Оргдизайн проще, чем кажется – Telegram
Оргдизайн проще, чем кажется
926 subscribers
127 photos
10 videos
7 files
95 links
Все в жизни просто. Если что-то непросто, то это кому-то выгодно.
Разработка и дизайн организационных структур и систем обучения и развития: грабли, ямы и мосты.
Download Telegram
▪️ Выбор онлайн-платформы для обучения

Этот вопрос часто встает при запросе на построение систем обучения. Платформ довольно много, и они продолжают создаваться. Что должно быть в продвинутой LMS для "высшей лиги" отлично написано в открытом письме разработчикам. А я поделюсь своим опытом подбора решения для небольших компаний, которые только задумались об автоматизации и еще только приходят к мысли, что не все опросы и задания надо распечатывать и потом сводить в эксельке.

В первую очередь, стоит определить степень критичности / необходимости каждого параметра будущей LMS для реальных задач компании. И определить достаточный уровень. Этот шаг сделать очень важно, потому что иначе будет хотеться все, а потом эти функции будут востребованы так же как приготовление стейка в микроволновке.

Далее, проводятся переговоры с провайдерами по всему перечню критериев и составляется "тепловая карта", в которой темно-зеленым я отмечаю значение выше требуемого, обычным зеленым - в рамках требуемого, светло-зеленым -ниже требуемого, белым - отсутствие.

Вот критерии. которые обычно обсуждаются:
🟢Стоимость LMS
🟤Лицензия (облако) или разовая покупка (коробка)
🟢Регистрация процессов УЦ: есть ли возможность в едином треке ученика видеть его очные, дистанционные, эл.курсы, тесты и вообще "всю учебную жизнь". В идеале возможность создавать эти активности.
🟤Разграничение по типам пользователей - доступы к материалам портала (по разным основаниям деления: отдельных подразделений, разных должностей, разных уровней и тп.)
🟢Организация оповещений пользователей
🟤Возможность подключить вебинарный сервис
🟢Тестирования (разнообразие форматов тестирования)
🟤Электронные курсы - какой формат, есть ли конструктор
🟢Формирование отчетов по пройденным обучениям / тестированиям - какие отчеты можно сформировать, насколько подробно
🟤e-Commerce
🟢Интеграция с 1С или другими CRM
🟤Гибкость настроек /квалификация админа
🟢Техподдержка (стоимость, каналы коммуникации)
🟤Опросы / оценка 360 / корп.портал и др. дополнительные функции
🟢Связь с преподавателем по конкретному курсу
🟤Куратор курса, трекер (отдельно)
🟢Возможность общения учеников внутри LMS
🟤Мобильное приложение
🟢Видео (формат, ограничения по объему как одного видео, так и общего объема)
🟤Выдача и учет документов / удостоверений

По итогу всех шагов довольно легко увидеть шорт-лист "идеальных кандидатов". А далее можно запросить тестовый период , который обычно от 2 недель до месяца. И в этот период не просто дать "потыкать" разным коллегам, а сразу выбрать и решить (или создать самим) мини-задачу, чтобы обкатать на условиях, максимально приближенных к реальным.
Поэтому, тест платформ желательно делать последовательно, а не параллельно.
Финальное решение принимается по совокупности полученной обратной связи.

А вы что спрашиваете у провайдеров⤵️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1
Какая цифра должна быть в последнем треугольнике?

#разминаемозг
👍3
По решению большинства, встречаемся вечером на чашечку чая
〰️☺️⭐️👎🙌 😃 8️⃣.

Как говорила, ничего не записываем, не буду планировать принести конкретную пользу, просто отдыхаем (а может, это как раз и тема - учиться отдыхать?), делимся тем, чем хочется, можно поныть, можно повеселить, можно помолчать и послушать других. Можно даже проспать все время😁
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
6
Live stream scheduled for
Интересный опрос увидела в соседнем канале.

Что чаще всего ломает даже хорошую HR-стратегию?

Предлагаю поучаствовать, результаты тоже опубликую.
Почему сотрудники уходят, не проработав и полугода?

Завтра, 4 апреля в 10.00 , буду экспертным гостем на эфире в канале "Системный бизнес", присоединяйтесь, чтобы задать свои вопросы.

Говорим про адаптацию▪️

Показать офис и добавить в рабочий чат — мало, чтобы новичок проникся любовью к команде и начал эффективно выполнять задачи.

Он должен пройти правильно выстроенный процесс адаптации, после которого ему будет неинтересно мониторить вакансии ваших конкурентов.
И если вы только запустили бизнес, или у вас пока небольшая команда — вам это тоже будет актуально.

Если сразу не создадите понятную рабочую среду для новых сотрудников, вы сократите срок их работы в вашей компании. Они будут уходить, придётся искать им замену и это будет повторяться.

Как не попасть в порочный круг найма, расскажем в прямом эфире▪️

Разберём:

▪️ Как понять что новый сотрудник стал полноценным членом коллектива.

▪️ Какие ошибки в адаптации допускают компании.

▪️ Какие инструменты помогут легко и быстро встроить новичков в команду.

Придете? ▪️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3
Задачка, на которую дали максимальное количество неправильных ответов.
Попробуем?
Сколько треугольников на картинке?

#разминаемозг
Адаптация
Системный бизнес
Запись эфира про адаптацию

Разобрали:

— Какие бывают виды адаптации
— Роль адаптации в hr-процессах компании
— Неочевидные, но важные моменты адаптации
— Как можно понять, что сотрудник её прошёл?
#Адаптация руководителей: в чём особенность?
— Инструменты, позволяющие легко и быстро организовать адаптацию
— Стоит ли думать про обучение сотрудников на этапе стартапа?

🔥 Всем, кто сомневается, внедрять/не внедрять этот процесс в свой бизнес — ОБЯЗАТЕЛЬНО к прослушиванию!

#эфир
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
6👍1
Не смогла пройти мимо и не поделиться. В воскресенье можно и длинный текст сказку почитать.
С одной стороны поражает уровень наглости и безнаказанности, с другой уровень наивности.
А потом задумалась вот о чем - что нужно, чтобы понять и оценить качество обучения и профессионализм специалиста?
Если тема интересна, ставьте реакции, будем развивать🌷
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2
Forwarded from Дмитрий Дюковский
Лох и Инфоцыган (бизнес-сказочка)

Давным-давно, кажется пару месяцев назад, жил-да-был… Лох (ничего личного, просто у главного героя должно быть имя).

Лох – мужчина положительный, 40+, женат, двое детей, долгое время работал в найме, скопил небольшой капитал и решил начать собственный бизнес. Посовещавшись с женой, открыли салон по пошиву штор. Почему именно эта ниша? У жены швейное образование.

К делу подошли с душой, купили современное оборудование, качественные материалы, наняли профессиональных швей. Но несмотря на то, что шторы получались действительно красивые, бизнес шел плохо. Большие расходы на аренду, персонал, ткани и т.д., а клиентов кот наплакал и непонятно, где их брать.

Да и вообще непонятно, как, собственно, управлять компанией. В найме опыт работы большой, но, когда за тобой никто не стоит – совершенно другой уровень ответственности. И решил Лох пойти на курсы для владельцев бизнеса, где его научат уму-разуму.

Поискал в интернете, поспрашивал у друзей и нашел себе наставника по имени… Инфоцыган (ну вы понимаете, имена я с потолка беру, чтобы как-то персону одушевить).

Инфоцыган – солидный человек, владелец нескольких международных компаний, мультимиллиардер, входит в сотню Форбс. И как раз набирает закрытый курс, где поделится всеми секретами, как вести бизнес и достичь таких же немыслимых высот, каких достиг он сам. Стоимость курса всего 1 000 000 руб. (один миллион рублей).

Из обязательных условий – оплата вперед и у предпринимателя должна быть команда, которая также будет присутствовать на занятиях и учиться вместе с начальником.

Свои деньги на тот момент у Лоха уже заканчивались, поэтому на обучение взял кредит. А вот с командой действительно проблема – нет ее и нанять не на что, а за спасибо работать дураков нет.

И тогда он позвонил мне (да-да, нашел дурака :)) с предложением – ходить с ним на занятия и усиленно изображать подчиненного. Таким образом он получит необходимую «команду», а я возможность бесплатно учиться бизнесу у мультимиллиардера из списка Форбс. Вин-вин.

С одной стороны мне оно было без надобности, но с другой интересно, какие такие знания стоимостью миллион можно получить на подобных курсах. В общем, я согласился. И почти два месяца каждую субботу по несколько часов ходил на занятия и тихо оху… ой, простите… ох, как сильно удивлялся происходящему.

Во-первых, личность самого Инфоцыгана. Несколько простых вопросов ему и гуглу - и стало понятно, что из реального бизнеса у человека только небольшая строительная компания где-то в знойном Кыргызстане, а до Форбса ему как до Шанхая рукой подать. Но он твердо намерен туда попасть в 2035 году.

А во-вторых, NDA не подписывал, поэтому сейчас поделюсь с вами знаниями стоимостью миллион, которыми я обалдевал аж целых два месяца. Внемлите и богатейте:

1. Для предпринимателя главное здоровье. Поэтому нужно заниматься спортом, и лучше всего бегать по утрам и делать зарядку.
2. Предприниматель должен развивать бизнес-интуицию. Для этого можно воспользоваться обычными игральными картами – положить колоду рубашками вверх, переворачивать по одной карте и угадывать, какая масть выпадет следующей.
3. Предприниматель должен заниматься планированием. Поставить долгосрочную цель на месяц, разбить ее на краткосрочные по неделе, и каждую неделю проверять, насколько планы реализованы («спринты» называется).
4. Предприниматель должен вести отчетность. И делать это лучше не на бумажке, а хотя бы в Экселе.
5. И, самое главное, чтобы не заниматься всем самому, предприниматель должен нанять команду, которая за него все сделает.

Может быть что-то еще? Нет, все. Точка.
Вот за эту хрень Лох и двадцать других таких же лохов отдали по миллиону.

И, казалось бы, ситуация понятна. Ну какая может быть на нее реакция?
- Обманули, пойду в суд!
Или хотя бы
- Обманули! Господи, спасибо тебе, что в этот раз взял деньгами…
🔥7👏1
Forwarded from Дмитрий Дюковский
Но нет. Люди искренне верили, что получают что-то полезное, соответственно уплаченной стоимости. На занятиях все благоговели перед инфоцыганом, называли его Учителем и Сенсеем, старательно делали домашнюю работу, выкладывали в чат трекинг утренних пробежек и фотоотчеты с угадыванием карт. А когда между «занятиями» я осторожно интересовался у Лоха, он правда считает, что получает что-то полезное? Он правда так считал.

Я даже (из жалости) по дружбе написал ему три листа мелким подчерком, что действительно нужно сделать для развития бизнеса – какие ошибки исправить на сайте, что добавить в соцсети, о чем спрашивать клиентов, когда они звонят в компанию в первый раз и т.д. И попытался с ним об этом поговорить.

Но Лоху это было не интересно, он постоянно соскакивал с темы, а в конце прямо сказал, что все это неважно и он не будет этим заниматься. Да и я лучше бы не страдал фигней, а внимательно слушал, что на занятиях говорит Учитель.

От этих слов я пришел в такой восторг, что закрыл вопрос и больше к нему не возвращался.

И теперь, если вы спросите меня, как я отношусь к инфоцыганам, я отвечу – положительно.
Волки санитары леса, инфоцыгане санитары бизнеса, а лох должен расстаться с деньгами.

Да и что, собственно, плохого произошло? Каждый получил то, что хотел:

- Лох получил возможность почувствовать себя настоящим предпринимателем
- Инфоцыган стал ближе к заветному Форбсу на двадцать миллионов
- А я от души повеселился и написал этот замечательный пост, чем и вас, надеюсь, порадовал

Тут и сказочки конец, а кто прочитал до конца – поставьте лайк и будете молодец! :)
🔥142
🚍 Автобус и обучение - где связь?

Термин bus factor (или truck factor) по данным из открытых источников появился в области разработки программного обеспечения, когда в 1994 г. Майкл Маклей, задал публично вопрос : что произойдёт с языком Python, если Гвидо ван Россума собьёт автобус?

▪️ это мера сосредоточения информации среди отдельных членов проекта.
В российской практике управления знаниями понятие также могут называть «фактором кирпича» - показатель количества участников бизнес-процесса - носителей незафиксированных знаний, после выбывания которых (например, падения кирпича на голову) процесс не может быть продолжен.

Я услышала этот термин впервые от своего отца, который работал заведующим научной лабораторией и проводил эксперименты со сверхпроводниками. Тогда он сказал еще одну важную фразу "Все должно быть ясно и просто. Если что-то непросто, значит это кому-то выгодно"

Во время работы внутри корпоративных университетов я всегда билась за хранение всех материалов в общем пространстве. Да простят мне мое занудство мои коллективы, но я постоянно вылавливала файлы, которые делались в "своей папочке", потому что еще не идеальные и в общую папку класть их рано, и убеждала (вежливо, но сотрудники понимали, что у них варианта отказаться нет) переместить все же материал в общее пространство и работать с ним там.
И несколько раз этот подход спасал во время болезни / отпуска или внезапной потребности срочно что-то сделать в отсутствие основного владельца процесса.

При анализе бизнес-процессов организаций можно натолкнуться не только на отдельные документы, а на весь отдельный функционал, коэффициент которого равен 1, то есть в компании не только некем заменить сотрудника, но никто даже не знает толком, чем он занимается, а значит он является единой точкой отказа - частью системы, которая останавливает работу всей системы в случае отказа.

В источниках рекомендуются следующие действия, для повышения коэффициента BUS:
▪️Снижать сложность процессов
▪️Документировать все процессы и поддерживать актуальность документации
▪️Поощрять перекрестное обучение, обмен опытом
▪️Внедрить ротацию задач

В своей работе с экспертами я выделила бы еще несколько способов
:
▪️Создавать культуру и отношения, которая стимулирует делиться знаниями
▪️Делать особенные процедуры ежегодной оценки для высокорезультативных сотрудников - например, в виде эссе с описанием своего успешного кейса
▪️Организовывать конкурсы профессионального мастерства, в том числе привлекать в жюри или для наставничества команд конкурса
▪️Привлекать к разработке (или рецензированию) обучений
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍76
Выбор тренера
Учиться проще, чем кажется
Эфир про выбор тренера.
Поговорили на тему "Маркеры качественного тренинга или на что ориентироваться при выборе тренера"

Обсудили:

Важно ли образование тренера
В чем качество тренерской работы и как понять, что тренер выполнит задачу
Нужно ли смотреть демо тренера и что может пойти не так в демо
Какие вопросы стоит задать тренеру
Нужна ли тренеру супервизия

Гость-спикер Хомчишкина Анна:
Разрабатывает и ведет тренинги более 15 лет, 9 из них занималась развитием тренеров в Корпоративном Университете МТС, 3 года на фрилансе.
Член жюри тренерских конкурсов БюроАкцент и Digital Trainer
Приглашенный ментор TechWeek
Спикер ПиР2024

#экспертныйгость
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
15
Задачка для детей.
Вопрос: как получить этот результат?

#разминаемозг
4
Хожу все выходные, смотрю на невероятные красоты Нижнего Новгорода и понимаю, что человек может все.. Просто иногда нужно терпение, труд и вдохновение🤍 с праздником, дорогие!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
11