Тема Еды | Яндекс Еда – Telegram
Тема Еды | Яндекс Еда
10.6K subscribers
1.18K photos
185 videos
6 files
527 links
Медиа конференции «Тема Еды» для владельцев ресторанов, менеджеров, маркетологов, шефов и других гастроэнтузиастов

👉 Наш сайт: https://yandex.ru/project/eda/temaconference

📲 Rutube: https://rutube.ru/channel/67832859/
Download Telegram
Привет!

На связи команда Яндекс Еды. С каждым днём вас в канале становится всё больше, и мы этому очень рады! 💛

Давайте познакомимся поближе? Жмите на опрос! Хотим создавать самый полезный контент.
7👍4👏1🤝1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
«Как кратно расти на агрегаторах и держать рейтинг 4.9»

Хотите узнать, как сеть баров Braubauer, ресторан L.E.S. и паназиатское кафе ВАО в Липецке добиваются роста на агрегаторах и удерживают рейтинг 4.9? На своей сессии Александр Тюкин, идеолог проектов, поделился секретами успеха.

#лекции_темаеды

🍋 Подписаться
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍72👏1👀1🤝1
Список претендентов на попадание в топ-50 лучших ресторанов Москвы

За неделю до выхода нового Ultima Guide Москвы Яндекс Еда впервые опубликовала список ресторанов, которые могут попасть в топ-50 лучших заведений города. Лонглист из 312 претендентов был составлен с помощью нейросети. Она проанализировала порядка 30 тысяч городских заведений по более чем 100 критериям: отзывы посетителей, количество заказов, посещаемость и др.

В списке можно найти как известные рестораны в центре города, так и небольшие кафе в спальных районах. Например, грузинское кафе «Южное» на Ленинском проспекте, ресторан «Жигули» с советской атмосферой на Новом Арбате, гастро-бар Powerhouse в особняке XIX века на Таганке и ресторан «7 небо» в Останкинской телебашне на высоте 328 метров.

Но кто войдёт в финальный топ-50? Узнаем 27 января — Яндекс Еда объявит заведения, которые вошли в обновлённый Ultima Guide Москвы. Список появится на сайте проекта и в приложении Еды. В него попадут 50 заведений с наиболее высокими оценками по итогам голосования среди пользователей и экспертов индустрии.

#UltimaGuide

⭐️ Стать партнёром Яндекс Еды
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍722🔥1🤩1🍌1
Пробежки с собакой, плавание, кулинарные эксперименты по ночам — вот лишь некоторые увлечения, которыми делятся герои новой статьи «Открытой кухни». Узнайте, как известные рестораторы находят время на хобби и отдых, несмотря на плотный график работы.

#тема_новости

🍋 Подписаться
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤‍🔥4👍4👌3🌭1👀1
⭐️ Обновлённый Ultima Guide Яндекс Еда Москвы

В гид вошли 50 лучших заведений города. Треть из них — кафе и рестораны, которых не было в предыдущей версии.

Как выбирали лучшие заведения?

Еда проанализировала около 30 тысяч мест с помощью нейросети. Заведения должны соответствовать более чем 100 критериям, чтобы попасть в гид. Например, быть несетевыми, находиться в Москве и работать не менее трёх месяцев на момент анализа. При этом ресторан не обязательно должен быть подключён к доставке через Яндекс Еду. Так появился лонг-лист из 312 претендентов.

Следующим этапом было голосование. В нём приняли участие более 100 экспертов рынка и более 21 тысячи пользователей, которые часто взаимодействовали с ресторанами-претендентами. Они оценили меню, сервис, дизайн и атмосферу. Итоги подсчитала специальная модель оценки Яндекса. 50 заведений с наибольшим количеством баллов попали в обновлённый гид. Вкус и качество блюд стали решающими критериями. Методологию гида помогла создать Екатерина Пугачёва, председатель жюри The World's 50 Best Restaurants в России, Восточной Европе и Средней Азии.

Где искать Ultima Guide Яндекс Еда Москвы?

Рестораны, которые попали в новый топ-50 можно найти в разделе «Куда сходить» в приложении Еды, на сайте гида и в Яндекс Картах. Также на сайте можно посмотреть рестораны, которые попали в гид прошлого года.

С помощью Ultima Guide Яндекс Еда клиенты сервиса могут открывать для себя лучшие заведения. А рестораны, которые вошли в топ-50, смогут выйти на новую аудиторию ― в месяц Едой пользуются около 20 миллионов человек из более чем 400 городов страны. Помимо этого заведения гида получают специальные отметки Ultima Guide в Яндекс Картах.

#UltimaЯндексЕда

⭐️ Стать партнёром Яндекс Еды
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
13🔥5👍4🐳1
Винные карты становятся короче: тренд или вызов?

В The New York Times вышла статья о новом тренде в ресторанной индустрии — сокращении позиций в винных картах. Причём он касается не только уменьшения количества позиций, но и минимизации сортового разнообразия. Например, в нью-йоркском ресторане Smithereens более половины вин — рислинги, а красное представлено лишь одним пино нуаром. Смело? Возможно. Но именно такой подход, по мнению владельцев, позволяет экспериментировать и раскрывать уникальный характер заведения.

Мы решили узнать, что об этом думают российские сомелье из разных регионов страны. Дойдёт ли этот тренд до России? И какие тенденции будут популярны в 2025 году?

Ирина Чернядьева, сомелье ресторана «Море» (Сочи):

Тренд на короткие винные карты в России уже существует, но пока преимущественно в столице. Каждый ресторан выбирает свой путь вместе с сомелье. С одной стороны, винная карта, в которой 200 позиций, даёт гостю выбор, и это, бесспорно, хорошо. С другой — карта из 50 наименований помогает быстрее определиться. Есть даже винные бары, где карты вовсе отсутствуют — всё обсуждается устно, это позволяет часто менять ассортимент без перепечатки карты и больше общаться.

Не думаю, что все российские рестораны последуют за трендом на короткие карты. В курортных городах, таких как Сочи, важно учитывать разнообразные вкусы туристов со всей страны. Кому-то хочется попробовать местные вина, другим нужны проверенные бургундские. Сезонность тоже играет свою роль: зимой востребованы насыщенные красные вина, а весной и летом — лёгкие варианты. Поэтому важнее всего оставаться чуткими к индивидуальным предпочтениям гостей.

Кроме того, сейчас из тени привычных всем шардоне и пино нуара выходят забытые сорта винограда — например, алиготе, гаме. Это некие «серые кардиналы» в новом образе. И, разумеется, с каждым годом всё больше строк в наших картах занимают вина российских производителей.


Леся Соболева, сомелье ресторана SADKO (Красноярск):

Тренд уже доходит до нас по вынужденным экономическим причинам: мы сокращаем ассортимент карт, оставляя только самое рабочее и интересное для гостя. Отбор позиций становится более строгим.

Думаю, что в этом году основными трендами будут внимание к качеству вин, проверенным вариантам и адекватным ситуации ценам. Коммуникация через сервис, интерьер и винную карту с учётом уровня вовлечённости гостя тоже очень важна.

Ещё один тренд — расширение географии. Больше внимания уделяется местным винам, винам стран ближнего зарубежья и новым регионам. Индивидуальная наценка на каждую позицию вместо фиксированной стоимости даёт больше гибкости и позволяет предложить гостям более выгодные цены. Наконец, мобильность винной карты — это то, что мы видим всё чаще. Частые обновления, специальные предложения и коравин — всё это даёт гостям больше возможностей попробовать новые вина, не покупая целую бутылку.


#тема_тренды

⭐️ Стать партнёром Яндекс Еды
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8🍾52🔥1
⭐️ Доставка из ресторанов авторской кухни от Ultima Яндекс Еды — теперь и в Екатеринбурге!

Ultima Яндекс Еда уже сотрудничает с более чем 30 ресторанами в городе: «Гастроли», Self Edge Japanese, «Мечтатели» и другие. Некоторые заведения впервые начали работать с доставкой.

Сейчас доставка Ultima Яндекс Еда доступна в Академическом, Железнодорожном, Чкаловском, Кировском, Верх-Исетском, Ленинском и Октябрьском районах. В будущем сервис планирует расширять зону доставки и список ресторанов-партнёров.

Ultima Яндекс Еда это:

✔️ Надёжная упаковка. Сначала блюдо кладут в термоконверт, а затем — в картонный бокс, который размещается в курьерской сумке. Бокс, в котором приходит заказ, сделан из экологичных материалов: его можно сдать на переработку или, например, использовать для хранения.

✔️ Отдельная служба поддержки. Например, если заказ задержится или ресторан не сможет приготовить выбранное блюдо, сервис сразу свяжется с курьером или заведением и решит вопрос как можно скорее.

По данным Яндекс Еды, у ресторанов, которые подключаются к доставке Ultima, средний чек увеличивается на 12%. Продажи у таких заведений вырастают в среднем на 58%.

#UltimaЯндексЕда

⭐️ Стать партнёром Яндекс Еды
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍107🍾6🥰2
Продолжаем разговор о винных трендах этого года и о том, какое будущее ждёт винную индустрию в России.

Алексей Скидан, сомелье и совладелец LEO Wine&Kitchen (Ростов-на-Дону):

Тренд на короткие винные карты набирает популярность, хотя в России его распространение происходит точечно. В крупных городах, особенно в Москве и Санкт-Петербурге, такие концепции уже внедряются. Винные карты в подобных ресторанах часто обновляются, что хорошо сказывается на экономике заведения — не нужно тратиться на большие запасы вина. Короткая карта может привлечь больше внимания к работе сомелье. Ведь это круто, когда в компактном формате представлено большое разнообразие стилей, подобранных под кухню ресторана, а не просто «дежурные» аппелласьоны, которые «должны быть в карте».

Думаю, в этом году тренд на короткие винные карты не станет массовым. С одной стороны, потребитель хочет иметь большой выбор, с другой — у ресторанов есть возможность составлять весомые карты из более чем 150 позиций.

Главными трендами 2025 года будут лёгкость, свежесть и низкий алкоголь. Глобальное потепление оставляет свой след, уровень алкоголя в винах растёт, и виноделы стараются разными способами этот рост удержать, работая с техниками производства или с незаслуженно забытыми сортами. Хороший пример — алиготе из Бургундии, который сейчас можно встретить у многих производителей и в винных картах ресторанов.

Всё так же важно происхождение вина: откуда оно, кто и как его сделал. Сейчас на нашем рынке огромное количество производителей. Чтобы не потеряться в них, нам нужно постоянно изучать бэкграунд, дегустировать и ставить их вина в карты.


Егор Орлов, шеф-сомелье ресторанов Eva:

Короткие винные карты, или short wine list, уже актуальны. Если посмотреть на российские винные карты, то можно заметить, что многие кофейни и заведения общественного питания, которые больше ориентированы на еду, а не на напитки, предлагают ограниченный выбор вин. Однако всё чаще и чаще выбор вин продиктован мнением сомелье, который работает в тандеме с кухней и учитывает запросы аудитории.

В качестве примера можно привести «Новое пространство». Там всегда есть пара десятков вин на бокалах, а общая карта насчитывает около 50–60 этикеток. Сомелье Женя Коваленко скрупулёзно подбирает вина, и одна из интересных особенностей — это разлив вин по 100 мл, по бокалам. Это делает вино доступным и разнообразным, позволяет уменьшить потребление и увеличить дегустационное разнообразие.

Главные тенденции — это, конечно, привлекающие внимание местные производители. Сейчас российские виноделы как никогда радуют потребителей качественным и правильно сделанным продуктом.

Из трендов не уйдёт Бургундия. По белым винам в количественном обороте первенство останется за Австрией и Германией. Из красных стоит обратить внимание на вина из ЮАР, их белые вина тоже на высоте, но не столь пользуются спросом (хотя зря) — в соотношении «цена/качество» на данный момент не имеют равных.


#тема_тренды

⭐️ Стать партнёром Яндекс Еды
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
8🔥5👍4
Зачем нужен small talk в ресторане? И нужен ли он вообще? Спросили Назели Погосян, HRBP HURMA Consulting.

В ресторане успешная продажа — это не просто «вот ваш счёт», основная задача бизнеса — запомниться гостю и вернуть его. Каждый из нас помнит, свой лучший и худший поход в какое-то место, тот самый салат с солёными лимонами или того самого хозяина ресторана, с которым вы проболтали полночи и который угощал вас и ваших друзей пирогом по рецепту его бабушки. Но мы не помним, всех этих ресторанов/кофеен/баров, в которых были в позапрошлом месяце, там даже возможно было вкусно и красиво, но не было… эмоции. Что превращает случайных посетителей в постоянных фанатов? Мы годами говорим о предвосхищённой потребности гостя, но чтобы узнать об этой потребности — нужно начать диалог. Small talk в сервисе — настоящее искусство, а не дежурная функция. Часто сотрудники зала чувствуют себя навязчивыми, не знают, что сказать, потому что не до конца понимают всю силу этого оружия под названием «искреннее внимание».

Самое сложное в small talk — преодолеть свой внутренний барьер. Многие боятся «вылететь за рамки сценария». Но в этом весь фокус — нет никакого сценария, сервис-тренеры, которые прописывают конкретное место для small talk в процессе обслуживания не правы, потому что беседа — это всегда импровизация. Если гость голоден, его сначала нужно накормить, а потом расспрашивать. Есть гости, которые склонны к беседе, есть постоянные гости, с которыми вы начнёте знакомиться спустя полгода качественного обслуживания, потому что они начнут доверять сначала вашему продукту, а потом захотят, чтобы вы узнали их получше, всё это очень индивидуально, а следовательно стоит учитывать ещё пару моментов:

🔘Small talk — инструмент, в первую очередь, менеджера ресторана, его возможность узнать лучше свою целевую аудиторию, её предпочтения и получить честную обратную связь об атмосфере, продукте и сервисе.

🔘Внимательно слушайте своих гостей, чаще всего они сами себя «выдают»: вегетарианцы, туристы, люди, отмечающие какое-то торжество, люди, которые «пробовали это в Италии», достаточно просто обратить внимание на любую информацию, которая выбивается из привычного контекста принятия заказа.
 
🔘Любой человек может отличить искренний интерес от дежурного, русский менталитет суров и душевен одновременно. Мы ценим искренность и глубину, а не дежурные фразы типа «Как дела?». Спросить незнакомца о его настроении — это как вторгнуться в личное пространство. Поэтому в общении с гостями важно не количество слов, а качество. Дежурные вопросы могут вызвать обратный эффект – гость почувствует фальшь и отдалится.

#тема_сервис

⭐️ Стать партнёром Яндекс Еды
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍14💯532😁1🤓1
Список претендентов на попадание в топ-50 лучших ресторанов Санкт-Петербурга

За два месяца до выхода нового Ultima Guide Санкт-Петербург Яндекс Еда опубликовала список ресторанов, которые могут попасть в топ-50 лучших заведений города. Именно за эти заведения Северной столицы сейчас проходит голосование среди десятков тысяч пользователей сервиса и экспертов индустрии.

Лонг-лист из 281 претендентов был составлен с помощью нейросети. Она проанализировала порядка 10 тысяч городских заведений по более чем 100 критериям. Например, чтобы пройти отбор нейросети, заведение не должно иметь более трёх точек, находиться в Санкт-Петербурге и работать не менее трёх месяцев на момент анализа нейросетью. Также при отборе нейросетью важны вид кухни, отзывы в Яндекс Картах, посещаемость. При этом ресторан не обязательно должен быть подключён к доставке через Яндекс Еду.

Благодаря публикации лонг-листа клиенты сервиса и рестораны смогут узнать, из каких заведений далее будет выбран топ-50. А рестораны, которые попали в список претендентов, смогут выйти на новую аудиторию. В списке можно найти как известные рестораны в центре города, так и небольшие кафе в спальных районах.

Кто станет лучшим? Узнаем в апреле! Ultima Guide Санкт-Петербург выйдет на сайте проекта и в приложении Еды ― в него попадут заведения с наиболее высокими оценками по итогам голосования среди пользователей и экспертов индустрии.

#UltimaGuide

⭐️ Стать партнёром Яндекс Еды
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍94🍌2
В честь Дня бармена шеф-бармены, бартендеры и бар-менеджеры поделились своими лучшими (и не очень) моментами работы. Какие сюрпризы могут подкинуть гости, как коллеги спасают друг друга в самых непредсказуемых ситуациях и почему некоторые коктейли становятся легендами? Читайте в материале «Открытой кухни».

#тема_новости

🍋 Подписаться
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
4👌2👀1
Конфеты-супы и другие странные тренды фуд-индустрии

Недавно американский бренд Progresso, который занимается продажей супов в банках, выпустил Soup Drops — супы в формате конфет, которые можно съесть на ходу. Но зачем вообще понадобились такие необычные форматы?

Фуд-блогер, автор каналов Street Food Lovers и Запара Стас Банар считает, что это — скорее удачный маркетинговый ход, чем реальный прорыв в сфере стритфуда.

Это не про продажи, а скорее для больших охватов в медиа и соцсетях. Это можно сравнить, например, с лимиткой Every Sauce от Heinz, где 14 соусов были смешаны в одной бутылке. Такие продукты вызывают интерес, но вряд ли станут регулярными покупками. Помимо Every Sauce, Heinz экспериментировал с Edible Paint Set — набором из 5 соусов в тюбиках, которые можно было использовать для рисования на еде. Набор стал хитом среди фуд-блогеров.
А ещё вспомните шампанское в форме леденцов от Moët & Chandon — Champagne Drops. Они позиционировались как «роскошный перекус для коктейльных вечеринок». Так что такие эксперименты вовсе не единичные случаи. Сетевые ресторанные проекты также запускают подобные продукты. Они могут быть как концептуально близки главным товарам в матрице — томатное вино у Pizza Hut, например, так и быть продуктом по мотивам — парфюм с ароматом пепперони от Domino’s.


#тема_тренды

⭐️ Стать партнёром Яндекс Еды
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥9👍2👀2🤷‍♂11😱1
День всех влюблённых — это не только про сердца и цветы. А ещё про вкус, скорость и заботу!

Поэтому сегодня всем партнёрам Яндекс Еды мы хотим сказать СПАСИБО: за скорость доставки, бережную упаковку, за спешл-меню, за то, что выручаете 24/7... И просто за то, что вы есть 💛

Поздравляем с 14 февраля!

🍋Подписывайтесь на канал, чтобы всегда быть в Теме Еды!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
28🥰14👏9😍2👀1