دروغ‌های کوچک و شیرین
#ناهمسازی_شناختی

#Cognitive_Dissonance

#محمدرضا

روباه به درون تاک خزید و به انگورهای درشت و خوشرنگ و رسیدۀ آن خیره ماند. او با پنجه روی تنۀ تاک‌ها افتاد و گردن کشید تا مگر بتواند خوشه انگوری بچیند اما قد و قامت‌اش به بلندی تاک‌ها نرسید. رنجیده خاطر باز هم شانسش را امتحان کرد. او خودش را بالا انداخت اما پوزه‌اش فقط هوای تازه بلعید. برای سومین بار هم با همۀ وجودش خیز برداشت و با همان شدت پشتش با خاک نشست. دریغ از حتی یک برگ مو یا یک دانۀ له‌شده انگور. روباه پوزه‌اش را بالا کرد و با خودش گفت: «این‌ها هنوز انگور نشده‌اند. چرا باید خودم را حرام غوره‌های ترش کنم؟» و سرش را بالا گرفت و دست از پا درازتر به جنگل برگشت.
شاعر یونانی، اِی‍ساپ این افسانه را برای روشن کردن یکی از معمول‌ترین خطاها در مسیر استدلال ساخته‌است. ناسازگاری وقتی بروز می‌کند که ...
http://www.donya-e-eqtesad.com/news/830223/

Dobelli, Rolf. The art of thinking clearly. HarperBusiness, 2013.

--------------------------------------------------------
برای عضویت در کانال تفکر سیستمی از این لینک استفاده کنید:
@systemsthinking

روز پنجشنبه چهاردهم آبان ماه میهمان 170 نفر از معلمان، کادر آموزشی و مسوولین آموزش و پرورش شهر همدان بودیم
دوستان همراه در این برنامه نوشته هایی ارسال کرده اند که در اینجا به اشتراک می گذارم

در نگاهي به كارگاه تفكر سيستمي هيچ كس دير نيامد
در حالي كه ما شايد اينجوري فكر
نمي كرديم،"" البته به جز تعداد محدودي كه اطلاع داده بودند"".
هيچ كس براي ضمن خدمت نيامده بود
در حالي كه براي اولين بار در تاريخ آموزش و پرورش توانستيم يك كد مرتبط با تفكر سيستمي براي دوره بگيريم.
هيچ كس با گوشي تلفن همراهش سرگرم نبود در حالي كه ما شايد نگران اين موضوع بوديم.
هيچ كس در فاصله ي ساعت ها ، سالن را ترك نكرد.
درحالي كه درها همواره باز بود و پذيرايي مهيا و سالن انتظار آماده!
هيچ كس حتي اعتراض كوچكي نداشت
همه مشتاق بودند و براي انجام هر كارعملي فعال.
هيچ كس با بغل دستيش تعريف خودموني نداشت!
هرچه بود جمعي بود و پاسخ فردي به سوالات مطرح شده.
جنس اين نشست خيلي متفاوت بود!!
گيرا بود و جذاب و پر از جزاير كوچك و مبهم دوست داشتني كه همه تمايل داشتند كشفش نمايند.
ساعتي كه از شروع گذشت ، به اوج رسيديم و آرامشي توام با لذت يادگيري بر فضا مستولي شد.
هر كدام از مسيولين كه آمدند ، ماندگار شدند!!
دلشان ماند ، اگر خودشان به جبر رفتند !!
و رفتند و خيلي زود بازگشتند.
حتي مسيول سالن كه ضبط برنامه را بر عهده داشت با جمع ، هم داستان شد و در هر فرصتي ، بازپخشي از لحظات گذشته را به نمايش گذاشت.
ما در جمعمان دانش آموز و والدين ايشان را هم داشتيم كه درس تفكر را با ما فراگرفتند.
مگر نه اين كه ما مجري برنامه تعالي مديريت هستيم.
خلاصه
هيچ چيز مانند هميشه نبود
نيازي به يادآوري شروع هر جلسه نداشتيم
محتوا بي نظيربود
تمريني براي فكر ، ممارستي براي فعاليتي هدفمند ، مراقبه اي براي روح و روان
يك آغاز دلنشين و شيرين بود در نگاه به كلاس هاي درس ، به دانش آموزان ، به طراحي آموزشي و به نقش مهم ، كليدي ، اساسي و موثر معلم.
ما به عنوان خدمت كننده و پشتيبان در همايش ، در تسلسل رفتن و امدن و نشستن و پاسخ گويي و اجرايي بي وقفه و دلپذيري بوديم .
اصلا خسته نشديم.
زيرا چهره هاي خود برانگيخته ي همكاران وقتي آخرين تمرين و بازي سيستمي را با هم انجام داديم و در هنگامه ي تقدير از استاد ، ديدني بود
موج رضايت در خنده ها و تشويق ها ، منعكس بود.
همه با خرسندي در ساعت چهار بعد از ظهر با ما و ما با ايشان خداحافظي نموديم
عده اي هم چنان ماندند براي كسب فيض بيشتر!!
تصاوير براي نمايش حس و حال نزديك به يكصد و هفتاد معلم علاقمند در مركز آموزشي ولي عصر عج همدان ، كمرنگ است.
و كلمات بي جان
اما
سپاس از مهندس زرافشان بزرگوار، كه چراغ اين راه را ، برافروختند
""خاطرتان كه هست ايشان پوستر كارگاه را براي اولين بار در گروه ١ تعالي بارگذاري نمودند"""
سپاس از دكتر اسماعيل زاده عزيز كه در اين راه لحظه اي از تبسم ، آموختن و فراگرفتن باز نمانده اند.
سپاس از همه ي دوستان و همكاران گران قدر كه به راستي، جلوه اي نو را به ترسيم كشيدند.
واژه ها كم آمدند!! وقتي خواستم از خوبي آن چه سپري نموديم ، عريضه اي بنويسم.
با نهايت ارادت ، دعوتتان مي نمايم به اين تجربه
با سپاس فراوان از همه ي دست اندركاران
و در آخر هزاران با سپاس و شكر به درگه خدا به جهت توفيقي كه عنايت نمود.

پيام جناب آقاي محمدي ، معاون اموزش متوسطه ناحيه ١ تبريز كه در كارگاه شرف حضور داشتند

ضمن تقدیروتشکر از دعوتتان و برگزاری چنین کارگاه آموزشی جنابعالی وسایر دست اندرکاران بویژه جناب مومنی عزیز,
✅کیلومترها راه پیمودیم و ساعت ها در تاریکی شب به مقصد همدان درحرکت بودیم.
🌷درمسیربه این فکرمی کردم آیا این همه سختی ارزش شرکت درچنین برنامه ی را دارد؟آیا صبح در همایش بخاطرخستگی راه خوابمان خواهد گرفت؟و...
💐استقبال گرمتان و شروع پرشوراستاد نویدی از مفیدیت میداد.کنجکاوانه وعلاقمندانه به کار ادامه دادم.یادداشت ها برمی داشتم .ولی دیدم ازتوضیحات استاد عقب می مانم.آرام از جناب مومنی عزیزخواستم آیاخانم باغستان فایلهارا بعدازاتمام دراختیارمان خواهدگذاشت.تافقط به فکروبهره مندی از همایش باشم.
✅زمان توضیح خستگی های پدر توسط استاد باتوپ های رنگی گریستم.چقدرعالی وخلاقانه بزرگترین ومشکلترین موضوع به ساده ترین وجه توضیح داده میشود.
🌹مطالب آموزنده زیاد بود و مثالهای عملی و بازیهای هدفمند خیلی خیلی جالب ومفید.
واقعاکلاس مفید و جذاب وانگیزه بخشی بود.امیدوارم درتمامی نقاط ایران زمین تکرارشود.
صمیمانه ازتک تک مدیران محترم ومسؤلین بزرگوار برگزارکننده تشکر می نمایم

با سلام ، برداشت يكي از همكاران شركت كننده در كارگاه تفكر سيستمي👆

باسلام و احترام
در کلاس تفکر سیستمی آموختم که این شیوه تفکر ، روش شناسی موثری برای برای نظام آموزشی و پرورشی ، در محیطی مملو از پیچیدگی ها طی مسیر میکند و صرفا به اجزاء و جزییات یک سیستم نگاه نمیکند و چگونگی تکامل بین اجزاء و محیط را در برمیگیرد و بررسی میکند.آگاه شدم که تمرکز بر روی وقایع آنی و لحظه ای موجب میگردد افراد یک سیستم ، تغییرات دراز مدتی را که نهفته در عمق مسایل هستند ، درک نکنند و مدام وضع موجود را سرزنش خواهند کرد. ما همیشه می اندیشیم که رویدادی در بیرون سیستم هست که سبب بروز مشکلات می شود ، در حالی که تمامی علل مسایل در درون سیستم نهفته شده و حتی خود ما نیز در آن علتها دخیل هستیم.و دیگر آموختم پیش فرضها و تصورات قبلی ذهن ماست که آن را همچون قالبی بسته نگاه میدارد و مارا مستعد انتخاب اشتباه می کند و سخن آخر اینکه، تفکر سیستمی کمک میکند تا ساختار الگوهای وقایع را با یکدیگر از جز به کل وبالعکس به قضاوت بگذاریم تا بهتر بتوانیم درک کنیم و تصمیم بگیریم و در نهایت تعالی مدیریت مدرسه می تواند با مشارکت و تعامل موثر و همفکری دیگر کارکنان ماموریت و استراتژیهای خود را تعیین و از تصورات و پیش فرضها و مدیریتهای تحلیلی و مکانیستی اجتناب نماید.

#عادتهای_یک_متفکر_سیستمی
#محمدعلی

کسی که سیستمی فکر می کند، قبل از دست زدن به اقدام، زمان کافی برای شناخت سیستم و ساختار و رفتارهای آن اختصاص می دهد.

یک متفکر سیستمی در مواجهه با مساله می پرسد:
برای رسیدگی به این مساله به چه مقدار زمان نیاز داریم؟
چگونه می توانیم تنش های ناشی از رفع نکردن فوری مساله ها را مدیریت کنیم تا زمان برای شناخت کافی و طراحی استراتژی اقدام به دست آوریم؟
در شرایطی که هنوز مساله رفع نشده، چطور می توانیم به دیگران کمک کنیم که صبور باشند؟

—------------------------------------------------------
برای عضویت در کانال تفکر سیستمی از لینک زیر استفاده کنید و بعد در قسمت پایین صفحه گزینه Join را انتخاب کنید
@systemsthinking

#تفكر_حلقه_بسته
#محمدعلي

همه با هم در خدمت گران فروشي

ديروز سه شنبه ٢٦ آبان ١٣٩٤
با دخترم فاطمه از ترمينال غرب تهران عبور مي كرديم
ترمينال غرب ضلع شمالي ميدان آزادي است

به بوفه رفتيم و دو تا بستني ١٠٠٠ توماني برداشتيم
بوفه دار گفت ميشه ٤٠٠٠ تومن
بستني ها را سر جايش گذاشتيم و خارج شديم

به ياد وقتي افتادم كه در بوفه راه آهن تهران بيسكويت ٧٠٠ توماني را ٢٠٠٠ تومان قيمت داد

وقتي كه در بام تهران، چند قدم آن طرف تر از خيابان ولنجك آب معدني ٨٠٠ توماني را ٢٠٠٠ تومان قيمت دادند و بستني ١٠٠٠ توماني را ٣٠٠٠ تومان

چه بلايي به سرمان آمده؟
بوفه دار ٥٠٠ تومان را ٦٠٠ تومان قيمت مي دهد و مردم به اجبار دسترسي نداشتن به مكان ديگر خريد مي كنند و البته به مديران مجموعه هم اعتراض مي كنند

مديران مجموعه با دو گزينه مواجه مي شوند:
گزينه ١: نظارت را افزايش دهيم يا بوفه را به فرد منصفي بسپاريم
گزينه دو: با توجه به اينكه اينجا مي شود محصولات را گران تر فروخت، اجاره بوفه را افزايش دهيم

مديران به گزينه دوم علاقه بيشتري دارند و برايشان جذاب تر است

بوفه دار كه با افزايش اجاره مواجه است ٥٠٠ تومان را ٧٠٠ تومان مي فروشد
مديران باز هم با شرايط سودآوري بيشتر و امكان افزايش اجاره مواجه مي شوند
مميز دارايي هم كه شرايط را به خوبي درك مي كند ماليات بيشتري مطالبه مي كند

بوفه دار ٥٠٠ تومان را ٨٠٠ تومان مي فروشد
همه خوشحالند كه پول بيشتري به دست آورده اند
پولي كه مردم با نارضايتي مي پردازند
پولي كه ذهنيت مردم در مورد حاكميت قانون و رعايت انصاف در جامعه را نشانه گرفته
پولي كه سرمايه هاي اجتماعي كشور را تخريب مي كند

و بوفه دار و مديران مجموعه و مميز دارايي خوشحالند كه پول بيشتري گرفته اند

هوا ابري است
احتمالا باران خواهد باريد
و بعضي از تاكسي هاي آزادي-ونك كرايه ٢٥٠٠ توماني را ٥٠٠٠ تومان مطالبه خواهند كرد
البته هنوز تاكسي داران منصف هستند
اما بوفه داران منصف نمي توانند اجاره هاي بالا و ماليات هاي چندبرابري پرداخت كنند و تقريبا از فضاي كسب و كار حذف شده اند
----------------------------------
كانال تفكر سيستمي
@systemsthinking

#تفكر_حلقه_بسته

تفكر حلقه بسته موجب مي‌ شود، عليت را به جاي رويدادي يك طرفه كه يك بار اتفاق مي ‌افتد و ناشي از عوامل مستقل است، به صورت فرايندي دائمي و وابسته در نظر بگيريم.

----------------------------------
كانال تفكر سيستمي
@systemsthinking

#تصميم_گيري
#تفكر_حلقه_بسته
#محمدعلي

وام فروشي عجولانه براي خودرو - قسمت اول

چند روز پيش در اخبار رسمي كشور شنيديم كه تصميم گرفته شده براي خريد خودرو به هر نفر ٢٥ ميليون تومان و تا سقف ٨٠ درصد قيمت خودرو تسهيلات بانكي داده شود. طرحي كه قرار بود تا شش ماه ادامه داشته باشد.

روز جمعه ٢٢ آبان ١٣٩٤ پيامكي دريافت كردم كه نوشته بود نمايندگي هاي ايران خودرو روز جمعه هم تا ديروقت پذيراي مراجعين براي ثبت نام خودرو هستند.

معلوم بود كه مردم براي ثبت نام هجوم برده اند.
چرا؟

براي اينكه مردم معتقدند تصميمات دولت حساب و كتاب ندارد.
مردم معتقدند وقتي دولت چيزي مي دهد همان دقايق و ساعات اول بايد صف بايستي و در صف بزني تا شايد به تو هم برسد. اگر دير بجنبي كلاهت پس معركه است چون هر لحظه ممكن است اجراي طرح تمام شود.

چطور مردم به اين اعتقاد رسيده اند؟
مردم هوشمند هستند و حافظه خوبي هم دارند. آنقدر از اين پديده ها و رفتارها ديده اند كه قواعد بازي را به خوبي مي شناسند و مي دانند با احتمال زيادي به دليل اشكالاتي كه در طراحي اين طرح ها وجود دارد يا به دليل اختلاف نظر دست اندركاران طرح، مشكلاتي پيش مي آيد كه طرح را خيلي زود متوقف مي كند.

روز شنبه بيست و سوم آبان ١٣٩٤ از اخبار راديو شنيدم كه اين طرح كه قرار بوده شش ماه طول بكشد پس از شش روز متوقف شده است.

سوال اول:
صرف نظر از دلايل اجراي طرح و دلايل توقف آن، آيا طرح وام خودرو به نحوي كه اجرا شد، ذهنيت بي اعتمادي مردم نسبت به تصميمات و اقدامات دولت را كه در ابتداي متن توضيح داده ام افزايش داد، يا بنايي شد براي ايجاد فضاي اعتماد به پايداري و قابل اتكا بودن تصميمات و اقدامات دولت؟

----------------------------
كانال تفكر سيستمي
@systemsthinking

#تصميم_گيري
#تفكر_حلقه_بسته
#محمدعلي

وام فروشي عجولانه براي خودرو - قسمت دوم

نكته بعدي كه در اين مورد مطرح است، روش هاي تصميم گيري است كه منجر به چنين تصميمات و اقداماتي مي شود.

چگونه تصميم گرفته مي شود كه:
- منابعي به شكل مصنوعي ايجاد شود.
- ٢٧٥٠ ميليارد تومان از اين منابع به وام خودرو اختصاص داده شود و چرا اين مبلغ و كمتر و بيشتر نه؟
- مبلغ وام اختصاص داده شده به هر نفر ٢٥ ميليون تومان باشد و چرا كمتر و بيشتر نباشد؟
- اطلاع رسانی به مردم به چه صورتی باشد و ...

به عنوان مثال به مبلغ وام اختصاص داده شده به هر نفر و جمع مبلغ اعتبار وام خودرو توجه کنید.

شرایط اولیه:
تصمیم اولیه این بوده که 110 هزار خودرو از طریق تسهیلات فروخته شود و مشکل خودروسازان حل شود (فعلا كاري به درست يا غلط بودن اين تصميم نداريم).

سوال برای سیاست گذار:
برای اینکه 110 هزار خودرو از این طریق بفروشیم چقدر باید به هر نفر وام بدهیم؟

بررسي مطلوبيت سياست گذار:
براي سياست گذار تخصيص حداقل مبلغ اعتبار براي فروش ١١٠ هزار خودرو اولويت دارد، زيرا از يك سو منابع باقي مانده را مي تواند در بخش هاي ديگر اقتصاد استفاده كند و از سوي ديگر براي فروش اين تعداد خودرو، سهم بيشتري از قيمت خودرو را از مردم دريافت مي كند و خروج اين وجوه از دست مردم، اثر تورمي اين تسهيلات را كاهش مي دهد.

پس اگر مثلا تسهيلات ١٠ ميليون توماني بتواند منجر به فروش ١١٠ هزار خودرو طي دوره اعلام شده شود، اين مبلغ تسهيلات براي سياست گذار و جامعه مطلوب تر است.

قدرت فروش تسهيلات:
تسهيلات ٢٥ ميليوني ١١٠ هزار خودرو طي شش روز فروخت. آيا ممكن بود تسهيلات ١٥ ميليون توماني اين كار را طي دو ماه و تسهيلات ١٠ ميليون توماني اين كار را طي شش ماه انجام دهد؟

سوال دوم:
تصميم گيري براي تعيين مبلغ وام چگونه انجام شده است؟ با توجه به نتايج اين تصميم، آيا به نظر مي رسد كه اين رقم بر مبناي يك مطالعه آقتصادي به دست آمده است يا به نظر مي رسد كه در يك جلسه دور همي و بر اساس پيشنهادات مطرح شده توسط حاضرين در جلسه در مورد آن تصميم گرفته شده است؟ كيفيت تصميم هاي چند هزار ميليارد توماني دولت و بانك مركزي چگونه است و مردم آن را چگونه ارزيابي خواهند كرد؟

—------------------------—
كانال تفكر سيستمي
@systemsthinking

دومین کنفرانس توسعه و عدالت آموزشی
(7و8آذر94-تالار علامه امینی دانشگاه تهران)
ثبت نام رایگان:
http://register.hamianefarda.com

سلام دوستان
کارگاه های آموزشی مهارت های عمومی برای مدیران، به شرح پوستر پیوست، به امید خدا طی هفته های آینده توسط کمیته مدیریت و اقتصاد انجمن فارغ التحصیلان شریف برگزار خواهند شد.

این کارگاه ها به صورت چرخه ای طراحی شده اند و پس از اجرای هر کارگاه، این کارگاه به انتهای لیست اضافه می شود و همواره ثبت نام برای تمام دوره یا بخشی از آن امکان پذیر می باشد.

اگر این کارگاه ها را برای دوستانی مفید می دانید یا حضور کارکنانی از سازمانتان در این دوره ها را مناسب می دانید، لطفا اطلاع رسانی و پیگیری کنید.
http://goo.gl/forms/Smm2WsOSAF

#تفكر_عملياتي
#اقتصاد_خانواده
#محمدعلي

اقتصاد خانواده - قسمت اول

به دور و برمان كه نگاه كنيم، چيزهايي را مي بينيم كه در طول زمان پر و خالي مي شوند.
يكي از اين چيزهايي كه پر و خالي مي شود، ظرف پولهايمان است.

درآمدهاي ما ظرف پولمان را زياد مي كنند و هزينه هايمان ظرف پولمان را خالي مي كنند.
افراد مختلف ظرف پولشان را به شكل هاي مختلفي نگهداري مي كنند. خيلي ها براي نگهداري بخشي از پولهايشان يك يا چند حساب بانكي دارند. بخشي از ظرف پولشان هم در جيب پيراهن يا كيف پول و ساك و چمدان و گنجه نگهداري مي شود. بعضي هم بخشي از اين ظرف پول را به صورت سكه طلا يا ارز نگهداري مي كنند.

يك نكته مهم در مورد ظرف پولمان اين است كه تا وقتي كه درآمدمان بيشتر از هزينه هايمان باشد، ظرف پولمان در حال پر شدن است و اگر هزينه هايمان بيشتر از درآمدمان باشد، ظرف پولمان خالي مي شود و بي پول تر مي شويم. اين مساله اگر همينطور ادامه پيدا كند مي تواند تمام ظرف پولمان را خالي كند.

حكيم و شاعر خوب كشورمان سعدي در اين خصوص گفته است كه:

بر احوال آن مرد بايد گريست
كه دخلش بود نوزده، خرج بيست!

----------------------------------------
كانال تفكر سيستمي
@systemsthinking

#گفتگو
#مدل_ذهنی
#سیدعلیرضا

وارد یکی از دفاتر کار مجموعه ای می شوی. ساعت از 14 گذشته است.
منشی می گوید: آقای مدیر عامل تاخیر دارند. عذرخواهی می کنم. چند دقیقه ای باید منتظر باشید
می گویی: تهران وقتی بارانی است، جور دیگری است انگار. من هم پیش بینی کرده بودم قبل از 14 برسم. منتظر می مانم.
می گوید: باران خوب است. مشکل از تهران است.
می نشینی و می گویی: مشکل از تهران است یا از مردمانش یا ... ؟
می گوید: مدیرانش
می گویی: تصور کنیم شما هم از مدیرانش بودید ...
می گوید: یادم می آید در دوران مدرسه، یک بار شهردار مدرسه بودم. در آن یک روز احساس کردم، حرفهایم را هیچ کسی نمی فهمد. شاید مدیران هم، همین حالا چنین احساسی داشته باشند!
تلفن زنگ می زند. منشی آقای مدیر عامل پاسخ می گوید. دوست میانسالی، با یک سینی و چند فنجان چای وارد دفتر می شود. مکالمه تلفنی به پایان می رسد.
منشی آقای مدیر عامل می گوید:
تصور کنید شما هم از مدیرانش بودید ...
می خندی و می گویی: از شما و دیگر مدیران دعوت می کردم که درباره یک پرسش گفتگو کنیم
پرسش این بود:
ما مدیران این شهر چگونه فکر می کنیم؟
می گوید: یعنی فکر کنیم که چگونه فکر می کنیم؟
می گویی: بله
آقای مدیر عامل وارد دفتر می شود و بلافاصله می گوید: تهران وقتی بارانی است، جور دیگری است انگار ...

----------------------------------
كانال تفكر سيستمي
@systemsthinking