Тема Еды | Яндекс Еда – Telegram
Тема Еды | Яндекс Еда
10.6K subscribers
1.18K photos
185 videos
6 files
527 links
Медиа конференции «Тема Еды» для владельцев ресторанов, менеджеров, маркетологов, шефов и других гастроэнтузиастов

👉 Наш сайт: https://yandex.ru/project/eda/temaconference

📲 Rutube: https://rutube.ru/channel/67832859/
Download Telegram
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
❤‍🔥7🔥3👍2👀2
Росстат назвал товары-лидеры подорожания за месяц 📈

По данным Росстата, инфляция по итогам сентября достигла 6% в годовом выражении. Это максимальное значение темпов роста цен с февраля 2023 года, когда оно достигало 11%. Лидером подорожания стали помидоры ­– за месяц цены на них в стране выросли почти на 22%.

В сентябре яйца куриные подорожали в 49 субъектах РФ на 0,3-10,0%, в 34 субъектах – на 10,1-30,5%. Цены на мясо кур выросли в 42 субъектах РФ на 0,4-5,0%, в 41 субъекте – на 5,1-23,8%.

▪️ помидоры – на 21,7%,

▪️ бананы – на 19,3%,

▪️ огурцы – на 13,2%,

▪️ апельсины – на 12,2%,

▪️ чеснок – на 3,7%,

▪️ груши – на 3,6%

Вместе с тем Росстат отмечает снижение цен на капусту белокочанную (на 22,7% к августу), морковь (на 17,6%), картофель (на 13,9%), лук репчатый (на 13,5%), яблоки (на 9,6%), виноград (на 7,1%), свеклу (на 6,6%). Сахар-песок подешевел на 0,82%.

Ощущаете ли вы подорожание продуктов? Как справляетесь с повышением цен? Делитесь!

#новости
👍5👀32
Было по-настоящему интересно!
Сила Института гастрономии СФУ — собирать вокруг себя сильные команды и лидеров индустрии. Вот и вчера Алексей Валерьевич провёл экскурсию для ребят из Яндекс.Еды.

Обсудили развитие ресторанной сферы, обменялись ценными кейсами и вдохновились на дальнейшую работу
❤‍🔥9😍5
Мы не только много работаем, создаем полезный контент и следим за актуальными новостями. Но и любим смотреть хорошие фильмы и сериалы 🙂

Самыми интересными решили иногда делиться с вами. Как вам идея?

Точка кипения (2020) — захватывающий триллер Филипа Барантини со Стивеном Грэмом в главной роли, про ресторанную жизнь и непростую, а порой невыносимую работу шеф-поваров.

Снимали фильм одним кадром в обстановке реального ресторана Jones & Sons в Лондоне. Актерам пришлось играть полуторачасовую пьесу перед камерой 4 (!) раза от начала до конца, в финальную версию попал 3 дубль.

Прямо сейчас по мотивам фильма выходит одноименный сериал. Смотрите?
🔥92👍2
Валерия Морозова, ресторанный амбассадор Яндекс.Еды, гость нового выпуска подкаста Полная Посадка by ПиццаФабрика. Поговорили о перспективах рынка доставки готовой еды.

Из выпуска вы узнаете, почему заведения, которые работают без доставки, с каждым годом теряют часть прибыли. Какой отбор проходят рестораны, чтобы попасть в доставку из авторских ресторанов Ultima Яндекс Еда? И самое интересное — как оказаться в топе агрегаторов и работают ли скидки и акции.

Смотреть выпуск по ссылке.
13👀6👍5
Рекомендации по упаковке блюд 🥡🥢

Делимся полезными лайфхаками, как упаковывать блюда, чтобы они доехали к пользователям правильно. Ведь если еда упакована неправильно, даже самый аккуратный и опытный курьер не сможет доставить ее в исходном виде. А это может вызвать негатив: привести к низким оценкам и снижению рейтинга.

✔️ Выбирайте герметичную упаковку.

✔️ Нужны контейнеры и стаканы с плотно прилегающими крышками: чтобы блюда и напитки не проливались и не остывали.

✔️ Проверяйте качество упаковки перед закупкой, а также каждую партию при получении.

✔️ Упаковывайте холодные и горячие блюда в разные пакеты: холодные с холодными, а горячие – с горячими. Так курьер сможет разделить заказ в разные секции термосумки, и блюда сохранят правильную температуру.

✔️ Подписывайте каждое блюдо, если в заказе их несколько. А еще подписывайте соусы. Внешне они зачастую похожи – пользователь может запутаться и добавить соус не к тому блюду. Подписывать лучше маркером и печатными буквами – на белых круглых наклейках. Так пользователь точно поймет, что написано, а сами буквы не сотрутся при доставке.

✔️ Выбирайте упаковку и пакеты соразмерно блюдам.
✔️ Плотно упаковывайте и завязывайте пакеты с едой – так курьер сможет аккуратно разместить их в термосумке и довезти заказ целым.

Максимальные габариты на один пакет:

22 см на 19 см по дну – 1 лоток под второе или 2 супницы рядом. 30 см в высоту – 6 лотков под вторые блюда по 700 мл друг на друга

Была ли вам полезна инструкция? Хотели бы получить более подробные советы по отдельным видам блюд?

#доставка
👍1322🤝2
Баланс на складе: принципы работы ⚖️

Процесс организации снабжения заведения общепита продуктами и всем необходимым — один их важнейших. Поэтому все back-процессы и особенно снабжение должны быть максимально стандартизированы. За балансом на складе должен следить не только шеф, но и су-шеф и вся команда.

На складе не должно быть переизбытка, потому что…

▪️ из-за этого возникает захламленность подсобных помещений;

▪️ невозможно вовремя использовать продукты;

▪️ провоцирует списания, а это соответственно — потери прибыли.

5 простых правил организации работы склада:

1. Планирование, оптимизация закупок, расходов.
2. Строгая отчетность по движению товара.
3. Определение подходящего способа учета складских запасов
4. Создание удобных условий для хранения товара.
5. Правильное оборудование, рациональное размещение товаров на складе.

Как вы следите за работой склада? И кто за это ответственен?

#управление
4👍3🔥2👏2
Как качественно коммуницировать с журналистами? Из чего состоит деловой этикет в гастрономической PR-сфере?

Ответы в новом эпизоде видеокурса Тема Еды, гость которого – Таня Перепелкина, PR- и food-studies специалист. Она работает с разными городами и ресторанами. Среди ее проектов – Tunguska (Красноярск), Zuma (Владивосток), LEO Wine&Kitchen (Ростов-на-Дону), La Poste (Москва). А еще – два больших общероссийских фестиваля – «Тайгастро» и «На Гребне».

Вы узнаете, почему открыть сегодня просто хороший ресторан – уже недостаточно. Как сделать так, чтобы о вашем проекте говорили: с чего начать и как познакомиться с журналистами. И еще много всего полезного и интересного.

Подписывайтесь на канал, чтобы ничего не пропустить!

#видеокурс
❤‍🔥11🔥4😍3👍2
Как реагировать на негативные отзывы?

Любое заведение рано или поздно сталкивается с отрицательными отзывами. Вопрос только в том, как на них реагировать: удалять, игнорировать?

53% клиентов ожидают ответа в течение недели

33% опрошенных — до 3 дней

63% клиентов признались, что их отзыв игнорировали

🔸 Мониторить отзывы клиентов — необходимо. Они часто помогают посмотреть на ресторан со стороны и определить, где были допущены ошибки. Следить за отзывами можно в соцсетях или, например, на сервисе Яндекс Карты. Благодаря отзывам вы узнаете, что о вашем заведении думают гости, и какой у него рейтинг среди конкурентов.

🔸 Лучше отвечать на все отзывы. Кажется, зачем тратить время на односложное «был здесь, очень понравилось»? Но ответное «спасибо» крайне важно: оно выстраивает мостик между вами и гостем, продолжает взаимодействие. Вы проявляете внимание к человеку — и он обязательно вспомнит об этом, когда решит в следующий раз зайти к вам.

🔸 Удалять плохие отзывы не стоит: важно разобраться в ситуации и постараться исправить впечатление посетителя о заведении. Исключение — нецензурная лексика или нарушение законодательства. Такие отзывы можно обжаловать через службу поддержки (опция доступна в Яндекс Картах).

🔸 Если действительно произошла оплошность, стоит извиниться перед гостем, объяснить причину неприятной ситуации и дать положительный фидбэк: скидку, бонус, бесплатное блюдо / напиток из меню.

☝️ Кстати, если у вас есть тот ресторан, на который хочется ровняться, можно мониторить их отзывы и учиться на их опыте: ошибках и сильных сторонах.

А как вы работаете с негативными отзывами? Делитесь опытом!

#сервис
5👍54👀1🤝1
На какие профессии больше всего вырос спрос перед Новым годом?

Согласно данным Авито Работа, в октябре 2023 года в целом по стране число вакансий в сегменте HoReCa выросло на 53%, а средние зарплатные предложения увеличились на 20%.

Самый большой прирост показала вакансия работника кухни — в 2,2 раза по сравнению с аналогичным периодом в прошлом году.  Также на 57% вырос спрос на администраторов ресторанов. Далее идут повара, для которых вакансий стало больше на 53%.

#новости
👍3👀2😱1
Инвентаризация — зачем она нужна?

Инвентаризация ­— один из важнейших процессов в структуре управления любого заведения общепита. Благодаря ей можно настроить правильную закупку для оптимизации и минимизации списаний, исключить большинство проблем с поставками, оплатой счетов и контролем персонала. Если перерасход на кухне и потеря прибыли — обычное дело для вашего ресторана, значит, пора перестать воспринимать инвентаризацию, как что-то обязательное и скучное. И начать действовать.

Создаем инвентаризационные бланки

Количество может быть любым, но чаще всего это:

✔️ Бланк продуктов и полуфабрикатов кухни. Удобно, если бланки будут для каждого цеха.

✔️ Бланк продуктов и товаров бара.

✔️ Бланк расходных материалов.

✔️ Бланки инвентаря кухни и зала, включая посуду, приборы, стекло. Лучше добавить фотографии и записать основные характеристики предметов, например, «тарелка глубокая белая, диаметр 20 см».

Проводим инвентаризацию

✔️ Время проведения — до начала работы предприятия или после окончания. Важно зафиксировать фактические остатки в статике, т.е. в момент, когда нет реализации и перемещения.

✔️ Проводить инвентаризацию должен руководитель своего направления, например: менеджер — инвентарь и посуда зала, моющие и чистящие средства; старший смены производства – продукты, полуфабрикаты, инвентарь кухни; старший бармен — инвентарь бара и тд.

✔️ Необходимо учитывать вес тары, если взвешивание происходит в ней, например, полуфабрикаты в лотках, пиво в кегах.

Правильно оформляем документы

✔️ На бланках обязательно ставится дата проведения, название цеха (если инвентаризация происходит одновременно в разных цехах), ФИО и подпись ответственного сотрудника.

✔️ Данные из инвентаризационных бланков переносятся бухгалтером по производственному учету в программу, формируется сличительная ведомость.

✔️ Сличительных ведомостей должно быть столько же, сколько и инвентаризационных бланков.

Своими лайфхаками проведения инвентаризации поделился Александр Штепа, шеф-повар ресторана Londri.

#управление
3👍1💯1