#УчебникШСМ

Учебник "Системное мышление".
Автор: Анатолий Левенчук.

ВВЕДЕНИЕ: РАЗНЫЕ МЫШЛЕНИЯ

Время чтения: 5 мин.

Основные понятия:
мышление, цивилизационный путь, рациональность, STEM.

Цитаты:
«Конечно, рациональное (рассудочное, неинтуитивное, не «восточного» типа) мышление в равной мере помогает и синтезу, объединению в целое разъятому на части. Но в западной культуре исторически придаётся большое значение основанной на логике «аналитике», т.е. формализации и моделированию».
«Наша книга по системному мышлению как раз призвана заполнить этот пробел, хотя и частично — системному мышлению она учит прямо, но не касается при этом многих других общих для многих ситуаций видов мышления».

Вопросы по тексту:
- Что общего и в чем отличие «восточного» и «западного» цивилизационных путей?
- Что относят к STEM дисциплинам?
- Как вы можете охарактеризовать каждую из STEM дисциплин?

Вопросы на осмысление прочитанного:
- Почему обучение мышлению через STEM дисциплины работает хуже, чем хотелось бы?
- Совместимо ли системное мышление с «восточным» цивилизационным путём?

#мышление #системноемышление #цивилизационныйпуть #рациональность #STEMдисциплина

Рубрика #УчебникШСМ предназначена для совместного чтения материалов книги А. Левенчука «Системное мышление».

В комментариях приветствуются мысли на тему прочитанного, ответы на вопросы для размышлений и истории из личного опыта.

#Левенчукворигинале

ОНТИКА ОНТОЛОГИЗАЦИИ

Анатолий Левенчук (Anatoly Levenchuk):

"В данном тексте я хочу уточнить концепты онтологизации (предметная область, онтика, дисциплина, онтология, описание), чтобы потом как-то соотнести с онтологизацией определение и описание системы (метод описания/viewpoint, интерес/concern, частное описание/view, модель и т.д.). Это я делаю для прояснения связей между материалом курсов системного мышления и онтологики, а также продвигая обсуждение проблем, поднятых в "концептуализации и возможных мирах: что там с терминами"...

Продолжение: https://clck.ru/DpyXJ

#системноемышление #онтологика #онтики #коммуникация #экстенсиональнаяонтология #системнаяонтология #видыонтик

В рубрике #Левенчукворигинале представлены статьи научного руководителя Школы cистемного менеджмента Анатолия Левенчука.

#BiblioШСМ

Начнем список наших рекомендаций с учебника «Системное мышление» Anatoly Levenchuk, научного руководителя Школы Системного Менеджмента.

О книге:
Системное мышление помогает бороться со сложностью в инженерных, менеджерских, предпринимательских и культурных проектах: оно даёт возможность думать по очереди обо всём важном, но при этом не терять взаимовлияний этих по отдельности продуманных моментов. Содержание данного учебника для ВУЗов базируется не столько на традиционной академической литературе по общей теории систем, сколько на современных международных стандартах и публичных документах системной инженерии и инженерии предприятий.

Ознакомиться с бесплатным фрагментом, а также приобрести электронную или печатную версию книги можно здесь: https://ridero.ru/books/sistemnoe_myshlenie/ или в тринадцати электронных форматах здесь: https://www.litres.ru/anatoliy-levenchuk/sistemnoe-myshlenie/

#системноемышление #системнаяинженерия
#формымышления #воплощениесистемы #системнаяхолархия #целеваясистема #использующаясистема #определениесистемы #жизненныйцикл

В рубрике #BiblioШСМ представлены книги, которые рекомендуют преподаватели Школы Системного Менеджмента.

#FAQШСМ

Вопрос от подписчика:
«Получается, что после фиксации требования на бумаге мы имеем требование-как-альфу и требование-как-рабочий-продукт. С ТЗ как будто тоже самое.»

Ответ от Анатолия Левенчука (Anatoly Levenchuk)​:
«Нет, нет прямого соответствия. Например, требование может быть в уме (альфа), но это же требование берётся из документа, называемого «Опросный лист» (потому что требования пишутся в опросный лист для контракторов на предмет опроса про возможность поставки, удовлетворяющей требованиям из опросного листа). Рабочий продукт — «опросный лист», альфа — «требования». А часть требований (альфа) берётся ещё из трёх стандартов, которые тоже рабочие продукты. Итого: альфа требования одна, рабочих продуктов, по которым можно свидетельствовать состояние этой альфы — три.
Техническое задание ни разу не альфа, это рабочий продукт, в котором винегрет информации, свидетельствующей о состоянии разных альф — минимально Работы и Требования. Рабочий продукт один (ТЗ), альф две штуки — и те же Требования как альфа, конечно, берутся при этом не только из ТЗ!»

#системноемышление #требования #рабочийпродукт #альфа

В рубрике #FAQШСМ собраны ответы преподавателей Школы Системного Менеджмента на вопросы учеников и подписчиков.
Свои вопросы можете задавать в комментариях.

#УчебникШСМ

Учебник "Системное мышление".
Автор: Анатолий Левенчук (Anatoly Levenchuk).

ВВЕДЕНИЕ: ТРЕБОВАНИЯ К МЫШЛЕНИЮ

Время чтения: 6 минут.

Основные понятия:
абстрактность мышления, адекватность мышления, осознанность мышления, рациональность мышления, предметные мышления.

Цитаты:
«Мы не делаем предположений о том, как устроено мышление, из каких частей оно состоит и как они связаны, но мы требуем от мышления полезных внешних свойств: мышление должно быть абстрактно, адекватно, осознанно и рационально».
«Каждая деятельность имеет какое-то своё специфическое предметное мышление, позволяющее мыслить быстро и без типичных для новичков в этих деятельностях ошибок».

Вопросы по тексту:
- Что называют абстрактностью мышления?
- Чем адекватность мышления отличается от рациональности мышления?
- Почему осознанность — важное требование к мышлению?

Вопросы на осмысление прочитанного:
- Как связаны (если такая связь вообще есть) адекватность мышления и долгосрочные успехи мыслителя?
- Что изменилось бы в мире, если бы человеческое мышление не могло отвечать хотя бы одному из этих требований?

#системноемышление #абстрактностьмышления #адекватностьмышления #осознанность #рациональность

Рубрика #УчебникШСМ предназначена для совместного чтения материалов книги А. Левенчука «Системное мышление».

В комментариях приветствуются мысли на тему прочитанного, ответы на вопросы для размышлений и истории из личного опыта.

#КонспектШСМ

ЧЕКЛИСТЫ. Часть 1

Книжка Atul Gawande "The Checklist Manifesto", (http://gawande.com/the-checklist-manifesto) крайне интересна. Её суть: "Мало что более эффективно в сверхсложных коллективных проектах, чем дисциплинированно проходимые чеклисты, но это мало где признаётся, кроме авиации и проектного управления".

Чеклисты — не только пункты, которые нужно чекнуть. Диаграмма Гантта — тоже своего рода чеклист. Любая систематическая процедура — чеклист.

Чеклистом автор книжки называет короткий (пять-семь, но иногда и семьдесят) список действий, каждое из которых должно быть обязательно сделано по мере зачитывания списка (чеклист типа READ-DO), или условие/действие, которое должно быть подтверждено по мере зачитывания списка (DO-CONFIRM).

Использование чеклиста происходит во время "точек паузы", где вся рутинная и сложная деятельность прекращается и происходит прогон чеклиста. В каждом деле главных чеклистов обычно буквально несколько штук, а вот "аварийных" — сотни.
Прохождение одного "классического" подтверждающего чеклиста занимает одну-две минуты: нужно вслух подтвердить для всего коллектива выполнение указанных в нём условий.

Дисциплина чеклистов выглядит очень бюрократической — но это ровно то же самое, что отличает системных инженеров, которых совершенно недаром с их приверженностью к формальным процедурам (aka прогону чеклистов) называют "бюрократами от инженерии", что они признают, и чего они не стесняются. Объясняют это своё нестеснение они просто: зато ракеты долетают куда надо, а атомные станции начинают давать ток и даже более безопасны в целом, чем угольные в рассчёте на киловатт-час.

В чеклистах приводится не 100% описания работ, а только самое существенное, что может быть упущено и приведёт к epic fail — главным образом чеклисты делаются на основе анализа статистики, а в более редкие "аварийные" чеклисты шаги включаются на базе расследований крупных катастроф. Ибо 10% провалов происходит не из-за чрезвычайной сложности какого-то процесса, а именно из-за того, что очевидные шаги пропускают на основе того, что ""всё тут обычно бывает гладко"", а то и банально из-за отвлечений, надежды, что кто-то другой это сделал, общей суеты вблизи смены стадий жизненного цикла, плохого знакомства команды друг с другом. Теория швейцарского сыра (http://en.wikipedia.org/wiki/Swiss_cheese_model) -- это как раз про чеклисты. Утверждается, что в 9 случаях из 10 чеклист будет пройден без сучка и задоринки, а в одном из десяти случаев будет что-то обнаружено, что исправится за несколько секунд, но убережёт от дорогостоящих и трудно исправляемых ошибок.

Оригинал: https://clck.ru/Dto4E

#системноемышлени #чеклист #эффективность #проект #системнаяинженерия

В рубрике #КонспектШСМ представлены конспекты статей на ключевые темы из области системного мышления.

#Левенчукворигинале

ОНТИКА СИСТЕМНЫХ ОПИСАНИЙ

Анатолий Левенчук (Anatoly Levenchuk):
"Тут мы уточним концепты определения и воплощения системы, интереса, оценки интереса, метода описания, вида моделей и моделей, действенной онтики/знания, исходного онтического описания/знания, разделения интересов. Это продолжение текста "онтика онтологизации", где уточнялись концепты концептуального пространства, предметных областей, значений, онтик, пространства имён, спектра формальности мышления, определения, абстрагирования, конкретизации, концептуальной схемы, разворачивания схемы, коммуникации, разделения (share), видов онтик, теории, дисциплины, учебного предмета, онтологии, 4D экстенсиональной онтологии, описания, модели, альфы"...

Продолжение: https://clck.ru/DpyYX

#системноемышление #онтологика #требованиякдисциплине #методописания #исходнаяонтика #онтики #онтология

В рубрике #Левенчукворигинале представлены статьи научного руководителя Школы Системного Менеджмента Анатолия Левенчука.

#ВидеоШСМ

ТЕЗАУРУС: КТО ТАКОЙ СТЕЙКХОЛДЕР

В этом видео Виктор Агроскин, партнер Школы Системного Менеджмента, соучредитель ТехИнвестЛаб.ру, член INCOSE, расскажет о том, как появилось понятие стейкхолдера, кто такие стейкхолдеры и как они влияют на систему.

#системноемышление #стейкхолдер

В рубрике #ВидеоШСМ представлены видеоматериалы Школы Системного Менеджмента.

#СтатьиШСМ

ЧТО ТАКОЕ УСПЕШНОСТЬ ПРОЕКТОВ, ПРОГРАММ И ПОРТФЕЛЕЙ

Преподаватель Школы Системного Менеджмента Александр Турханов (Alexander Turkhanov) пишет:
"Успех определяют люди, у которых есть цели. Если у вас нет цели в отношении проекта или системы, то вы не сможете сказать успешен он был или нет"...

Продолжение: http://sdu2020.blogspot.com/2018/06/blog-post_7.html

#системноемышление #успехпроекта #управлениепроектами #руководитель #роливпроекте #менеджерпроекта #управлениепортфелем

В рубрике #СтатьиШСМ представлены статьи преподавателей Школы Системного Менеджмента.

#КонспектШСМ

ЧЕКЛИСТЫ. Часть 2

Фишка в том, что чеклистам доверяют и их рутинно выполняют. Неявный посыл книжки "The Checklist Manifesto" — что не уставы написаны кровью, а чеклисты. Никто не способен прочесть всю нормативную документацию, запомнить все требования ("уставы") и вспомнить в критической ситуации. Но короткий чеклист имеет шанс быть вытащенным и прогнанным -- это не заменяет учебников, требования высокой квалификации людей и непрестанного тренинга, уставов (чтобы было кого наказывать за их несоблюдение, и чтобы было где-то хранилище полного знания). Но чеклисты позволяют из сверхгероев делать просто героев, а потом и рутинизировать процесс.

В самом чеклисте проверяются/делаются в обязательном порядке не только производственные акты, но и коммуникационные акты (проверяется/делается не только суть дела, но и обеспечивается коммуникация -- по факту происходит командообразование, вплоть до обязательного представления команды друг другу перед началом работы и требования вот прямо сейчас, во время "точки паузы", и прогона чеклиста предъявить план действий на следующей стадии, а также рассказать о подозрениях каждого члена команды о возможных трудностях в ходе реализации плана). Важно, что зачитывание чеклиста производится не самым главным в команде, а самым свободным, но имеющим достаточный статус, чтобы мочь возразить главному при "проскоке" каких-то шагов.

Мне очень понравилось, что логика изложения этой книжки существенно пересекается с тем, каким образом я даю студентам системную инженерию, ибо суть использования чеклистов и суть использования системной инженерии одна и та же: обеспечение выполнимости сверхсложных проектов. Вот эта логика:
- человеческая деятельность становится сверхсложной до такой степени, что одним виртуозом уже не выполнима, как бы ни был велик этот виртуоз;
- в силу сверхсложности этой деятельности на каждого виртуоза бывает проруха: пропуск какого-нибудь из самых существенных (базовых, известных наизусть всем, невозможных к пропуску, критических для успеха) шагов в выполняемых ими работах. Просто из-за общей загруженности сверхспециалистов, у которых в голове ой-ой-ой сколько всякого, нужного для выполнения работы;
- сверхспециалистов в проекте много разных, и критическими шагами является не просто выполнение процедур, но и простое знакомство друг с другом (ибо в каждом даже простом действии встречаются ранее незнакомые друг с другом люди, не имеющие опыта совместной работы), а также знакомство друг друга с выполнением этих базовых и критических для успеха всего проекта действий, выполненяемых каждым человеком;
- дисциплинированно и формально выполняйте чеклисты всей командой, и будет вам в вашем проекте счастье.

Оригинал: https://clck.ru/Dto4E

#системноемышлени #чеклист #эффективность #проект #системнаяинженерия

В рубрике #КонспектШСМ представлены конспекты статей на ключевые темы из области системного мышления.

#НачалаШСМ

ТРУДНОСТИ ОСВОЕНИЯ СИСТЕМНОГО МЫШЛЕНИЯ

Сегодня мы попробуем разобраться с понятием системы.
В рамках курса вводится всего шесть понятий:
- воплощение (присутствие в мире);
- стейкхолдеры (деятельностная субъективность);
- холон (целокупность и эмерджентность);
- идеальное против материального (моделирование: определение и воплощение);
- функционал против конструктива (дуальность холона; “многерица” междисциплинарности);
- жизненный цикл (с выделенной стадией эксплуатации) как система деятельности.

Сложность в том, что все эти понятия тесно связаны друг с другом, и их необходимо использовать одновременно.

Системное мышление контринтуитивно. Для того, чтобы овладеть им, нужно достигнуть так называемой метанойи (термин, обозначающий перемену в восприятии фактов или явлений). Больше всего оно похоже на высшую математику - в нем содержится множество различных определений и свойств, на основе изучения которых приходится самостоятельно решать задачи.

Для применения системного мышления требуется сперва переформулировать жизненные задачи таким образом, чтобы они совпадали с вашим знанием, а затем долго практиковаться в их решении.
Наша цель вывести вас на начало пути, пройдя по которому, вы добьетесь беглости мышления. Это, как говорил Алан Кей, hard fun: для того, чтобы выйти на некий уровень мастерства, придется потратить очень много времени - нужно, чтобы в мозгу сформировались дальние связи между различными частями мышления, то есть чтобы мозг хорошо работал с системными абстракциями.

В рамках курса вы будете иметь дело с мультипредметностью, то есть выходить за пределы предметов, дисциплин, предметных областей. Допустим, инженерные дисциплины - механика, теплотехника, электроника, программирование, менеджмент, управление проектами, работа с персоналом - необходимо держать в уме как объекты, удерживая при этом целостность картины, то есть сохранять баланс интуитивного и формального.
Мы надеемся, что это доставит вам удовольствие, потому что вы быстро начнете получать результаты, и системное мышление превратится из просто hard - в hard fun.

#системноемышление #стейкхолдер #мультипредметность

В рубрике #НачалаШСМ представлено краткое изложение некоторых разделов онлайн-курса Анатолия Левенчука "Системное мышление" (https://clck.ru/DuFwZ).

​​#BiblioШСМ

Преподаватель Школы Системного Менеджмента Александр Турханов (Alexander Turkhanov) рекомендует

Название: «Мозг. Инструкция по применению. Как использовать свои возможности по максимуму и без перегрузок».
Автор: Дэвид Рок.

О чем:
О том, как работает человеческий мозг. Почему умные люди порой поступают нелогично и опрометчив? Оказывается, причиной этих и других проблем является не только человеческая психология, но и особенности устройства нашего мозга, которое невозможно изменить, но можно и нужно учитывать и в работе, и в повседневной жизни.

Почему стоит прочитать:
Книга рассказывает, почему наш мозг чувствует себя перегруженным и что делать, чтобы использовать мыслительные возможности по максимуму, как увеличить шансы на озарение, как научиться, не конфликтуя, влиять на других.

Для кого:
Книга для всех, кто хочет узнать больше о возможностях и особенностях работы своего мозга, чтобы повысить результативность и быстрее достичь успеха.

#системноемышление #результативность
#мозгчеловека #нейробиология #продуктивность #лидерство #бизнесшкола #рациональноемышление

В рубрике #BiblioШСМ представлены книги, которые рекомендуют преподаватели Школы Системного Менеджмента.

#FAQШСМ

Вопрос от подписчика:
"Анатолий, когда ТЗ второй раз вернулось "на согласование" это другой уровень детальности или тот же что и впервый раз?"

Ответ от Анатолий Левенчук (Anatoly Levenchuk):
"Вам содержание вернулось на согласование? Это к альфе вопросы, и просят доработать содержание (а не рабочий продукт). Или вы не все договорённости изложили в тексте? Тогда рабочий продукт не достиг нужного уровня детальности и его возвращают на доработку.
Никто ж не знает, что у вас в фирме считают несогласованным: когда вы чистый лист подали с нулевой детальностью, его возвращают на ""согласование"" или что другое происходит? )))
Советское производство, которое вы наблюдаете вокруг себя, вообще плохо описывается в альфах и рабочих продуктах: там описание идёт исключительно в терминах рабочих продуктов, это в учебнике особо отмечено. Метонимия очень часта: не говорят ""организуйте какое-то дело"", а говорят ""готовьте приказ"" — то есть вместо дел обсуждают документы, эти дела отражающие, а уж дела устно по сопричастности к документам. Стандарт Essence подчёркивает, что документы вторичны. Советское делопроизводство подчёркивает, что документы служат доказательствами в суде, поэтому они первичны. Со всеми вытекающими результатами: сделать удаётся что-то только тогда, когда удаётся обмануть делопроизводство — огромное число переговоров посвящено тому, как сделать дело и отразить его согласно идиотским правилам документооборота, то есть оборота предписанных рабочих продуктов с предписанными описаниями системы".

#системноемышление #ТЗ #рабочийпродукт #согласование #уровеньдетальности #альфа

В рубрике #FAQШСМ собраны ответы преподавателей Школы Системного Менеджмента на вопросы учеников и подписчиков.
Свои вопросы можете задавать в комментариях.

#НачалаШСМ

МНОЖЕСТВЕННОСТЬ ТЕРМИНОВ

Давайте договоримся о терминологии.
Мы принимаем точку зрения стандарта SBVR Object Management Group, которая говорит, что есть словарные сообщества, speech community, и есть понятийные сообщества, semantic community.
Словарные сообщества просто используют разные лингвистические метки (то есть разные термины) для обозначения одних и тех же понятий, а понятийные, или семантические, сообщества работают со значениями объектов, то есть тем, что переходит из ситуации в ситуацию.

В рамках курса системного мышления вы можете использовать любые слова, которые вам нравятся, если вы понимаете, с кем разговариваете. Говорить придется с людьми самых разных профессий, которые пользуются самыми разными стандартами и закончили самые разные научные, инженерные или менеджерские школы, и ваше собственное внимание к словам необходимо будет отделять от внимания к понятиям.

Иначе говоря, нужно будет мыслить понятиями, и при этом не забывать, что эти понятия могут обозначаться разными лексическими метками. Примером может быть термин "компонента". В одном учебнике компонента называется “компонентой”, в другом - “функциональным элементом” (а “компонентой” называется то, что в первом учебнике упоминается как “модуль”). В этих условиях удобно считать, что мы мыслим понятиями (то есть каждый раз понимаем, о чем идет речь) и строго отслеживаем, из какого словарного сообщества пришел тот или иной человек, который употребляет конкретные термины. Рекомендуется по возможности записывать разные термины через запятую или через слэш.

Для системного мышления гораздо важнее договориться не о терминах, а об объектах. Системное мышление онтологично, а онтология - это ответ на вопрос “Что есть в мире?”. Именно это и есть предмет нашего изучения.

#системноемышление #терминология #словарныесообщества #понятийныесообщества #объект

В рубрике #НачалаШСМ представлено краткое изложение некоторых разделов онлайн-курса Анатолия Левенчука "Системное мышление" (https://clck.ru/DuFwZ).

#ВидеоШСМ

ТЕЗАУРУС: РОЛИ И ИСПОЛНИТЕЛИ

В этом видео Виктор Агроскин, партнер Школы Системного Менеджмента, соучредитель ТехИнвестЛаб.ру, член INCOSE, продолжит разговор о стейкхолдерах и расскажет о ролях и исполнителях, "театральной метафоре" и т.д.


#системноемышление #стейкхолдер #исполнители

В рубрике #ВидеоШСМ представлены видеоматериалы Школы Системного Менеджмента.

#СтатьиШСМ

SLBOK GUIDE QnA

Содержание статьи преподавателя Школы Системного Менеджмента Александра Турханова:

Часть 1. Отличие мышления и деятельности системных инженеров от ученых.
Часть 2. Как системные инженеры используют мультимодели и трансакции ДЕМО для координации деятельности мультидисциплинарных команд.
Часть 3. Люди как часть системы и социотехнические системы предприятия.
Часть 4. Ппонятие state-of-the-art применительно к практикам.
Выводы и ответы.

Статья: http://sdu2020.blogspot.com/2017/11/slbok-guide-qna.html

#системноемышление #системныйинженер #мультимодели #stateoftheart #лидерство #системныйподход

В рубрике #СтатьиШСМ представлены статьи преподавателей Школы Системного Менеджмента.

#УчебникШСМ

СИСТЕМНАЯ ИНЖЕНЕРИЯ

Время чтения: 9 мин.

Основные понятия:
системная инженерия, системный инжиниринг, инженерный менеджмент, успешные системы, междисциплинарный подход, инженерия систем.

Цитаты:
«Системная инженерия — это междисциплинарный подход и способы обеспечения воплощения успешной системы».
«Если вы сказали про компьютер «физическое тело», то это автоматически влечёт за собой разговор про массу, потенциальную энергию, модуль упругости, температуру и т.д. Если вы сказали «система» про компьютер, то это автоматически влечёт за собой разговор про стейкхолдеров и их интересы, требования и архитектуру, жизненный цикл и т.д.».

Вопросы по тексту:
- Что называют системным инжинирингом?
- Какие системы называют успешными в системной инженерии?
- Чем отличается системная инженерия от инженерии систем?

Вопросы на осмысление прочитанного:
- Дайте наиболее полное определение системной инженерии. Попробуйте сократить его без потери смысла.
- Есть ли смысл использовать системную инженерию на простых небольших проектах? Почему?

#системноемышление #системнаяинженерия #инженерныйменеджмент

Александр Турханов

Стейкхоледров всегда на одного больше, чем вы думаете

Винни Пух каждую неделю ходит за медом. Один из таких походов описал Милн и про него сняли мультик. Как и все остальные походы, тот поход был неудачным, потому что Винни Пух плохо организовал работу. Пятачок несколько раз бегал домой то за зонтиком, то за ружьем; Винни Пух не подумал, как он будет спускаться, а план по отвлечению пчел был неудачным. Вместо того чтобы отгонять пчел дымом, их пытались отвлечь песнями, грязью и шариками.

Можно даже сказать, что в этом мультике показана суть плохо организованных проектов, когда вначале долго выбирают между синим и зеленым шариком, исполнители бегают туда-сюда, в конце ключевого участника кусают, расстреливают, скидывают вниз с большой высоты, а меда никто не получает.

Какие ошибки сделал Винни Пух при организации этого похода?

Целевой системой команды Пятачка и Винни Пуха был добытый мед, который медведь хотел или съесть, или вернуть Кролику, у которого он когда-то съел все запасы. Эту целевую систему команда проекта определила верно, но она не сделала следующего важного шага – не рассмотрела целевую систему на ее жизненном цикле. Винни Пух не определил стейкхолдеров целевой системы и их взаимодействие. И он неправильно выбрал практику разгона пчел. В результате у них с Пятачком не получилось командной работы, и проект был неуспешным. Давайте поможем ему успешно достать мед в следующий раз. Для этого: •разработаем модель жизненного цикла;
•определим с помощью этой модели стейкхолдеров добытого меда;
•разработаем схему командного взаимодействия.
Если мы говорим, что есть организованная деятельность, это значит, что есть организация, которая занимается деятельностью. Нарисуем организацию:

Винни Пух--"Делайкакскажу"-- Пятачок

Организация состоит из бизнес-структур, которые взаимодействуют между собой по правилам. Тут все просто, бизнес-структур всего две, и правило простое: "Делай, как я скажу".

Эта организация занимается деятельностью, давайте подумаем, что в ней должно быть. Явно Винни Пух мало занимается планированием и организацией, с этого надо начать. Дальше он занимался маскировкой, добирался до меда на воздушном шаре, отгонял пчел и спускался. Зарисуем получившуюся модель: (см. прикрепленный рисунок).

Обращу внимание, что это не задачи, не физическая последовательность действий. Это деятельность, или, как говорят в системном подходе, практики, логическая последовательность действий. Посудите сами, ведь добираться до меда и отгонять пчел надо будет одновременно. И маскироваться и добираться до меда надо тоже одновременно. И, в то же время, если Винни Пух не доберется до меда, то отгонять пчел не придется – это взаимосвязанные события. И пока он не добрался до меда, то спускаться тоже нет смысла.

Эти две модели – организации и деятельности вместе – называются моделью жизненного цикла, их делают для общей координации действий команды. Такая модель показывает общую логику выполнения проекта, не вдаваясь в конкретику того, кто и когда будет делать конкретные задачи. Для того чтобы организовать с ее помощью команду, нужно сделать простой бизнес-анализ. Нужно сделать табличку, в строках которой будут бизнес-структуры, а в столбцах будет деятельность. А в ячейках, на пересечении бизнес-структур и деятельности, будут роли в этой деятельности. Это буквально означает, что на какую-то деятельность назначаются бизнес-структуры. Если вы не назначите деятельность ни на какую структуру, то ее некому будет выполнять, и у вас развалится логика проекта.

На пересечении Винни Пуха и “маскироваться” появится роль “маскировщик”, а на пересечении Пятачка и “отгонять пчел” появится роль “защитник меда”. И в результате вы можете нарисовать ролевую структуру взаимодействия: