Ошибки в оценке проекта стоят дороже, чем кажется.
Когда сроки и бюджет «уплывают» уже после старта — страдает не только экономика, но и доверие клиента.

Почему так происходит? ▶️Читайте в нашей новой статье на #Дзен

Школа проектного специалиста | @techitpm

Как руководителю проекта управлять диалогом и вовлечением команды

Хорошие руководители умеют слушать — но ещё важнее, как они задают вопросы.
Исследование Гарвардской школы бизнеса показало: структура вопросов напрямую влияет на вовлечённость и доверие в команде.

Модель TALK от профессора Элисон Брукс: темы, вопросы, лёгкость, kindness (доброжелательность).
Это не просто про small talk — это про то, как управлять вниманием и смыслом разговора.

💬Почему это важно для РП:
Уточняющие вопросы помогают понять, а не просто ответить.
Вопросы, меняющие тему, позволяют мягко направить разговор в нужное русло.
Баланс вопросов удерживает дискуссию в рамках, не теряя вовлечённости.💬

Совет: попробуйте в следующем проектном митинге задать 3 типа вопросов:
~ уточняющий — чтобы углубить тему,
~ зеркальный — чтобы показать внимание,
~ направляющий — чтобы перевести разговор к решению.

Эффект прост: команда чувствует, что её слышат, а не просто контролируют.

🔣Больше о коммуникации, управлении командами и приёмах фасилитации — на курсе «Школа руководителя проекта».

Источник

Школа проектного специалиста | @techitpm

По итогам обсуждений и вопросов от коллег — поговорим про одно из частых затруднений.

Показывать или объяснять? Что помогает клиенту чувствовать прогресс в сложных проектах
В аналитике и управлении проектами часто сталкиваешься с ситуацией: работа идёт, проект движется, задачи закрываются — но клиент не чувствует движения вперёд.

И вот тут возникает вопрос: а как дать ощущение прогресса, особенно когда результата “в руках” пока нет?
Выбор инструментов зависит от этапа и типа клиента. Вот как я подхожу к этому:

🔹 Пояснять — когда идёт проработка на уровне смысла.
Это этапы интервью, моделирования, проектирования. Клиенту важно понимать, что всё учтено, логика выстроена, решения обоснованы. Здесь помогают:
– схемы процессов, таблицы требований,
– логика переходов и блок-схем,
– аргументы: «вот почему это так».
Лучше не уходить в “мы всё покажем потом”, а делиться ходом мыслей и этапами проработки.

🔹 Показывать — когда важна структура и масштаб.
Даже если пока нет интерфейса, можно показать:
– карту компонентов,
– черновой макет,
– план-график с завершёнными блоками.
Это снижает тревожность: «всё идёт, всё на месте». Особенно помогает директорам и ИТ-заказчикам.

🔹 Демонстрировать — когда можно запустить хоть что-то.
Собранный кусок, прототип, сценарий в тестовой базе — даже если “сырой”. Главное — это не “готово”, а “вот, уже можно попробовать”.
Это важный переход от разговоров к взаимодействию. Тут часто приходит то самое “ощущение прогресса”.

На практике я стараюсь чередовать все 3 подхода в зависимости от зрелости клиента и стадии проекта. Где-то достаточно объяснения, где-то без визуала всё равно “не верят”, а где-то только демо убеждает.

А вы как решаете этот вопрос? Что в ваших проектах лучше всего помогает клиенту почувствовать: да, мы движемся❓

Школа проектного специалиста | @techitpm

В новой статье разбираем чёткую структуру аналитической записки: яркое вступление → разложенная по полочкам основа с графиками → мощное заключение с выводами и рекомендациями.

💬 В статье ваш ждет небольшой лайфхак ➡️ читайте с удовольствием.

Школа проектного специалиста | @techitpm

XD🐾

#мем

Скука как карьерный индикатор. (И почему она опаснее токсичного тимлида)

Если ты читаешь этот пост в рабочее время — скорее всего, не потому что нет задач. А потому что скучно. Прямо сейчас. Может, ты залип в Telegram после десятого митинга подряд. А может просто в очередной раз открыл Jira, прочитал описание таска… и ничего не почувствовал.

И это — не выгорание. Это — скука.
Та самая, про которую не пишут в LinkedIn.
Но которая, на мой взгляд, гораздо чаще убивает мотивацию.

Скука подкрадывается незаметно. Сначала тебе не хочется задавать вопросы на стендапах. Потом ты просто “делаешь, что сказали”. Потом начинаешь смотреть вакансии — не чтобы уйти, а чтобы проверить, где ещё бывает не так уныло. А потом уже всё равно: деньги, стек, бенефиты. Хочется просто не спать в 11 утра.

Проблема в том, что скука — это не “ничего страшного, само пройдёт”. Скука — это первый шаг к «тихому увольнению». Когда человек остаётся в команде, но ментально уже эмигрировал в параллельную вселенную. И никакие “атмосфера” и “дружный коллектив” не помогают.

Что с этим делать если ты руководитель❓
• Раз в месяц меняй местами типовые задачи. Дай инженеру поиграть с новым инструментом. Позволь аналитику самому провести демо.
• Отлавливай сигналы: комиксы в миро, фразы “ну это как обычно”, микрозелень на подоконнике — это не декор. Это SOS.
• Пересмотри цели: кому-то нужно увидеть результат сейчас, кому-то важно понимать, что он делает «вклад в будущее».

И самое главное: не притворяйтесь, что всё нормально, если всем скучно.
Скука — это не баг настроения. Это симптом.
Или начнёт лечить менеджер или лечиться придётся HR, но уже другим способом.

Скука — не враг. Иногда это самый честный способ узнать: мы всё ещё в движении? Или уже просто доживаем до следующего релиза?

Поделитесь, как у вас? Было такое, что скука подкрадывалась, даже когда всё “по плану”❓

Школа проектного специалиста | @techitpm

Напоминаем — у вас есть уникальная возможность!

Хотите понять, как управлять коммуникациями в проекте так, чтобы команда действительно слышала друг друга, а задачи двигались без пробуксовок?

🔥 На странице авторского курса «Школа руководителя проекта» теперь доступен бесплатный мини-урок “План коммуникаций в проекте”.

Это часть программы, где вы осваиваете управление проектами по стандартам PMBOK — на реальных кейсах компании Первый Бит.

🔣Пройдите мини-урок бесплатно и убедитесь, что курс — это не теория, а практика живых проектов.
Перейти к мини-уроку и зарегистрироваться по ссылке.

Школа проектного специалиста | @techitpm

Про тренд с сокращением среднего звена можно относиться как угодно, но факт простой:
на плаву остаются те, кто регулярно прокачивает себя, а не держится за одну-единственную роль «менеджера».

Что сегодня особенно ценится у РП и тимлидов:
~ понимать продукт и цифры,
~ уметь вести изменения,
~ работать с людьми и ИИ,
~ не бояться брать на себя решение, а не просто «согласовывать».

🔣Если хотите оставаться в топе, а не в зоне риска «лишнего этажа», не забывайте про развитие: у нас регулярно идут программы — от «Школы проектного специалиста» и «Школы руководителя проекта» до курсов по управлению изменениями и 1С:СППР для архитекторов. Выбирайте то, что поддержит вас в следующих шагах карьеры. Подробнее на сайте.

Школа проектного специалиста | @techitpm

Сейчас Александр Дюпин делится тем, что его действительно вдохновляет в работе преподавателя: видеть, как у студентов «зажигается» понимание, как они начинают уверенно разбираться в 1С и расти в профессии.

Если хотите пройти этот путь вместе с опытным практиком — присоединяйтесь к курсу «Школа проектного специалиста. Основы профессии».
🔣Записаться на курс тут

Школа проектного специалиста | @techitpm