Третий признак рабочего аргумента
Помните, как на встрече один неубедительный аргумент с вашей стороны мог сорвать весь план? Или как один слабый довод от собеседника на встрече заставлял вас начать сомневаться в его правоте. Или тот случай, когда вы пытались доказать свою идею, но аргументы просто не складывались в логичную цепочку.
Давайте обсудим почему так происходит: у нас в меню последний, третий, признак рабочего аргумента и подытожим тему аргументации.
Предыдущие два признака были: подходит под тему дискуссии и сформулирован на языке выгод для второй стороны.
⸻
Признак рабочего аргумента №3: Аргумент сформулирован ёмко, то есть соответствует принципу «достаточности»
В идеале аргументы подтверждают тезис, а тезис логически вытекает из аргументов. Для этого, как правило, приходится приводить несколько аргументов: одного чаще всего недостаточно. При этом все эти аргументы должны быть достаточно убедительными.
Во втором примере аргумент про ускорение релизов фичей выглядит как пустые красивые слова, которые никак не подтверждены — их прицепили вагончиком к нормальному первому аргументу о стабильном результате.
Есть риск, что слушатель, заметив такой неказистый второй аргумент, напряжётся и с подозрением отнесётся так же и к первому тезису.
⸻
В качестве упражнения попробуйте на этой неделе выбирать один-два аргумента, но чтобы они были максимально убедительными и выстраивать диалог вокруг них.
Мне такое упражнение помогло понять, почему я вываливаю много аргументов, но они пролетают мимо собеседника.
⸻
Итого, мы разобрали три признака рабочего аргумента:
1. Подходит под тему дискуссии;
2. На языке выгод для второй стороны;
3. Достаточный.
Чтобы аргументация была прочной:
— убедитесь, что аргументы, которые вы приводите, будут понятны для собеседника;
— оставьте по возможности только те аргументы, с которыми собеседнику будет легко согласиться (больше — не значит лучше).
Виды аргументов, которые сложно критиковать (но не невозможно):
— статистика с подробным описанием методологии и выводами из исследования;
— аксиомы и общепринятые факты;
— официальные документы и законы.
⸻
В этот раз без «тёмной стороны» :). Нашли что-то полезное в этой заметке?
Я не размещаю рекламу и не делаю интеграции. Благодарность для меня — ваши лайки, комменты и репосты в других каналах.
Помните, как на встрече один неубедительный аргумент с вашей стороны мог сорвать весь план? Или как один слабый довод от собеседника на встрече заставлял вас начать сомневаться в его правоте. Или тот случай, когда вы пытались доказать свою идею, но аргументы просто не складывались в логичную цепочку.
Давайте обсудим почему так происходит: у нас в меню последний, третий, признак рабочего аргумента и подытожим тему аргументации.
Предыдущие два признака были: подходит под тему дискуссии и сформулирован на языке выгод для второй стороны.
⸻
Признак рабочего аргумента №3: Аргумент сформулирован ёмко, то есть соответствует принципу «достаточности»
В идеале аргументы подтверждают тезис, а тезис логически вытекает из аргументов. Для этого, как правило, приходится приводить несколько аргументов: одного чаще всего недостаточно. При этом все эти аргументы должны быть достаточно убедительными.
Например
Тезис: «Мы оценим эту задачу так же, как остальные новые задачи, и после 2 апреля вернусь к тебе с более точным ответом.»
Связка аргументов, каждый сформулирован достаточно ёмко и убедительно: «Чтобы стабильно добиваться поставленных KPI, мы строго придерживаемся процесса оценки всех новых задач. Это также позволяет нам расставлять приоритеты осознанно, учитывать загрузку, риски и взаимосвязи между задачами. В итоге мы релизим фичи быстрее и качественнее».
Пример, где аргументы не соответствуют принципу достаточности: «Чтобы стабильно добиваться поставленных KPI, мы строго придерживаемся процесса оценки всех новых задач. Это также позволяет нам релизить фичи быстрее и качественнее».
Во втором примере аргумент про ускорение релизов фичей выглядит как пустые красивые слова, которые никак не подтверждены — их прицепили вагончиком к нормальному первому аргументу о стабильном результате.
Есть риск, что слушатель, заметив такой неказистый второй аргумент, напряжётся и с подозрением отнесётся так же и к первому тезису.
⸻
В качестве упражнения попробуйте на этой неделе выбирать один-два аргумента, но чтобы они были максимально убедительными и выстраивать диалог вокруг них.
Мне такое упражнение помогло понять, почему я вываливаю много аргументов, но они пролетают мимо собеседника.
⸻
Итого, мы разобрали три признака рабочего аргумента:
1. Подходит под тему дискуссии;
2. На языке выгод для второй стороны;
3. Достаточный.
Чтобы аргументация была прочной:
— убедитесь, что аргументы, которые вы приводите, будут понятны для собеседника;
— оставьте по возможности только те аргументы, с которыми собеседнику будет легко согласиться (больше — не значит лучше).
Виды аргументов, которые сложно критиковать (но не невозможно):
— статистика с подробным описанием методологии и выводами из исследования;
— аксиомы и общепринятые факты;
— официальные документы и законы.
⸻
В этот раз без «тёмной стороны» :). Нашли что-то полезное в этой заметке?
Я не размещаю рекламу и не делаю интеграции. Благодарность для меня — ваши лайки, комменты и репосты в других каналах.
7❤10👍9🔥6✍1
Forwarded from ШКЯ Ларёк
Если вы запутались в аргументах при споре и жизнь уже не кажется такой уверенной, напоминаем о крайне полезном и универсальном пособии 🤌
😁30👍9🔥6😢2
Про работу в потоке
У вас бывало такое, что мучаете какую-то задачу урывками по часу-два в день на протяжении недель, а потом на одном дыхании за день делаете всё сразу? Обычно это свойство работы «в потоке» — психологическое состояние, при котором получается сделать больше, качественнее и за меньшее время.
В этой заметке расскажу что делаю, чтобы погружаться в поток и не вылетать из него.
⸻
Менеджмент календаря
Если не регулировать время под встречи, они встают в самое неудобное время или вообще занимают всё доступное пространство в календаре. Тогда наступает состояние затраханности, в котором состояния потока не достичь. Чтобы этого избежать:
— я поставил себе блок от встреч на утро до 11:00 и на вечер с 18:00;
— если подряд идёт 3-4 встречи, букаю себе перерыв 30 мин или обед;
— вообще, мне психолог объясняла, что после каждого зум-кола необходимо делать перерыв 15–30 минут и смотреть в белую стену. Но я так не умею;
— заранее разбираю день от встреч. Бронирую себе под сконцентрированную работу кусок от 3-х часов до дня, т. к. необходимо время, чтобы выгрузить из головы все обсуждения, загрузить задачу и начать что-то чиркать. Если на «работу в потоке» есть 4 часа, но между ними четыре получасовых встречи, то никакого потока не выйдет. Также ничего не выйдет при повышенном стрессе или, не дай бог, в депрессии: человек физически не может войти в состояние потока, т.к. мозг занят «выживанием» и ему до потока нет дела.
⸻
На рабочем месте
Обычно при работе над большой и сложной задачей я делаю такое:
— чтобы не нарушать поток, отключаю уведомления, закрываю мессенджеры, кладу салфеточку и на неё телефон экраном вниз;
— ставлю себе одну-две большие кружки воды (все бутылочки для воды тырит Маргарита Сергевна). Механически постоянно пью, через пару часов вынужден сходить в туалет и сделать полезную паузу; 🌚
— включаю плейлист музыки определённого жанра на конкретное время, которое нацелился поработать. Знакомая музыка что-то переключает в голове, и состояние потока наступает в течение 5 минут. Когда музыка закончилась, для меня это знак, что пора закругляться (или сделать паузу и оценить что получается);
— лучше всего работать дома за рабочим столом. Если в офисе, то не в кабинете с коллегами, которые в любой момент могут подойти и что-то спросить. Если в кабинете, то договариваюсь, что пока я с наушниками, ко мне не подходить;
— в 90% случаев работу над задачей начинаю с листа А4 и ручки. По ощущению, на бумаге получается придумывать наиболее смелые решения;
— будильники и таймеры в работе не люблю, они слишком грубо вырывают из состояния потока.
___
Если тема интересна — поставьте эмодзи. Тогда в следующем посте могу рассказать, по каким признакам понимаю, что перерабатываю и пора в отпуск.
А ещё я не размещаю рекламу и не делаю интеграции. Благодарность для меня — ваши лайки, комменты и репосты в других каналах.
У вас бывало такое, что мучаете какую-то задачу урывками по часу-два в день на протяжении недель, а потом на одном дыхании за день делаете всё сразу? Обычно это свойство работы «в потоке» — психологическое состояние, при котором получается сделать больше, качественнее и за меньшее время.
В этой заметке расскажу что делаю, чтобы погружаться в поток и не вылетать из него.
⸻
Менеджмент календаря
Если не регулировать время под встречи, они встают в самое неудобное время или вообще занимают всё доступное пространство в календаре. Тогда наступает состояние затраханности, в котором состояния потока не достичь. Чтобы этого избежать:
— я поставил себе блок от встреч на утро до 11:00 и на вечер с 18:00;
— если подряд идёт 3-4 встречи, букаю себе перерыв 30 мин или обед;
— вообще, мне психолог объясняла, что после каждого зум-кола необходимо делать перерыв 15–30 минут и смотреть в белую стену. Но я так не умею;
— заранее разбираю день от встреч. Бронирую себе под сконцентрированную работу кусок от 3-х часов до дня, т. к. необходимо время, чтобы выгрузить из головы все обсуждения, загрузить задачу и начать что-то чиркать. Если на «работу в потоке» есть 4 часа, но между ними четыре получасовых встречи, то никакого потока не выйдет. Также ничего не выйдет при повышенном стрессе или, не дай бог, в депрессии: человек физически не может войти в состояние потока, т.к. мозг занят «выживанием» и ему до потока нет дела.
⸻
На рабочем месте
Обычно при работе над большой и сложной задачей я делаю такое:
— чтобы не нарушать поток, отключаю уведомления, закрываю мессенджеры, кладу салфеточку и на неё телефон экраном вниз;
— ставлю себе одну-две большие кружки воды (все бутылочки для воды тырит Маргарита Сергевна). Механически постоянно пью, через пару часов вынужден сходить в туалет и сделать полезную паузу; 🌚
— включаю плейлист музыки определённого жанра на конкретное время, которое нацелился поработать. Знакомая музыка что-то переключает в голове, и состояние потока наступает в течение 5 минут. Когда музыка закончилась, для меня это знак, что пора закругляться (или сделать паузу и оценить что получается);
— лучше всего работать дома за рабочим столом. Если в офисе, то не в кабинете с коллегами, которые в любой момент могут подойти и что-то спросить. Если в кабинете, то договариваюсь, что пока я с наушниками, ко мне не подходить;
— в 90% случаев работу над задачей начинаю с листа А4 и ручки. По ощущению, на бумаге получается придумывать наиболее смелые решения;
— будильники и таймеры в работе не люблю, они слишком грубо вырывают из состояния потока.
___
Если тема интересна — поставьте эмодзи. Тогда в следующем посте могу рассказать, по каким признакам понимаю, что перерабатываю и пора в отпуск.
А ещё я не размещаю рекламу и не делаю интеграции. Благодарность для меня — ваши лайки, комменты и репосты в других каналах.
5🔥100❤29👍17🥰6✍3🐳2⚡1💯1😎1
Как я коллег бесил
Бывает такое, что вы хотите помочь советом, но другой человек вас не слушает и как будто защищается? Или, наоборот, вы хотите поделиться накипевшим с руководителем, а в итоге уходите с чувством вины, неполноценности и дополнительными задачами?
Я сам регулярно оказываюсь в обеих ролях.
Мне тяжело даётся понимание, что не всегда самое быстрое и логичное решение — лучшее. Иногда лучшее решение — выслушать и поддержать, мягко подтолкнуть в направлении решения.
Когда я слышу на 1х1, что у кого-то возникла сложность в работе, мне тяжело сдержаться от выпуливания в собеседника to-do списка.
Решил начать делиться своим топом фраз и поступков, которые вроде бы безобидные, но не помогают собеседнику развиваться, а иногда просто бесят. Составление такого списка помогает мне структурировать собственные мысли — это такая работа над ошибками. А читатель может узнать в этом посте себя и тоже как-то использовать сей манускрипт.
⸻
Советы-глаголы
Ситуация: дизайнер на 1х1 эмоционально описывает проблему, с которой столкнулся.
Я отвечаю: вот тебе чек-лист, действуй по нему — и всё получится. Или: «Давай вместе поработаем над этой задачей, забил нам время в календаре».
Такие действия дают результат в краткосрочной перспективе, но лишают самостоятельности или, как минимум, замедляют рост. Это модель взаимодействия «мастер и подмастерье» — она подходит для передачи навыков крафтового мастерства, но мало учит думать и решать проблемы взаимодействия с коллегами. С определённого грейда такие фразы воспринимаются как сомнение в компетенции исполнителя или вторжение в личное пространство.
Вместо этого, если специалист опытный, теперь я стараюсь начинать с наводящих вопросов: прошу перечислить, что дизайнер уже попробовал, какой результат, какие опции остались, какой идеальный исход — и прочие SMART и GROW. В процессе такой беседы решение вырисовывается само собой — мы оба соавторы, разделяем ответственность за результат.
Но вот, зная всё это, до сих пор у меня не всегда получается удержаться от советов-глаголов и выключить внутреннего батю.
⸻
Понравился пост? Жмакните лайк. Я не размещаю рекламу и не делаю интеграции. Благодарность для меня — ваши лайки, комменты и репосты в других каналах. Подписывайтесь всей семьёй — и коллегам скиньте ссылку.
Бывает такое, что вы хотите помочь советом, но другой человек вас не слушает и как будто защищается? Или, наоборот, вы хотите поделиться накипевшим с руководителем, а в итоге уходите с чувством вины, неполноценности и дополнительными задачами?
Я сам регулярно оказываюсь в обеих ролях.
Мне тяжело даётся понимание, что не всегда самое быстрое и логичное решение — лучшее. Иногда лучшее решение — выслушать и поддержать, мягко подтолкнуть в направлении решения.
Когда я слышу на 1х1, что у кого-то возникла сложность в работе, мне тяжело сдержаться от выпуливания в собеседника to-do списка.
Решил начать делиться своим топом фраз и поступков, которые вроде бы безобидные, но не помогают собеседнику развиваться, а иногда просто бесят. Составление такого списка помогает мне структурировать собственные мысли — это такая работа над ошибками. А читатель может узнать в этом посте себя и тоже как-то использовать сей манускрипт.
⸻
Советы-глаголы
Ситуация: дизайнер на 1х1 эмоционально описывает проблему, с которой столкнулся.
Я отвечаю: вот тебе чек-лист, действуй по нему — и всё получится. Или: «Давай вместе поработаем над этой задачей, забил нам время в календаре».
— Мой интерфейс кажется настолько пустым и скучным, что мне стыдно быть его автором
— Это первый экран продукта, который увидит пользователь. Добавь в него эмоций и примеров. Вот это — главная фича, её надо выделить, добавь сюда воздух, а тут нужен заголовок крупнее, но короче, а сюда бы короткий пример добавить…
Такие действия дают результат в краткосрочной перспективе, но лишают самостоятельности или, как минимум, замедляют рост. Это модель взаимодействия «мастер и подмастерье» — она подходит для передачи навыков крафтового мастерства, но мало учит думать и решать проблемы взаимодействия с коллегами. С определённого грейда такие фразы воспринимаются как сомнение в компетенции исполнителя или вторжение в личное пространство.
Вместо этого, если специалист опытный, теперь я стараюсь начинать с наводящих вопросов: прошу перечислить, что дизайнер уже попробовал, какой результат, какие опции остались, какой идеальный исход — и прочие SMART и GROW. В процессе такой беседы решение вырисовывается само собой — мы оба соавторы, разделяем ответственность за результат.
Но вот, зная всё это, до сих пор у меня не всегда получается удержаться от советов-глаголов и выключить внутреннего батю.
⸻
Понравился пост? Жмакните лайк. Я не размещаю рекламу и не делаю интеграции. Благодарность для меня — ваши лайки, комменты и репосты в других каналах. Подписывайтесь всей семьёй — и коллегам скиньте ссылку.
❤90🔥15👍13🕊1
Сегодня наши телевизоры накрыты салфеточкой. 🙂 Женя сам придумал и сам же сделал чисто ради 1 апреля небольшую пасхалочку. Обожаю такие истории
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤6👍1🔥1🤩1
Forwarded from Дизайнер Женя Чернов
Положил салфетку на телевизор ✨
К первому апреля мне захотелось сделать на ТВ Станциях и Максе что-то классное и с отсылкой к нашему культурному коду. У меня появилась идея положить на заставки кружевную салфетку, как когда-то подобное делали наши бабушки с пузатыми телеками с кинескопом.
Салфетку сгенерил в нейросети и довёл до ума в фотошопе, оставив в кружевном узоре отсылку к бренду Алисы. Ещё у меня был вариант, где я решил упороться и навалить максим весенне-цветочной красоты, но консилиуме дизайн-коммитета решили, что это кринж и обычное кружево куда аутенчичнее.
По итогу всё получилось сделать своими руками в короткий срок и запустить ровно к полночи первого апреля. Теперь смотрим, мониторим ситуацию, собираем охваты.
Второго апреля салфетка пропадёт, так же внезапно, как и появилась, поэтому у кого есть яндексовый телек — спешите видеть.
К первому апреля мне захотелось сделать на ТВ Станциях и Максе что-то классное и с отсылкой к нашему культурному коду. У меня появилась идея положить на заставки кружевную салфетку, как когда-то подобное делали наши бабушки с пузатыми телеками с кинескопом.
Салфетку сгенерил в нейросети и довёл до ума в фотошопе, оставив в кружевном узоре отсылку к бренду Алисы. Ещё у меня был вариант, где я решил упороться и навалить максим весенне-цветочной красоты, но консилиуме дизайн-коммитета решили, что это кринж и обычное кружево куда аутенчичнее.
По итогу всё получилось сделать своими руками в короткий срок и запустить ровно к полночи первого апреля. Теперь смотрим, мониторим ситуацию, собираем охваты.
Второго апреля салфетка пропадёт, так же внезапно, как и появилась, поэтому у кого есть яндексовый телек — спешите видеть.
2❤44🔥24👏9😁2
А я говорил
Это продолжение темы бесячих высказываний. Начало тут
Ситуация: я говорил, как надо действовать, дизайнер проявил инициативу (или забыл), и оказалось, что я был прав.
Я отвечаю: а я говорил, что надо делать. Ай-я-яй. Вот, не послушал меня!
Такая фраза вызывает стыд, сожаление, но не поддерживает и не помогает принимать правильное решение в будущем, т.к. какой вывод можно сделать из этой фразы? Начальник всегда прав? Не правда. Инициатива или своё мнение — плохо? Нет, у меня лучшие ребята в команде обладают выраженным личным мнением. Забывать плохо? Да, любой компетентный специалист понимает это, но это то же самое, что попросить не волноваться.
Вместо разборок о том, говорил ли я правильное решение, лучше проверить, понимает ли сотрудник, где косякнул, и обсудить, что сделать, чтобы это не повторялось в будущем.
Ну а я до сих пор иногда мьючу микрофон и говорю (или произношу про себя): «А Я ГОВОРИЛ!!!».
Ещё есть фраза-родственник «ты что, забыл? Я же говорил». Включается, когда кто-то что-то забыл. Бесит так же, как «А я говорил». Борюсь с ней, но она часто вылетает ещё до того, как успел подумать.
Простите все, кого бесил, бешу и собираюсь выбесить этими фразами.
⸻
Понравился пост? Жмакните лайк. Я не размещаю рекламу и не делаю интеграции. Благодарность для меня — ваши лайки, комменты и репосты в других каналах. Подписывайтесь всей семьёй и коллегам — скиньте ссылку.
Это продолжение темы бесячих высказываний. Начало тут
Ситуация: я говорил, как надо действовать, дизайнер проявил инициативу (или забыл), и оказалось, что я был прав.
Я отвечаю: а я говорил, что надо делать. Ай-я-яй. Вот, не послушал меня!
Такая фраза вызывает стыд, сожаление, но не поддерживает и не помогает принимать правильное решение в будущем, т.к. какой вывод можно сделать из этой фразы? Начальник всегда прав? Не правда. Инициатива или своё мнение — плохо? Нет, у меня лучшие ребята в команде обладают выраженным личным мнением. Забывать плохо? Да, любой компетентный специалист понимает это, но это то же самое, что попросить не волноваться.
Вместо разборок о том, говорил ли я правильное решение, лучше проверить, понимает ли сотрудник, где косякнул, и обсудить, что сделать, чтобы это не повторялось в будущем.
Ну а я до сих пор иногда мьючу микрофон и говорю (или произношу про себя): «А Я ГОВОРИЛ!!!».
Ещё есть фраза-родственник «ты что, забыл? Я же говорил». Включается, когда кто-то что-то забыл. Бесит так же, как «А я говорил». Борюсь с ней, но она часто вылетает ещё до того, как успел подумать.
Простите все, кого бесил, бешу и собираюсь выбесить этими фразами.
⸻
Понравился пост? Жмакните лайк. Я не размещаю рекламу и не делаю интеграции. Благодарность для меня — ваши лайки, комменты и репосты в других каналах. Подписывайтесь всей семьёй и коллегам — скиньте ссылку.
👍52❤39🦄3🕊1