Мастерская инженеров-менеджеров – Telegram
Мастерская инженеров-менеджеров
2.21K subscribers
357 photos
22 videos
4 files
1.43K links
Готовим создателей успешных систем.
Download Telegram
#СтатьиШСМ
ОБУЧЕНИЕ И СПЕКТР ФОРМАЛЬНОСТИ МЫШЛЕНИЯ
Обучение как процесс изучения абстрактного мира и создания рабочих продуктов в мире физическом.
Человеческий ребенок в отличие от детенышей других животных значительное время не приспособлен к самостоятельной жизни в обществе. Среда обитания животных не так сильно поменялась по сравнению со средой обитания человека. Человеку требуется значительное время на обучение, чтобы вписаться созданную цивилизацию. Как и любое животное человек от рождения имеет инстинкты, заложенные природой, а все остальное – то, кем вырастает человек — приходит извне. Среда формирует человека, в том числе влияет на запуск заложенных в геноме биологических «программ». Однако, человеческие особи отличаются друг от друга не столько биологическими различиями, сколько уровнем знаний и мастерства.

Обучение можно разделить на два процесса. Первый — это процесс «закладки» или помещения в голову картин мира (теорий) из абстрактного мира, а второй — это тренировка мастерства, в том числе в освоение технологии в физической реальности.

Например, бухгалтер изучает практику под названием бухгалтерский учет. Дисциплина обычно называется по названию практики. Дисциплина бухучета состоит из таких абстрактных понятий как актив и пассив, в ней определяются принципы такие как принцип начисления и принцип непрерывности, постулируются правила ведения учета такие как двойная запись. Технологиями бухучета могут быть Excel или бухгалтерская программа 1C. Невозможно пользоваться или изучать технологии не зная теории. Рабочим продуктом практики бухгалтерского учета будут появившиеся в физическом мире документы — бухгалтерский баланс или отчет о прибылях и убытках. Еще один пример — это обучение плаванию кролем. Практика также называется по дисциплине «Кроль». Теория включает в себя такие понятия как гребок, вдох-выдох, скольжение и т.п...

Продолжение в блоге Школы.
Доклад научного руководителя Школы системного менеджмента на ежегодной конференции "Прикладное системное мышление".
Доклад состоялся 21.03.20 в рамках секции №4. Телесные практики .
1.4.2. Анатолий Левенчук. преподаватель ШСМ, "Опыт системного моделирования танца"
#ТеорияШСМ
ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И МОДЕЛИ КУРСА «ВВЕДЕНИЕ В СИСТЕМНОЕ МЫШЛЕНИЕ»
В настоящее время разрабатывается онлайн-курс «Введение в системное мышление». Одновременно будет выпущена одноименная книга. Всего в курсе предусмотрено 12 разделов.

Онлайн-курс формируется на основе дистантного курса, по которому выпушено два потока, третий идет в настоящий момент, а четвертый стартует 8 ноября. Приводим основные понятия и модели, которые содержатся в текущем курсе в виде презентаций и будут описаны текстом в онлайн-курсе и книге:

1. Мир в человеке и человек в мире (Разделы 1 и 2*)
> Человек меняет мир
> Мир меняет человека

2. Человек как деятель (Разделы 3-6)
> Человек как биологическое существо (инженерия психики)
> Человек как совокупность ролей.
> Человек как платформа мастерства
> Тело человека

3. Жизнь как система деятельности человека (Разделы 7-12).
> Интерес – характеристика жизни (работа, путешествие, плавание, космос, семья, …)
> Бесконечное развитие как смысл жизни.
> Стадии жизнедеятельности.
> Личная образовательная траектория

* — основные положения изложены в соответствующих разделах, но некоторые понятия вводятся в других разделах курса.

Для сведения: записаться на дистантный курс «Введение в системное мышление» можно на странице сайта.

Больше информации в блоге Школы.
#СообществоШСМ

ВТОРОЕ ВИДЕО ЗАЩИТЫ СТУДЕНТОВ КУРСА «ВВЕДЕНИЕ В СИСТЕМНОЕ МЫШЛЕНИЕ»
22 и 24 октября состоялась защита студентов второго потока курса «Введение в системное мышление». Публикуем ссылку на второе видео. Это защита Владимира Моисеева, который рассказал о своих целях и задач, с чем пришел на курс, какие модели и практики он освоил, что получилось, а что нет. В частности, Владимир использовал такие эпитеты: «прояснилась система координат», «определил реперные точки», «отрезвило», «чудесные чек-листы домашнего задания». Он отметил такие модели курса как «человека-платформа», мастерство и инвестирование времени, экзокортекс, внимание на 4 уровнях, контроль эмоций, этичное поведение и т.п. Кроме того, он для себя наметил 1,5-2 года, чтобы освоить современные трансдисциплины и лучшие прикладные практики.

Информация о курсе «Введение в системное мышление» на сайте ШСМ. Все видео защиты смотрите на Youtube-канале ШСМ.

Больше материалов в блоге Школы.
#СтудентыПишут
ПРО ИДЕНТИЧНОСТЬ И ПРОЕКТНУЮ РОЛЬ
В последние годы мне довелось плотно столкнуться с двумя очень похожими концептами. Проектные роли, или стейкхолдеры в системной инженерии и идентичности в психологии.

Проектные роли, удобная модель для того чтобы определить людей, взаимодействующих с системой в разные моменты её жизненного цикла. Именно тем, насколько удовлетворены проектные роли системой, и будет зависеть степень успешности системы. Будут ли систему использовать в том окружении на которое рассчитывали, когда проектировали системы. Часто говорят о предпринимателях, менеджерах и инженерах которые задумывали, разрабатывали и обеспечивали успешное замыкание цепей поставок.

В контексте проектной роли мы можем говорить о вьюпоинте, интересах, предпочтениях, дисциплинах и практиках.

Идентичности, это удобная модель, в которой навыки и интересы человека смыкаются с тем, как он определяет себя. Ответы, которые человек дает на вопрос “кто я такой?”. Именно тем, насколько человек оценивать себя в каждой из своих активных идентичностей, и складывается его самооценка.

В контексте идентичности можно говорить о картине мира, ценностях, зоне комфорта, интересах, привычках, навыках, рутинах, внутренней критике.

Похоже что, проектные роли соотносятся с идентичностями, примерно так, как соотносятся функции и конструкции...

Продолжение в блоге Школы.
#ТеорияШСМ
ПЕРЕД ТЕМ, КАК ЗАНЯТЬСЯ СИСТЕМНЫМ МЫШЛЕНИЕМ
Человечество вырвалось из царства природы. Масса всех людей сегодня составляет 300 миллионов тонн, это вдвое больше массы всех позвоночных, которые существовали на Земле до появления человеческой цивилизации. Техносфера (вещество, переработанное людьми под свои нужды) может быть оценена в 30 триллионов тонн, это больше 50кг на каждый квадратный метр поверхности земли(Zalasiewicz и др., «Scale and diversity of the physical technosphere», Zalasiewicz и др., http://journals.sagepub.com/d…/full/10.1177/2053019616677743.).

И всё это за счёт того, что человечество в своё распоряжение получило интеллект, чья функция — мышление, направленное на решение новых и новых классов задач, бесконечное развитие.

Системное мышление — это только один из многих видов мышления, доступный человеческому интеллекту. Перед тем, как заняться его изучением, нужно понять общие требования к мышлению (не только системному!), а затем рассмотреть место системного мышления в ряду других мышлений. Также нужно ответить на вопрос: чем отличается системность и систематичность. А ещё в мире существует много вариантов системного мышления, и нужно понять, какой вариант выбран для нашей книги.

Дальше будет некоторое количество замечаний, как относиться к терминологии в нашей книге (слова-термины важны, и не важны!), понять уровень формальности системного мышления, и понять, не мешает ли системное мышление творчеству (в учебнике же приведены шаблоны эффективного мышления, которые отлично работают, но может ли быть «творчество по шаблону»?)...

Продолжение в блоге Школы.
#СистемныйЕженедельник
Подборка лучших статей из блога ШСМ за прошлую неделю: https://goo.su/384u
#Левенчукворигинале
ВЫЧИСЛИТЕЛЬНОЕ МЫШЛЕНИЕ: ЭСКИЗ СТРУКТУРЫ В СЕНТЯБРЕ 2020

Анатолий Левенчук:
Это просто рабочий дамп текущей структуры: чтобы собрать какие-то замечания и структурировать дальнейшую работу. Предыдущие развёрнутые материалы были в книге ОдО2020 и https://ailev.livejournal.com/1477090.html. Ключевые влияния с тех пор:
-- предложение проконтролировать, что речь действительно идёт о трансдисциплине (обучение условного директора стадиона во втором бакалавриате), а не о начальном курсе программистской специализации (обучение будущего айтишника).
-- экспоненциальный рост представленности на рынке нецифровых вычислителей (оптические и квантовые машины). То есть через пару лет это будет общее место, и директор стадиона не должен будет считать их шайтан-машинами и не должен говорить "цифровизация" (это ж нецифровые компьютеры).
-- выход ОдО с интеллект-стеком и определением трансдисциплин как управления вниманием, а также понимание "курсового окружения": пререквизитами будут онтологика (онтология, эпистемология/научное мышление, логика) и системное мышление.

Цель курса: дать связанные с системным моделированием объекты, на которые обращать внимание в проектах.
На что это должно быть похоже: что-то среднее между "системным мышлением" и книжкой "главный алгоритм" Педро Домингоса как обзором вычислений для AI.

UPDATE из комментов: каждый день к директору стадиона подкатывает кто-нибудь с "цифровой трансформацией", "цифровой экономикой" как способом что-то заработать — но директору непонятно, что именно заработать, и всегда при этом почему-то просят деньги, а не дают. Ему хотелось бы понимать, в каком месте рассуждения его с этим "цифровым двойником стадиона" и "цифровым двойником спортсмена" и "цифровым двойником болельщика" дурят...

Продолжение в блоге Анатолия Левенчука.
#ПодготовительныеКурсы
ПОСТ ПО ПЕРВОЙ ЛЕКЦИИ КУРСА «ВВЕДЕНИЕ В СИСТЕМНОЕ МЫШЛЕНИЕ».
Суть идеи курса заключается в том, чтобы развивать в себе базовые навыки мышления и соображения об устройстве мира, которые позволяют быть более эффективным не только в своей жизни, но и в любой сфере деятельности. Также для успеха нужно учиться соблюдать этикет общества. Без этикета никак. К примеру, нельзя грубить людям, нужно помогать друг другу. Эти уроки помогают мне быть более собранным и интеллектуальным.

Мастерство собранности позволяет держать фокус на ключевых задачах работы. В жизни человека почти всегда появляются проблемы: разные отвлечения в виде других людей, обстоятельств и эмоциональных всплесков гнева и горя. Эти вещи нужно преодолевать или игнорировать, чтобы заняться главной задачей. Кроме того, самым главным отвлечением зачастую являются наши фантазии, а с развитием цифровых технологий фокус внимания постоянно сбивается из-за большого потока ненужной информации. Человек должен сначала сконцентрироваться и выполнить работу, а потом отдыхать.

Мастерство интеллекта позволяет видеть «объемнее и глубже» с помощью абстрактного мира. В основном это зависит от собранности человека и как он использует системное мышление в жизни. Интеллект позволяет сразу держать несколько элементов из разных тем для решения проблемы.

Человек связывает понятия и законы физического мира, которые он знает, создавая абстрактный мир. Тем самым абстрактный мир связан с физическим миром.

Некоторые думают, что можно легко развить в себе базовые навыки мышления и соображения об устройстве мира, однако это не совсем так. Для того, чтобы всё это достичь, нужно каждый день тренировать свой мозг сложными задачами по разным темам. Если кажется, что вопросы лёгкие, надо брать ещё более сложные проблемы, чтобы дать нагрузку мозгу.

Прослушанные лекции сообщества ШСМ дают мне возможность по-другому взглянуть на мир и развить себя. Хотя мне не нравится количество приложений и паролей, чтобы связываться с курсом.

Больше материалов в блоге Школы.
#ПодготовительныеКурсы
ОБРАЗОВАНИЕ, РАЗВИТИЕ…А ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ЛИ НАДО?
На тему второй лекции «обучение и время» у меня много мыслей, но нет ни одной, чтобы она хорошо и слаженно уложилась в небольшой пост. Попробую просто написать тезисно мысли на тему:

Фундаментальное образование/бакалавриат/общеобразовательные предметы на 1–3 курсе специализации — меня с детства учили, что это самое главное и важное в образовании. Научиться прикладному можно всегда, если ты умеешь работать с информацией — это прямо было выгравировано в моем сознании. Через n-лет после выпуска, встретившись с однокурсниками и услышав от них, что наше образование было «никчемным» я была сильно поражена: «неужели мы учились на разных курсах», но нет. Они говорили, что их ничему не учили, но я помню, это они не учились. Важно не только, кто и что дает, но и что ты с этим делаешь. Второе, наверное, даже важнее.

Но мои одногруппники были другого мнения, они обвиняли наш Универ, что не получили толком практику. Хотя в моей специальности практика меняется быстрее написания статьи.

Очень люблю утопичные миры Стругацких. Понимаю мнение про постоянное развитие — лично я пропагандирую это много лет, но все равно у меня нет 100% уверенности, что так лучше для мира, мира здесь и сейчас. Это как вопрос со свободой — это большая ответственность и к ней нужно быть морально готовым. Может быть, нельзя просто так взять и сделать всех «строителями» своих личностей, это должна быть постепенная эволюция психики, морали, культуры.

Я не верю в демократию и всеобщее здравомыслие. Одна из характеристик системы — удовлетворять интересы всех заинтересованных сторон...

Продолжение в блоге Школы.
#ТеорияШСМ
КРУГОЗОРНЫЕ («КАК УСТРОЕНА ЖИЗНЬ») ТРАНСДИСЦИПЛИНЫ
А.Тюков выделял в 1997 году 16 сфер деятельности: политика, религия, философия, искусство, наука, образование, здравоохранение, физкультура и спорт, технология, проектирование, коммерция, финансы, право, армия, материальное производство и «пока неоформившееся просвещение». В основу выделения этих сфер А.Тюков ставил некоторые укрупнённые деятельности как идущие в этих сферах основные процессы — так, для здравоохранения/медицины это лечебная деятельность, для армии — защита границ и государственного устройства. Такое структурирование деятельности, основанное на сферах (часто ассоциируемыми с организационными структурами: бизнес-эко-системами, министерствами с подведомственными им предприятиями) широко обсуждался в кругах СМД-методологов, и мы возьмём его за основу, чтобы не сочинять что-то самим.

Это список укрупнённых практик/деятельностей (будем считать «деятельность» и «практика» синонимами) сегодня можно задать, начиная со встречающихся в каждом проекте трёх: инженерии, менеджмента и предпринимательства в их системном (трансдисциплинарном, «по ту сторону от прикладных дисциплин», использующихся во множестве прикладных дисциплин, пересекающих границы своей дисциплины) варианте.

Посмотрите ещё раз на системную схему предприятия из предыдущего раздела. Там три зоны ролевых/деятельностных интересов: предпринимательская, инженерная, менеджерская. А дальше могут быть и интересы других деятельностей, но эти три в том или ином виде встречаются практически в каждом проекте.

Зададим этот список деятельностей/практик, раскрыв каждую из них на один уровень:

+ системная инженерия (разработка концепции использования, инженерия требований, инженерия системной архитектуры, управление конфигурацией и изменениями/жизненным циклом, проверка и приёмка);
+ системный менеджмент (операционный менеджмент/цепи поставок/логистика, управленческий учёт и контроллинг, инженерия предприятия и архитектура предприятия/технологический менеджмент, организационные изменения/развитие и системное лидерство);
+ системное предпринимательство (стратегирование, продвижение продукта, корпоративные финансы, корпоративная поднадзорность/governance)...

Продолжение в блоге Школы.
#СтатьиШСМ

ТРАНСДИСЦИПЛИНА И МЕТОД
Трансдисциплина.
В 21 веке перед человеком все чаще возникают новые задачи и постоянно требуется менять методы решения старых задач. Как ускорилось время можно посмотреть на примере пит-стопа в «Формуле-1». Обслуживание болида с 1950 года сократилось с 1 минуты 20 сек до 3 секунд. Методы работы команды, используемые технологии и профессиональные знания неоднократно менялись за эти 70 лет. Чтобы постоянно быть в гонке и быть востребованным специалистом необходимо постоянно усиливать интеллект.

Интеллект развивается за счет решения разных сложных задач. Как происходит решение задач?

Если выполнять одну и ту же работу, то формируется автоматизм, который позволяет экономить психическую энергию. Сознание присутствует в момент автоматизма, но работает быстрое интуитивное мышление по Канеману. Однако, когда нужно решить новую задачу или старый класс задач новыми методами, которые дадут результат в скорости или в качестве, то тогда задействуется интеллект, который воспроизводит медленное мышление по Канеману.

Медленное мышление оперирует теми картинами мира, которые были изучены или загружены в голову ранее. Такая загрузка происходит из окружающей человека среды, и в том числе путем обучения. При столкновении с задачей мозг либо распознает её как известную, и тогда находит автоматический ответ (например, 2х2=4), либо начинает размышлять. Размышления – это работа мозга, когда в сознание подгружаются нужные модели мира. Таких картин мира в голове достаточно много, научные и ненаучные картины мира уживаются между собой. Мозг вычисляет нужные картины мира для решения конкретной задачи и «подгружает» их для осознанной работы. Но если нужных картин мира в голове нет, то потребуется загрузить или потребить нужную информацию. Например, прочитать необходимую литературу или пройти обучение...

Продолжение в блоге Школы.
Доклад преподавателя Школы системного менеджмента на ежегодной конференции "Прикладное системное мышление".
Доклад состоялся 22.03.20 в рамках секции №5. Системное мышление и системная инженерия .
1.5.1. Вячеслав Мизгулин. преподаватель ШСМ, "Планы развития курса системной инженерии"
#ТеорияШСМ
ПОЧЕМУ НЕ РАБОТАЮТ ТРЁХДНЕВНЫЕ КУРСЫ НИ ДЛЯ МЕНЕДЖЕРОВ, НИ ДЛЯ ИНЖЕНЕРОВ
Трёхдневные курсы, где никакой теории, только практика.

Практически все сегодняшние анонсы прикладных тренингов содержат фразу о том, что содержание исключительно практично — никакой теории, чистые приёмы работы, «сразу бери — и в дело». И это чистая правда. Эти тренинги так и устроены: сугубо прикладные объяснения, рассказывающие какие таблички в каких формочках заполнять, какие кнопки в каких софтах нажимать. Скажем, берём практику Jobs-To-Be-Done (JTBD) из инженерии требований или управления буферами проекта в голдратовском варианте управления проектами. Вас научат последовательности шагов, покажут какие таблички заполнять, какой софт использовать.

Но когда вы попробуете всё это применить в работе, то ничего не получится: всё будет почему-то совершенно не так, как описывалось на курсах. И дело не в том, что вы что-то забыли или пока медленны во всех показанных вам действиях. И ведь так было после каждых трёхдневных курсов, нет?

Неважно, инженерные практики изучаются, менеджерские, предпринимательские, образовательные или ещё какие-то: «три дня чистой практики — и в продакшн» оказывается недостаточно для реального дела, результаты трёдневных «чистопрактических» обучений разочаровывают, и разочаровывают сильно. Прикладные трёхдневные тренинги безуспешны.

Успех мы определяем тут как в системной инженерии: как учёт интересов внешних проектных ролей проекта. Эти самые внешние проектные роли почему-то оказываются крайне недовольными, в деятельности «по методе из тренинга» вдруг обнаруживаются мириады ошибок, если не в самой этой деятельности, так на всех стыках с остальными работами проекта.

Всё, что можно в трёхдневном курсе неправильно понять или пропустить мимо ушей, будет понято неправильно или пропущено мимо ушей. Но не это «неправильное понимание» и «невнимательность учеников» основная причина неуспеха.

Новости по поводу книги/текста появляются в блоге автора.

Источник: книга А.Левенчука «Образование для образованных 2020».

Больше материалов в блоге Школы.
#BiblioШСМ #РекомендуетШСМ

Путешествие по системному ландшафту.
Автор: Гарольд «Бад» Лоусон.

Цель данной книги состоит в том, чтобы помочь читателям и организациям в улучшении своих возможностей по управлению свойствами и характеристиками создаваемых и/или эксплуатируемых ими систем.

В книге рассмотрены вопросы применения системного мышления для анализа свойств и особенностей функционирования различных систем. Описаны принципы системной инженерии, включая управление жизненным циклом систем. Особое внимание уделено совместному использованию системного подхода и системной инженерии для формирования возможности мыслить и действовать на языке систем. Изложение иллюстрируется многочисленными примерами.

Книга будет полезна как специалистам, занятым созданием сложных инженерных, социотехнических и организационных систем, так и студентам и аспирантам инженерно-технических и менеджерских направлений подготовки, а также лицам интересующимся проблемами создания сложных систем.
#СообществоШСМ

МИКРОТЕОРИЯ УЧЕБНОГО СТАНДАРТА
Этим летом я присоединился к программе волонтеров для работы над учебными стандартами школы. Волонтерство хорошая возможность сделать что-то полезное для других и лучше разобраться самому с системным мышлением, онтологикой и другими дисциплинами школы. Я подключился к проекту документирования учебного стандарта курса “Онтологики и коммуникации”.

Недавно Иван (волонтер в смежном проекте), рассказывал в блоге, как мы перешли от понятия namespace к микротеории. Хочу продолжить эту тему — т.к. замена небольшая, но, как оказалось, очень полезная. Начнем с цитат:

Микротеория (microtheory) или часто просто теория — это онтика, по которой возможны более-менее формальные, непротиворечивые рассуждения в рамках какой-то строгой (по схеме и математически однозначно определённым правилам) или менее строгой (по схемоиду и правилам, определённым не столь однозначно) логики. (Онтика онтологизации)

Еще про микротеорию можно сказать, что это часть метода описания/viewpoint, но более узкое понятие. Ибо в микротеории понятия и связи, а во viewpoint ещё и терминология, нотационные замечания, советы как описывать, рекомендации по использованию и т.д. Иными словами, микротеория как составная часть метода описания помогает оформлять интерес/concern связанный с некоторым доменом, через описания предметов этого домена и связи между ними.

Одновременно с этим: дисциплина (учебная, научная, инженерная, менеджерская и т.д.) — это микротеория, которая рассматривается как онтика какой-то предметной области и связанные с ней мышление и коммуникация, которым можно/нужно кого-то научить для адекватного моделирования мира в рамках какой-то практики/целенаправленной деятельности по изменению мира. (Онтика онтологизации)...

Продолжение в блоге Школы.
#СтудентыПишут
КАК ДЕЛАТЬ В ПРОЕКТАХ ЧУТЬ МЕНЬШЕ, ЧЕМ ТРЕБУЮТ ИСПОЛНИТЕЛИ ПРОЕКТНЫХ РОЛИ
В процессе реализации проекта по созданию / улучшению системы мы, исполнители, часто сталкиваемся с требованиями / замечаниями к системе, которые, по нашему мнению, кажутся маловажными, не относящимися к сути описываемых системой моделей мира, личными «хотелками» тех или иных исполнителей проектных ролей. По ходу чтения курса у меня возникло несколько мыслей, как можно аргументированно отказывать в реализации таких требований. Делюсь своими рассуждениями.

Шаг 1. Делать только то, что ролевое
Системы создаются для ролей, но не для исполнителей ролей. Что это означает?
При проектировании решения, при реализации, необходимо учитывать интересы и предпочтения конкретных ролей (которые эту самую систему определили как функциональный объект), но не интересы и предпочтения исполнителей ролей, личностей.
Как отличить интересы и предпочтения роли от интересов и предпочтений личности? Нужно выделить роли, которые играет личность. Затем каждое требование / замечание к системе трассировать на роль, которую эта личность играет. Это можно делать задавая простые вопросы вида «Вам нужна эта функция как кому?», «Вам не нравится это поведение системы / внешний вид системы как кому?». Если исполнитель роли ссылается на себя как на личность или как на должность (т.е. давит авторитетом), то аргументированно отказать в выполнении требования / исправления замечания можно следующими рассуждениями:
«Смотрите, мы делаем систему не лично для Вас, Иван Петрович, не для Марка Михайловича, не для Алены Викторовны и т.д. Мы делаем систему для таких ролей как (например) оператор КЦ, сотрудник техподдержки первой линии, супервизор КЦ, диспетчер приема и обработки заявок от сотрудников и так далее. Данное требование / замечание не является релевантным к какой-либо из этих ролей. (далее стоит как-то помягче, но пока не придумал как) Исполнители ролей всегда временны, но роли — постоянны...

Продолжение в блоге Школы.