#ВидеоШСМ
ТЕЗАУРУС: ДАННЫЕ, ИНФОРМАЦИЯ, ЗНАНИЯ

Что такое данные, в чем отличие данных от информации, и что такое знания рассказывает Виктор Агроскин, партнер Школы Системного Менеджмента, соучредитель ТехИнвестЛаб.ру, член INCOSE.
https://clck.ru/JR58J

#СтатьиШСМ
ПОЧЕМУ УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ ОКАЗАЛОСЬ В ТАКОЙ ПЛАЧЕВНОЙ СИТУАЦИИ?

Бритва Хэнлона говорит нам, что не надо приписывать злому умыслу то, что можно объяснить глупостью. Я дополню эту мудрость: "Не надо приписывать злому умыслу или глупости то, что можно объяснить умеренно рациональным поведением людей, которые пытаются получить предлагаемые им вознаграждения в системах со сложными взаимодействиями". Люди, которые действуют без централизованной координации в своих интересах, могут создать ситуацию, которая со стороны будет выглядеть в точности как заговор или преступная неосмотрительность. И это ровно то, что произошло в области управления рисками.

Когда я много лет назад работал в консалтинге, то замечал у некоторых моих руководителей тенденцию ценить "слайдовое мышление". Они предпочитали думать о слайдах как о поэзии, даже если в этих слайдах и содержался смутный проблеск содержания. И когда слайды с отчетными презентациями попадали на стол к таким руководителям, то графика в них подвергалась обработке, и из слайдов исчезал всяческий смысл. А во многих проектах по консалтингу слайды и доклад по ним были единственным результатом, который получал заказчик.
Я, вместе с другими младшими консультантами шутил, что наш процесс представляет собой генератор случайных результатов (ГСР), потому что предмет презентаций значил куда меньше, чем правильная комбинация клевой графики и модных словечек. К счастью, в Куперс (агентство, в котором я работал) были здравомыслящие руководители и партнеры, которые не позволяли ГСР работать совсем уж бесконтрольно. Что меня тогда удивляло, так это то, что результаты работы ГСР удовлетворяли клиентов. Похоже, что имена "большой консалтерской восьмерки" делали клиентов менее критично настроенными. Но в бизнес-модели консалтинга была проблема.
Традиционно управленческим консалтингом занимались опытные руководители, закончившие MBA, обычно из лучших школ страны. Но приходил новый тип управленческого консалтинга, который был связан с внедрением ИТ-систем. Его предвестниками были Джеймс Мартин, Майк Хаммер и Том Питерс. И в такого рода консалтинге далеко не все консультанты имели опыт управления. Иногда это были разработчики программного обеспечения и проектные менеджеры, которые пытались с разной степенью успешности решить проблемы клиентов с помощью информационных технологий. Но инноваторы навроде Джеймса Мартина дали большой консалтерской восьмерке еще более важную идею. Они не просто сказали, что больше не обязательно быть опытным руководителем, чтобы заниматься управленческим консалтингом, они пошли дальше.

Продолжение в блоге Александр Турханов по MBSE и цифровым двойникам организации: https://sdu2020.blogspot.com/2020/01/blog-post.html

Blogspot
Почему управление рисками оказалось в такой плачевной ситуации?
Блог по системной инженерии и архитектуре предприятия

#Левенчукворигинале
ВЫДЕЛЕНИЕ СИСТЕМНЫХ УРОВНЕЙ. ПРИМЕР ТАНЦА

Анатолий Левенчук (Anatoly Levenchuk):
...разбирал системный взгляд на танец -- пример системных уровней из моего учебника. Танец интересен тем, что сложней какой-нибудь железяки, но много проще какого-нибудь предприятия. И он процессный, о нём не так-то просто думать, люди плохо думают о "поведениях", выделяя в них части и целые. Зачем дополнительный разбор в аудитории? Проще представить этот танец в физическом мире вживую, а сухое текстовой перечисление системных уровней в учебнике иногда даёт инсайт и пониманиев приложениях к личным проектам и ситуациям, а иногда до этого не дотягивает. А разбор в аудитории примера многократно повышает КПД понимания идеи системных уровней, люди вдруг получают достаточно материала, чтобы думать о системных уровнях в своей деятельности.

Давайте попробуем системно описать танец, но используем рендеринг (следуя идеям из https://ailev.livejournal.com/1494762.html): описывать будем не сухую схему системных уровней, а "добавим художественности" для пущей наглядности.

В центре Москвы в одном из клубов с 22 часов 13 минут по 22 часа 18 минут играет громкая музыка, царит полумрак, и двое танцуют сальсу. Почему нам так важно указать время и место? А чтобы было понятно, что речь идёт о физическом объёкте, который существует не только в пространстве, но и во времени (ибо студенты, если речь идёт только о пространстве с квалификацией "где-то" часто от физического объекта переходят к классу физических объектов, то есть рассматривают не систему, а абстрактный объект. А абстрактный объект не занимает места во времени и пространстве и в нём нет частей-подсистем. Наш танец тем самым вполне физичен: танцующая пара занимает место в пространстве-времени, по сути она и представляет собой танец).

Врач поглядывает на эту пару и явно доволен: партнёр не хромает, и это полное счастье -- все кости, мышцы, связки и т.д. целы, этот врач недавно починил всё, что касалось анатомического уровня. Остальных это не волнует, но врача до сих пор волнует: он ищет свидетельств в танце, что мышцы-кости-связки и прочее, чем он занимался в ходе лечения партнёра, работают как надо. Вроде всё ОК. И врач уходит с вечеринки. Тут мы должны обратить внимание, что каждым системным уровнем занимаются свои роли. И если мы хотим, чтобы система работала, должны хорошо отработать все эти роли. Чтобы танцевать, нужно здоровое тело. Если тело не здорово, своим делом должен заняться врач. И врача не волнует сам танец как таковой. Партнёр движется? Движется. Ему не больно? Не больно. Он ничего себе этим движением не повредит? Не повредит. Всё, кости-мышцы-связки целы, и врач может предоставить тело другим специалистам, которые займутся другими делами, помогут собрать танец в том числе из костей-мышц-связок и всего того, чем занимается обычно врач...

Подробнее: https://ailev.livejournal.com/1504253.html

Церен Церенов:
С удовольствием прочитал книгу Юваль Ной Харари «Сапиенсы». Это целостный взгляд на историю человечества, который можно прочесть в одной книге.
Книгу нельзя отнести к научной. Однако могу рекомендоваться тем, кто хочет расширить кругозор в условиях нехватки времени для полного погружения в вопросы эволюции. Книга написана популярным языком и содержит любопытные идеи, поэтому каждый найдет что-то интересное для собственной картины мира. Уверен, что кому-то книга откроет интерес к междисциплинарному изучению вопросов развития человека и человечества. Своим детям 21 год и 16 лет посоветовал к прочтению. Для тех, кто хочет ознакомиться с книгой сделал табличку: https://yadi.sk/d/53YizH_s_CqLzw.
Почему решил прочитать. Увидел одновременно восторженные отзывы и критические высказывания знакомых людей. Такое разделение мнений - аргумент к прочтению. А когда говорят, что автор «не написал ничего собственного и в книге нет ни одной новой мысли», то, скорее всего, автор не только достойный популяризатор, но и мастер обобщения взглядов и картин мира. Описание древней истории представлено в увязке с современностью и возможным будущим, при этом сделана попытка приобщить биологию, экономику, религию, философию, науку, политику и этику. Описаны причинно-следственные связи между ними.
Понравилась структура книги, в которой выделены три революции, определивших ход истории: когнитивная, аграрная и научная. Понравился глобальный размах в историческом контексте и по списку анализируемых тем. Приведены версии одновременного проживания 6-7 видов Homo, зарождения языка, сообществ, социального порядка (воображаемого порядка), науки и т.п. Развенчиваются мифы о жизни охотника-собирателя и о благах для человека, которые принесла аграрная революция. Отдельная глава посвящена объединению человечеству и роли денег, религии и империй. Зацепили разделы книги о свободе воли, о счастье, о симбиозе биологии и ИТ.
Для собственной картины мира нашел аргументы объяснения методологии системного мышления и онтологики через эволюционный процесс создания человеком абстрактного мира слов, теорий, картин мира и т.п. Именно появление абстрактного мира усилило конкурентные преимущества человека – умение формировать большие группы и быстро реагировать на изменения. Эти конкурентные качества ценятся по сей день.
Человек покорил планету за счет создания и распространения мифов. Автор разбирает множество примеров вещей, которые воспринимаются как неотъемлемая часть физического мира и нашей жизни, являются мифами и плодами воображения. Это мифы шаманов, религии, декларация прав человека, политический строй, акционерное общество и даже футбол. Наука, к сожалению, не обладает подобной могучей силой. Но системное мышление и онтологика дают осознанную и продуктивную связь физического и абстрактного мира. С их помощью создаются крутые технологии и продукты, которыми в итоге пользуются в том числе проповедники мифов. По этому вопросу абстрактного и физического мира написал отдельный пост: https://zen.yandex.ru/media/id/5d7a926205fd9800ae75ee0d/fizicheskii-i-abstraktnyi-miry-5db859882f1e4400aec48545.
Понравился юмор автора. В период охоты и собирательства эволюция выбраковывала плохой человеческий капитал. Для выживания нужен интеллект. Возможно, мозг древнего человека больше, чем у современного человека. С началом аграрной революции, пишет автор, появились ниши, где могли приткнуться «дурачки», и тем самым уже могли передавать «глупые гены». Сегодня такие ниши уже доминируют. Или вот еще. Юристы – это современные шаманы, только рассказывают они куда более странные истории, чем их предшественники.

Благодаря Юваль Ной Харари начал размышления по поводу счастья для отдельного человека в историческом конспекте. Автор развил мысль о том, что эволюционно человеческий вид стал успешным, но для каждого отдельного человека, начиная с аграрной революции, недостатки перевешивали достоинства. Исторические книги уделяют внимание значимым деталям цивилизации, таким как идеи и мысли великих людей, завоеваниям и империям, развития человеческого вида. Но в них нет слов про то, как это повлияло на счастье и страдание человека.
Тема счастья, наряду с вопросами биоинженерии и киборгизации становятся главными вопросами будущего. Один из человеческих видов Homo erectus мог изготавливать простые вещи типа стрел и одежды. Пара изменений в ДНК позволило Homo sapiens полететь в космос. Сейчас мы стоим на пороге более глобальных изменений в биологическом устройстве человека.
Поэтому выделяю для себя два исследовательских направления в 2020 году – связь ИТ с биологией и вопросы счастья. Последнее развиваю в своей концепции «Жизнь по интересам». Книга навела на мысль, что, занимаясь злободневными вопросами, необходимо создавать универсальную и миссионерскую картину мира, а также заниматься просвещением.
Подводя итог скажу, что нашел много идей, заслуживающих внимания и отдельных размышлений. Юваль Ной Харари позволил по-новому осмыслить даже известные факты. Книга мне помогла сконцентрировать внимание и увидеть нашу жизнь с разных исторических точек зрения. Это дает пищу для размышления о будущем и улучшает личную модель мира будущего.

Источник: https://www.facebook.com/tseren.tserenov/posts/2452745538156721

#НачалаШСМ
ВОПЛОЩЕНИЕ СИСТЕМЫ. 4D-ЭКСТЕНСИОНАЛИЗМ

Сегодня мы с вами поговорим о воплощении системы в физическом, реальном мире. Важно отличать систему от описания системы, иначе говоря - карту от территории. Нам не обойтись без моделей, но мы должны помнить, что в центре нашего внимания всегда находится система, относящаяся к реальному миру.
Система имеет протяженность, или extent. Это означает, что она имеет некоторый объем в пространстве и времени - то есть ширина, длина, высота и продолжительность. Если этого нет, то нет и системы. На философско-логическом языке это называется “4D-экстенсионализм”. Главное положение экстенсионализма заключается в том, что если у нас есть два разных описания объекта и мы понимаем, что эти описания относятся к одному и тому же месту в пространстве-времени, то мы можем сделать вывод о том, что это один и тот же объект.
В системном мышлении мы постоянно работаем с разными предметными областями, используя различную терминологию. Как определить, что мы обсуждаем одну и ту же систему, один и тот же фрагмент мира? Для этого мы должны каким-то образом определить, что это обсуждение относится к одному и тому же кусочку пространства-времени. После этого большинство отношений, включая процессы, сводятся к подтипам отношения «часть — целое». Это необходимо для того, чтобы корректно, четко и формально, то есть онтологически, представлять изменения и процессы в инженерных и управленческих информационных системах.
Мы рекомендуем вам прочитать книгу Криса Патриджа «Business objects: Re-Engineering for Re-Use» (иногда она называется BORO-book). В этой книге вы найдете диаграммы, относящиеся к 4D-экстенсионализму, которые позволят вам достаточно легко обсуждать состояния разных объектов, описывать изменения в мире и работать с 4D.

#BiblioШСМ
Пиши, сокращай. Как создавать сильный текст
Авторы: Максим Ильяхов, Людмила Сарычева

О чем книга:
Авторы на конкретных примерах показывают, что такое хорошо и что такое плохо в информационных, рекламных, журналистских и публицистических текстах. Как писать письма, на которые будут отвечать, и рассылки, от которых не будут отписываться. Как создавать действенные и не вульгарные рекламные объявления. Как излагать мысли кратко, ясно и убедительно: без языкового мусора, фальши и штампов. Следуя рекомендациям в книге, вы научитесь писать понятно, увлекать читателей и добиваться доверия. Это обязательная книга для копирайтеров, авторов и редакторов, а также дизайнеров, программистов, менеджеров, предпринимателей, руководителей, служащих и всех, кто использует текст в работе.

Почему стоит прочесть:
+ Создавать легко читаемые, интересные, емкие и краткие тексты - мечта каждого копирайтера и журналиста, а умение вести внятную деловую переписку - мечта любого работника, будь он крутой бизнесмен или обычный служащий. Книга "Пиши, сокращай" поможет вам осуществить мечты и научиться писать отличные тексты, которые будут читать с удовольствием;
+ вы узнаете десять основных правил создания сильного текста и научитесь применять их на практике;
+ авторы подкрепляют свои тезисы и утверждения советами, примерами и иллюстрациями и интересной историей-комиксом, благодаря чему обширный и интересный материал легко усваивается и закрепляется в памяти.

Книгу рекомендует преподаватель Школы Системного Менеджмента Александр Турханов.

#FAQШСМ
Можно ли сказать,что системный подход позволяет быстрее перейти от осознанного понимания дисциплины（например,такой дисциплины как психология） к интуитивному?

Анатолий Левенчук:
Нет, нельзя так сказать. Это работа по тренировке нейронной сетки мозга, никакого отношения к системному мышлению. Системное мышление помогает бороться со сложностью в коллективном мышлении, оно вводит в мышление важные объекты и заставляет удерживать на них внимание (служит чеклистом — например, заставляет для любой целевой системы обращать внимание на её надсистему, а не только на подсистемы. Обращать внимание на системы в обеспечении. И наоборот, если смотрите на систему в обеспечении — задаваться вопросом, это обеспечение жизненного цикла какой системы. И так далее: системное мышление структурирует рассмотрение вашего проекта).
Вообще-то это всё в учебнике написано. Но я понимаю, что вопрос стоит так: "как бы узнать, что в учебнике, не читая учебник — нельзя ли по-быстрому рассказать короче?". Если можно было бы, я бы учебник писал не на 534 страницы, а на 53 страницы. )))
И основная трудность (а мне сейчас массово студенты шлют свои эссе — и это подтверждается с каждой присланной работой) даже не с системным мышлением, а с онтологикой. Вот тут я писал подробней: https://ailev.livejournal.com/1465753.html

#Левенчукворигинале
СПАСАЙСЯ, КТО МОЖЕТ: ПОДНИМАЙТЕ СВОЙ ИНТЕЛЛЕКТ, ИБО НЕПОНЯТНО, ОТ ЧЕГО СПАСАТЬСЯ
Анатолий Левенчук:
Будут ли ужасные перемены в занятости? Будут. Всегда были. Разве что не всегда эти перемены были такими скоростными и касались буквально всех занятых. И что делать? Государственный прогноз про последствия разрастания "цифровой экономики", затем выстроить в соответствии с ним процедуру массовой переподготовки "кадров" (которые "решают всё" -- ух, повеяло прошлым веком!), а затем отнять деньги у успешно адаптирующихся к изменениям в своей жизни налогоплательщиков в пользу переподготовки неуспешно меняющихся? А если прогноз окажется неверен, то деньги пропали? Время невинно обучённых, которое они потратили на не пригодившуюся им переподготовку пропало? А ведь прогноз будет неверен. Если б такой прогноз развития тех или иных будущих производств и сервисов был бы возможен, то мы бы знали, кто будет сверхмиллиардером в ближайшее время!
Школа системного менеджмента даёт свой ответ на ситуацию:
1. Ролевое мастерство.
Попавшему в ситуацию постоянной смены своих проектных ролей человеку нужно владеть механизмом быстрой и осознанной смены деятельностных/проектных ролей. Понимать разницу между своей личностью как исполнителем разных проектных ролей и своим поведением "в роли". Нужно уметь оценивать свою компетенцию в исполнении роли. Осознанно выбирать будущие роли к разучиванию долгими зимними вечерами и к исполнению за деньги прямо здесь и сейчас. Уметь войти со своей ролью в проект и договориться в проекте с другими ролями (знать пьесу, а не только свою роль)...
2. Личное стратегирование в условиях техноэволюции.
Попавший в ситуацию постоянной смены своих проектных ролей человеку должно быть понятно происходящее: что это всё не интриги правительства (хотя эти ребята в пиджаках, несомненно, добавляют свою неэффективность к общей работе) или мировой закулисы (англичанка не может так круто и быстро гадить в масштабах глобуса!), а вот так устроена жизнь -- квази-эволюционные процессы. Не нужно заботиться о том, что личное стратегирование приходится делать постоянно, а не один раз в студенческие годы...
3. Сильный интеллект
Итак, всё новое плохое и хорошее будет прилетать скорее раньше, чем позже (стабильности не будет), поэтому придётся всё время сталкиваться с чем-то новеньким, чего никто ещё не видел. Умение справляться с непредвиденными ситуациями, быть адаптивными -- это признак сильного интеллекта...
4. Системное развитие личности
Личность довольно сложно устроена, и чтобы выживать, нужно развиваться системно. Что это значит? Это значит, что нужно учитывать системные уровни в развитии личности. В ходе жизни все эти системные уровни работают "одномоментно", то есть когда вы работаете в проекте, то это часть вашей жизни, но частью этой работы является и работа вашего тела, и работа вашего мозга, частью этой работы мозга является работа по избранной роли, а частью этой работой мышление с использованием понятий какой-то трансдисциплины. Нужно развиваться на всех этих уровнях...
Более подробно: https://ailev.livejournal.com/1505596.html

Нельзя улучшить с помощью новых инструментов то, что ты не понимаешь, как работает.
(c) Александр Турханов
https://www.facebook.com/alex.turkhanov/posts/10221545152475242

#НачалаШСМ
ДЫРКИ, ПРОЦЕССЫ И СОБЫТИЯ

Системы существуют в реальном мире и представляют собой уникальные 4D-объекты, или индивиды. Есть ли еще такие объекты, которые не похожи на обычные объекты, но тоже занимают место в пространстве? Да. Примером такого являются дырки. Дырка — это пустое место, то есть отсутствие чего-либо. И это легитимная, нормальная система. В инженерии это проходки, скважины, трещины, царапины (еще, как ни странно, к такому классу объектов относятся сварные швы). Дырки — это результаты технологических операций, их необходимо учитывать, проверять, ремонтировать, иногда настраивать.
Еще один интересный класс — это процессы, то есть изменение объектов во времени. На самом деле процессы тоже являются 4D-объектами-индивидами. Они материальны и имеют продолжительность. Да, танец или полет — это объекты. Для того, чтобы думать о процессах как о системах, есть маленький трюк: подумайте, что процессы состоят из множества компонентов — это отношение “composition”. Процесс полета состоит из самолета, воздуха, всех изменений, которые с ними происходят, и взаимодействий всех этих объектов. Всегда можно буквально указать набор предметов, которые участвуют в каждом процессе, и это будет система, которая занимает определенный объем в пространстве — 4D-индивид.
События — это тоже материальные объекты, но они занимают нулевую толщину во времени при ненулевом объеме. До события система находится в одном состоянии, после него — в другом. Событие — это 3D-срез с физического мира.

#ВидеоШСМ

ТЕЗАУРУС: ТЕРМИНОЛОГИЯ И ОНТОЛОГИЯ

Что такое типология знаний инженерного проекта, что такое глоссарий, таксономия, онтология рассказывает Виктор Агроскин, партнер Школы Системного Менеджмента, соучредитель ТехИнвестЛаб.ру, член INCOSE.

https://clck.ru/JR5Bn

#СтатьиШСМ
ПУТИ И ВАРИАНТЫ В ПРОСТРАНСТВЕ ВЫБОРОВ ПРОЕКТА

Решение - это процесс и результат выбора или корректировки цели орг.единицей, оценки достижимости этой цели, исходя из имеющихся у нее орг.способностей и ограниченных ресурсов, и выбора курса действий по достижению цели. При этом выборы цели и курса действий по достижению цели делаются из набора альтернатив с оценкой этих альтернатив по каким-то заранее заданным критериям. Набор альтернативных целей и курсов действий составляется таким образом, что каждая альтернатива имеет оценку по каким-то параметрам лучше, а по каким-то хуже других альтернатив.

В английском языке для обозначения решения используются два разных слова - decision и solution. Например, руководитель проекта - это decision maker, тот, кто принимает управленческие решения, а руководитель проектного отдела, который ведет работы по подсистеме - это solution architect, тот кто принимает технические, проектные решения. Если уходить от составных терминов "управленческие решения" и "проектные решения" и пытаться сказать проще, то наиболее близким по смыслу будут слова "пути" и "варианты" соответственно.

Какие есть пути достижения цели? Другими словами, какие цепочки действий надо выполнить и какие ресурсы и средства нужны, чтобы их выполнить и прийти туда, куда надо?

Какие есть варианты? Куда мы придем конкретно? Другими словами, какие есть варианты итогового результата? Какая проблема и как конкретно будет решена? Какие варианты организационно-технических решений существуют для данной ситуации?

Первый набор вопросов задается руководителями и ответы на них ищутся в дисциплине проектного управления (P3M, portfolio, program and systems management). Второй набор вопросов задается системным инженерам и ответы на них ищутся в дисциплине системной инженерии (MBSE, model-based systems engineering).

Пути определяет руководитель проекта, а варианты - системный инженер.

И главная задача, основной нерв и конфликт проекта в том, как свести оптимальный путь и вариант вместе. Для этого и нужна совместная, командная работа и выстроенное взаимодействие, потому что путей и вариантов в любом сложном проекте очень много. Для организации такого взаимодействия и нужен системный подход, основанный на современной моделеориентированной системной инженерии и проектном управлении.

Начинается все с определения проблемы...

Продолжение в блоге Александр Турханов по MBSE и цифровым двойникам организации: https://sdu2020.blogspot.com/2020/02/blog-post.html

#Левенчукворигинале
КЛОЧКИ СИСТЕМНОГО МЫШЛЕНИЯ: ПРОБЛЕМЫ ВИЗУАЛЬНОГО ПРЕДСТАВЛЕНИЯ ЗНАНИЙ