Картинка стоит тысячи слов - верно подмечено в пословице.
Объясняется это наличием когнитивного искажения - эффект превосходства изображения, который проявляется в том, что при равных условиях, картинки запоминаются лучше, чем слова. С точки зрения запоминания какой-либо информации текстовое или устное восприятие гораздо менее эффективно по сравнению с информацией обогащенной графическими представлениями. Если информация передается устно, люди через трое суток помнят примерно 10 процентов. Если добавить изображение, эта цифра вырастает до 65 процентов.
Как применять:
▫️В презентации вставлять несложные для восприятия картинки
▫️ Использовать нотации описания бизнес-процессов (например BPMN)
▫️ Для шторминга в оффлайне использовать доску, как необходимый инсрумент; в онлайне использовать доску в Zoom или Miro;
▫️В ФТ/ТЗ/ЧТЗ/Пользовательские инструкции вставлять скриншоты или прототипы экранных форм
▫️Взять за правило, что в любых дискуссиях следует применять изображения
#когнитивныеискажения
Объясняется это наличием когнитивного искажения - эффект превосходства изображения, который проявляется в том, что при равных условиях, картинки запоминаются лучше, чем слова. С точки зрения запоминания какой-либо информации текстовое или устное восприятие гораздо менее эффективно по сравнению с информацией обогащенной графическими представлениями. Если информация передается устно, люди через трое суток помнят примерно 10 процентов. Если добавить изображение, эта цифра вырастает до 65 процентов.
Как применять:
▫️В презентации вставлять несложные для восприятия картинки
▫️ Использовать нотации описания бизнес-процессов (например BPMN)
▫️ Для шторминга в оффлайне использовать доску, как необходимый инсрумент; в онлайне использовать доску в Zoom или Miro;
▫️В ФТ/ТЗ/ЧТЗ/Пользовательские инструкции вставлять скриншоты или прототипы экранных форм
▫️Взять за правило, что в любых дискуссиях следует применять изображения
#когнитивныеискажения
Эффект самореференции - это когнитивное искажение, которое проявляется в том, что человек гораздо лучше запоминает информацию, которая касается его лично. В рекламе, человек лучше воспринимает информацию, если ее рекламируют люди, похожие на него. Человек лучше запоминает дни рождения, которые близки по времени к его собственному дню рождения.
Вот некоторые примеры применения:
▫️Если у вас комплексный проект, который затрагивает интересы различных подразделений, то при демонстрационных мероприятиях или интервьюировании имеет смысл для каждого подразделения проводить отдельное демо или интервью, калибруя материалы под интересы каждого участника;
▫️ При демонстрационных мероприятиях лучше использовать реальные бизнес-процессы, реальные позиции НСИ, реальных пользователей в противовес абстрактным;
▫️ При аргументации использовать ассоциации и аллегории, которые знакомы для всех участников дискуссии (покупка автомобиля, ремонт в квартире).
#когнитивныеискажения
Вот некоторые примеры применения:
▫️Если у вас комплексный проект, который затрагивает интересы различных подразделений, то при демонстрационных мероприятиях или интервьюировании имеет смысл для каждого подразделения проводить отдельное демо или интервью, калибруя материалы под интересы каждого участника;
▫️ При демонстрационных мероприятиях лучше использовать реальные бизнес-процессы, реальные позиции НСИ, реальных пользователей в противовес абстрактным;
▫️ При аргументации использовать ассоциации и аллегории, которые знакомы для всех участников дискуссии (покупка автомобиля, ремонт в квартире).
#когнитивныеискажения
Мы часто боимся последствий негативного исхода больше, чем потенциальных положительных результатов. Мы меньше обращаем внимание на комплименты, но один негативный комментарий в наш адрес может испортить настроение.
Виной всему очередное когнитивное искажение - феномен негативного восприятия. Он проявляется в том, что мы склонны больше обращать внимания, запоминать, доверять негативной информации, в противовес позитиву.
Как обуздать этот феномен:
▫️ Оберегаться от негативных восприятий. В части дизайна форм нам помогут шаблоны проектирования интерфейсов; В части производительности стандарты разработки; В части документации - шаблоны и ГОСТЫ.
▫️ В аргументации и предложениях приводить усугубляющие факторы. Если мы хотим добиться использования новой технологии (инструмента), то обязательно нужно привести факты, что произойдет "плохого" если эти улучшения мы не будем использовать. Предложения в этом случае лучше строить исходя из посыла избежать потери чего-то, чем приобретения чего-то нового.
Виной всему очередное когнитивное искажение - феномен негативного восприятия. Он проявляется в том, что мы склонны больше обращать внимания, запоминать, доверять негативной информации, в противовес позитиву.
Как обуздать этот феномен:
▫️ Оберегаться от негативных восприятий. В части дизайна форм нам помогут шаблоны проектирования интерфейсов; В части производительности стандарты разработки; В части документации - шаблоны и ГОСТЫ.
▫️ В аргументации и предложениях приводить усугубляющие факторы. Если мы хотим добиться использования новой технологии (инструмента), то обязательно нужно привести факты, что произойдет "плохого" если эти улучшения мы не будем использовать. Предложения в этом случае лучше строить исходя из посыла избежать потери чего-то, чем приобретения чего-то нового.
Принцип Поллианны - когнитивное искажение, которое заключается в том, что мы запоминаем приятные вещи точнее чем неприятные. На сознательном уровне наш разум склонен сосредотачивать внимание на негативном, в то время как на подсознательном - на оптимистическом.
Наши воспоминания - это не буквальное воспроизведение информации (подобно чтению данных из файла). Воспоминания - это реконструкция событий, эмоций, которые подвержены изменениям, неточностям и ошибкам восприятия с течением времени. Благодаря принципу Поллианны негативные воспоминания априори растворяются в оптимизме.
А как применять?
В процессе нашей проектной деятельности может возникать множество негативных ситуаций, разбор которых лучше сводить на ретроспективные мероприятия. В моменте, как правило, требуется понять что делать дальше, а не сосредотачивать свою энергию на негативе. На ретроспективе, воспроизведение негативных ситуаций не принесет нам душевное боли, благодаря рассматриваемому когнитивному искажению.
Наши воспоминания - это не буквальное воспроизведение информации (подобно чтению данных из файла). Воспоминания - это реконструкция событий, эмоций, которые подвержены изменениям, неточностям и ошибкам восприятия с течением времени. Благодаря принципу Поллианны негативные воспоминания априори растворяются в оптимизме.
А как применять?
В процессе нашей проектной деятельности может возникать множество негативных ситуаций, разбор которых лучше сводить на ретроспективные мероприятия. В моменте, как правило, требуется понять что делать дальше, а не сосредотачивать свою энергию на негативе. На ретроспективе, воспроизведение негативных ситуаций не принесет нам душевное боли, благодаря рассматриваемому когнитивному искажению.
Эффект якоря проявляется в том, что наш мозг при оценке чего либо неизвестного, смещает оценку в сторону ранее воспринятых чисел. Чтобы что-то оценить мозгу нужна отправная точка - якорь, сам он может не иметь никакого отношения к проблематике принимаемого решения.
Очень популярный инструмент в маркетинге. А как мы его можем применить?
▫️Задавать якорь, формируя отправную точку. Тот, кто быстрее делает первый шаг, получает больший шанс добиться нужного результата
▫️Если мы хотим рассказать эффектно об результатах оптимизации, можно пользоваться этим эффектом. Например, очень действенно сработают фраза "время согласования договора снизилось с 10 до 6 минут"
▫️Избегать якорей. Использовать групповые оценки трудоемкости по типу закрытого planning poker. Вскрывать карты одновременно. Не так чтобы кто-то поставил якорь а другие участники дали оценку исходя из него. Я упоминал PP, как отличный способ адаптироваться под систематическую ошибку внимания.
Очень популярный инструмент в маркетинге. А как мы его можем применить?
▫️Задавать якорь, формируя отправную точку. Тот, кто быстрее делает первый шаг, получает больший шанс добиться нужного результата
▫️Если мы хотим рассказать эффектно об результатах оптимизации, можно пользоваться этим эффектом. Например, очень действенно сработают фраза "время согласования договора снизилось с 10 до 6 минут"
▫️Избегать якорей. Использовать групповые оценки трудоемкости по типу закрытого planning poker. Вскрывать карты одновременно. Не так чтобы кто-то поставил якорь а другие участники дали оценку исходя из него. Я упоминал PP, как отличный способ адаптироваться под систематическую ошибку внимания.
Дорогие мама и папа!
С тех пор как я уехала в колледж, я совсем позабыла, что нужно писать письма. Прошу у вас прощения за то, что не написала раньше. Сейчас я введу вас в курс своих дел, но прежде чем вы продолжите читать, пожалуйста, сядьте. Не читайте дальше, если не сядете, ладно?
Ну, в общем, сейчас у меня все нормально. Перелом черепа и сотрясение, которое я получила, когда выпрыгнула из окна общежития, — пожар случился вскоре после моего приезда — теперь уже почти прошли. Я пролежала в больнице всего две недели и сейчас уже могу видеть почти нормально. Правда, раз в день бывают сильные головные боли. К счастью, пожар в общежитии и мой прыжок из окна видел работник находящейся поблизости бензоколонки, именно он и вызвал пожарных и «Скорую помощь».
Он навещал меня в больнице, и так как мне негде было жить — ведь общежитие сгорело — был настолько добр, что предложил жить в его квартире. На самом деле это комната в подвале, но вполне уютная. Он замечательный парень, мы безумно полюбили друг друга и планируем пожениться. Когда именно, мы еще не решили, но это произойдет до того, как станет заметна моя беременность.
Да, мама и папа, я беременна. Я знаю, как сильно вы хотите стать бабушкой и дедушкой, и знаю, что вы с радостью примете моего ребенка и подарите ему такую же любовь, ласку и заботу, которую дарили мне в детстве. Наша свадьба откладывается из-за того, что мой друг подхватил какую-то незначительную инфекцию, которая мешает нам сдать добрачные анализы крови, и я нечаянно заразилась этой инфекцией от него.
Теперь, когда я ввела вас в курс своих дел, я хочу сказать вам, что не было никакого пожара в общежитии, у меня не было никакого сотрясения или перелома черепа, я не была в больнице, я не беременна, я не помолвлена, я не заражена, и у меня нет никакого парня. Просто у меня тройка по американской истории и двойка по химии и я хочу, чтобы вы правильно восприняли эти отметки.
Ваша любящая дочь Шарон
С тех пор как я уехала в колледж, я совсем позабыла, что нужно писать письма. Прошу у вас прощения за то, что не написала раньше. Сейчас я введу вас в курс своих дел, но прежде чем вы продолжите читать, пожалуйста, сядьте. Не читайте дальше, если не сядете, ладно?
Ну, в общем, сейчас у меня все нормально. Перелом черепа и сотрясение, которое я получила, когда выпрыгнула из окна общежития, — пожар случился вскоре после моего приезда — теперь уже почти прошли. Я пролежала в больнице всего две недели и сейчас уже могу видеть почти нормально. Правда, раз в день бывают сильные головные боли. К счастью, пожар в общежитии и мой прыжок из окна видел работник находящейся поблизости бензоколонки, именно он и вызвал пожарных и «Скорую помощь».
Он навещал меня в больнице, и так как мне негде было жить — ведь общежитие сгорело — был настолько добр, что предложил жить в его квартире. На самом деле это комната в подвале, но вполне уютная. Он замечательный парень, мы безумно полюбили друг друга и планируем пожениться. Когда именно, мы еще не решили, но это произойдет до того, как станет заметна моя беременность.
Да, мама и папа, я беременна. Я знаю, как сильно вы хотите стать бабушкой и дедушкой, и знаю, что вы с радостью примете моего ребенка и подарите ему такую же любовь, ласку и заботу, которую дарили мне в детстве. Наша свадьба откладывается из-за того, что мой друг подхватил какую-то незначительную инфекцию, которая мешает нам сдать добрачные анализы крови, и я нечаянно заразилась этой инфекцией от него.
Теперь, когда я ввела вас в курс своих дел, я хочу сказать вам, что не было никакого пожара в общежитии, у меня не было никакого сотрясения или перелома черепа, я не была в больнице, я не беременна, я не помолвлена, я не заражена, и у меня нет никакого парня. Просто у меня тройка по американской истории и двойка по химии и я хочу, чтобы вы правильно восприняли эти отметки.
Ваша любящая дочь Шарон
😁1
Простая логика. Канал Пластинина Артема
Дорогие мама и папа! С тех пор как я уехала в колледж, я совсем позабыла, что нужно писать письма. Прошу у вас прощения за то, что не написала раньше. Сейчас я введу вас в курс своих дел, но прежде чем вы продолжите читать, пожалуйста, сядьте. Не читайте…
Письмо очень хорошо иллюстрирует работу эффекта контраста. Здесь мы имеем дело с когнитивным эффектом, который выражается в уменьшении или увеличении воспринимаемой информации, в контрасте с воспринимаемой информацией в предыдущий момент времени.
Так например, если мы сначала занялись простой задачей (1), то все последующие сложные (2) задачи будут казаться гораздо сложнее, по сравнению с тем, если бы мы сначала занялись сложными задачами (2).
Применять можно при оценке трудоемкостей и состава спринта:
1. Формализовывать понятие сложности задач в SP (Story Point), нивелируя тем самым когнитивные ошибки восприятия сложности; В качестве якоря можно использовать показатель Business Value;
2. Приоритезировать беклог на закрытие сложных задач с большим количеством SP, опираясь на производственную мощность команды.
Так например, если мы сначала занялись простой задачей (1), то все последующие сложные (2) задачи будут казаться гораздо сложнее, по сравнению с тем, если бы мы сначала занялись сложными задачами (2).
Применять можно при оценке трудоемкостей и состава спринта:
1. Формализовывать понятие сложности задач в SP (Story Point), нивелируя тем самым когнитивные ошибки восприятия сложности; В качестве якоря можно использовать показатель Business Value;
2. Приоритезировать беклог на закрытие сложных задач с большим количеством SP, опираясь на производственную мощность команды.
Эффект ИКЕА - проявляется в склонности человека(Ч) переоценивать работу, в которой он принимал участие. Два следствия:
🔸Ч может настолько влюбиться в свое творение, что будет игнорировать любые недостатки своего труда
🔸Если игнорировать результаты работы Ч, то это может нанести неосознанный вред и потерю мотивации у Ч
Как применять?
▫️Привлекать заказчика (З) к коллективной деятельности: участие в проектировании/прототипировании;
▫️Внедрять этапы чернового (Pre-Alpha) тестирования. Привлекать З к участию. Разрешить вносить правки и доп. требования на этапе
▫️Упразднить рецензирование через комментарии. Просить З сразу править текст в документе
▫️Подчеркивать важность внесенных правок на этапе тестирования или согласования
▫️При работе с возражениями, напоминать З о его непосредственном участии в производственном процессе
▫️На ретроспективных мероприятиях подчеркивать важность участия З в производственном процессе
‼️Заказчик должен стать частью команды и всегда ощущать свой неоценимый вклад 🥰
🔸Ч может настолько влюбиться в свое творение, что будет игнорировать любые недостатки своего труда
🔸Если игнорировать результаты работы Ч, то это может нанести неосознанный вред и потерю мотивации у Ч
Как применять?
▫️Привлекать заказчика (З) к коллективной деятельности: участие в проектировании/прототипировании;
▫️Внедрять этапы чернового (Pre-Alpha) тестирования. Привлекать З к участию. Разрешить вносить правки и доп. требования на этапе
▫️Упразднить рецензирование через комментарии. Просить З сразу править текст в документе
▫️Подчеркивать важность внесенных правок на этапе тестирования или согласования
▫️При работе с возражениями, напоминать З о его непосредственном участии в производственном процессе
▫️На ретроспективных мероприятиях подчеркивать важность участия З в производственном процессе
‼️Заказчик должен стать частью команды и всегда ощущать свой неоценимый вклад 🥰
👍1
#инсайтсегодня
Невнятная обратная связь
Такая обратная связь даёт оценку тому, что сделано, но из неё сложно извлечь полезные выводы на будущее.
Без конкретики в обратной связи человек не поймёт, что именно сделал правильно или неправильно, как надо вести себя в будущем и почему это важно. В результате не получается достичь цели — повлиять на поведение человека.
Пример хорошей обратной связи:
Спасибо за своевременный ежедневный отчет. У нас вот-вот начнется расчет рентабельности по проектам, и твои данные очень нужны. иногда забываю объяснить, для чего именно нам информация и насколько критично ее получить вовремя. Спасибо, что соблюдаешь сроки!
Хорошая обратная связь помогает сделать чёткие выводы: что было сделано правильно или неправильно, к какому результату привели действия и как следует себя вести в будущем. Она не оставляет неприятного эмоционального следа, не заставляет сомневаться в своих способностях и показывает заинтересованность того, кто даёт фидбек.
Невнятная обратная связь
Такая обратная связь даёт оценку тому, что сделано, но из неё сложно извлечь полезные выводы на будущее.
Без конкретики в обратной связи человек не поймёт, что именно сделал правильно или неправильно, как надо вести себя в будущем и почему это важно. В результате не получается достичь цели — повлиять на поведение человека.
Пример хорошей обратной связи:
Спасибо за своевременный ежедневный отчет. У нас вот-вот начнется расчет рентабельности по проектам, и твои данные очень нужны. иногда забываю объяснить, для чего именно нам информация и насколько критично ее получить вовремя. Спасибо, что соблюдаешь сроки!
Хорошая обратная связь помогает сделать чёткие выводы: что было сделано правильно или неправильно, к какому результату привели действия и как следует себя вести в будущем. Она не оставляет неприятного эмоционального следа, не заставляет сомневаться в своих способностях и показывает заинтересованность того, кто даёт фидбек.
#збс
https://tlroadmap.io/ мало ли кто-то не видел ;) Абсолютно потрясающий mindmap компетенций тимлида. Полезен для абсолютно всех, кто работает в IT. Мы внутри нашей команды на его основе нарисовали карту компетенций для всех разработческих и консультанских грейдов. Карту компетенций, кстати, тоже готов пошэрить ;-)
https://tlroadmap.io/ мало ли кто-то не видел ;) Абсолютно потрясающий mindmap компетенций тимлида. Полезен для абсолютно всех, кто работает в IT. Мы внутри нашей команды на его основе нарисовали карту компетенций для всех разработческих и консультанских грейдов. Карту компетенций, кстати, тоже готов пошэрить ;-)
tlroadmap.io
Teamlead Roadmap
👩🏼💻👨🏻💻Карта навыков и модель развития тимлидов
🔥3
#збс
https://www.mindmeister.com/ru/1218346874?t=Gju1zoReP3 а вот еще пища для ума. По аналогии с картой компетенции тимлида существует mindmap для аналитиков. Беру ее на вооружение: что-то традиционно заберем в свои регламенты и планы индивидуальных развитий.
https://www.mindmeister.com/ru/1218346874?t=Gju1zoReP3 а вот еще пища для ума. По аналогии с картой компетенции тимлида существует mindmap для аналитиков. Беру ее на вооружение: что-то традиционно заберем в свои регламенты и планы индивидуальных развитий.
#посмотреть
На фоне здорового интереса к 1С Предприятие.Элемент интересно будет чуть подсветить на Behavioural engineering. Когда-то лекция Дмитрий Мацкевича в яндексовской школе анализа данных поломала что-то внутри меня. Я стал интересоваться когнитивными искажениями и смотреть на все процессы, которые проходят в нашем производственном цикле сквозь новую призму: мы начали совершенно по новому описывать требования к программному обеспечению, защищать оценки, проектировать интерфейсы и во все процессы вовлекать заказчика. И ведь реально работает. Про какие-то истории еще предстоит здесь написать, какие-то уже попытался формализовать не только с точки зрения того, как их распознать, но и каким образом найти применение. Классно что, в последнее время практически на всех уважаемых IT-конференциях многие проблемы так или иначе рассматриваются с точки зрения Behavioural engineering и в частности в контексте когнитивных искажений. В рубрике #посмотреть я поделюсь с вами с лучшими из тех докладов, что можно найти в открытом доступе. Ну а пока рекомендую ознакомиться с лекцией Дмитрия, вдруг она и вашу жизнь чуть поменяет)
На фоне здорового интереса к 1С Предприятие.Элемент интересно будет чуть подсветить на Behavioural engineering. Когда-то лекция Дмитрий Мацкевича в яндексовской школе анализа данных поломала что-то внутри меня. Я стал интересоваться когнитивными искажениями и смотреть на все процессы, которые проходят в нашем производственном цикле сквозь новую призму: мы начали совершенно по новому описывать требования к программному обеспечению, защищать оценки, проектировать интерфейсы и во все процессы вовлекать заказчика. И ведь реально работает. Про какие-то истории еще предстоит здесь написать, какие-то уже попытался формализовать не только с точки зрения того, как их распознать, но и каким образом найти применение. Классно что, в последнее время практически на всех уважаемых IT-конференциях многие проблемы так или иначе рассматриваются с точки зрения Behavioural engineering и в частности в контексте когнитивных искажений. В рубрике #посмотреть я поделюсь с вами с лучшими из тех докладов, что можно найти в открытом доступе. Ну а пока рекомендую ознакомиться с лекцией Дмитрия, вдруг она и вашу жизнь чуть поменяет)
YouTube
003. Школа менеджмента — Behavioral engineering. Дмитрий Мацкевич
Как мозг принимает решения, что такое когнитивные искажения и как сделать свой продукт желанным — с точки зрения brain science.
🔥5
#посмотреть
Обещал на прошлой неделе поделиться классными докладами, которые так или иначе касаются вопросов поведения около ИТ. Начнем с великолепного доклада Гриши Петрова - забудьте слово «ошибка». Под призмой когнитивных искажений и современной научной позиции рассматривается вопрос о том, как лучше разговаривать с разработчиками (и не только)
Обещал на прошлой неделе поделиться классными докладами, которые так или иначе касаются вопросов поведения около ИТ. Начнем с великолепного доклада Гриши Петрова - забудьте слово «ошибка». Под призмой когнитивных искажений и современной научной позиции рассматривается вопрос о том, как лучше разговаривать с разработчиками (и не только)
YouTube
Забудь слово “ошибка” / Григорий Петров (Voximplant)
Приглашаем на конференцию Saint TeamLead Conf 2025, которая пройдет 26 и 27 июня 2025 в Санкт-Петербурге.
https://teamleadconf.ru/spb/2025
Подать доклад: https://tlconf.info/
________
TeamLead Conf 2018
Тезисы:
http://teamleadconf.ru/2018/abstracts/3195…
https://teamleadconf.ru/spb/2025
Подать доклад: https://tlconf.info/
________
TeamLead Conf 2018
Тезисы:
http://teamleadconf.ru/2018/abstracts/3195…
Тестируем новый формат - Конскружок. Покритикуйте. пожалуйста)
YouTube
Конскружок #2: Прототипирование экранных форм и диалогов в 1С
Елена Котенкова и Дмитрий Юнг рассказали команде о прототипирование экранных форм и диалогов в 1С.
В чем боль, какие инструменты можно использовать и как это помогает консультантам.
Содержание:
00:00 - Приветствие и напутственные слова
01:55 - О чем пойдет…
В чем боль, какие инструменты можно использовать и как это помогает консультантам.
Содержание:
00:00 - Приветствие и напутственные слова
01:55 - О чем пойдет…
#посмотреть
С подачи Александра @VolAll в ленту врывается доклад Вадима Макишвили "42". Именно эту запись я буду рекомендовать в качестве преамбулы ко всему контенту на канале. Тут и про прелесть асинхронных коммуникаций, и про нейрофизиологию, и про когнитивные искажения) Рекомендую. @VolAll спасибо
С подачи Александра @VolAll в ленту врывается доклад Вадима Макишвили "42". Именно эту запись я буду рекомендовать в качестве преамбулы ко всему контенту на канале. Тут и про прелесть асинхронных коммуникаций, и про нейрофизиологию, и про когнитивные искажения) Рекомендую. @VolAll спасибо
YouTube
Доклад «42» — Вадим Макишвили, Яндекс — Конференция YaTalks, Екатеринбург, 14 сентября 2019 года
Подробный конспект на Хабре: https://habr.com/ru/company/yandex/blog/486170/
Описание от Вадима:
В 2014 году я выступил с докладом «36». Рассказывал про кризис среднего возраста, признавался в собственных слабостях и делился способами, которые помогли мне…
Описание от Вадима:
В 2014 году я выступил с докладом «36». Рассказывал про кризис среднего возраста, признавался в собственных слабостях и делился способами, которые помогли мне…
👍1
А у нас новое видео в техкружке) https://www.youtube.com/watch?v=ew-ZTolmB5I
YouTube
Техкружок #2.2 Покрытие кода тестами в 1С
Владимир Ступников и Пластинин Артем рассказали команде о покрытии кода тестами в 1С. Отвлеченно порассуждали на тему применимости TDD в 1С :)
Содержание:
00:00 - Приветствие и содержание доклада
00:45 - О том, что такое качественное ПО
04:38 - О метриках…
Содержание:
00:00 - Приветствие и содержание доклада
00:45 - О том, что такое качественное ПО
04:38 - О метриках…
🔥6
#почитать
Ого! Очень интересная подборка книг и все за бесплатно.
Кто что читал? @AnnaOxotnica добила Докинза?
Ого! Очень интересная подборка книг и все за бесплатно.
Кто что читал? @AnnaOxotnica добила Докинза?
🔥3
#мысльвслух
В иерархической системе каждый индивидуум имеет тенденцию подняться до уровня своей некомпетентности. Так звучит положение, именуемое как Принцип Питера.
Когда индивидуум находится на "Плато Питера" (т.е. достиг уровня своей некомпетентности) у него проявляется набор особенностей поведения. Один из частых симптомов - формализации работы, изобретении бюрократических правил и требовании от подчинённых точнейшего их соблюдения даже вопреки объективной целесообразности.
Принцип, вроде как, шуточный, но грустнее от этого не становится. Мы то с вами знаем...
В иерархической системе каждый индивидуум имеет тенденцию подняться до уровня своей некомпетентности. Так звучит положение, именуемое как Принцип Питера.
Когда индивидуум находится на "Плато Питера" (т.е. достиг уровня своей некомпетентности) у него проявляется набор особенностей поведения. Один из частых симптомов - формализации работы, изобретении бюрократических правил и требовании от подчинённых точнейшего их соблюдения даже вопреки объективной целесообразности.
Принцип, вроде как, шуточный, но грустнее от этого не становится. Мы то с вами знаем...
👍5
"Для нахождения приемлемого или оптимального решения задачи важно знать, в чем она состоит. Как ни просто и прозрачно данное утверждение, чересчур многие специалисты в науке управления игнорируют очевидное
Миллионы долларов расходуются ежегодно на поиск элегантных и глубокомысленных ответов на неверно поставленные вопросы" К.Шеннон
И вот поэтому мы в команде в производство не берем задачи, в которых нет описания проблемы и возможных путей решения. При этом в 99,9% цели на входе подаются как задачи, и в 99.9% пользователи не знают чего хотят, или не знают чего можно хотеть. Задачи в производство должны попадать только после бизнес-анализа: сформулированным целеполаганием и одной или несколькими гипотезами, а еще с сформулированными критериями успеха (DoD). Идеально, если к этому еще приложить технико-экономическое обоснование, но пока для отрасли это кажется космосом. Очень хочется оказаться неправым.
Миллионы долларов расходуются ежегодно на поиск элегантных и глубокомысленных ответов на неверно поставленные вопросы" К.Шеннон
И вот поэтому мы в команде в производство не берем задачи, в которых нет описания проблемы и возможных путей решения. При этом в 99,9% цели на входе подаются как задачи, и в 99.9% пользователи не знают чего хотят, или не знают чего можно хотеть. Задачи в производство должны попадать только после бизнес-анализа: сформулированным целеполаганием и одной или несколькими гипотезами, а еще с сформулированными критериями успеха (DoD). Идеально, если к этому еще приложить технико-экономическое обоснование, но пока для отрасли это кажется космосом. Очень хочется оказаться неправым.
👍10
#практика
Daily meeting (о том как у нас это устроено). Чуть-чуть об этом расказывал на нашем канале, получилось бегло и невнятно. Здесь подробнее.
Дейли — ежедневный митинг, на котором команда синхронизируется по ключевым моментам работы и по текущим задачам
Перед мероприятием каждый член команды отвечает на следующие вопросы (в telegram-боте):
🔻 Что ты Сделал вчера? Очень важно сделать акцент именно на том, что Сделал, а не делал: «Из запланированного вчера я сделал это и это»
🔻 Что ты НЕ сделал из запланированного вчера? Рассказать, что было запланировано, но по той или иной причине было не выполнено
🔻 Что ты планируешь Сделать сегодня? Рассказать, какие задачи запланировано выполнить сегодня. Акцент на Сделать, а не делать
🔻 О чем ещё ты хочешь сообщить команде? Озвучить проблемы в рабочем процессе или поделиться любой информацией, которую ты хотел бы донести до всех членов команды
Зачем это мероприятие?
Преследуем несколько целей:
🔸Синхронизация по ключевым моментам работы и по текущим задачам;
🔸Приучить мозг мыслить результатами (сделал), а не процессами, растянутыми во времени (делал);
🔸Коллегам понять, какие задачи имеют переходный характер, насколько мы близки к контрольным точкам. Руководителям − понять причины, почему предварительно намеченные планы не выполняются (высокая динамика изменения поручений, сотрудник регулярно переоценивает свои возможности, технические и внешние факторы и т.д.) и при необходимости предпринять корректирующие меры;
🔸Научиться разбивать одну большую задачу (например, написание ЧТЗ с запланированной длительностью 5 недель) на подзадачи (планировать описание конкретных разделов и подразделов);
🔸Научиться озвучивать на дейли информацию максимально полезную для всех его участников. Как только мы начинаем отвлекаться на сторонние темы или вопросы, которые можем решить внутри рабочей группы, мы утрачиваем фокус внимания непричастных к вопросу людей, тем самым создавая им дополнительное неудобство – они вынуждены переключаться, пытаться вникнуть, касается ли их этот вопрос или нет и т.д.
Где отвечаем на вопросы?
Вопросы в telegram присылает Zina (бот с бэкэндом на 1С) каждое утро в 9:00. По окончании опроса в 10:45 Zina отправляет консолидированный файл (xlsx) с ответами всех членов команды в telegram-группу.
Тайминг
Дейли-митинг начинается каждое утро ровно в 11:00 в Zoom. Для проведения мероприятия мы используем конфигурацию на Базе 1С: она сохраняет историю всех дейли, ответы на вопросы, делает замеры времени, помогает придерживаться рекомендуемой общей длительности до 15 минут.
Что еще?
А еще по многочисленным просьбам анонсирую в Q2 передачу этой кастомной конфигурации в Open Source: в ней бэкэнд для бота, отчеты по опросам, морда для проведения дэйли (скриншоты в комментариях)
Daily meeting (о том как у нас это устроено). Чуть-чуть об этом расказывал на нашем канале, получилось бегло и невнятно. Здесь подробнее.
Дейли — ежедневный митинг, на котором команда синхронизируется по ключевым моментам работы и по текущим задачам
Перед мероприятием каждый член команды отвечает на следующие вопросы (в telegram-боте):
🔻 Что ты Сделал вчера? Очень важно сделать акцент именно на том, что Сделал, а не делал: «Из запланированного вчера я сделал это и это»
🔻 Что ты НЕ сделал из запланированного вчера? Рассказать, что было запланировано, но по той или иной причине было не выполнено
🔻 Что ты планируешь Сделать сегодня? Рассказать, какие задачи запланировано выполнить сегодня. Акцент на Сделать, а не делать
🔻 О чем ещё ты хочешь сообщить команде? Озвучить проблемы в рабочем процессе или поделиться любой информацией, которую ты хотел бы донести до всех членов команды
Зачем это мероприятие?
Преследуем несколько целей:
🔸Синхронизация по ключевым моментам работы и по текущим задачам;
🔸Приучить мозг мыслить результатами (сделал), а не процессами, растянутыми во времени (делал);
🔸Коллегам понять, какие задачи имеют переходный характер, насколько мы близки к контрольным точкам. Руководителям − понять причины, почему предварительно намеченные планы не выполняются (высокая динамика изменения поручений, сотрудник регулярно переоценивает свои возможности, технические и внешние факторы и т.д.) и при необходимости предпринять корректирующие меры;
🔸Научиться разбивать одну большую задачу (например, написание ЧТЗ с запланированной длительностью 5 недель) на подзадачи (планировать описание конкретных разделов и подразделов);
🔸Научиться озвучивать на дейли информацию максимально полезную для всех его участников. Как только мы начинаем отвлекаться на сторонние темы или вопросы, которые можем решить внутри рабочей группы, мы утрачиваем фокус внимания непричастных к вопросу людей, тем самым создавая им дополнительное неудобство – они вынуждены переключаться, пытаться вникнуть, касается ли их этот вопрос или нет и т.д.
Где отвечаем на вопросы?
Вопросы в telegram присылает Zina (бот с бэкэндом на 1С) каждое утро в 9:00. По окончании опроса в 10:45 Zina отправляет консолидированный файл (xlsx) с ответами всех членов команды в telegram-группу.
Тайминг
Дейли-митинг начинается каждое утро ровно в 11:00 в Zoom. Для проведения мероприятия мы используем конфигурацию на Базе 1С: она сохраняет историю всех дейли, ответы на вопросы, делает замеры времени, помогает придерживаться рекомендуемой общей длительности до 15 минут.
Что еще?
А еще по многочисленным просьбам анонсирую в Q2 передачу этой кастомной конфигурации в Open Source: в ней бэкэнд для бота, отчеты по опросам, морда для проведения дэйли (скриншоты в комментариях)
👍8🔥4❤1