Уже неоднократно перечитываю книгу «Семь навыков высокоэффективных людей» Стивена Кови.

Поражаюсь тому, насколько актуальными являются эти самые навыки, хотя с момента выхода первого издания книги прошло более 20 лет.

Если спроецировать тезисы Кови на проектную деятельность, то получается, что мы должны постоянно развиваться и совершенствоваться в этих навыках. Судите сами.

1️⃣ Будьте проактивны. Не надо ждать, когда что-то произойдет, следует действовать заранее, чтобы предотвратить возможные проблемы и достичь своих целей. Как же часто нам не хватает проактивности!

2️⃣ Начиная, представляйте конечную цель. Этот навык заключается в том, чтобы иметь ясное представление о том, куда вы хотите прийти, и планировать свои действия таким образом, чтобы добраться до этой цели. В школе аналитика, если кто ее проходил, то должен помнить, мы учимся тому, чтобы сначала сформулировать проблему и цель, потом начать действовать. Ну, прям по Кови.

3️⃣ Придерживаться приоритетов. Это о том, что для достижения успеха необходимо сосредоточиться на наиболее важных задачах и не отвлекаться на мелочи. Как же это актуально!

4️⃣ Думать в духе "выиграл-выиграл". Это означает, что при решении проблем нужно искать взаимовыгодные решения, которые будут приемлемы всем сторонам.

5️⃣ Сначала старайтесь услышать, а потом быть услышанным. Хорошая коммуникация является ключевым фактором успеха в личной и профессиональной жизни. В своей работе мы должны понимать, насколько важно слушать и учитывать точки зрения других людей.

6️⃣ Достигайте синергии. Это происходит, когда работа нескольких людей приводит к более высокому результату, чем при индивидуальной работе каждого из них. Это о командном духе на проекте, если кто не понял :).

7️⃣ Непрерывное самосовершенствование. Развитие и обучение никогда не должно заканчиваться, мы всегда должны стремиться стать лучше, улучшая свои навыки и знания.

Еще одним важными признаками зрелого человека, по мнению Стивена Кови, является его независимость и достижение взаимозависимости.

Зависимость - это когда человек всегда полагается на других людей, чтобы удовлетворить свои потребности и желания. Он часто чувствует себя беспомощным и не может принимать самостоятельные решения.

Независимость - когда человек осознает свою ответственность за свою жизнь и действует самостоятельно, не полагаясь на других. Он умеет принимать решения и добиваться своих целей.

Взаимозависимость - когда человек понимает, что взаимодействие с другими людьми является ключевым фактором успеха в жизни. Он умеет слушать и понимать других людей, стремится к сотрудничеству и находит взаимовыгодные решения.

Прочитывая книгу еще раз, многое переосмысливаешь и понимаешь, что есть еще куда двигаться в своем развитии.

❗️Для работающих из-за границы россиян предложили повысить налог на доходы физлиц (НДФЛ) — до 30%.

Согласно проекту закона, который правительство внесло в Госдуму, компании с 1 января 2024 года смогут взимать его с выплат сотрудникам или фрилансерам, утратившим налоговое резидентство в России.

Изменение затронет тех, кто работает в российском сегменте интернета или размещает в РФ технические и программно-аппаратные средства.

🟩 Подпишись — RT на русском

Что мы продаем клиентам?

Когда я задаю коллегам (проектным специалистам) вопрос, а что мы продаем клиентам, то получаю совершенно разные варианты ответа.

Кто-то говорит, что мы продаем программные продукты, иные - целевую систему, удовлетворяющей требованиями пользователей, а кто-то утверждает, что мы продаем эффект для бизнеса, который создает целевая система. Есть и другие мнения, все не перечислить. Все они верные, но, на мой скромный взгляд, лишь частично отражают полную картину.

Я выскажу здесь свои мысли, относительно данного вопроса:

1️⃣ Несомненно, мы предлагаем конечный результат, т.е. свойства и функции целевой автоматизированной системы. Это то, что в PMBOK называют содержанием продукта. С этой целью, мы проводим встречи, готовим презентации, демонстрируем программные продукты, составляем описания и сравнения прикладных решений. Также, полагаясь на статистику 1С, мы демонстрируем возможный эффект для бизнеса от внедрения целевой системы.

2️⃣ То, как мы создаем и внедряем программные продукты - это тоже является товаром. В PMBOK это называется содержанием проекта. В это понятие входит полный перечень работ и услуг, направленных на получение промежуточных и конечных результатов проекта.

3️⃣ Для клиента также важно знать, кто будет создавать для него целевую систему. PMBOK именует эти аспекты, как факторы среды предприятия (ФСП) и активы процессов организации (АПО). Это довольно широкие понятия, включающие множество элементов. Если совсем коротко.

ФСП:
- финансовое состояние компании
- репутация и срок присутствия на рынке
- географическое распределение производственных объектов и ресурсов
- организационная культура, структура и руководство
- доступность ресурсов
- кадровые возможности
- и пр.
также сюда можно отнести и проектную команду, ее проектный опыт и компетенции.

К АПО относят планы, процессы, политики, процедуры и базы знаний, специфичные для исполняющей организации и используемые ею. Это те активы, которые оказывают влияние на управление проектом.

Как видим, то что мы предлагаем клиентам - это сложный и комплексный продукт.

Для наглядности приведу бытовую ситуацию, когда мы выбираем какую-либо медицинскую услугу. На что мы обращаем внимание?

Как и в случае продажи проектов, нам продают еще не готовый результат, а лишь обещание его предоставить, через комплекс исследований и медицинских услуг.

При выборе медучреждения мы используем те же критерии, а именно:

- нам важно, что мы получим в результате всего процесса, и интересуемся этим весьма подробно.
- наводим справки о медучреждении, по отзывам пациентов, судим о его репутации, справляемся о лечащем враче и пр.
- наиболее внимательные из нас, подробно интересуются о самом процессе предоставления медицинских услуг (что за чем следует, сроки, условия и пр.).
В общем, аналогия полная.

Если мы заинтересованы в том, чтобы наши клиенты заключили с нами сделку, необходимо приложить немалые усилия, чтобы продемонстрировать все указанные составляющие нашего продукта, заостряя внимание на наших сильных сторонах и уникальных достоинствах.

Это неизбежно должно повысить ценность нашего предложения в глазах клиентов. Но всегда ли мы понимаем, что продаем и выкладываемся ли по полной?