Повторный просмотр спортивных трансляций, забота о здоровье и хорошем самочувствии, новые знания и навыки — то, что пользователи хотят получать в видеоформате

https://goo.gle/2GRl7Ul

До пандемии бизнес-модель Sleep Number строилась вокруг приятных впечатлений в магазинах. Покупателям предлагали улучшить свою жизнь, повысив качество сна. В основном команда продавала товары через обычные магазины. Но во II квартале 2020 года, когда были приняты меры по социальному дистанцированию, в компании отметили снижение продаж по сравнению с прошлым годом на 40%. Там поняли, что нужно быстро менять подход и искать новые способы охвата пользователей, чтобы повысить продажи через интернет.

https://goo.gle/3dmSafb

«Для успешной digital-трансформации нужно ставить конкретные цели, отвечая на несколько вопросов, например: Как трансформация поможет бизнесу? Чаще всего нужно выбрать одно из двух — оптимизировать текущие процессы или найти новые источники дохода. Ответы могут быть разными, вплоть до полной переоценки бизнес-модели», — рассказывает Наталья Баскинд, Director Digital & eCommerce в PepsiCo Russia.

https://goo.gle/2GVGjcc

С начала карантина еженедельное число загрузок приложений по всему миру увеличилось на 28%. Мобильное приложение — новый бизнес-драйвер. Как только пользователь скачивает его, он на 33% чаще совершает покупки.

В новой статье мы собрали главные рекомендации по работе с приложениями в 2020 году:

1. Создавайте разнообразные креативы

Рекламные кампании для приложений должны фокусироваться не только на бренде, но и главных достоинствах продукта. А чтобы продвижение было эффективным, нужно использовать разные креативы — так, чтобы алгоритм выбрал самый конверсионный вариант.

2. Работайте со ссылками

Если пользователь кликнет на рекламу, в которой настроены диплинки, он сразу попадет в установленное мобильное приложение, а не на сайт. Если у приложения уже есть его данные, — адрес доставки и платежная информация — диплинки сделают путь к покупке максимально простым и коротким.

3. Изучайте аудиторию в деталях

Машинное обучение позволяет доносить сообщение до аудитории, которая с большей вероятностью заинтересована в продукте или услуге. Важно правильно делить пользователей на сегменты, чтобы отвечать на возникающий спрос.

Больше рекомендаций — в материале:

https://goo.gle/3muo79A

У 1 из 7 человек на планете есть какие-либо ограничения, то есть это самая многочисленная группа меньшинств в мире. Ханна Франкл из Google объясняет, как улучшить репрезентацию людей с ограниченными возможностями в маркетинге и учитывать их мнение при создании рекламы.

https://goo.gle/2T06gde

В этом выпуске The Update главный редактор Think with Google Натали Змуда разговаривает с Марвином Чоу, вице-президентом по маркетингу потребительских приложений в Google. Они обсуждают, как бренды могут поставить своих клиентов на первое место, чтобы обеспечить для них гибкий и удобный мобильный опыт.

https://goo.gle/2T4MCg7

После окончания карантина в выигрыше оказались компании, которые инвестировали в долгосрочный рост доверия пользователей к своему бренду. Рассказываем, как Hoff оценивает эффективность медийной рекламы в долгосрочной перспективе и в связке с performance.

Три главных поинта:

1. Задумайтесь о собственной системе «дальнего видения», которая поможет оценивать и прогнозировать отложенный спрос.

2. Обратите внимание на динамику брендовых поисковых запросов — она позволяет оценивать эффективность медийной рекламы.

3. При планировании медиамикса найдите баланс между быстрым привлечением пользователя к покупке и повышением его доверия к бренду на длинной дистанции.

Подробнее со всеми деталями кейса:

https://goo.gle/2Hh70YG

В этом выпуске The Update Натали Змуда разговаривает с Мэри Эллен Коу, президентом Google по клиентским решениям, о возможностях для бизнеса найти новых клиентов. Они обсуждают, как фокус на основах digital-маркетинга может превратить новых пользователей в постоянных клиентов.

https://goo.gle/31vNjU6

В этом выпуске The Update вице-президент Google по работе с клиентами Селин Сонг разговаривает с Кристиной Този, шеф-поваром и владелицей Milk Bar. Кристина рассказывает, как она изменила маркетинговую стратегию своей компании, инвестировав в e-commerce и обеспечив рост спроса на доставку сладостей.

https://goo.gle/3dOzuoM

Сейчас компании стараются обеспечить инклюзивность. Но без поддержки и репрезентации трансгендерных и гендерно неконформных сообществ это не приводит к успеху. Исследования показывают, что в недружелюбной атмосфере вовлеченность сотрудников в работу снижается на 30%. Там, где люди не чувствуют себя чужими, эффективность работы возрастает на 56%, а текучесть кадров снижается на 50%. Удовлетворенность сотрудников имеет финансовые последствия: согласно прогнозам, нехватка специалистов обойдется США более чем в 435 млрд долларов к 2030 году. Отсутствие инклюзивности также может обойтись недешево: 48% американцев ответили, что не будут приобретать товары и услуги у компаний, которые дискриминируют ЛГБТ-сообщества.

https://goo.gle/3e28Itr

Покупатели проводят всё больше времени за мобильными устройствами. По нашим последним данным, до 30% клиентов заходят в интернет-магазины с мобильных, но ничего не покупают. Почему это происходит? Что могут сделать ритейлеры, чтобы улучшить клиентский опыт использования мобильных приложений и увеличить прибыль?

https://goo.gle/2J5H8Qu

Пандемия изменила как жизнь бизнеса, так и потребителей. Вся отрасль ритейла стала работать иначе, и для бизнеса это стало испытанием на прочность. Раньше физические магазины приносили существенную долю дохода, но теперь спрос и продажи офлайн упали.

С этой проблемой столкнулся и производитель бытовой техники Haier — большая часть шоурумов по стране закрылась на карантин. Чтобы оставаться на плаву, нужно было продвигать бренд и повышать продажи. Поэтому в апреле компания Haier решила масштабировать brandformance-подход и запустила маркетинговую кампанию в партнерстве с пятью крупнейшими магазинами бытовой техники в России

https://goo.gle/31O78q2

Когда рекламодатели отказываются использовать инструменты автоматизации для поискового маркетинга, они придерживаются подхода, устаревшего более чем на 20 лет.

https://goo.gle/3e6j4YV

Пандемия коронавируса заметно повлияла на потребительское поведение и поставила перед бизнесом новые задачи. В этом месяце мы расскажем о трех категориях запросов, ставших особенно популярными в последнее время в России:

1. Актуальная информация и советы по соблюдению требований

Российские пользователи стали чаще задавать вопросы вроде «будет ли вторая волна коронавируса» и «что делать при симптомах коронавируса».

2. Цифровые инновации, которые помогают решать срочные задачи

Ускорился переход потребителей к цифровым технологиям — растет интерес к инновациям, которые упрощают людям жизнь.

3. Сезонные скачки спроса по-прежнему происходят

В России постепенно холодает, так что потребители ищут одежду и обувь на зиму. Растет популярность запросов «пуховик», «зимние ботинки» и «зимнее пальто».

https://goo.gle/3jCBgdX

До 30% клиентов заходят в интернет-магазины с мобильных, но ничего не покупают. Почему это происходит? Что могут сделать ритейлеры, чтобы улучшить клиентский опыт использования мобильных приложений и увеличить прибыль? Вот наши рекомендации:

https://goo.gle/2J5H8Qu

5 «болевых точек» покупок с мобильных и как это исправить

https://goo.gle/2J5H8Qu

Праздники — горячее время для производителей игр по всему миру, поэтому при создании рекламы нужно ориентироваться на рынки разных стран. Например, в США во время праздничного сезона их выручка может увеличиваться до 30% каждую неделю. Это значит, что производители могут привлечь новых пользователей, а старых мотивировать на игру с помощью бонусов или сезонных дополнений.

https://goo.gle/3jUs58Y

Специалисты Google Рекламы по исследованиям и статистике в течение нескольких месяцев анализировали наборы данных с миллиардами поисковых запросов. Теперь они готовы рассказать вам о том, какие тенденции актуальны на рынке.

https://goo.gle/32reakZ

Последнее кажется некоторым маркетологам особенно сложным. Как в текущей ситуации вообще устанавливать контакт? Учитывая, насколько тяжелым выдался год, нужно ли менять принципы создания историй? А менять тон рекламных сообщений? Отвечаем на эти вопросы

https://goo.gle/36lNTpg

В конце августа 27% опрошенных пользователей сказали, что уже начали покупки к праздникам. Конечно, в этом году поведение покупателей изменилось, но продавцам по-прежнему важно заранее готовиться к будущему. Мы определили пять важных тенденций в потребительском поведении. Например, бюджет на праздничные покупки у многих ограничен, но стали важны миссии и ценности брендов.

https://goo.gle/2IgLlRp

Специалисты Google Рекламы по исследованиям и статистике в течение нескольких месяцев анализировали наборы данных с миллиардами поисковых запросов. Теперь они готовы рассказать вам о том, какие тенденции актуальны на рынке.

https://goo.gle/32reakZ