика, QA-специалиста, frontend- и backend-разработчиков, приготовились сворачивать «горы». И ничего у нас не вышло 🙃

Как решали
Сложности начались почти сразу, когда нашего уровня доступа оказалось недостаточно для решения задач. Компания опасалась за конфиденциальность данных, вместе со службой безопасности мы искали обходные пути, чтобы выгрузить только ту часть информации, что критично важна. Потратили не один день, а ситуация всё не решалась. Далее было много «хождений по мукам» и наших, и клиента, но в итоге мы сделали специальный NDA под проект.

Как работаем теперь
Опасения клиентов в таких случаях можно понять, а нам как аутсорс-компании важно, чтобы с нами было безопасно работать. Что мы теперь предлагаем в такой ситуации:
▪️ Составление дополнительного NDA под проект, как в описанной выше ситуации;
▪️ обезличенное сотрудничество. При необходимости все коммуникации ведутся через почту и подключённый к проекту специалист не знает, с какой компанией работает.

Как реализовать первый маркетплейс в отрасли
Партнёры из Северстали пару лет назад провели CustDev поставщиков и покупателей металлопроката и вот что выяснили:
▪️ желание поставщиков – получить новые источники привлечения клиентов;
▪️ желание клиентов – иметь оперативность и омниканальность в процессе покупки, а также знать актуальные цены и остатки.

🥁 🥁 🥁 Было решено – маркетплейсу металлпроката «Платферрум» быть!

В подкасте поговорили об организации B2B-маркетплейса – как стартовали проект и разрабатывали продукт 🏗

Таймкоды лежат в комментариях :)

Задачка для менеджеров
Ваш проект – мобильное приложение для банка. Вы занимаетесь его разработкой уже 6 месяцев. Внезапно одна из библиотек, которую вы активно использовали, перестала поддерживаться. Вы понимаете, что это может повлиять на достижение цели проекта. Что будете делать?

С комментариями вернёмся в понедельник 🤗

Комментарии к задачке
В варианте А игнорирование ситуации приведёт к проблемам в развитии продукта в дальнейшем и может повлечь за собой больше затрат, чем если бы вы сразу исправили ситуацию.
Вариант В — быстро адаптироваться к новым условиям – оптимальный.
Не всегда можно приостановить работу, как в варианте С (точнее можно краааайне редко). Например, завтра может возникнуть новая проблемная ситуация, которая потребует немедленного вмешательства. Тогда текущий вопрос точно останется нерешённым.

Как UX-тестирование помогло увеличить заявки на банковские продукты: кейс

Исходная ситуация
Приложение банка плохо «продает»
Задача
Изучить барьеры, из-за которых пользователи мобильного приложения не оформляют заявки на предлагаемые банком продукты.
Результат
Выявили 17 барьеров, с которыми сталкиваются пользователи, и провели редизайн главного экрана.

Рассказываем, как искали причины отказа пользователей и анализировали результаты и к каким результатам удалось прийти 👇

Спойлер: вовлеченность и лояльность клиентов банка выросла с 8% до 31%.

#вопросыбизнеса #кейсы

​​Не триллер, а вебинар
На проекте часто срываются сроки, бюджет проекта всё раздувается, а баги появляются просто из ниоткуда 🫠 Всё это не триллер, а реальная цена ошибки при разработке IT-проекта без QA.

28 июня в 17:00 (по МСК) проводим вебинар «Цена ошибки: как избежать повышения затрат и срыва сроков на IТ-проекте».
Наши спикеры на конкретных примерах разберут, к каким последствиям и потерям может привести экономия или отказ от некоторых видов тестирования. А также ответят на вопросы.

📌 Вебинар бесплатный, но нужно зарегистрироваться: https://s.simbirsoft.com/bYpH
После мероприятия все участники получат презентацию со списком основных триггеров, которые подскажут, есть ли в вашем IT-проекте предпосылки к увеличению затрат. Письмо придёт на указанную при регистрации почту.

Ждём в онлайне 28 июня в 17:00 (по МСК) 😎

У нас в SimbirSoft происходит много разных событий. По пятницам решили выкладывать посты с новостями недели. Первый пошёл!)

Получили награды 🏆
1️⃣ Среди лучших в рейтингах Tagline!🤘
— 2 место среди аутстаф-разработчиков,
— 5 место среди мобильных разработчиков,
— 6 место среди веб-разработчиков и интеграторов,
— в ТОПе 50 студий диджитал-дизайна.
2️⃣ Среди победителей WADLINE AWARDS c нашим проектом Linkory.

Дали комментарии СМИ 📰
▪️ Forbes: Мишустин предложил ввести отчисления за иностранный софт: к чему это может привести
▪️ «Эксперту»: Столько чипов сколько надо, еще нет, а война за них уже есть
▪️ «Деловому Петербургу»: Петербург вошёл в число лидеров по приросту субъектов малого IT–бизнеса

Поучаствовали в мероприятиях и проанонсировали своё 🗣
▪️ Встретились с QA-коллегами и выступили с докладом о стандартизации в тестировании на BYTEX CONFERENCE 2023.
▪️ Съездили на TAdviser SummIT и пообщались с комьюнити.
P.S. Не забудьте зарегистрироваться на наш QA-вебинар!)

Стали партнёрами разработчика «Авроры» 📱
Мобильные телефоны с этой операционной системой используются в корпоративном и госсекторе. Основной упор сделан на безопасность, защиту данных.

Рассказали о проекте 🔏
Машинное обучение: предсказание рисков в страховании

#резюменедели