Уже завтра, 29 ноября, встречаемся с вами на одном из главных мероприятий в сфере корпоративного IT в России — TAdviser SummIT: Итоги года и планы 2023!
На конференции вы найдёте наш стенд, там вас будут ждать руководители направления по работе с ключевыми клиентами SimpleOne. Приходите, чтобы пообщаться с нашей командой, задать интересующие вас вопросы и побольше узнать о платформе SimpleOne.
Чтобы точно не потеряться, прикрепляем карту мероприятия, где отмечен наш стенд под номером 33.
До встречи на TAdviser SummIT!
На конференции вы найдёте наш стенд, там вас будут ждать руководители направления по работе с ключевыми клиентами SimpleOne. Приходите, чтобы пообщаться с нашей командой, задать интересующие вас вопросы и побольше узнать о платформе SimpleOne.
Чтобы точно не потеряться, прикрепляем карту мероприятия, где отмечен наш стенд под номером 33.
До встречи на TAdviser SummIT!
🔥5
Немного о недавнем обновлении ESM-платформы SimpleOne 1.15.1
В обновленной версии появилось ещё больше инструментов для обеспечения непрерывности бизнес-процессов и визуализации статусов задач.
Читайте о самых интересных новинках релиза по ссылке!
В обновленной версии появилось ещё больше инструментов для обеспечения непрерывности бизнес-процессов и визуализации статусов задач.
Читайте о самых интересных новинках релиза по ссылке!
SimpleOne ESM-платформа для автоматизации бизнес-процессов
Делегирование полномочий и визуализация статусов задач — главные новинки релиза SimpleOne ESM 1.15.1 - SimpleOne ESM-платформа…
SimpleOne объявляет о выходе обновления 1.15.1 ESM-платформы. Рассказываем о самых интересных новинках.
👍4
А у нас в блоге новая статья! Об отказоустойчивости enterprise-систем в целом и о кластеризации и балансировке трафика на платформе SimpleOne в частности.
Вместе с DevOps инженером SimpleOne Георгием Оськиным разбираемся:
• В каких случаях действительно нужна система, максимально устойчивая к повышенным нагрузкам и экстренным отключениям?
• Почему всё больше компаний отдают предпочтение отказоустойчивым системам в облаке, нежели на собственных серверах?
• Как устроены кластеризация и балансировка трафика в SimpleOne и как они повышают отказоустойчивость платформы?
Вместе с DevOps инженером SimpleOne Георгием Оськиным разбираемся:
• В каких случаях действительно нужна система, максимально устойчивая к повышенным нагрузкам и экстренным отключениям?
• Почему всё больше компаний отдают предпочтение отказоустойчивым системам в облаке, нежели на собственных серверах?
• Как устроены кластеризация и балансировка трафика в SimpleOne и как они повышают отказоустойчивость платформы?
Simpleone
Кластеризация и балансировка: повышение отказоустойчивости SimpleOne
Отказоустойчивость IT-систем напрямую влияет на непрерывность бизнеса. Расскажем как SimpleOne обеспечивает отказоустойчивость с помощью кластеризации и балансировки трафика.
👍3
Команда SimpleOne поздравляет всех с наступающим Новым годом! В преддверии праздников подводим итоги уходящего года и делимся планами на год грядущий.
Вместе с ключевыми лицами компании обсуждаем самые яркие проекты внедрений, платформенные и продуктовые новинки SimpleOne и другие успехи компании за этот непростой год: https://simpleone.ru/news/simpleone-2022-itogi-goda/
Вместе с ключевыми лицами компании обсуждаем самые яркие проекты внедрений, платформенные и продуктовые новинки SimpleOne и другие успехи компании за этот непростой год: https://simpleone.ru/news/simpleone-2022-itogi-goda/
Simpleone
SimpleOne 2022: подводим итоги года
В преддверии праздников подводим итоги уходящего года и делимся планами SimpleOne на год грядущий.
🎉5❤2👍2
Год только стартовал, а у нас уже новая победа: SimpleOne занял первое место в конкурсе Global CIO «Проект года»!
Проект по скоростному внедрению платформы SimpleOne в торговой сети «Монетка» победил в номинации «Лучший проект по управлению IT».
Миграция проходила весной прошлого года. Прямо в разгар внедрения случился форс-мажор: вендор ServiceNow, с системы которого мигрировал клиент, внезапно отключил доступ к своей системе на 2 месяца раньше окончания лицензии. Чтобы не остаться без системы управления IT, «Монетке» пришлось экстренно, всего за 48 часов, ввести в эксплуатацию платформу SimpleOne раньше запланированного срока.
Слаженная работа команды клиента, интегратора Devoteam и SimpleOne позволили буквально за выходные перенести ключевые настройки в новую систему! Более того – пользователи не заметили перехода, а команда внедрения продолжила доработки и перенос данных без остановки системы, когда в ней уже работало несколько тысяч человек.
Подробнее об этом нетипичном кейсе читайте здесь.
Проект по скоростному внедрению платформы SimpleOne в торговой сети «Монетка» победил в номинации «Лучший проект по управлению IT».
Миграция проходила весной прошлого года. Прямо в разгар внедрения случился форс-мажор: вендор ServiceNow, с системы которого мигрировал клиент, внезапно отключил доступ к своей системе на 2 месяца раньше окончания лицензии. Чтобы не остаться без системы управления IT, «Монетке» пришлось экстренно, всего за 48 часов, ввести в эксплуатацию платформу SimpleOne раньше запланированного срока.
Слаженная работа команды клиента, интегратора Devoteam и SimpleOne позволили буквально за выходные перенести ключевые настройки в новую систему! Более того – пользователи не заметили перехода, а команда внедрения продолжила доработки и перенос данных без остановки системы, когда в ней уже работало несколько тысяч человек.
Подробнее об этом нетипичном кейсе читайте здесь.
🔥12❤2👍2
«Лёгкость кастомизации и интуитивность интерфейса позволили самостоятельно внедрить SimpleOne всего за полтора месяца»
Наш клиент iiii Tech поделился:
- как самостоятельно настроил и ввёл в эксплуатацию SimpleOne ITSM, тратя на это всего 2 часа в день,
- и как теперь в компании развивают решение до полноценной ESM-платформы.
Читайте об этом кейсе в нашем блоге.
Наш клиент iiii Tech поделился:
- как самостоятельно настроил и ввёл в эксплуатацию SimpleOne ITSM, тратя на это всего 2 часа в день,
- и как теперь в компании развивают решение до полноценной ESM-платформы.
Читайте об этом кейсе в нашем блоге.
SimpleOne ESM-платформа для автоматизации бизнес-процессов
Самостоятельная миграция на платформу SimpleOne: кейс компании iiii Tech - SimpleOne ESM-платформа для автоматизации бизнес-процессов
IT-интегратор iiii Tech (ex-TietoEvry Russia) мигрировал на ITSM-систему SimpleOne в рамках отделения от иностранной головной компании.
🔥5👍2
Компания АШАН мигрировала на SimpleOne ITSM, а теперь подключает и ESM-процессы.
На нашей платформе для клиента была выстроена работа IT-департамента и департамента логистики. Интегратором выступил наш партнёр «ИТ-Гильдия». На очереди – автоматизация процессов работы юридического, финансового и HR отделов Ашан.
Подробнее о кейсе читайте в блоге SimpleOne!
На нашей платформе для клиента была выстроена работа IT-департамента и департамента логистики. Интегратором выступил наш партнёр «ИТ-Гильдия». На очереди – автоматизация процессов работы юридического, финансового и HR отделов Ашан.
Подробнее о кейсе читайте в блоге SimpleOne!
SimpleOne ESM-платформа для автоматизации бизнес-процессов
Построение корпоративной ESM-платформы на базе SimpleOne: опыт компании АШАН - SimpleOne ESM-платформа для автоматизации бизнес…
Компания АШАН Ритейл Россия перешла с платформы ServiceNow на российскую платформу автоматизации бизнес-процессов SimpleOne.
🔥10❤2👍2
МТС Банк автоматизировал внутренний и клиентский сервисы на платформе SimpleOne.
Наш партнёр, компания Систематика, внедрил для клиента ITSM и ESM решения SimpleOne.
После внедрения время решения клиентских инцидентов сократилось на 50%, время регистрации массовых инцидентов — на 30%. Полностью автоматизированы внутренние рабочие процессы по согласованию и решению рутинных задач.
Подробнее — в пресс-релизе о проекте.
Наш партнёр, компания Систематика, внедрил для клиента ITSM и ESM решения SimpleOne.
После внедрения время решения клиентских инцидентов сократилось на 50%, время регистрации массовых инцидентов — на 30%. Полностью автоматизированы внутренние рабочие процессы по согласованию и решению рутинных задач.
Подробнее — в пресс-релизе о проекте.
Simpleone
ESM-платформу SimpleOne внедрили в МТС Банке
В компании МТС Банк успешно организована система управления корпоративными услугами на основе российской платформы SimpleOne.
🔥13👍4
Проект внедрения SimpleOne в МТС Банк победил в конкурсе «ITSM-проект года 2023»!
Вчера наша команда вновь приняла участие в ежегодной конференции itSMF, посвященной сервисной автоматизации. И ушли мы оттуда с отличными новостями!
Но обо всём по порядку.
На конференции наши коллеги из департамента продаж разыграли среди гостей мерч SimpleOne, выступили с презентацией методов автоматизации предоставления корпоративных услуг и рассказали, как трансформировать Service Desk в ESM систему.
В рамках конференции эксперты ассоциации itSMF России подвели итоги конкурса «ITSM-проект года 2023». МТС Банк с кейсом внедрения SimpleOne победил в номинации «ITIL принципы».
Поздравляем команду SimpleOne и наших друзей-партнеров из МТС Банк и Систематики с заслуженной наградой!
Вчера наша команда вновь приняла участие в ежегодной конференции itSMF, посвященной сервисной автоматизации. И ушли мы оттуда с отличными новостями!
Но обо всём по порядку.
На конференции наши коллеги из департамента продаж разыграли среди гостей мерч SimpleOne, выступили с презентацией методов автоматизации предоставления корпоративных услуг и рассказали, как трансформировать Service Desk в ESM систему.
В рамках конференции эксперты ассоциации itSMF России подвели итоги конкурса «ITSM-проект года 2023». МТС Банк с кейсом внедрения SimpleOne победил в номинации «ITIL принципы».
Поздравляем команду SimpleOne и наших друзей-партнеров из МТС Банк и Систематики с заслуженной наградой!
🔥12👍2❤1🏆1
На YouTube-канале SimpleOne вышло новое видео с демонстрацией улучшений платформы SimpleOne 1.17.1.
Если вы работаете с админкой платформы SimpleOne — это видео для вас. В ролике наши разработчики рассказывают и показывают самые интересные новинки платформы, вышедшие в недавнем релизе 1.17.1:
📌 Как настроить интеграцию с очередями из внешнего брокера и получать из них сообщения в нужном порядке по протоколу AMQP, используя, например, RabbitMQ.
📌 Как ограничить возможность редактирования значений полей в списках как для отдельно взятой таблицы, так и для конкретной колонки. А также как переопределять эти ограничения для дочерних таблиц.
📌 Как настроить определение страницы, на которую будут перенаправляться неавторизованные пользователи вместо системной страницы логина по умолчанию. Как задать на такой странице уникальный дизайн и индивидуальные для клиента сценарии, связанные с авторизацией, включая обращения к внешним провайдерам идентификации.
В версию 1.17.1 вошли не только те улучшения, что представлены на видео, но и другие доработки, а также исправления дефектов. Пользователи SimpleOne могут ознакомиться с деталями обновления в релиз-нотах к версии.
Наша команда непрерывно работает над расширением функциональности решений SimpleOne. Чтобы узнавать, как использовать новые возможности платформы по максимуму, подписывайтесь на YouTube-канал SimpleOne.
Если вы работаете с админкой платформы SimpleOne — это видео для вас. В ролике наши разработчики рассказывают и показывают самые интересные новинки платформы, вышедшие в недавнем релизе 1.17.1:
📌 Как настроить интеграцию с очередями из внешнего брокера и получать из них сообщения в нужном порядке по протоколу AMQP, используя, например, RabbitMQ.
📌 Как ограничить возможность редактирования значений полей в списках как для отдельно взятой таблицы, так и для конкретной колонки. А также как переопределять эти ограничения для дочерних таблиц.
📌 Как настроить определение страницы, на которую будут перенаправляться неавторизованные пользователи вместо системной страницы логина по умолчанию. Как задать на такой странице уникальный дизайн и индивидуальные для клиента сценарии, связанные с авторизацией, включая обращения к внешним провайдерам идентификации.
В версию 1.17.1 вошли не только те улучшения, что представлены на видео, но и другие доработки, а также исправления дефектов. Пользователи SimpleOne могут ознакомиться с деталями обновления в релиз-нотах к версии.
Наша команда непрерывно работает над расширением функциональности решений SimpleOne. Чтобы узнавать, как использовать новые возможности платформы по максимуму, подписывайтесь на YouTube-канал SimpleOne.
YouTube
Обновление платформы. Версия 1.17.1
В ролике наши разработчики рассказывают и показывают самые интересные новинки платформы, вышедшие в недавнем релизе 1.17.1:
* Как настроить интеграцию с очередями из внешнего брокера и получать из них сообщения в нужном порядке по протоколу AMQP, используя…
* Как настроить интеграцию с очередями из внешнего брокера и получать из них сообщения в нужном порядке по протоколу AMQP, используя…
👍8❤1🏆1
Объединяем знания: SimpleOne и Cleverics стали партнерами.
К числу партнеров SimpleOne присоединилась IT-компания Cleverics, которая внесла существенный вклад в развитие и популяризацию сервисного подхода и принципов ITIL в России.
В рамках сотрудничества команда Cleverics будет реализовывать для своих клиентов полный цикл работ по внедрению решений SimpleOne.
Подробности — по ссылке.
К числу партнеров SimpleOne присоединилась IT-компания Cleverics, которая внесла существенный вклад в развитие и популяризацию сервисного подхода и принципов ITIL в России.
В рамках сотрудничества команда Cleverics будет реализовывать для своих клиентов полный цикл работ по внедрению решений SimpleOne.
Подробности — по ссылке.
SimpleOne ESM-платформа для автоматизации бизнес-процессов
SimpleOne и Cleverics стали партнерами - SimpleOne ESM-платформа для автоматизации бизнес-процессов
В рамках сотрудничества команда Cleverics будет реализовывать для своих клиентов полный цикл работ по внедрению продуктов SimpleOne.
👍7🔥4🤔1
Развиваем ITSM-комьюнити вместе!
17 мая в Москве на площадке нашего клиента МТС Банк прошёл «ITSM OPEN DAY»: представители крупнейших компаний страны собрались, чтобы обменяться опытом автоматизации и управления IT-услугами.
На форуме клиенты SimpleOne познакомились друг с другом лично, обменялись интересными "фишками" использования нашей платформы. В перерывах между выступлениями спикеров шли жаркие дискуссии, наши действующие клиенты активно делились опытом использования платформы с компаниями, которые к нам ещё только присматриваются.
Благодарим нашу команду и коллег из МТС Банка и Систематики за совместную работу над организацией встречи.
17 мая в Москве на площадке нашего клиента МТС Банк прошёл «ITSM OPEN DAY»: представители крупнейших компаний страны собрались, чтобы обменяться опытом автоматизации и управления IT-услугами.
На форуме клиенты SimpleOne познакомились друг с другом лично, обменялись интересными "фишками" использования нашей платформы. В перерывах между выступлениями спикеров шли жаркие дискуссии, наши действующие клиенты активно делились опытом использования платформы с компаниями, которые к нам ещё только присматриваются.
Благодарим нашу команду и коллег из МТС Банка и Систематики за совместную работу над организацией встречи.
🔥11❤3🎉3👍2❤🔥1