Кстати, что по итогам года в апелляциях?
Мы обработали 2417 обращений, разработали протоколы общения и решения конфликтных ситуаций, а также успешно пережили декабрь.
Мы обработали 2417 обращений, разработали протоколы общения и решения конфликтных ситуаций, а также успешно пережили декабрь.
❤81❤🔥9🙏7🔥4🍓2🏆1😘1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Художники делают Speed Paint, а я подумал, почему бы не сделать Speed Coding.
Тут я чиню совместимость двух модов, приятного просмотра!
Тут я чиню совместимость двух модов, приятного просмотра!
💋95🔥17🥱14❤9❤🔥7👏5👍2🙏1🤣1😘1👾1
Интернет сломался... Что это было?
Последние полчаса в Рунете происходили странности — почти все сайты перестали открываться. Что это было?
У нас в это время была пара, где мы работаем на ноутбуках. В одной аудитории собрались сетевики и специалисты по информационной безопасности... Естественно, мы начали расследовать.
К чему мы пришли:
Роскомнадзор на ТСПУ (технических средствах противодействия угрозам) начал обновление, и всё сломалось.
Что именно произошло:
Во время прохождения TLS Handshake происходил обрыв потока. Проблема наблюдалась только в зоне действия ТСПУ, вне её всё работало нормально.
Ещё одним доказательством сбоя на ТСПУ стало то, что через 15 минут проблему начали устранять, полностью отключив фильтрацию. Из-за этого начали загружаться даже заблокированные в Российской Федерации сайты.
Последние полчаса в Рунете происходили странности — почти все сайты перестали открываться. Что это было?
У нас в это время была пара, где мы работаем на ноутбуках. В одной аудитории собрались сетевики и специалисты по информационной безопасности... Естественно, мы начали расследовать.
К чему мы пришли:
Роскомнадзор на ТСПУ (технических средствах противодействия угрозам) начал обновление, и всё сломалось.
Что именно произошло:
Во время прохождения TLS Handshake происходил обрыв потока. Проблема наблюдалась только в зоне действия ТСПУ, вне её всё работало нормально.
Ещё одним доказательством сбоя на ТСПУ стало то, что через 15 минут проблему начали устранять, полностью отключив фильтрацию. Из-за этого начали загружаться даже заблокированные в Российской Федерации сайты.
❤138🔥32👍8🎄6❤🔥3🍓2💋2🏆1😘1
Бессонный кодер
Интернет сломался... Что это было? Последние полчаса в Рунете происходили странности — почти все сайты перестали открываться. Что это было? У нас в это время была пара, где мы работаем на ноутбуках. В одной аудитории собрались сетевики и специалисты по информационной…
Почему сломался интернет? Что пытались обновить?
Некоторые задались вопросом: а что же такого хотели обновить, что всё сломалось?
Важно:
Автор поста не пропагандирует использование средств обхода блокировок. Информация предоставлена исключительно в образовательных целях для разъяснения причин сбоя.
Что произошло?
Предположительно, это была попытка блокировки технологий обхода ограничений, таких как VLESS Reality.
Что такое VLESS Reality?
Это протокол передачи данных поверх TLS, применяемый в некоторых VPN-решениях. Его ключевая особенность — использование нестандартного TLS-шифрования, которое сложно обнаружить и заблокировать.
Поскольку такой трафик почти неотличим от обычного HTTPS (например, вашего трафика в браузере), стандартные методы фильтрации становятся неэффективными.
В чём причина сбоя?
Скорее всего, новое обновление ТСПУ должно было научиться выявлять попытки подключения через VLESS Reality и блокировать их. Однако из-за ошибок в реализации, а также сложности отличия VLESS от обычного HTTPS, система начала блокировать все HTTPS-соединения.
Некоторые задались вопросом: а что же такого хотели обновить, что всё сломалось?
Важно:
Автор поста не пропагандирует использование средств обхода блокировок. Информация предоставлена исключительно в образовательных целях для разъяснения причин сбоя.
Что произошло?
Предположительно, это была попытка блокировки технологий обхода ограничений, таких как VLESS Reality.
Что такое VLESS Reality?
Это протокол передачи данных поверх TLS, применяемый в некоторых VPN-решениях. Его ключевая особенность — использование нестандартного TLS-шифрования, которое сложно обнаружить и заблокировать.
Поскольку такой трафик почти неотличим от обычного HTTPS (например, вашего трафика в браузере), стандартные методы фильтрации становятся неэффективными.
В чём причина сбоя?
Скорее всего, новое обновление ТСПУ должно было научиться выявлять попытки подключения через VLESS Reality и блокировать их. Однако из-за ошибок в реализации, а также сложности отличия VLESS от обычного HTTPS, система начала блокировать все HTTPS-соединения.
😨146🔥17☃7👍5❤2💋2🤩1🌭1🍓1🙈1💘1
После вчерашнего обилия сложных терминов, давайте немного расслабимся и просто пообщаемся!
Есть ли у вас песни, которые пробуждают сильные эмоции? Может, они напоминают о любимом человеке, приятных моментах жизни или трогательных сюжетных поворотах?
У меня такая — Foals — Spanish Sahara.
https://youtu.be/3m-biPXQojc
А что у вас вызывает похожие чувства? Делитесь своими любимыми треками в комментариях!
Есть ли у вас песни, которые пробуждают сильные эмоции? Может, они напоминают о любимом человеке, приятных моментах жизни или трогательных сюжетных поворотах?
У меня такая — Foals — Spanish Sahara.
https://youtu.be/3m-biPXQojc
А что у вас вызывает похожие чувства? Делитесь своими любимыми треками в комментариях!
❤64🔥17🤩6😱1🌭1🍓1🎃1💊1😎1
Почему мы не выдаём разблокировку сразу? Как работает процесс апелляции?
Сегодня расскажем об этом на примере "жизни" одной апелляции.
Шаг 1: Обращение
Всё начинается с вашего сообщения в @LoloAppealsBot. Бот автоматически создаёт обращение (скрин 1), которое будет связано с вашей перепиской на протяжении месяца.
Сразу после создания обращение получает статус "Ожидание ответа оператора", ожидая, когда его примут в работу.
Шаг 2: Обработка
Когда первый оператор прочитает обращение и подтвердит, что это именно заявка (а не 100500 стикеров от одного человека, который решил показать свою злость), статус меняется на "Обработка" (скрин 2).
Шаг 3: Проверка апелляционными администраторами
На этом этапе обращения проверяются апелляционными администраторами. Они:
Ищут чат, где было выдано ограничение.
Проверяют, что это за ограничение.
Если возможно, сразу снимают его или отказывают по правилам (скрины 3-5).
Шаг 4: Решение администратора чата
Если ситуация требует решения администратора конкретного чата (~55% обращений), апелляция передаётся ему (скрин 6).
Часто администраторы обрабатывают сразу 5-10 апелляций, но в пиковые моменты — до 40 за раз. После проверки они выносят решение.
Шаг 5: Завершение
Когда решение принято, оно применяется в чате, а пользователь получает уведомление о результате (скрины 7-8). Обращение помечается как завершённое.
Почему нам нравится эта система?
Командная работа: одновременно могут обрабатывать заявки несколько человек, а не только один модератор, которому решил написать человек.
Доступность: подать апелляцию могут даже пользователи, получившие спам-бан в Telegram.
Безопасность: никто не может удалить сообщения в процессе.
Контроль: обращения не потеряются из-за того, что модератор не заметил или забыл про переписку.
Прозрачность: пользователь видит смену статусов и понимает, на каком этапе находится его заявка.
Сегодня расскажем об этом на примере "жизни" одной апелляции.
Шаг 1: Обращение
Всё начинается с вашего сообщения в @LoloAppealsBot. Бот автоматически создаёт обращение (скрин 1), которое будет связано с вашей перепиской на протяжении месяца.
Сразу после создания обращение получает статус "Ожидание ответа оператора", ожидая, когда его примут в работу.
Шаг 2: Обработка
Когда первый оператор прочитает обращение и подтвердит, что это именно заявка (а не 100500 стикеров от одного человека, который решил показать свою злость), статус меняется на "Обработка" (скрин 2).
Шаг 3: Проверка апелляционными администраторами
На этом этапе обращения проверяются апелляционными администраторами. Они:
Ищут чат, где было выдано ограничение.
Проверяют, что это за ограничение.
Если возможно, сразу снимают его или отказывают по правилам (скрины 3-5).
Шаг 4: Решение администратора чата
Если ситуация требует решения администратора конкретного чата (~55% обращений), апелляция передаётся ему (скрин 6).
Часто администраторы обрабатывают сразу 5-10 апелляций, но в пиковые моменты — до 40 за раз. После проверки они выносят решение.
Шаг 5: Завершение
Когда решение принято, оно применяется в чате, а пользователь получает уведомление о результате (скрины 7-8). Обращение помечается как завершённое.
Почему нам нравится эта система?
Командная работа: одновременно могут обрабатывать заявки несколько человек, а не только один модератор, которому решил написать человек.
Доступность: подать апелляцию могут даже пользователи, получившие спам-бан в Telegram.
Безопасность: никто не может удалить сообщения в процессе.
Контроль: обращения не потеряются из-за того, что модератор не заметил или забыл про переписку.
Прозрачность: пользователь видит смену статусов и понимает, на каком этапе находится его заявка.
🔥65❤🔥10👍5👾4❤1🤯1🕊1🤡1🌭1👨💻1🎄1
Ну что, получается, с днём рождения меня :D
Старее и ближе к целям на 1 год...
Но... Чего никто не отменит - моего имени, кто я?
Бессонный кодер, сидим и всю ночь дня рождения проводим техническое обслуживание стражника :D
Старее и ближе к целям на 1 год...
Но... Чего никто не отменит - моего имени, кто я?
Бессонный кодер, сидим и всю ночь дня рождения проводим техническое обслуживание стражника :D
11❤229🎉39❤🔥34🍾9🔥5👍4🤡1🏆1🍓1🎃1🤝1
Вот уже 4-й день я веду миграцию базы данных Имперского Стражника — процесс неспешный и требует внимательности. Чтобы скрасить часы ожидания между настройкой запросов и проверкой данных, я смотрю сериалы. И тут возникла идея: почему бы не начать делиться тем, что помогает скоротать время?
В этой рубрике я буду рассказывать о сериалах и фильмах, которые подходят для таких ситуаций — будь то миграция, монотонная работа или просто ленивый вечер.
А первый в рубрике: "Захваченный рейс"
Динамичный триллер о рейсе, который внезапно становится эпицентром захвата. Сюжет держит в напряжении весь сезон, и вы точно будете гадать, чем это закончится. В первый раз я смотрел его на релизе, ожидая НЕДЕЛЮ после каждого клиффхэнгера, сейчас я его пересматривал показывая в дискорде, на финале были увлечены просмотром даже те кто не смотрел прошлых серий.
В этой рубрике я буду рассказывать о сериалах и фильмах, которые подходят для таких ситуаций — будь то миграция, монотонная работа или просто ленивый вечер.
А первый в рубрике: "Захваченный рейс"
Динамичный триллер о рейсе, который внезапно становится эпицентром захвата. Сюжет держит в напряжении весь сезон, и вы точно будете гадать, чем это закончится. В первый раз я смотрел его на релизе, ожидая НЕДЕЛЮ после каждого клиффхэнгера, сейчас я его пересматривал показывая в дискорде, на финале были увлечены просмотром даже те кто не смотрел прошлых серий.
❤🔥38❤6👍3🎄3🔥2😁1🙏1😍1🌭1🤗1
Хоть миграция и закончилась, рубрика не заканчивается, что можно посмотреть во время миграции?
Невероятно большой и интересный претендент - Jet Lag The Game! 12 сезонов интересной травел игры, любите поезда и самолёты, изучаете города - ВАМ ЗАЙДЁТ!
Для начала советую посмотреть сезоны "Hide And Seek Across Japan" и "Game of Tag Across Europe"
Невероятно большой и интересный претендент - Jet Lag The Game! 12 сезонов интересной травел игры, любите поезда и самолёты, изучаете города - ВАМ ЗАЙДЁТ!
Для начала советую посмотреть сезоны "Hide And Seek Across Japan" и "Game of Tag Across Europe"
❤47🔥8❤🔥4😁3🤡3🐳1🌭1💘1😘1
Я живой! И принёс вам кое-что интересное!
Опять я немного пропал, но вот я снова с вами! В этот раз не сериал — так как очередная миграция ещё не началась. Но у меня есть кое-что получше!
Знаете эту фразу, "сводят дебиты с кредитами"? Вот и я таким занимаюсь: свожу расходы на сервера и домены с оплатами за рекламы и донатами. Раньше я делал это на уровне доверия самого себе или экселевской таблицы... про которую забывал уже через пару дней🙂
Но... Я нашёл кое-что получше! Один мой хороший знакомый разрабатывает приложение для трекинга бюджета и поделился им со мной.. ТРЕПЕЩИТЕ, ЭТО FinWave (не инатор). И это прям ТО, что мне не хватало: всё интуитивно понятно даже без нудной инструкции (все же знаем: 2 часа дебага спасают от 5 минут чтения документации)
💃 Давайте просто перечислю некоторые фишки которые меня очень обрадовали:
Любые валюты — крипта, рубли, доллары, хоть спарки. (Некоторые похожие приложения любят округлять все счета до 2 знаков после запятой, что не очень приятно, когда ты работаешь с криптой. Тут с этим проблем нет)
Удобное и приятное разделение счетов на папки - опять же, в других приложениях которые я пробовал, есть просто понятие счетов, а тут я удобно всё собрал в папки-банки и вижу сколько чего у меня в каждом банке.
Заметки с напоминаниями - ДОЛОЙ ОТЛОЖЕННЫЕ СООБЩЕНИЯ В ИЗБРАННОМ В ТЕЛЕГЕ
Много графиков — визуально видно, КУДА уходят деньги (я в шоке, сколько трачу на еду, и при этом всё ещё худой🤪 ).
Ну и киллер фича – интеграция с GPT + телеграмм бот. Очень крутая связка: когда не можешь зайти на сайт чтобы учесть транзакцию, кидаешь боту "похавал в кефасе за нал 400руб" и он сам создаёт транзакцию с счёта налички с нужной суммой, категорией и описанием.
⬇️ И, конечно же, это все с открытым исходным кодом, бесплатно и на своем сервере. Данные никуда не сольются. Можете поставить от меня звездочек на репозиториях проекта, моему приятелю будет очень приятно: https://github.com/FinWave-App
Опять я немного пропал, но вот я снова с вами! В этот раз не сериал — так как очередная миграция ещё не началась. Но у меня есть кое-что получше!
Знаете эту фразу, "сводят дебиты с кредитами"? Вот и я таким занимаюсь: свожу расходы на сервера и домены с оплатами за рекламы и донатами. Раньше я делал это на уровне доверия самого себе или экселевской таблицы... про которую забывал уже через пару дней
Но... Я нашёл кое-что получше! Один мой хороший знакомый разрабатывает приложение для трекинга бюджета и поделился им со мной.. ТРЕПЕЩИТЕ, ЭТО FinWave (не инатор). И это прям ТО, что мне не хватало: всё интуитивно понятно даже без нудной инструкции (все же знаем: 2 часа дебага спасают от 5 минут чтения документации)
Любые валюты — крипта, рубли, доллары, хоть спарки. (Некоторые похожие приложения любят округлять все счета до 2 знаков после запятой, что не очень приятно, когда ты работаешь с криптой. Тут с этим проблем нет)
Удобное и приятное разделение счетов на папки - опять же, в других приложениях которые я пробовал, есть просто понятие счетов, а тут я удобно всё собрал в папки-банки и вижу сколько чего у меня в каждом банке.
Заметки с напоминаниями - ДОЛОЙ ОТЛОЖЕННЫЕ СООБЩЕНИЯ В ИЗБРАННОМ В ТЕЛЕГЕ
Много графиков — визуально видно, КУДА уходят деньги (я в шоке, сколько трачу на еду, и при этом всё ещё худой
Ну и киллер фича – интеграция с GPT + телеграмм бот. Очень крутая связка: когда не можешь зайти на сайт чтобы учесть транзакцию, кидаешь боту "похавал в кефасе за нал 400руб" и он сам создаёт транзакцию с счёта налички с нужной суммой, категорией и описанием.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤🔥39❤7👍5🔥4🐳2💊2⚡1🌭1💋1🫡1