Keep it simple, stupid! – Telegram
Keep it simple, stupid!
2.56K subscribers
452 photos
23 videos
42 files
1.19K links
🐼 | CPMO @ fusion energy startup | Ex-Palta, Yandex, Wargaming, IBM | Пишу о том, что мне интересно
Download Telegram
Регулярно встречаю в Фейсбуке обсуждения того, каким должен быть “пост-ковидный офис”.

Одни хотят в офис, другие — нет, третьи хотят микс из пары офисных дней в неделю и удалёнки в остальные. Многие вообще не хотят работать, но так было всегда.

Те же, кому всё это надо организовывать, вовсю думают о том, как это устроить дешёво и сердито.

Популярная идея — офис-коворкинг, в который сотрудники могут приходить в те самые пару дней в неделю, когда им хочется или заставили. Постоянных рабочих мест, мол, больше не будет, а когда хочется прийти надо будет всего лишь забронировать рабочее место заранее. При этом самих рабочих мест (=площадей=$) потребуется меньше, что сразу делает ситуацию понятной и утке. (Про уток, кстати, когда-нибудь потребуется отдельный текст.)

Ещё это изрядно похоже на тот самый знаменитый компромисс, который хорош только тем, что всем одинаково неудобен: ни тем, кто хочет ходить в офис, ни тем, кто не хочет, ни тем, кого наняли в другом городе, а теперь непонятно, что с ними делать.

Если посмотреть на пару шагов вперёд, чему учат уже не на всяких курсах, то выяснится, что офис — это ровно полбеды.

Вторые полбеды — это сотрудники, которым не надо появляться в отделе кадров, чтобы устроиться, и не надо появляться в нём же, чтобы уволиться. Им вообще не надо нигде появляться, чтобы делать свою работу. А для увольнения достаточно разлогиниться и перестать отвечать в Слаке.

Дальше можно много чего нафантазировать.

🕒Работа в двух соседних чатах на две разные компании?
💡Необходимость формулировать задачи так, чтобы их понял человек с минимальным погружением?
☑️Нарезка задач так, чтобы общее течение проекта как можно меньше страдало от внезапно уволившегося сотрудника?
💵Оплата за конкретные сделанные задачи, а не просто за часы проведённые дома?
🫂Чёткое разделение на core team и бесконечных контрактников, которых нанимают сделать и забыть?
📺Необходимость наконец-то контролировать какие данные оседают на рабочем (личном) ноутбуке сотрудника?
😈Способы проверки, что кандидат Вася действительно хотя бы мужского пола, а желательно тот самый Вася, а не сотрудник конкурентов Петя?
🙈Отсутствие возможности прийти в кабинет и зажечь всех поработать допоздна?
🧑‍💻Резкий рывок в технологиях удалённой работы, а не то софт-порно, которое есть сейчас?
🎭Нечастые неформальные встречи, чтобы посмотреть друг на друга?
💸Поиск вариантов работать откуда хочешь, а налоги платить там, где подешевле?

Ну и над ценностями компании придётся поработать, безусловно.
Уже который раз реклама в Инстаграме подсовывает мне крутые устройства, которые мне в данный момент интересны. Это понятно как делается — я почти всегда выбираю новые игрушки долго и, естественно, остаётся длинный поисковый след.

Что непонятно — так это сами устройства.

Вот, например, хаб с разными портами для макбука со встроенным SSD, который сразу по куче параметров выигрывает у всего, что я видел в европейских и российских магазинах — https://www.indiegogo.com/projects/turbohub-world-s-fastest-ssd-6-in-1-usb-c-hub/. Такой нестыдно будет прицеплять к макбуку с M1 😂.

Хаб почему-то продаётся только на IndieGoGo.

Или вот крутейший компактный 4K монитор с тачскрином — https://theultimatemonitor.com/. Он есть на Амазоне, но и только. В рознице и “обычных” магазинах такого нет и не может быть.

При этом тысячи (если не десятки тысяч) интернет-магазинов сидят с одинаковым ассортиментом и занимаются глупейшей конкуренцией друг с другом, с мэйджорами типа МВидео или Ситилинка, а также пресловутым Плеером, который до сих пор спокойно ставит на новый iPhone цены на 5-10 тысяч ниже РРЦ и цен официальных дилеров.

Можно было бы объяснить это тем, что магазины продают то, что покупает большинство, а большинство приходит и просит то, что им прорекламировали, но в реальности ведь не совсем так. Большинство покупает то, что им предлагают магазины, а магазины сейчас предлагают отстой.

Постоянно увеличивающийся разрыв между тем, что есть в офлайне у МВидео, и ассортиментом Амазона мне понятен. Не понятна полная не занятость ниши хорошего магазина с глубокой экспертизой в актуальной цифровой технике. Самое близкое, что приходит в голову это re:Store в Москве и Портатив в Минске, но это исключения, которые подтвержающие правило.

Судя по отсутствию интересной электроники на маркетплейсах, это просто незанятая ниша. Если бы кто-то таким торговал, то уже наверняка подключился бы к Маркету, Озону и прочим. Но нет.
Наткнулся на очередное прекрасное выступление Марка — https://www.youtube.com/watch?v=S1xRJaNiOtU.

Если суммировать его выступления и всё, чему он учит в своих Mini MBA, то получается три больших направления:


🔭ПРАГМАТИЗМ
Приминительно к работе того, кого Марк называет marketer (в наших реалиях чаще всего это директор по маркетингу) — это очень понятные вещи, следующие в логически правильном порядке:

1️⃣Диагностика — разобраться в ситуации и понять в каком состоянии сейчас находится рынок, бренд, продукт, аудитория, ситуация, проблема — и вообще всё, что угодно. Понять откуда всё это произошло и куда движется.

2️⃣Стратегия — выбрать и доказать необходимость сфокусироваться на небольшом количестве целей, а также сформулировать принципы преследования этих целей. В случае маркетинговой стратегии, про которую рассказывает Марк, речь идёт о формулировании позиционирования продукта, которое будет заноситься в головы клиентов из выбранных сегментов, а также конкретных целей в отношении каждого из целевых сегментов.

3️⃣Тактика — набор конкретных действий, которые позволяют реализовать стратегию с максимальной выгодой в рамках имеющегося бюджета. Марк ещё про zero-based budgeting рассказывает — подходе, который позволяет оперировать не традиционным фиксированным маркетинговым бюджетом на год, а инвестировать в конкретный маркетинговый план с каким-то ожидаемым ROI.

1️⃣->2️⃣->3️⃣
“Семь раз примерь, один раз отрежь” именно об этом: оценить ситуацию, хорошо подумать и только потом что-то делать — в противовес импульсивному желанию сразу применять молоток или другой любимый инструмент.


🛠БОРЬБА С ТАКТИФИКАЦИЕЙ
В одной статье встретил оборот dumbing down, который означает (цитирую Википедию) “deliberate oversimplification of intellectual content in education, literature, and cinema, news, video games, and culture.”

❗️Марк очень прав, когда говорит, что “TACTICS WITHOUT STRATEGY IS DUMBING DOWN OUR DISCIPLINE”.

Диагностика и анализ -> стратегия и планирование -> выполнение и измерение — так далее по кругу. А бросаться сразу в тактику — нарушение собственной внутренней дисциплины и потакание Хаосу.

Тактификация — это как раз оно и есть: повсеместно наблюдаемое желание применять конкретные тактические инструменты без диагностики ситуации и формулирования стратегии. Сразу резать.

В самих по себе тактических инструментах нет ничего плохого: молоток и email-рассылка — всего лишь инструменты. Их правильное и зачастую совместное(!) использование может дать отличный результат.

Именно для того, чтобы понять какое применение будет правильным и в какой мере их сочетать, и нужна стратегия.

Очень интересным последствием тактификации является “выгорание” или “выжигание" определённых каналов, т.е. снижение эффективности их использования из-за того, что очень многие их используют втупую, бездумно, некомбинируя с другими инструментами.


💩НАБРОСЫ НА BRAND PURPOSE
И, наконец, набросы и откровенное издевательство нам компаниями, которые пишут что-то типа вот такого: “Our mission to inspire and nurture the human spirit – one person, one cup, and one neighborhood at a time." (c) Starbucks.com

Если суммировать, то тут претензия не к красивым словам, а к тому, что зачастую эти же компании (Amazon, Apple, Google, Facebook, Starbucks, Coca Cola и пр.) в других областях позволяют себе такую чернь, что изящные фразы о желании приносить пользу обществу просто циничны.

Я про уклонение от уплаты налогов, плохие условия работы сотрудников, шпионаж за пользователями, лоббирование откровенно варварских законов, использование сомнительных подрядчиков в Китае и Индии, и так далее.
@YRPLK когда-то сделал великую картинку, которая отлично подходит к предыдущему посту.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
https://www.indiegogo.com/projects/world-s-smallest-cardiovascular-tester-icare/x/25980961 — если в эту штуку добавить приличный термометр, то в домашних аптечках она (или её будущие версии) заменяют сразу все приборы, кроме клизмы.
Наткнулся на давно открытый таб — https://growth.design/case-studies/.

Это подборка case study про разные популярные сервисы, которая мне напоминает детский новогодний утренник, на который прилежные дети приходят выучив хотя бы один стишок. В том смысле, что в мире case study всё просто и у каждой удачной фичи есть чёткое и понятное объяснение с помощью соответствующего психологического эффекта, маркетингового pro tip или чего-то такого.

Но полистать действительно интересно.
В целом статья хорошая и даже важные вещи хорошо подмечены:

1. Engineering feels like it works for Product teams, not with them.
2. Your product managers are in execution mode, but no one feels like they have a stake in making decisions.
3. Leadership has moved on to setting and pursuing big goals — but a team’s interpersonal dynamics are still rocky.
4. You’ve been focusing on a particular metric for a while, but it’s no longer the right measurement for what you’re trying to accomplish.

Но советы по исправлению — пушисто бледно-розовые. Лучше чем “время лечит”.

https://review.firstround.com/the-simple-tool-that-revives-employee-motivation
Я уже пару раз ссылался на материалы FeverBee, а сейчас на пару часов залип читать блог их основателя — https://www.feverbee.com/richs-blog/. Он в каком-то очень удобном формате пишет: часто, но короткими постами на совершенно разные темы.

Вот, например, такая поучительная история:

“While pitching for a community project a couple of years ago, I was asked:

“We want to increase the diversity of the community – particularly with younger black audiences. How would you go about that?”

I looked at the room of five white, middle-aged, men and women and replied:

“Well, I think the first step is to increase the diversity of this room”.

While I didn’t get the project, I did get a lecture about how diverse the experience was of the people in the room and how considerate they were to the needs of the audiences they were trying to reach.”
Очень интересное рассуждение о том, как каждая из соцсетей представляет собой транслируемый в массы proof-of-что-то. И как вообще подходить к оценке перспективности делать “социальную сеть для …”.
Интересно видеть, что Майкрософт всё ещё пытается ЭТО куда-то дотащить — https://www.theverge.com/22308883/microsoft-mesh-virtual-reality-augmented-reality-hololens-vr-headsets-features.

Парадоксально видеть, что не добившись ничего ни в одной нише, они зачем-то рассказывают нам про массмаркетные применения. Работать мы в шлемах будем. Ага.

Я сейчас читаю книжку про Sony с предисловием какого советского специалиста. Так вот даже он из глубины советской экономики объяснил бы Майкрософту почему так они ничего не добьются. И почему с инновациями надо сначала занимать нишу, а потом идти вширь.
Длинный текст про актуальное состояние всего, что прячется за словами Augmented Reality, Mixed Reality etc. — https://vas3k.ru/blog/augmented_reality/.

Кроме того, что это крайне познавательно, там ещё масса прекрасных цитат:

>Как бы ни были круты ваши экраны и алгоритмы трекинга, пользователи такое точно засмеют. Кроме фанатов Pokemon Go, конечно. Те будут в восторге.

>Грубо говоря, стреляем из пушки десять раз и куда чаще всего попадаем — там скорее всего и находилась цель. Мы, инженеры, обожаем такую фигню.

>Кровь, кишки и опенсорс.

Ну и про котейку смешно, да.
Мне кажется, что мы очень мало обсуждаем поданный в SEC документ, в котором компания Tesla извещает американское государство в лице Securities and Exchange Commission о том, что с 15 марта 2021 Элон Маск там не только CEO, но и Technoking. (Ещё какой-то чувак теперь называется Master of Coin, но кого это интересует.)

Посколько короли в наших краях как-то не прижились, то локализованный перевод скорее "Техноцарь". Можно ещё "Техноимператор", но техноцарь мне нравится больше. (При том, что оба названия звучат как имена третьесортных диджеев.)

Так вот, техноцарь Маск считает, что он больше, чем назначаемый советом директоров CEO. All hail king Elon!
Я когда-то публиковал ссылку на статью про метрику Share of Searches, а тут наткнулся на видео с гораздо более детальным разбором — https://www.youtube.com/watch?v=x1zMufAs3l0.

Там опять подтверждается история про, то что в факт конкретной продажи бренд и конкретное рекламное объявление вкладываются в соотношении 60/40. В исследовании с Share of Searches это нашло своё проявление в накапливающемся долгосрочном эффекте от рекламы.
Прекрасный текст про двери — https://pikabu.ru/story/dveri_kak_vazhnaya_chast_igryi_8077789. Оригинал на английском — https://lizengland.com/blog/2014/04/the-door-problem/.

Комменты надо читать под обеими версиями:

>Peter Molyneux “our doors will make you cry”

А также:

>Почему тестировщик не насрал под дверь?
Статья — ужасная, исследование Блумберга — ужасное, получающаяся картина — ничего в реальности не показывает.

Но если вам нужно быстро посмотреть на примеры различных маркетплейсов, то можно глянуть — https://a16z.com/marketplace-100/.

Valve на втором месте сразу заставляет задуматься, а потом по мере прочтения становится понятно, что авторы исследования просто отфильтровали всё, что не поняли, не смогли оценить, не знали и т.п.

Было бы интересно поручить таким исследователям нарисовать карту города. Наверняка выяснилось бы, что они не готовы отмечать переулки и дома ниже пяти этажей, а также в принципе исключают здания зелёного цвета и улицы, название которых начинается с гласных букв.

Исследования, сделанные с таким количеством оговорок, лучше просто не выпускать.
Абсолютно чумовое интервью с Джобсом в 1991 году — https://m.youtube.com/watch?v=x_t-iKeWdRI.

Это момент, когда он уже не в Apple и ещё не в Apple.

Если отвлечься от десятка повторений, что они первые сделали персональный компьютер, то там прямо пророческие вещи про индустрию:

- evolution VS revolution,
- шансы для новых игроков при каждом масштабном обновлении технологий и подходов,
- Япония и уходящие туда доллары (Китай не упоминается вообще!),
- и проблему управления технологическими компаниями, которые производят «железо».
Никогда такого не было и вот опять: теперь Сбер хочет развестись с Mail.ru.

А у меня — оп! — и картиночка давно уже заготовлена.