Сергей Мельников, руководитель новых бизнесов Яндекс Еды

Тезисы лекции «Как привлечь гостей в зал с помощью Яндекс Еды и для чего рынку Ultima Guide»:

▪️Гид — новый офлайн сценарий в Еде, который помогает выбрать что и где поесть в городе с помощью множества фильтров, отвечающих разным предпочтениям. Ultima Guide Яндекс Еда — первый технологический ресторанный гид, собравший топ 50 заведений в Москве и Санкт-Петербурге. Методология соединяет большие данные Яндекса, которые анализирует нейросеть, и мнение ведущих экспертов рынка и пользователей — их десятки тысяч, которые анализируют заведения по ряду параметров. Сначала нейросеть проанализировала более несколько тыс. городских заведений по типу, отзывам в Яндекс Картах, заказам еды и посещаемости. Так сервис выбрал шорт-лист претендентов, а затем провёл голосование среди экспертов рынка и пользователей — они оценивают заведений по 20 критериям. Итоги голосования подсчитала специально разработанная модель оценки Яндекса. Саму методологию гида помогла создать Екатерина Пугачёва, председатель жюри The World's 50 Best Restaurants в России, Восточной Европе и Средней Азии. Результаты голосования проверили в компании «Яков и Партнёры». В результате выбрали топ-50 самых высокооцененных ресторанов.
▪️Раздел «Гид» собрал 3 миллиона уникальных посетителей и 13 млн просмотров карточек заведений.  87 тыс раз  пользователи строили в приложении маршрут до ресторанов или звонили, чтобы осуществить бронь (данные с 21 марта по 12 мая 2024)
▪️К сервису быстрой оплате счета по QR Чек подключены более 6000 заведений. Более 80% гостей оставляют чаевые при оплате с помощью Чека
▪️Каждый месяц собственное медиа Яндекс Еды Открытая кухня читают более 400 тысяч человек
▪️Ultima Guide Яндекс Еда — первый технологичный ресторанный гид — есть в Москве и Санкт-Петербурге.
▪️В 2024 году Ultima Guide запустится в трех новых городах — Сочи, Красноярск и Нижний Новгород