🤔FAIL: ВНЕДРЕНИЕ ERP – ЦЕНА ОШИБОК

Важно не только хвалиться достижениями, но и изучать негатиный опыт. Интересная статья о провальном внедрении ERP системы.
В начале этого года компания Mohawk Industries столкнулась с серьезными проблемами после запуска новой системы. По сути, возникли массовые сбои в отгрузках и выставлении счетов, что вылилось в ощутимые финансовые потери – около 15-20 миллионов долларов только за первый квартал.
Похоже, что сжатые сроки и ограниченный бюджет сыграли свою роль. Когда торопишься, есть риск упустить важные этапы, например, тщательное выявление и управление рисками. Судя по всему, и оценить готовность системы к запуску смогли не полностью, особенно учитывая, что в тот момент в компании была и другая, юридическая, нагрузка на сотрудников. Кроме того, у Mohawk Industries старая система, AS400 CAMS, и интеграция с новой, SAP, оказалась сложной задачей.
В итоге пришлось вернуться к старой системе и устранять последствия. Сейчас компания работает с клиентами, стараясь сгладить острые углы, и ищет способы сократить издержки. Но долгосрочное влияние на отношения с клиентами и общую эффективность работы пока сложно предсказать. Финансово удары ощутимые: убытки в первом квартале – 25-30 миллионов долларов, акции просели, и прибыль на акцию оказалась ниже ожидаемой.
Эта история – хорошая иллюстрация того, что любое внедрение ERP – это не просто техническая задача, а серьезный бизнес-процесс. Нужно реально оценивать риски, не экономить на тестировании и подготовке, думать о совместимости систем и обязательно иметь план "Б" на случай, если что-то пойдет не так. И, конечно, не забывать про бизнес-моделирование – понимать, как изменения повлияют на все процессы в компании. Тут важна не скорость запуска, а надежность и готовность системы работать.

Если было интересно, будем рады лайку!


Источник

🤔 ЧТО, ЕСЛИ ВСЕ НЕ ТO, ЧЕМ КАЖЕТСЯ?

Задумываешься ли ты, как много всего мы принимаем на веру? Нам с детства рассказывают, как устроен мир, какие ценности важны, как нужно себя вести. И мы, в основном, это принимаем, не подвергая сомнению. Это, наверное, нормально – так проще жить. Но иногда возникает ощущение, что что-то не сходится, что есть какая-то другая сторона медали.

И вот сейчас, когда говорят о влиянии социальных сетей, о формировании "пузырей" мнений, о манипуляциях информацией… становится особенно интересно. С одной стороны, доступ к знаниям стал невероятно простым. С другой – фильтры алгоритмов показывают нам только то, что мы хотим видеть, подтверждая наши убеждения и отгораживая от альтернативных точек зрения. Получается, мы все больше и больше живем в мире иллюзий, созданном для нас.

Конечно, говорить о тотальном обмане, наверное, преувеличение. Но и отрицать влияние этих факторов тоже нельзя. Важно понимать, что любая информация требует критического осмысления, что нужно искать разные источники, сопоставлять факты, задавать вопросы. Не просто верить, а думать.

И, наверное, самое сложное – это признать, что ты можешь ошибаться. Что твои убеждения могут быть неполными или даже ложными. Но именно это и есть путь к истине, к более глубокому пониманию мира. Это не значит, что нужно отказываться от своих принципов, но это значит, что нужно быть открытым для нового, для другого.

Диалог с сотрудницей отдела кадров. С 1 апреля!

Привычки менеджера по продажам.

Школа проектного специалиста| @techitpm