Про тестирование и гендерное часть два. Напоминаю, что это формат черновиков.

В моем опыте от тестировщиков те, кто их нанимает, ожидают кропотливости, внимательности, способности к длительному монотонному труду и ответственности. И это тоже попадает в гендерные ожидания. Невидимая, монотонная, кропотливая работа, с которой лучше справляются женщины.

На самом деле у нас может быть совсем другое тестирование, но даже если про это рассказывать другим людям - все равно не верят) Сколько разговоров про то, что ручное тестирование - это делать из раза в раз одно и тоже? И что разработчики не хотели бы тестировать - это скучно?

А еще от тестировщиков и особенно тестирировщиц окружающие коллеги ждут, что они будут заботиться о деле, будут отвественны и будут отвечать за конечный результат. Занятно, что люди, у которых меньше всего власти и влияния, отвечают за то, как все получится. На деле, понятно, что мы не можем за это отвечать, но часто от нас ждут именно этого.

И это приводит и к переработкам, и к попыткам успеть все и еще немного. Отвечать за все, контролировать, много работать и ждать, что нас оценят.

Зона нашей работы все время размывается. Раз уж это невидимая работа, то почему бы тестировщикам не делать еще что-нибудь? Как в том же домашнем хозяйств - дело перетекает в другое дело, мы начинаем делаем то, что кроме нас не сделает никто, а проекту без этого ощутимо плохо. Чаще всего это менеджерская и аналитическая работа. Мы латаем дыры, подхватываем расползающееся полотно и пытаемся его заштопать.

В лучшем случае - это признается, нам больше платят и ценят. В плохом - это проходит незамеченным или разумеется само собой.

А еще на нас скидывают разную монотонную работу, под девизом "надо же развиваться". Править селекторы в коде, править метки во фронтовых шаблонах - без системы это не дает ничего, забывается сразу, как прекращаешь это делать и занимает изрядно времени. А иногда мы предлагаем это сами - потому, что нам нужен результат, а уговорить это сделать тех, кто должен - не получается.

#diversity
#women_in_tech

Про тестирование и гендерное часть три. И что со всем этим делать?

И сначала я хочу поговорить о том, что мы чувствуем.

Для меня было самым главным понять, что это не только моя проблема. Что это не я такая неправильная, что это вижу, чувствую и переживаю.

Я не видела про это выступлений на конференциях, но про это говорят в более неформальной и приватной обстановке - в барах и чатиках)

А еще мне помогли книги про социальное и работу - "Не бойся действовать" Шерил Сэндберг и Нелла Сковелла, "Хороши девочки отправляются на небеса, а плохие - куда захотят" Уте Эрхардт и "Третья волна" Элвина Тоффлера.

Когда мы начинаем про это говорить, пусть даже в узком кругу, мы получаем поддержку - с этим сталкиваются многие из нас, мы не одиноки. Я бы советовала искать и/или создавать безопасную группу, в которой вы могли бы говорить о том, что чувствуете в профессии.

Я думаю, что в нашей профессии много гендерной специфики и нам тоже нужны группы "Женщины, которые тестируют" также как и програмисткам.

Мне также помогло ходить с этим к психологу и говорить про то, что я чувствую и вижу. Про социальное и гендерное, про власть и иерархию и искать какие-то собственные выходы.

#diversity
#women_in_tech

Про тестирование и гендерное, часть четыре.

Я думаю, что очень важно выбирать свои битвы.

С одной стороны сложно молчать и улыбаться, когда про тестирование говорят чушь. Или когда про тестирование говорят только в контексте автоматизированого или не упоминают вообще. И чем больше мы высказываем свою позицию, тем больше шансов, что нас услышат. Что мы выйдем из глубокой оппозиции и разговоров по чатам.

И начинать говорить бывает ужасно страшно. Ну по крайней мере мне было (да есть, временами). Потому, что это во многом перестать быть милой, внимательной и ответственной.

С другой стороны есть такая штука, как активисткое выгорание. Потому, что надоедает каждый раз объяснять с нуля, что такое тестирование и почему вот то, о чем вы говорите - это не оно. И каждый разговор начинать с того, что вы выясняете термины и понятия.

И тут стоит выбирать - где и как мы хотим говорить, сколько сейчас сил, насколько безопасная среда и насколько мы можем рисковать, говоря сильно необщепринятые вещи.

#diversity
#women_in_tech

Про тестирование и гендерное, часть пять

Еще одна сложная штука - это предъявлять то, что ты сделала или придумала. Делать это видимым. На работе, в отличие от института или школы, нет явных параметров, по которым тебя оценивают. И если ты что-то делаешь и молчишь, это все эти люди вокруг скорее всего этого не заметят.

Это тяжело, потому что многих из нас всю дорогу учили, что надо просто хорошо делать своё дело и стараться. Но этого оказывается, к сожалению, мало. Да, и тут против нас тоже действуют гендерные стереопиты - нас меньше слушают и слышат, чаще перебивают и нам сложнее говорить о своём.

Часто решения о том, как тебе развиваться дальше или что должны делать тестировщицы принимают люди, которые либо никогда не тестировали, либо тестировали давно и недолго. Нередко в тим-лиды и тест-лиды вырастают как раз тестировщики-автоматизаторы.

И если мы не будем говорить о том, как на самом деле обстоят дела - наш голос не будет услышан. И мы столкнемся уже с тем, что мы уже _должны_ делать. В последние несколько раз я выбирала работу по тому, насколько моё мировоззрение совпадает с мировоззрением моего/моей тимлида. И это сильно другое качество работы)

Кажется, что все мои рекомендации можно свести к следующему:

- собирать группу поддержки и все то, что дает ресурсы
- показывать свои мысли, идеи и результаты
- говорить о том, что думаешь и что тебе важно.

И первый пункт тут ключевой.

#diversity
#women_in_tech

И P.S.

Все эти активности - это когда вам не хватает признания, гордости за свою работу, видимости и карьеры.

Если у вас небезопасная среда и вы никуда не можете из нее сейчас деться. Если у вас нет подушки безопасности и нет уверенности, что вы быстро найдете работу. Если у вас на руках люди и звери, которые от вас и вашей зарплаты критично зависят. Если у вас стоит задача выжить - затаиться и просто делать то, что скажут - годная, правильная идея.

Выживание очень плохо совмещается с развитием.

#diversity
#women_in_tech

И еще кусок про социальное и тестирование.

Меня бесит, когда ко мне приходят с карьерными советами без моего запроса. Когда люди, которые даже не тестировщики начинают рассказывать мне, куда мне надо стремиться и чем заниматься - автотестированием, за ним будущее. Или идти в управление. Или еще что-то делать, что им кажется правильным. При этом люди мало что знают о тестировании, моей работе и мне.

И это ведь происходит сплошь и рядом. Когда ты говоришь, что ты тестировшица - многие люди из IT пытаются высказать своё ценное мнение.

При этом есть бережная обратная связь, от людей которые меня знают. Они говорят мне, что у меня хорошо выходит вот это или вон то и возможно мне интересно будет идти в том направлении? И я это слышу совсем иначе и благодарна за это.

#подпольный_евангелизм

Ещё пример про кодоцентричность IT.

Канал молчал, потому что было очень напряженное предрелизное время. Зато теперь в приложении iOS одного желто-черного банка можно купить билеты на концерты и спектакли, что и советую вам сделать. А пока хочу вернуться и с вопросом:

Должен ли аналитик уметь кодить, если ему не нужно это по работе?

Недавно с коллегой спорили, должен ли аналитик уметь писать код. Не трогаем вариант, когда это входит в обязанности аналитика (скрипты какие-нибудь там для обработки данных писать и т.п), здесь вопросов нет. Но, если не входит, то мнения делятся: кто-то считает, что без умения писать код аналитик не поймет разработчика, кто-то считает, что это лишнее.

Я обычно говорю так: умение писать код и знание основ программирования обычно является признаком, что человек умеет логически мыслить и понимает IT-специфику. Но здесь нередко случаются перекосы, когда аналитик начинает указывать разработчику, что ему сделать и иногда (где-то компании такое позволяют) порывается написать код за него. Или начинает писать ТЗ так, что оно понятно только разработчикам, но никому из коллег. Или получает доступ к коду, начинает сам в нем копаться и искать ответы на вопросы, что обычно приводит к огромным ошибкам а-ля "я посмотрел, тут вот так реализовано", что используется для дальнейших постановок задач, и запускает долгую цепочку ошибок.

В общем, считаю, что уметь кодить совсем не обязательно, но, если ты уж это умеешь, нужно уметь вовремя себя остановить и оставить работу с кодом людям, у которых это основная обязанность. И мне смешно и грустно за компании, которые в вакансиях пишут "уверенное знание С++, PHP, Scala" и на вопрос "зачем?" отвечают "чтобы понимать разработчиков лучше".

Вы как думаете?

✅согласен с постом
⛔️ должен уметь кодить, даже если ему это не нужно в работе

Я несколько раз тестировала в паре, чтобы ввести человека в новый проект. Сначала я вела пару сессий, объясняя что я делаю и откуда все взялось. Потом пару сессия была в качестве штурмана. Это был интересный опыт и я думаю, что он помог.

#заметки_с_полей

А вы тестировали в паре? В статье ноября две Оли рассказывают о задачах, которые им помогает решить эта практика, и приводят пример её неудачного использования. Приятного прочтения :)
https://habr.com/company/skbkontur/blog/431460/

Полезная мнемоника от Джеймса Баха в переводе Ольги Назиной - http://okiseleva.blogspot.com/2018/11/sfpdo-san-francisco-depot-james-bach.html

#база_тестирования

http://wolonter.blogspot.com/2018/11/edi.html

Мне очень отзывается то, о чем пишет Макс. Все люди рано или поздно уходят из команды - и как сделать так, чтобы это не стало большой проблемой для команды. И как сохранить отношения с людьми.

#менеджерское

Видела вчера вариант шутки "QA Engineer walks into a bar. Orders a beer. Orders 0 beers..."

QA Engineer walks into a bar. Orders a beer. Orders 0 beers. Orders 999999999 beers. Orders a lizard. Orders -1 beers. Orders a ueicbksjdhd.

First real customer walks in and asks where the bathroom is. The bar bursts into flames, killing everyone.

И если первая еще более-менее смешная и описывает одну из техних тест-анализа, то эта уже нет. Она сводит работу тестировщика только к поиску багов, в то время как реальные пользователи ведут себя по-разному.

На самом деле мы как тестировщики обычно начинаем с того, как пользователи будут применять наш продукт.

Я бы перефразировала этот анекдот на русском так.

Тестировщица заходит в бар. Заказывает 1 кружку пива. Заказывает 1 кружку безалкогольного пива. Заказывает 1 бутылку воды. Заказывает 1 стакан чая. Заказывает 1 стакан кофе. Заказывает еду здесь. Заказывает еду на вынос. Спрашивает, где находится туалет. Просит сделать музыку тише. Спрашивает бармена "за жизнь".

#подпольный_евангелизм

Читатели дополняют, что надо еще добавить "соблазняет бармена", "напивается", "громит кабак" и "выходит из бара" )

#подпольный_евангелизм

И еще добавляют - "Для бара еще не помешает проверить "хватает денег заплатить", "не хватает денег" и оплату картой/наличкой". Сейчас мы коллективно составим идеальный сценарий проверки бара)

Я тут думаю, что я бы еще проверила оплату мобильными приложениями)

#подпольный_евангелизм

Про просьбы о помощи со стороны подчиненных и доверие -
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=2170115179719577&id=100001633472623

#менеджерское

Я на выходных дочитала книжку про прекариат, к которой присматривалась уже давно.

Более-менее разобралась, что это за прекариат такой, и могу вкратце пересказать/процитировать, потому что это интересная современная штука.

Если коротко и по-простому, то прекариат — это социальный класс, который не считает себя социальным классом. Потому что он разнородный.

Это люди, которые вынуждены хвататься за разовые, внештатные, случайные заработки, лишенные социальных гарантий, карьерных возможностей, связей и профессиональных горизонтов по самым разным причинам.

Кто-то вылетает в прекариат, потому что после определенного возраста устроиться по специальности уже не выходит (не берут) — и начинаются случайные заработки "посидеть с ребенком соседки", "подменить подругу на смену", гардеробщиками, уборщиками, охранниками. Кто-то вышел из тюрьмы и понял, что достаточно много путей закрыто и как будто бы даже гораздо проще пребывать в серой зоне, чем пытаться доказать, что ты не верблюд.

Кто-то переехал в другую страну и готов браться за что угодно, ведь разрешение на работу трудно получить, а образование, полученное в другой стране, еще труднее подтвердить («Американха» моей любимой Чимаманды как раз об этом).

Кто-то ищет подработку на несколько часов в день (подросток, одинокий родитель), но в ужасе от того, что может ее потерять — берет ещё одну для страховки, а так и третью, в итоге работает полный день, но не получает никаких гарантий, которые салариату (людям на зарплате в штате) достаются за такой же объем работы (или меньший).

А кто-то и хотел бы работать полный день, но компании выгодно держать людей на почасовой ставке, не добирая до штатного минимума один час в месяц (в No logo Наоми Кляйн так описывает политику Старбакса), чтобы не давать социальных гарантий и не обеспечивать постоянную занятость.

Сомнительные свободные экономические зоны в «Киндии» (Китае, Индии и других странах, куда утекает дешевое производство) тоже стоят на местном прекариате.

Прекариат интересен тем, кто каждый из нас может в него угодить, стоит только оступиться — и тем, что в планетарных масштабах он только растет, это интересное и страшное мировое явление. Компаниям выгодно брать внештатных и временных сотрудников. Экономике выгодно, чтобы компании были мобильнее. А у людей часто нет другого выбора.

Тоже читаю сейчас "Прекариат" и думаю про интерсекциональность в IT.

В нашей работе есть множество линеек - по гендеру, по возрасту, по количеству и сложности кода, по формальной иерархии, по стабильности рабочего места, зарплаты и профессиональной идентичности. И где-то у нас привелегии, а где-то нас меньше видят и дают меньше возможностей.

Так я - белая русская женщина-тестировщица 30+ лет. Работаю на бессрочном контракте с полностью белой зарплатой, с оплачиваемыми отпусками, больничными и перспективами пенсии, с оплатой ДМС компанией. Мне сложнее в том, что я женщина и тестировщица, но существенно проще с белой зарплатой и гарантиями от компании.

У мужчины-программиста с черной зарплатой будет больше привелегий по линии кодоцентричности и гендера, но меньше защищенности и социальных гарантий из-за чёрной зарплаты.

И получается такое лоскутное одеяло. Где-то больше, где-то меньше.

#книги
#подпольный_евангелизм

Вообще говоря, я несколько обескуражен результатами опроса и в то же время их, отчасти, понимаю.
А обескуражен из-за хайпа вокруг ускорения релизов.

Ускорение релизов — это прекрасно, важно и полезно. Но это ни в коем случае не может быть единственной целью улучшений продуктовой команды.
Те, кто стремятся ускориться ради ускорения — теряют суть.

Целью продуктовой работы могут являются хорошие, продуманные гипотезы. Фигачить быстро рандомные, недодуманные вещи не может быть стратегией развития. Ошибки согласованности изменения могут загубить прекрасную гипотезу.

Глубоко думать и уметь работать профессионально на мой вкус капец как важно. Важнее загрузки производства, важнее частоты релизов, важнее хайпа.

Я очень хочу верить, что все интересующиеся ускорением релизов разделяют эти ценности.

Продолжаю думать про кодоцентричность и что меня в этом так задевает. Нет программ, которые не создал бы программист, но для успешного бизнеса это мало.

Невозможно выпустить хороший продукт, не придумав идею, не исследовав рынок, не протестировав код, не рассказав о своем продукте другим людям и не помогая людям пользоваться им. Это не обязательно должны быть отдельные люди, но даже если это свой маленький пет-проект - эту работу надо делать. Говорят, что для того, чтобы вырастить ребенка - нужна деревня. Для того, чтобы сделать большой успешный проект тоже нужно много самых разных людей.

Когда мы говорим, что это работа обслуживает код - мы можем столкнуться с тем, что если обслуживает - значит неважная. Или невидимая. Дела, которых не видно и дела, которые не хочется видеть. Леночка @forgetenotreads пишет про быт, но и к работе в IT это тоже относится - http://authenticityfirst.ru/dela-kotoryh-ne-vidno-dela-kotorye-ne-hochetsya-videt/

Для меня важно, что если работа нужна, то она значима и достойна уважения. И это независит от того, насколько она сложная или сколько для нее надо учиться. Сотрудница контакт-центра также заслуживает уважения, как и программист, потому что она делает необходимую для общего продукта работу. И это тяжелая работа.

Когда мы попадаем в парадигму кодоцентричности, то навык становится важнее задачи. Да если мы владеем определенными навыками, мы можем решать определенные задачи. Но не всегда выбираем их решать или не это не всегда нужно.

Нам говорят, что тестировщица должна уметь программировать, даже если она не решает эти задачи прямо сейчас и даже не факт, что собирается в будущем. Как будто навыки получает свою собственную ценность и дает его обладателю дополнительный статус. Как высшее образование, даже если человек ничего из этого образования не использует. Если получил - то это уже знак качества, если умеешь программировать - значит достаточно умна.

Я часто слышу, что математика и программирование развивает мышление. Но есть ведь куча других вещей, которые его развивают - например изучение родного и иностранных языков, бухучет и много что еще. Но что-то я не вижу призывов всем учить микроэкономику и бухучет, просто для развития мышления)

Я уважаю программистов и их усилия. Я уважаю их работу. Но я не считаю, что люди которые выбрали другие навыки - хуже.

#подпольный_евангелизм

В чате https://news.1rj.ru/str/docsascode пару недель назад увидела рекомендацию notion.so. Это простая система управления знаниями. Сами разработчики говорят о ней, как о "все в одном". И это действительно так - есть иерархия, календари, канбан-доски и простой редактор текстов.

Пользуюсь две недели, купила платную подписку и мне очень нравится. Я перенесла туда календарь, заметки, список чтения и пишу там документы. Думаю, что для небольшой команды тоже отлично подойдет.

Пожалуй, это лучший инструмент для организации моей жизни, про который я узнала за последние пару лет. Очень рекомендую попробовать.

#записная_книжка