Мастерская инженеров-менеджеров – Telegram
Мастерская инженеров-менеджеров
2.21K subscribers
357 photos
22 videos
4 files
1.43K links
Готовим создателей успешных систем.
Download Telegram
#ТеорияШСМ
«СТАРОВАЦИИ» В КРУГОЗОРНЫХ ДИСЦИПЛИНАХ.
Теория ограничения систем Элияху Голдратта — одна из самых популярных сегодня в операционном менеджменте школ мысли. Публикация первого труда по этой теории, книги «Цель», была в 1984 году, 36 лет назад. Термин lean («бережливое производство»), другое популярное в операционном менеджменте направление, был впервые упомянут John Krafcik в его статье «Triumph of the Lean Production System» в 1988 года, это была его магистерская диссертация в MIT Sloan School of Management. С тех пор прошло 32 года!

Теория ограничений систем, бережливое производство и прочие отсылки к древней Toyota manufacturing system (это всё один комплекс идей), подающиеся как «менеджерские инновации» — это уже «старовации»!

Сегодня книги по операционному менеджменту уже работают не с относительно лёгким сборочным производством или складской логистикой, но и с более трудным случаем знаниевой работы, разработки.

Сегодня говорят о lean for development (в отличии от lean for manufacturing), и о втором его поколении...
Продолжение в блоге Школы.
#ВидеоШСМ
ПРАКТИКА, ДИСЦИПЛИНА И ТЕХНОЛОГИЯ
О практике - основе описания деятельности, без привязки ко времени; о различных взглядах на деятельность и различиях дисциплины и технологии в практике рассказывает Виктор Агроскин.
#СтудентыПишут
ЗАМЕТКИ О РОЛЯХ. ПРАКТИКУМ. К ЛЕКЦИИ 3.

Функциональные роли.
Системное мышление при рассмотрении функционирования системы оперирует термином «роли». Термин указывает на то, что от человека, действующего в роли, требуются действия, ожидаемые другими участниками именно от роли, а не от персоны, ее исполняющей. Таким образом, при рассмотрении проекта удается оперировать не множеством персон, обладающих каким-то мастерством, а множеством ролей с указанным мастерством. Таким образом, становится проще разбираться с проектом и видеть его объективнее, разделяются действия и объекты их выполняющие.

«Проектные роли» это люди, каким-то образом влияющие на систему или чей интерес может быть затронут системой. Роль выполняется неким участником и предполагает выполнение ожидаемых от нее действий, «практик», являющихся совокупностью дисциплин и методов работы.

Участники являются физическими лицами и могут иметь какие-либо должности в организации, но роль отделена от персон и их должностей. Один человек может выполнять несколько ролей в проекте, а должность указывает на то, какими ресурсами и полномочиями он располагает...
Продолжение в блоге Школы.
#СтатьиШСМ
СИСТЕМНОЕ РАЗБИЕНИЕ: 5 ЧАСТО ВСТРЕЧАЮЩИХСЯ ОШИБОК НА ПРИМЕРЕ КУРСА «ВВЕДЕНИЕ В СИСТЕМНОЕ МЫШЛЕНИЕ».
В ходе работы с возможностями в рамках курса «Введение в системное мышление» у студентов зачастую возникают проблемы с выделением целевой системы и надсистемы. Поэтому сегодня рассмотрим 5 наиболее часто встречающихся ошибок на примере курса «Введения» как рабочего (для ШСМ) и личного (для студентов) проекта.

Ошибка № 1: выделять целевую систему просто по факту существования в физическом мире (например, «поясница», «курс Введения»)
Целевую систему всегда выделяем не просто так, а с какой-то целью: нас зачем-то интересует эта система, она дает какое-то изменение реального физического мира, и вот это вот изменение нас волнует. Проверочный вопрос для выделения целевой системы: «Что меняется в реальном физическом мире? Какие именно изменения (если их много) нас интересуют?» Например, для курса «Введения» целевой системой является студент с поставленными практиками собранности (помодоро, медленное чтение, мышление письмом и тп), те знающий эти практики, умеющий их применять и еще и применяющий их в рабочих и личных проектах, умеющий определить личную образовательную траекторию. Изменение, которого хочет добиться и студент, и ШСМ — это изменение в результатах деятельности студента в физическом мире: успешное завершение проектов, поиск и реализация новых интересных возможностей, умение довести дело до конца (или бросить его, если оно перестало быть выгодно). Вот для того, чтобы этих изменений добиться, и используем курс, в ходе которого ставим практики собранности...
Продолжение в блоге Школы.
#ТеорияШСМ
СИЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ: ГОТОВЬТЕСЬ К НЕВЕДОМОМУ.
Развиваем интеллект: способности научиться, а не навыки и умения

Тем, кто учит естественному интеллекту мокрые детские и взрослые нейронные сети, нужно отслеживать подходы из сферы искусственного интеллекта. В сфере AI (artificial intelligence) нужно научить много более тупой кремний, и это требует существенного разбирательства в том, чему учить, как учить, зачем учить. И это разбирательство делают огромные лаборатории крупных корпораций с большим финансированием. Нельзя полагаться на то, что этот кремний обучится интеллекту сам, если ему дать железное тело с моторчиками, снабдить множеством датчиков и не мешать быть любопытным к миру. Возможности сегодняшнего AI более чем ограничены, поэтому инженерам AI нужно точней определяться с подходами, точней оперировать терминологией, чем педагогам и андрагогам (андрагогика — педагогика для взрослых). Ибо естественный интеллект может справиться и без педагогов. Ученик-человек легко может оказаться умней учителя-человека в обучении, это легко представить. AI без инженеров (пока) не справляется.

Мы делаем радикальное предложение: в традиционной педагогике и андрагогике используем принципы и связанную с ними терминологию из сферы AI вместо опоры и на традиционную педагогическую терминологию, и на «на ходу» придумываемые собственные педагогические идеи. А поскольку сегодня учим человека с его телефоном, компьютером, социальной сетью, персональным ассистентом и т. д. — то вообще мы не просто можем, а чтобы оставаться современными должны использовать одни и те же принципы обучения, одни и те же принципы, одну и ту же терминологию для искусственного и естественного интеллекта, граница между ними уже размылась...
Продолжение в блоге Школы.
#Левенчукворигинале
ВЫЧИСЛИТЕЛЬНОЕ МЫШЛЕНИЕ, ОКТЯБРЬ 2020
Анатолий Левенчук:
Жизнь с computer thinking ползёт медленно, но я не переживаю: мой опыт показывает, что ровно в такие периоды случаются какие-то драматические изменения -- и я нахожу себя в какой-нибудь совершенно новой области, получаю совершенно новый опыт. Главное -- я копаю вычислительное мышление, и там:
-- связи с эпистемологией. Про эпистемологию и causal inference лучше всего написано у Pearl в The Book of Why (2018), неплохо также у Billy Koen в Discussion of the method (2003, основная идея в том, что идёт tinkering и находятся эвристики по этому поводу), и дальше про собственно вычисления/доказательства, предсказания и объяснения у David Deutsch в его паре книжек ("Структура реальности" (https://b-ok.cc/book/2902987/e2df2c, "Начало бесконечности" https://b-ok.cc/book/2703035/908de5)-- но вне связи с говорящимся в The Book of Why. Нужно сделать какую-то гармонизацию материала.
-- связь computations с бесконечным развитием. Это у того же Дойча, но нужно связать с работами Stanley и Lehman по open-endedness. Как сделать хороший генератор? Мутации мутациями, но как попадать в полностью новые объяснения?
-- принцип свободной энергии https://en.wikipedia.org/wiki/Free_energy_principle, который называют и active inference, то есть это тоже про вычисления, "активные вычисления". Вроде как это тоже нужно учитывать. Вот тут видео с Karl Friston на эту тему (начиная с этой темы): https://www.youtube.com/watch?v=NwzuibY5kUs&t=2585s
-- computer science как естественная наука. Это пока у Дойча, но есть ведь куча ещё литературы, и это нужно копать.
-- связь с operations research, это по той же линии "естественной науки": работы на ограниченных ресурсах, вычисления на ограниченных ресурсах...
Продолжение в блоге Анатолия Левенчука.
#ПодготовительныеКурсы
ИНТЕРЕСНЫЙ ИНСАЙТ ПРО РОЛИ.
Так вышло, что на тему третьей лекции я высказалась в комментарии к другому посту https://blog.system-school.ru/2020/08/12/пост-к-3й-лекции-всм/

Поэтому поделюсь на мой взгляд интересной техникой на тему вхождения в роль:

На одном из корпоративных тренингов про таймменеджмент тренер сказал (цитата грубая): «С начала этого года я стала счастливым человеком. Я так решила! Чтобы ни произошло, смотрю на всё сквозь призму «А как бы в этой ситуации повел себя счастливый человек?"‎.

До этого момента я осознанно никогда не подходила к понятию ролей не функциональных, а эмоциональных. Это был интересный инсайт. С тех пор я пробовала применить на себе такой подход, «надевала"‎ разные эмоциональные роли. В купе с другой работой над собой, думаю, это принесло свои положительные результаты.

И здесь не столько важен процесс вхождения в роль и практический результат в конкретном кейсе, сколько осознание, что твое эмоциональное состояние лишь одно из многих, которое сформировалось по каким-то не всегда конструктивным причинам. Это дает возможность «отойти в сторону"‌‎ и посмотреть на себя, что учит быть объективнее...
Продолжение в блоге Школы.
#ПодготовительныеКурсы
ВПЕЧАТЛЕНИЯ ОТ РЕЗУЛЬТАТОВ ПЛАНИРОВАНИЯ (ОЧЕНЬ КРАТКО).
Планировать теперь в кайф. Сегодня пришла вводная, стоматолог предложил явиться во вторник в такое то время. Все что мне понадобилось — запустить помидор и перепланировать день, половина помидорки на потупить и собрать внимание на табличке инвестирования + ее коррекции, а вторая половина на изменении распорядка. Мне ОЧЕНЬ нравится что не надо думать, переживать насчет того что нужно именно СЕЙЧАС делать, распорядок настроен, инвестирование настроено (формулы автоматически все считают, со временем играешься легко и если надо — одним махом переносишь); в таск листе определены все задачи и очередь по книгам какую по очереди читать, чеклисты по сколько страниц читать все тоже там. Привычку забивки задач сразу в таск лист уже почти поставил, осталось только закрепить. Просто открыл и занимайся без мысли о том что же делать сегодня (сэкономили мыслетопливо!!!). Единственное что требует внимания — четкое исполнение помидорок, но и этому я тоже научился. Теперь с этого места буду рассматривать планирование помидорок по новому (не интуитивно, как раньше) и прикручивать с этому всему еще и GTD. Уже все круто, а будет вообще бомба:)
Больше материалов в блоге Школы.
#ТеорияШСМ
ГОТОВНОСТЬ К (МЫСЛИТЕЛЬНОМУ) ДЕЙСТВИЮ.
Освоение высокоуровневых мыслительных компетенций в интеллект-стеке обычно требует определённого уровня владения более низкоуровневым мышлением. Едва ползающему человеку прыжки и танцы не будут доступны, нужно сначала накачать мышцы и освоить контроль тела, подготовить его к действию. И только после получения готовности тела к действию можно учить какие-то паттерны сложных спортивных и танцевальных движений. Образование устроено так же. Арифметика изучается перед интегралами, без знания таблицы умножения высшей математики не освоишь — арифметика тут пререквизит для высшей математики. Сначала готовность и автоматизмы/беглость в мышлении для более базовых мыслительных навыков, а затем готовность и автоматизмы/беглость на более прикладных уровнях мышления — и так на нескольких уровнях.

Есть легенда, что талант к мышлению (какого бы вида оно ни было) врождённый. Да, генетическая предрасположенность к какому-то виду мышления бывает, как у спортсменов к какому-то виду спорта. Но мышлению нужно учиться: сами приёмы мышления не заложены в мозге, они должны быть усвоены и натренированы. Это означает, что натренированный «не талант» легко обойдёт в том или ином виде мышления нетренированного «самородка», который так и останется «вечно подающим надежды», он просто не будет знать, как мыслить правильно. Выученный волками потенциально гениальный Маугли не будет уметь даже разговаривать, не то что правильно мыслить...
Продолжение в блоге Школы.
#СтатьиШСМ
ОКРУЖЕНИЕ ЧЕЛОВЕКА.
Победившая гуманистическая точка зрения закрепила в массовом сознании лестное для каждого самомнение об «уникальной личности», о «богатом внутреннем мире», с которым нужно считаться. Однако, одна из проблем понимания гуманистических тезисов — это поиск в себе решений или задавание себе вопросов, ответы на которые по определению не могут находиться «внутри человека». Чтобы нейронная сетка могла дать адекватный ответ, она должна быть соответствующим образом настроена или обучена. Глупо спрашивать у детсадовца о пользе религии, а у школьника про реформу налоговой системы. Человек приходит в этот мир как tabula rasa (с лат.—"Чистая доска"), поэтому чтобы «слушать себя» и чего-то «раскрывать в себе», кроме животных инстинктов, необходимо предварительно что-то вложить в себя. И чем сложнее вопрос, тем больше необходимо вкладывать. Маленький ребенок всегда будет хотеть сладкую еду, похвалу и развлечение. Плохо, когда с возрастом интересы не сильно меняются. «Не знаю, чего хочу», скука или депрессия, вечный «поиск себя» — это с большой вероятностью результат недостаточного потребления качественной информации, которая расширяет кругозор и способствует формированию новых мыслей и идей. Широта и масштаб интересов определяет калибр личности. Одни не знают, чего хотят и убивают время, а другие имеют планетарные идеи, им не хватает времени. Вряд ли такое катастрофическое различие между двумя особями зависит от генов.

Формирование личности происходит в течение всей жизни и существенным образом на это влияет социальная среда, которая в том числе запускает заложенные природой программы. Мы говорили, что человек-деятель меняет мир, создавая системы. Но с другой стороны, окружающий мир или социальная среда непосредственным образом участвует в развитии личности человека: задает его интересы и кругозор, формирует «картины мира» и мастерство...
Продолжение в блоге Школы.
#ТеорияШСМ
УРОВНИ ИНТЕЛЛЕКТА.
Прежде всего определим интеллект как эффективность в научении решению самых разных задач. Эффективность — это с какой скоростью мы чему-то можем научиться. Смогли научиться операционному менеджменту или высшей математике за год — отлично! Смогли за два года — интеллект вдвое хуже. Не смогли научиться даже за десять лет — совсем плохо с интеллектом.

При этом будем делить интеллект на набор широких способностей/broad abilities по научению каким-то навыкам и умениям/skills. А уже эти приобретённые в обучении (с учителем, или просто в деятельности) навыки и умения решают задачи.

Интеллект тем самым оказывается не про решение задач! Экскаватор решает задачи копания, калькулятор решает задачи счёта, и это мы не считаем интеллектуальным. Интеллект проявляется там и тогда, когда в ходе обычного решения задач встречается что-то необычное, новая задача, которой его ещё не учили, и наш решатель задач вынужден научиться чему-то новенькому...
Продолжение в блоге Школы.
#BiblioШСМ #РекомендуетШСМ
Принцип Оз. Достижение результатов через персональную и организационную ответственность
Авторы: Смит Том, Коннорс Роджер
О новом взгляде на понятие «ответственность» с точки зрения достижения результатов, а не ответственности за их отсутствие.
«Принцип Оз» основан на результатах более чем 20-летнего исследования успешных организаций и рассказывает, каким образом отдельные люди и целые организации, вооружившись ответственностью, могут добиваться желаемых результатов даже в самых трудных ситуациях. Читатель узнает, как важна персональная ответственность за результат, и научится создавать организационную культуру, ориентированную на развитие и поощрение ответственности, необходимой для укрепления организации и достижения поставленных целей.

Издание адресовано руководителям компаний и отделов, владельцам бизнеса, HR-менеджерам, а также всем, кто интересуется искусством управления корпоративной культурой.
#СтудентыПишут
МОЙ ПУТЬ К БОЛЕЕ ГЛУБОКОМУ ПОНИМАНИЮ ФУНКЦИОНАЛЬНОГО И МОДУЛЬНОГО РАЗБИЕНИЙ
В ходе выполнения системного разбиения системы, которую я создаю в рамках рабочего проекта, я сильно запутался с видами разбиений (функциональное, модульное) и с тем, как их составлять. Но в итоге, кажется, разобрался. Ниже я приведу описание своего пути от полной путаницы до более и менее ясного представления, как строить функциональное и модульное разбиение систем.

Первое что меня смутило, запутало, это то, что в учебнике системное разбиение объясняется на примере модульного (глава Системное разбиение), а у меня задача была составить функциональное. Из-за этого в одном разбиении у меня были и функции, и модули. И свою большую софтверную систему (как модуль) я пытался включить в состав какой-то функциональной системы.

Далее я решил не пытаться овладеть техникой системного разбиения на примере софта, а решил выполнить функциональное и модульное разбиение на примере автомобиля как тренировочное упражнение.
В процессе разбиения помним одно важное правило. Каждая часть разбиения — это системный уровень. Каждый системный уровень — это тоже система. А система должна отвечать следующим критериям:

+ Физичность. Существование, т. е. занимание некоторого объема пространства-времени.
+ Функциональность. Система должна выполнять какую-то функцию...
Продолжение в блоге Школы.
#FAQШСМ
Как думаете, можно ли назвать слова, мысли и тексты метаконцептами? Под метаконцептом я подразумеваю концепты, которые позволяют нам вникнуть в другие концепты

Анатолий Левенчук:
В тексте учебника говорится, что у слова "мета" есть 6 разных значений. Опять же, "слова" — это что-то из лингвистики ("термин" и то уровнем выше, ибо это может быть словосочетание), "мысль" это абсолютно непонятное что-то (и нужно ещё думать, при помощи каких концептов эту "мысль" объяснять — это что, "ощущение думания", или "невнятные картинки перед внутренним взором и невнятные звуки перед внутренними ушами" как раз и есть мысли? Тексты это многабукофф, или таки что-то содержательное — какие-то модели, да ещё и тексты на формальных языках?

Это вам в онтологику нужно. В системном мышлении всех этих проблем нет, к моменту занятия системным мышлением предполагается, что всё это уже как-то изучено-продуманно.

Вопросы и ответы из чата для для неформальных обсуждений материала курса "Системное мышление 2020"
#ТеорияШСМ
БЕСКОНЕЧНОЕ РАЗВИТИЕ ТРЕБУЕТ ИНТЕЛЛЕКТА.
Интеллект тем самым нам нужен для бесконечного развития. Проекты, где требовались наборы наших старых навыков и умений, наше старое мастерство, вдруг теряют актуальность — к ним прилетают сбоку подрывные технологии, и проекты заканчиваются. Телеграф вдруг исчезает, и людям с мастерством телеграфиста нужно вписываться в новые проекты, отращивать себе новое современное мастерство — самое разное, часто никак с телеграфом не связанное. В этот момент никакой интеллект им не будет лишним, ибо сила интеллекта определяет скорость обучения новому мастерству. Если интеллект низкий, то к моменту достижения нужного уровня мастерства нужда в этом виде деятельности может отпасть. Если интеллект у человека высокий, то обучение новой деятельности пройдёт быстро, и будет время это мастерство использовать.

Интеллект тем самым проявляется на задачах, которые не встречались в момент его создания — не известны ни самому интеллекту, и неизвестны создателю этого интеллекта (если речь идёт об аппаратуре — мозге или программно-аппаратном комплексе AI) или учителю (речь идёт о предобучении аппаратуры — и людей, и AI). Родитель не знает, с какими проблемами в ходе бесконечного развития столкнётся их ребёнок, учитель не знает, с какими проблемами столкнётся их ученик, разработчик робота не знает, с какими проблемами столкнётся их робот.

Замерять решение человеком задач какого-то одного узкого класса, чтобы определить его интеллект — неправильно...
Продолжение в блоге Школы.
#Левенчукворигинале
ДОКЛАД НА КОНФЕРЕНЦИИ AnalystDays 11.
Анатолий Левенчук:
Выступил на тему системного мышления 2020 на AnalystDays 11 (2020, https://analystdays.ru/ru/talk/83548, презентация), если будет видео -- я его сюда добавлю.

Часть содержания я раскрыл в презентации для студентов, но тут была адаптация доклада именно для аналитиков.

Например, я сделал там предъяву аналитикам, что они "диванные аналитики", а надо бы им стать инженерами. Это было как-то услышано и было много вопросов в кулуарах, но поскольку на конференции ещё и поддерживался дух "мы аналитики, поэтому мы сильны", то тезис этот было участникам конференции очень трудно принять. Он прямо противоречил тамошнему настрою на подъём профессиональной самооценки. А я указывал, что речь идёт не столько об аналитических практиках, сколько об инженерных и менеджерских практиках, а слово "аналитик" -- это пришлёпка сбоку, не сущностное, "должностное", а не предметно-содержательное.

Мой пойнт остаётся прежним уже много лет: аналитики это не синтетики, ответственность за изменения в физическом мире не берут (да им и не дадут эту ответственность), они "правая рука руководителя проекта" в части проведения свой синтетической работы в жизнь. Они ничего тем самым не решают, они советчики, решает руководитель проекта (в том числе он вынужден решать то, в чём аналитик разобрался, а этот руководитель проекта -- не разобрался).

Инженеры (по требованиям, архитекторы, по испытаниям/тестированию -- аналитики ведь и архитектурной занимаются, и планы испытаний пишут) по определению берут на себя ответственность и имеют полномочия по принятию решений в части изменений в физическом мире...
Продолжение в блоге Анатолия Левенчука.
#ПодготовительныеКурсы
НЕКОТОРЫЕ МЫСЛИ О ВТОРОМ МОДУЛЕ КУРСА «ВВЕДЕНИЕ В СИСТЕМНОЕ МЫШЛЕНИЕ». ЭМОЦИИ. МЫШЛЕНИЕ И ЕГО РЕКУРСИВНОСТЬ.
«Самоосознание (метасознание)«
"Самоосознание — понимание того, как вы мыслите и что чувствуете, на чем сконцентрировано ваше внимание.»
«Это не рефлексия: рефлексия позволяет проанализировать свои действия постфактум, метасознание же работает «в прямом эфире», в момент, когда вы общаетесь, рассуждаете, планируете свою жизнь на некоторый срок.»
И на лекции тоже специально было привлечено внимание к тому, что ~ «прошлое не рассматриваем"(в контексте мышления), ~ «удерживать внимание на прошлом смысла нет, чтобы менять настоящее и будущее». Контекст всего этого ниже.

Мне кажется, что в описываемой модели зря используются рефлексия и метасознание. Процесс один и тот же, разница только в том, насколько удалено от размышления рассматриваемое событие в 4D. Но для человеческого мозга тут разницы нет, как я думаю, а потому возникает путаница (из-за возможных трактовок). Сейчас опишу подробнее.

Тут я специально отделяю «мышление» от иных когнитивных процессов. Безусловно, другие животные как-то существуют и выживают на планете. Это подразумевает, что для этого они как-то должны уметь работать с поступающей информацией...
Продолжение в блоге Школы.