Школа проектного специалиста – Telegram
Школа проектного специалиста
3.15K subscribers
966 photos
232 videos
12 files
1.33K links
Мы команда проектных специалистов международной IT компании по автоматизации бизнес процессов.

Делимся опытом управления проектами, разбираем кейсы, проводим специализированные обучения и организуем прямые эфиры с коллегами.

Сотрудничество: @Irinastr22
Download Telegram
Между информацией и мудростью: как работать со своими знаниями
Юлий Минькин

Возможно, вы уже сталкивались с парадоксом, когда кажется, что знаешь много, но этот объем знаний не особо помогает в жизни. По многолетнему опыту могу сказать: не всякая информация равнозначна знаниям, и не все знания переводятся в мудрость. Звучит зубодробительно? Но поймёте по ходу моих рассуждений.

Чем больше знаешь, тем лучше
Во-первых, недостаточно просто накопить информацию. Книги, статьи, видео — всё это инструменты, но они бесполезны без мастера. Сами по себе факты мало что значат. В начале своего пути, я, как и многие, был уверен, что чем больше знаешь, тем лучше. Однако на практике все оказалось не так просто. Сырое количество информации может быть скорее проклятием, чем благословением, если не знать, как её организовать.

Научиться связывать знания воедино, создавать целостную картину — вот где истинная ценность. Чтобы сделать свои знания «гибкими» и «ловкими», нужна систематизация, это своего рода каркас, на котором держится все здание знаний. Многие находят этот процесс сложным и даже утомительным, но именно он делает знания живыми и применимыми.

А что делать, когда новые данные противоречат старым?
Это всегда вызывает сомнения и даже тревогу. Это бывает с каждым, кто не стоит на месте и научиться жить с этим непросто. С одной стороны, хочется крепко держаться за проверенные истину, с другой — нельзя закрывать глаза на новую информацию.

Со временем понимаешь, что противоречия — это нормально. Они заставляют задуматься, исследовать и, что самое главное, расти. Ибо знание, которое не вызывает вопросов, скорее всего, и не знание вовсе, а просто устоявшийся стереотип. В таких моментах я всегда возвращаюсь к истокам, к источникам этих знаний. Надежность источника — важнейший критерий в разрешении противоречий.

Источники знаний
Кстати об источниках. В интернете полно всякого. Если вы хотите управлять своими знаниями, научитесь отличать хорошие источники от плохих. Смотрите на авторитетность, проверяйте факты, сомневайтесь и ещё раз проверяйте. И, конечно, не забывайте, что хороший источник сегодня может оказаться ненадежным завтра.

И последнее, но не по значимости — практика. Опыт, конечно же, является наилучшим учителем. Теоретические знания без применения на практике — это как ноты без музыки. Они могут быть красивыми на бумаге, но их истинная красота и сила проявляются только в действии. Именно на практике мы учимся отличать зерна от плевел, действительно полезные знания от «шума». Научитесь применять свои знания на практике, иначе они останутся просто хорошо упакованным багажом, который вы так и не распакуете.

Так что, друзья, управлять знаниями — это не просто хранить их в голове или компьютере. Это процесс, требующий критического мышления, систематизации, адаптации и, конечно же, практики. И самое главное: не бойтесь менять свои убеждения и взгляды. Это не признак слабости, а скорее доказательство того, что вы растете как личность, учитесь и развиваетесь.

Никогда не забывайте, что знания — это живой процесс, а не статичный ресурс.
👍20💯1431
Что такое API в 1С: для тех кто не знал

В статье рассматриваем:
⚡️ Использование API в 1С:Предприятие.
⚡️ Пример. Как использовать API для обмена данными с внешним интернет-магазином с использованием веб-сервисов и формата данных JSON.
⚡️ Пример. Прием заказа от интернет-магазина.

➡️ https://dzen.ru/a/ZN71dFTZl36wTvwN
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7🔥6
Прямой эфир «Как работать с возражениями. Формирование ожиданий клиента»

Работа с возражениями и ожиданиями заказчика является ключевым элементом успешного выполнения проектов. Корректное выявление, уточнение и отработка возражений клиента способствуют более эффективному сотрудничеству, уменьшению конфликтов и улучшению качества продукции или услуг.

20 сентября об основных аспектах работы с возражениями клиентов на примере своих кейсов расскажет Дмитрий Малюка, руководитель проектного офиса и сертифицированный руководитель проектов 1С.

Главные темы эфира:
— Причины возникновения возражений заказчика на каждом этапе проекта.
— Как отрабатывать возражения клиента на каждом этапе проекта, чтобы довести его до успешного завершения.
— Способы формирование ожиданий заказчика.
— Разбор кейса из практики Дмитрия. Отработка навыков работы с возражениями и ожиданиями клиента.

Дата и время эфира: 20 сентября 11:00 по Мск.
Спикер — Дмитрий Малюка
Увидимся в Zoom
https://zoom.us/j/97499857219?pwd=R1krczdyNk9NRHNRNnhNYktsZTlFZz09

🔔 Ставьте себе напоминание в календаре, чтобы не пропустить, будет интересно!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍9🔥5
Основы организации работы с проектными документами

Как сохранить порядок в «бумажных» делах? Как сделать так, чтобы ваши документы не только хранились безопасно, но и были легко доступны для команды, а также удобны для рецензирования со стороны заказчика?

В этой статье мы рассмотрим набор проверенных методик и инструментов, которые помогут вам эффективно управлять проектными документами.
👍71
Демонстрация экспертности: или искусство ведения переговоров

Переговоры — это не просто обмен предложениями и контраргументами, это сложный процесс, в котором каждая сторона стремится достичь лучших условий для себя. Однако успех в этом деле не всегда определяется красноречием или умением убеждать. Он часто зависит от того, насколько хорошо вы продемонстрировали свою экспертность.

В этой статье мы рассмотрим, как показать себя и команду экспертами на переговорах.
👍102🔥2
😁18🔥6👍3👏1🤝1
🔔 Через 15 минут приглашаем на прямой эфир
«Как работать с возражениями. Формирование ожиданий клиента»

Спикер — Дмитрий Малюка

Увидимся в Zoom
https://zoom.us/j/97499857219?pwd=R1krczdyNk9NRHNRNnhNYktsZTlFZz09

Идентификатор конференции: 974 9985 7219
Код доступа: 919056
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6
Если вы обидели человека: как найти согласие со своей совестью?

Обидеть человека – как невзначай переломить тонкую ветку. На первый взгляд, этот поступок может показаться мелким и незначительным. Но на самом деле ветка может быть важной частью дерева, а обида – незабываемым опытом для человека.

Как же поступить дальше, когда понимаешь, что причинил боль другому? Здесь я рассмотрю три возможные стратегии поведения:

1. Сделать вид, что ничего не произошло. Это как если бы вы пролили кофе на чистый ковер. Некоторые из нас просто делают вид, что кофе не пролился, и продолжают ходить мимо, как будто там идеальная чистота. Многие выбирают этот путь, думая, что время залечит раны, а обида растворится. На первый взгляд, это кажется простым и безболезненным выходом. Но чаще всего это просто отсрочка разрешения проблемы. Внутри совесть будет постоянно напоминать о случившемся. Таким образом, человек может потерять доверие и уважение к себе.

2. Обвинить человека в случившемся. Это, безусловно, один из самых часто используемых методов. Скажем, что другой человек не так понял, был слишком чувствителен или не понял шутки. Но ведь в глубине души мы часто знаем, что именно мы были причиной боли. Причисление вины к другому часто связано с нашим страхом признать свои ошибки. Однако, уходя от ответственности, мы лишь отдаляем себя от истинного разрешения конфликта и умиротворения с совестью.

3. Признать свою вину и взять ответственность на себя. Этот путь может показаться самым сложным. Признание вины – это проявление силы духа и зрелости личности. Это путь истинного искреннего покаяния. Приняв ответственность за свои действия, человек делает первый шаг к исцелению обиды и восстановлению отношений.

Каждый из нас делает выбор, как поступить после того, как обидел другого. В любом случае, прежде чем принимать решение, стоит спросить себя: как я буду жить со своей совестью после этого? Признание ошибок и искренние извинения – залог того, что ваша совесть будет спокойной, а отношения с людьми – искренними и гармоничными.
👍118
Школа проектного специалиста
Прямой эфир «Как работать с возражениями. Формирование ожиданий клиента» Работа с возражениями и ожиданиями заказчика является ключевым элементом успешного выполнения проектов. Корректное выявление, уточнение и отработка возражений клиента способствуют более…
🔥На сегодняшнем прямом эфире нам впервые не хватило лимита нашего Zoom по количеству участников и впервые к нам пришли боты.

Запись эфира размещу в ближайшее время, только вырежу неожиданные включения ботов🥲

В связи с такой неожиданной и приятной востребованностью, мы с командой решили перейти на новую ступень и проводить трансляции на нашем YouTube-канале Школа проектного специалиста.

Спасибо большое вам за интерес к нашим трансляциям! Пишите в комментариях, темы вам были бы еще интересны!

Через две недели увидимся на YouTube 🙌
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍21🔥9😁32
Реальный взгляд на Scrum: ограничения в применении

Scrum стал одной из самых популярных гибких методологий разработки программного обеспечения и управления проектами. Однако, как и любой инструмент или методология, Scrum имеет свои ограничения, особенно в контекстах, где требуются строгая документация, долгосрочное планирование или сложная структура ролей и обязанностей.

В новой статье мы рассмотрим некоторые из этих ограничений, начиная с проблем долгосрочного планирования и заканчивая вопросами соответствия регулятивным требованиям и стандартизации.

➡️ Читать статью
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍54
Запись прямого эфира «Как работать с возражениями. Формирование ожиданий клиента»

Работа с возражениями и ожиданиями заказчика является ключевым элементом успешного выполнения проектов. Корректное выявление, уточнение и отработка возражений клиента способствуют более эффективному сотрудничеству, уменьшению конфликтов и улучшению качества продукции или услуг.

Об основных аспектах работы с возражениями клиентов на примере своих кейсов рассказал Дмитрий Малюка, сертифицированный руководитель проектов 1С.

📌 Главные темы эфира:
— Причины возникновения возражений заказчика на каждом этапе проекта.
— Как отрабатывать возражения клиента на каждом этапе проекта, чтобы довести его до успешного завершения.
— Способы формирование ожиданий заказчика.
— Разбор кейса из практики Дмитрия. Отработка навыков работы с возражениями и ожиданиями клиента.

🎥 Смотрите запись эфира на нашем YouTube канале Школа проектного специалиста
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍12🔥3
Как задать вопрос, чтобы не остаться "в дураках"?

А, вот вы, сидите перед своим устройством, крутите в руках чашку с кофе (или чайник с зеленым чаем) и думаете: "Как же мне задать этот вопрос, чтобы получить вменяемый ответ?".

Правильно заданный вопрос — это искусство, и вот несколько советов, как делать это правильно.

1. Сначала думаем!
Прежде чем задать вопрос, подумайте над тем, что вы действительно хотите узнать. Это как с заказом в ресторане — лучше сначала определиться, прежде чем обратиться к официанту с фразой: "Ммм, у вас тут есть что-то вкусное?".

2. Ясность — ваш лучший друг
Не будьте как таинственный сфинкс, загадывающий загадки. "Что, где, когда?" — идеальные вопросы, без "может быть", "иногда" и "как-то". Просто и ясно — вот ваш девиз.

3. Детали, детали, детали...
Недостающие детали могут превратить ваш вопрос из "бестселлера" в "треш". Например, если вы спрашиваете о рецепте, уточните, какие в нем используются орехи, иначе, если вы аллергичны, то у вас будет "неожиданная" сюрприз-закуска.

4. Структурируем наш вопрос
"А где у тебя начало, и где конец?" — спрашивает ваш читатель (или слушатель). Начните с вопросительного слова, убедитесь, что у вас есть глагол и что ваш вопрос не теряется где-то в пустоте космоса.

5. Подальше от предвзятости
Мы все любим немного драмы, но когда речь идет о вопросах, лучше держаться подальше от "Мне сказали, что это плохо, это правда?". Давайте задавать вопросы без дополнительных "сплетен" и "слухов".

6. Контекст — наш лучший советник
Если вы спрашиваете о лучших ресторанах в Москве у человека из С-Петербурга, не удивляйтесь, если получите ответ о том, где лучший круассан. Знаете свою аудиторию и учитывайте контекст.

В завершение, правильно заданный вопрос — это половина ответа. Так что вооружайтесь этими советами, задавайте правильные вопросы и получайте исчерпывающие ответы. Ну, или по крайней мере, надейтесь на это! 😉
👍16🔥6
Зона комфорта – это наш лучший друг или злейший враг?

Жизнь полна противоречий, и одно из них – наша отношение к зоне комфорта. С одной стороны, кто-то говорит нам: «Выходи из зоны комфорта, там твои возможности!». С другой – а стоит ли?

Да, рабочий процесс, обучение, карьерное рост и личностное развитие требуют выхода за пределы привычного. Это как тренировка: мы должны постоянно поднимать тяжести, чтобы наши мышцы становились сильнее. Если не бросать себе вызов, не расти и не развиваться, то и успеха ждать не приходится.

Но дома? В кругу семьи, на собственном диване, в тепле и уюте? Здесь все иначе. Дом – это наша крепость, место, где мы можем отдыхать от бурь и непогоды внешнего мира. Это место, где каждый предмет, даже самый мелкий, говорит нам: «Ты дома». И здесь менять что-то ради перемен? А зачем?

Конечно, если вы Марко Поло или Казанова в душе и готовы каждое утро встречать на новом месте, менять партнёров, перестраивать раз месяц интерьер спальни или пробовать экзотические блюда на завтрак, тогда вперед! Но для большинства из нас дом – это святилище стабильности.

А теперь представьте, что каждый день вы сталкиваетесь с новыми задачами и вызовами даже дома. Это может быстро утомить. Поэтому сохранение зоны комфорта дома – это наша возможность зарядиться энергией и вновь отправиться на поиски приключений за ее пределами.

Вывод? Зона комфорта – это не просто понятие, это инструмент. На работе он помогает нас развиваться, а дома – отдыхать и наслаждаться жизнью. Найдите свой баланс, и пусть зона комфорта служит вам, а не вы ей.
14👍6🤔1
Эволюция PMBOK от 1 к 7 изданию

PMBOK (Project Management Body of Knowledge) является стандартом в области управления проектами, разработанным Project Management Institute (PMI). В этой статье мы оценим применимость PMBOK в текущей организационной среде и предложим рекомендации по его эффективному использованию.
👍11🤝2
В статье раскрывается тема инструментов тестирования в программах 1С:Предприятие.
Как управлять командой со звездным сотрудником: стратегии и практические советы

Проектный менеджмент — это не всегда про диаграммы Gantt, дейли-митинги и бюджетные ограничения. Иногда это просто искусство работы с харизматичными, талантливыми, но капризными «звездами» вашей команды. Речь идет о примадоннах, этих удивительных экземплярах, которые могут быть одновременно и ключом к успеху, и краху проекта.

Как же работать с такими яркими личностями, не позволяя им затмить остальную команду? Читайте в новой статье
👍8👌21
Как выбрать правильную ERP-систему: критерии и советы

В мире, где технологии и информационные системы стали неотъемлемой частью успешного бизнеса, выбор правильной ERP-системы может определить судьбу организации. Среди многочисленных предложений на рынке, как же определить, какая система подойдет лучше всего?

В этой статье мы рассмотрим основные критерии выбора, взвесим преимущества и недостатки западных и отечественных систем, а также дадим рекомендации, которые помогут вам сделать правильный выбор в пользу эффективности и производительности вашего бизнеса.
👍9