Будущее коучинга

Посмотрите, какая интересная статья: три года назад несколько немецких исследователей решили описать сценарии развития корпоративного коучинга к 2030 году. С помощью более 1000 экспертов и метода дельфи.

У них получилось 15 сценариев:

1. High-quality f2f coaching in contrast to a digitally-delivered mass product
Индивидуальная работа процветает как альтернатива цифровым массовым продуктам. Такой высококлассный коучинг преимущественно проводится лицом к лицу и по высокой цене. Это становится важным чувственным опытом, который клиенты не могут позволить себе в цифровом мире.

2. Internet platforms
Большинство коучей работает через онлайн-платформы. Они предлагают свои услуги по более низким ценам, поскольку затраты на привлечение клиентов снижаются. Независимые коучи объединяются в команды, чтобы конкурировать с такими платформами.

3. Academic coach education
Коучинг становится академической дисциплиной и требует большей квалификации и образования. Небольшая часть специалистов, после прохождения такого обучения, и благодаря более высокому барьеру, будет обладать лучшей репутацией и конкурентными преимуществами, по сравнению с коучами без соответствующего образования.

4. Coaching with the help of artificial intelligence
Искусственный интеллект встраивается и поддерживает коучинговый процесс. Он подбирает клиентов и фасилитирует первый контакт. AI анализирует визуальные, вербальные и паравербальные паттерны клиентов, рекомендуя коучам подходящие интервенции. Также AI сопровождает клиентов между сессиями, помогает преодолевать языковые барьеры с помощью синхронного перевода и может использоваться для оценки коучингового процесса.

5. Reduced number of coaching associations
Сокращается количество коучинговых ассоциаций, меньше профессиональной организованности, вся организованность происходит на стороне платформ. То есть происходит полная онлайн-коммодизация коучинга.

6. Coaching as a basic competency in organisations
Коучинг становится базовой компетенцией в организациях. По мере того как все больше людей осваивают такие компетенции, в организациях формируется коучинговая культура. В рамках этой культуры осознанное отношение к изменениям становятся нормой.

7. Standardisable coaching topics are offered purely digitally
Наступает эра доступного алгоритмизированного ai-led коучинга. Но с меньшими настройками в плане индивидуализации и кастомности.

8. Online coaching education
Расцвет доступного онлайн-обучения коучингу.

9. More therapeutic topics
Коучинг все чаще застрагивает темы, которые сегодня обсуждаются в терапевтическом контексте. Это включает проблемы в отношениях, личную жизнь, кризисы, вопросы смысла жизни и многое другое. При этом клинические вопросы останутся в рамках традиционной психотерапии.

10. Coaches need design competencies for tailored coaching
Коучам будет необходимо обладать навыками дизайна, чтобы более гибко и адаптивно подходить к задачам организации и команд, создавая и интегрируя разные сложные форматы работы.

11. Organisational development competencies
Все больше организаций становятся «плоскими‎». В результате трансформации в сторону самоорганизации и гибкости, менеджерам и сотрудникам требуются новые навыки и модели поведения, которые им необходимо освоить. Коучи, как эксперты по таким процессам, все больше нуждаются в компетенциях в области организационного развития.

12. Combined coaching and consulting offers
Коучинг и консалтинг больше не предлагаются отдельно, а объединяются в интегрированный продукт. Коучи и консультанты работают вместе в междисциплинарных командах, чтобы поддерживать сложные изменения в организациях.

13. Coaching only for the benefit of organisations
Коучинг применяется исключительно для повышения производительности сотрудников. При этом потенциал и потребности сотрудников отходят на второй план. В таких случаях коучи становятся инструментом для достижения целей организаций, их эффективность оценивается по способности повысить производительность процессов.

↓

14. Coaching with avatars in virtual rooms
Сессии коучинга все чаще проходят в виртуальных пространствах, где коучи и клиенты встречаются в виде аватаров. С помощью продвинутых технологий жесты и мимика воспроизводятся с высокой точностью. Эмоциональные переживания усиливаются, например, через симуляции.

15. Positive influence of coaching associations
Коучинговым ассоциациям удалось закрепить свое влияние и оказать положительное воздействие на развитие рынка коучинга. Создавая значительную добавленную ценность для всей профессии и своих участников. Через маркетинг, стандарты, сертификацию, исследования.

Итак, если обобщить, то для коучей было бы выгодно укреплять роль и влияние ассоциаций, повышать образовательный барьер и уровень экспертизы, объединяться в команды.

Особенная ценность этих прогнозов в том, что они были описаны до ChatGPT-истерии, что, на мой взгляд, повышает их валидность.

Наиболее вероятными сценариями эксперты указали следующие:

1. Coaches need design competencies for tailored coaching
2. Organisational development competencies
3. Combined coaching and consulting offers
4. High-quality f2f coaching in contrast to a digitally-delivered mass product
5. More therapeutic topics

→ https://www.researchgate.net/publication/356952107_The_future_of_workplace_coaching_-_an_explorative_Delphi_study

Мой хороший приятель Коля Морозов планирует в Белграде амбициозный классный проект - конференцию Passion Profession Talks. В стиле любимого нами TED спикеры расскажут свои вдохновляющие неожиданные истории. Случится это уже совсем скоро, 10 декабря.

Тема ближайшей конференции – «Новый дом своими руками». Это про то, как мы строим личную и профессиональную жизнь в новых местах, как ищем новых себя.

И прямо сейчас Коля в поиске спонсоров. Если вашей компании интересно поучаствовать в таком интересном важном событии, то детали можно почитать здесь. Не проходите мимо.

Если вдруг вы теряетесь, чем отличаются HCM, HRMS и HRIS, то специально для таких случаев - отличная картинка от Radixweb.

Любопытная картинка про EX-метрики от Kinfolk и Hacking HR. Может быть полезно. Сохраняйте.

(хайрез в комментариях)

Один день из будущего работы

Как мог бы выглядеть рабочий день в 2034 году? А вот и возможный вариант вдохновляющего благополучного будущего:

1. Нейронное устройство, которое оповещает об оптимальном когнитивном режиме.

2. У каждого счет на миллион долларов для lifelong learning.

3. Платформа Work-Matching предлагает самые подходящие проекты для работы. А вознаграждение оплачивается акциями.

4. Работу можно сочетать с предпринимательством. Потому что все происходит быстро, бесшовно и распределенно.

5. Социальная инфраструктура и налоги оплачиваются удобно, справедливо и под контролем AI.

6. Можно не работать. А получать базовый доход.

7. Технологии и капитализм всеобщего блага сделали всё инклюзивным, прозрачным и человекоцентричным.

Being able to work so much more effectively helped us to solve some of the wicked problems that our societies had. We responded to crises - pandemics, hyper-inflation and adapting to global warming. We were working on solutions within hours, not months. Looking back, it seems obvious that we needed to rethink benefit distribution as machines generated more value.

→ https://workforcefuturist.substack.com/p/2034-a-day-in-the-working-life

Вот вам еще немного трендов. И даже уже расписанных на слайде. От QuantumWork Advisory.

Илон Маск и Вивек Рамасвами, эффективные государственные менеджеры-волонтеры, решили отменить удаленную работу для бюджетников, и запустить «wave of voluntary terminations that we welcome» и «25 percent thinning out of the federal bureaucracy».

Как вам такой (несложный) фреймворк для меппинга будущего работы?

От Biland Sadek

How the future will look when femininity becomes a valued driving force in the labor market?

Lydia Caldana и Maria Clara Pessoa сделали проект, в котором показывают феминистское будущее работы. С эмпатией, холизмом, экологией, природой и детьми. В стиле speculative thinking и desired futures.

Друзья, вдруг вы в поисках крутого лидера в EdTech и HRTech? А тут такая удача: Маша Асейкина ищет новый классный проект.

• В 2019 году Маша с Димой Фалалеевым запустили U Skillz (и развивала проект в роли СЕО). Они делали конференции с фантастическими спикерами (Андрей Дороничев, Леонид Богуславский, Фил Либин) и лидерские программы с глобальными брендами (Visa, Deloitte, WeWork).

• С 2023 отвечала за практическую часть обучения в Яндекс Практикуме. И вырастила объем практики за год в 5 раз — с 2 до 10 тысяч студентов.

Маша ищет роль операционного руководителя, лидера продукта или сервиса. Особенно если надо запустить с нуля или заняться пересборкой и ростом.

Не упускайте такую возможность. Маша очень классная. Мы вместе пересекались в проектах. И это всегда было очень здорово и продуктивно.

Пишите: @aseykina

(больше и подробнее можно почитать на LinkedIn)

AIHR наконец-то собрали гайд про AI в HR. И классную схему с разными сервисами и инструментами (прикрепил файлом в комментариях).

→ https://www.aihr.com/blog/ai-in-hr

На The New York Times текст Дарона Аджемоглу, где он рассказывает, какие три эпохальных изменения ждут экономику США и рынок труда (и не только в США). Это старение населения, развитие искусственного интеллекта и деглобализация.

Что нас ждет?

(все будет плохо)

• Неравенство в оплате труда
• Деиндустриализация
• Стагнация

И в этом контексте обратите внимание еще и на отчет ILO «‎Global Wage Report 2024-25: Is wage inequality decreasing globally».

Они посчитали, что с 2000 г. зарплатное неравенство сократилось в двух третях стран, но тем не менее на 10% работников с самой низкой зарплатой приходится сейчас лишь 0,5% от мирового фонда зарплаты, в то время как на 10% с самой высокой зарплатой – 38% (и 42% в low-income странах). А 1% работников «забирают» почти 9% мирового фонда зарплаты. Неравенство в оплате труда выше всего в странах с низким уровнем дохода, где около 22% работников по найму классифицируются как низкооплачиваемые.

3 декабря ребята из Solvery отмечают 5 лет и проводят митап про Peer-2-Peer обучение сотрудников. Будет лекция и кейс-дискуссия. Мне тема очень интересна, постараюсь прийти послушать. Но вдруг и вам было бы полезно. Подробности и регистрация здесь.