Forwarded from Dr. Morris Setudegan
📍 خطاهای شناختی
هنگام تحلیل و تفسیر و قضاوت در مورد رویدادها ما را به دام خودش گرفتار میکنن و باعث میشه که ما نتونیم شرایط موجود را به درستی ارزیابی کنیم و بهترین گزینهی پیش رو را انتخاب کنیم. اکثر خطاهای شناختی به مرور زمان و در اثر زندگی طولانی مدت انسان بر روی کره زمین، در مغز ما انسانها شکل گرفته و ضمن اینکه بسیاری از اونها به بقاء ما کمک کردن و یا به فکر کردن سریعتر و تصمیم گیری بهتر مغز ما کمک میکنن، هزینههایی هم به ما تحمیل میکنن.
مارگزیده از ریسمان سیاه و سفید میترسه....(خطای تعمیم)
یا اگر انسانهای اولیه میرفتند شکار و یکی میوه قرمزی رو میخورد و میمرد احتمالا بقیه از همه میوه های قرمز پرهیز میکردند تا تجربه جدیدتری کشف کنند...تعمیم
امروزه اگه ما دو بار با یک مثلا روانشناس بد سر و کار داشته باشیم براحتی تعمیم میدیم به همه روانشناسی ... و ...و....و....
سوگیری های شناختی در همه انسانها تقریبا مشترک هستند و تحریف ها بسته به فرد و بازتاب و تحصیلات و فرهنگ و غیره داره...
فهرست برخی از انواع خطاهای شناختی از نوع سوگیری
اعتماد به نفس بیش از حد (Overconfidence Bias)
خطای تایید خود (Confirmation Bias)
تمرکز بر آخرین اطلاعات (Recency Bias)
اثر لنگر انداختن (Anchoring)
خطای تمرکز بر اطلاعات در دسترس یا Availability Bias
اجتناب از تعارض شناختی (Cognitive Dissonance)
تفکر کلیشه ای یا استریوتایپ Stereotype
فهرست برخی از انواع تحریف های شناختی
تفکر همه یا هیچ یا All or nothing
تعمیم دادن یا Over-generalization
بایدها یا Should Statements (درس جبر محیطی در گفتگو)
برچسب گذاری بر روی خود و دیگران یا Labeling
بزرگنمایی و کوچکنمایی یا Magnification / Minimization
حذف رویدادها و اطلاعات مثبت یا Disqualifying Positives
پریدن به نتیجه بدون طی شدن مسیر Jumping to Conclusions
شخصی کردن و به خودگرفتن Personalization
ذهن خوانی یا Mindreading
خطای هاله ای (Halo Effect)
👈دو تا کتاب خوب در این زمینه:
📚 کتاب تفکر سریع و آهسته (کانمن)
📚 کتاب هنر شفاف اندیشیدن از ردلف دوبلی عالی هستند و احتمال زیاد تو کتابخانه گروه ما هست.
موریس ستودگان
@thinkpluswithus
هنگام تحلیل و تفسیر و قضاوت در مورد رویدادها ما را به دام خودش گرفتار میکنن و باعث میشه که ما نتونیم شرایط موجود را به درستی ارزیابی کنیم و بهترین گزینهی پیش رو را انتخاب کنیم. اکثر خطاهای شناختی به مرور زمان و در اثر زندگی طولانی مدت انسان بر روی کره زمین، در مغز ما انسانها شکل گرفته و ضمن اینکه بسیاری از اونها به بقاء ما کمک کردن و یا به فکر کردن سریعتر و تصمیم گیری بهتر مغز ما کمک میکنن، هزینههایی هم به ما تحمیل میکنن.
مارگزیده از ریسمان سیاه و سفید میترسه....(خطای تعمیم)
یا اگر انسانهای اولیه میرفتند شکار و یکی میوه قرمزی رو میخورد و میمرد احتمالا بقیه از همه میوه های قرمز پرهیز میکردند تا تجربه جدیدتری کشف کنند...تعمیم
امروزه اگه ما دو بار با یک مثلا روانشناس بد سر و کار داشته باشیم براحتی تعمیم میدیم به همه روانشناسی ... و ...و....و....
سوگیری های شناختی در همه انسانها تقریبا مشترک هستند و تحریف ها بسته به فرد و بازتاب و تحصیلات و فرهنگ و غیره داره...
فهرست برخی از انواع خطاهای شناختی از نوع سوگیری
اعتماد به نفس بیش از حد (Overconfidence Bias)
خطای تایید خود (Confirmation Bias)
تمرکز بر آخرین اطلاعات (Recency Bias)
اثر لنگر انداختن (Anchoring)
خطای تمرکز بر اطلاعات در دسترس یا Availability Bias
اجتناب از تعارض شناختی (Cognitive Dissonance)
تفکر کلیشه ای یا استریوتایپ Stereotype
فهرست برخی از انواع تحریف های شناختی
تفکر همه یا هیچ یا All or nothing
تعمیم دادن یا Over-generalization
بایدها یا Should Statements (درس جبر محیطی در گفتگو)
برچسب گذاری بر روی خود و دیگران یا Labeling
بزرگنمایی و کوچکنمایی یا Magnification / Minimization
حذف رویدادها و اطلاعات مثبت یا Disqualifying Positives
پریدن به نتیجه بدون طی شدن مسیر Jumping to Conclusions
شخصی کردن و به خودگرفتن Personalization
ذهن خوانی یا Mindreading
خطای هاله ای (Halo Effect)
👈دو تا کتاب خوب در این زمینه:
📚 کتاب تفکر سریع و آهسته (کانمن)
📚 کتاب هنر شفاف اندیشیدن از ردلف دوبلی عالی هستند و احتمال زیاد تو کتابخانه گروه ما هست.
موریس ستودگان
@thinkpluswithus
Forwarded from Dr. Morris Setudegan
📍اثر هاله ای (Halo Effect)
👈 سال 1920 روانشناسی بنام ادوارد تورندایک (Edward Thorndike) پدیده ای را کشف کرده بود که نتوانست آنرا تا مدت ها به صورت علمی توجیه کند… اما چنان تاثیرقوی و باورنکردنی –ای داشت که حتی نمیتوانست یافته اش فراموش کند. ادوارد تورندایک، برای اولین بار نام آنرا اثر هاله ای گذاشت.
اثر هاله ای، پدیده ای روانشناسی است که نه تنها اشخاص، بلکه شرکت های بزرگ و برندهای معروف دنیا نیز از آن به سود خود استفاده میکنند.
اثر هاله ای، در واقع یک خطای روانشناسی است.
دلیل اینکه اِدوارد دیر توانست توجیه علمی برای آن پیدا کند هم همین بود. این خطای روانشناسی به کمک آزمایش ها و تحقیقات علمی دیگر روانشناسان نیز تایید و نام اِدوارد را برای همیشه با نام این پدیده عجیب گره زد.
تا به حال دقت کردید نصیحت بهترین دوستتان را بیشتر گوش میدهید؟ و یا درس استادی را که دوستش دارید را بهتر میخوانید؟ و یا کار تعمیرکار اتومبیلی که اتومبیل شما را درست کرده و با او دوست هستید را بیشتر می پسندید؟ این دقیقا اثر هاله ای است.
به کمک اثر هاله ای می توانید قضاوت دیگران را درباره خود تغییر دهید. در واقع یادگیری اثر هاله ای زندگی مطلوبتری برای شما فراهم می کند.
📍حالا اصلا این اثر هاله ای چی هست؟
👈تمایل به تحت تاثیر قرار دادن ادراکات خود توسط یک صفت شخصیتی را خطای هاله ای می گویند. برای مثال اگر کسی خندان و دوست داشتنی باشد ممکن است افراد او را انسانی راستگو و صادق تر از فردی که اخمو است بشناسند. یکی از کاربردهای اصلی خطای هاله ای
به صورت بالقوه، در هنگام ارزیابی عملکرد در سازمان است. اگر صفت ویژه ای چه مثبت و چه منفی ادراک سرپرست را رنگی از ویژگی های نامربوط بخشیده باشد، ارزیابی عملکرد غیرمنصفانه و گمراه کننده می شود.شما با یادگیری این خطای شناختی می توانید بر قضاوت دیگران تاثیر بگذارید و استفاده هدفمندی داشته باشید.
برای قضاوت و ارزیابی دیگران منصفانه ترین ارزیابی زمان حال آنهاست نه زمان گذشته.
(برنارد شاو)
👈تنها کسی که با من درست رفتار می کند خیاط من است زیرا هربار که مرا می بیند دوباره اندازه هایم را میگیرد, دیگران با معیارها و عقاید کهنه خود درباره من پایبند هستند.
"خطای هاله ای نه تنها در محیط آموزشی بلکه در بسیاری از موقعیت ها و روابط ما اثر گذار است."
👈زوجی را تصور کنید که خانم تلخ زبان و ترش رو بوده و طولانی مدت این رفتار را ادامه داده,
اما حالا با یک برنامه تغییر رفتار تلخ زبانی خود را تغییر داده.. اما اگر از آقای خانه بپرسند که همسرت را توصیف کن ممکن است دچار خطای هاله ای شود و صفت تلخ زبانی او را همچنان در صفات بد همسر خود بشمارد, با اینکه خانم تغییر رفتار داده اما همچنان ارزیابی همسر متاثر از خطای هاله ای منفیست.
👈به نوعی خطا در شناخت و تصمیم گیری گفته میشود که تحت تاثیر ذهنیت قبلی قضاوت کننده شکل می گیرد و می تواند از حقیقت و انصاف به دور باشد. به عنوان مثال وقتی معلمی از دانش آموزی ذهنیتی منفی به عنوان یک فرد "تنبل" دارد، در برخوردهای بعدی نیز ممکن است این پیش داوری بر قضاوت او تاثیر بگذارد. از اینرو است که به معلمان همیشه توصیه میشود در هنگام تصحیح ورقههای امتحانی به اسامی دانش آموزان نگاه نکنند تا ذهنیتهای قبلی بر نحوه قضاوت آنها تاثیر نگذارد...
جمع اوری: موریس ستودگان
@thinkpluswithus
👈 سال 1920 روانشناسی بنام ادوارد تورندایک (Edward Thorndike) پدیده ای را کشف کرده بود که نتوانست آنرا تا مدت ها به صورت علمی توجیه کند… اما چنان تاثیرقوی و باورنکردنی –ای داشت که حتی نمیتوانست یافته اش فراموش کند. ادوارد تورندایک، برای اولین بار نام آنرا اثر هاله ای گذاشت.
اثر هاله ای، پدیده ای روانشناسی است که نه تنها اشخاص، بلکه شرکت های بزرگ و برندهای معروف دنیا نیز از آن به سود خود استفاده میکنند.
اثر هاله ای، در واقع یک خطای روانشناسی است.
دلیل اینکه اِدوارد دیر توانست توجیه علمی برای آن پیدا کند هم همین بود. این خطای روانشناسی به کمک آزمایش ها و تحقیقات علمی دیگر روانشناسان نیز تایید و نام اِدوارد را برای همیشه با نام این پدیده عجیب گره زد.
تا به حال دقت کردید نصیحت بهترین دوستتان را بیشتر گوش میدهید؟ و یا درس استادی را که دوستش دارید را بهتر میخوانید؟ و یا کار تعمیرکار اتومبیلی که اتومبیل شما را درست کرده و با او دوست هستید را بیشتر می پسندید؟ این دقیقا اثر هاله ای است.
به کمک اثر هاله ای می توانید قضاوت دیگران را درباره خود تغییر دهید. در واقع یادگیری اثر هاله ای زندگی مطلوبتری برای شما فراهم می کند.
📍حالا اصلا این اثر هاله ای چی هست؟
👈تمایل به تحت تاثیر قرار دادن ادراکات خود توسط یک صفت شخصیتی را خطای هاله ای می گویند. برای مثال اگر کسی خندان و دوست داشتنی باشد ممکن است افراد او را انسانی راستگو و صادق تر از فردی که اخمو است بشناسند. یکی از کاربردهای اصلی خطای هاله ای
به صورت بالقوه، در هنگام ارزیابی عملکرد در سازمان است. اگر صفت ویژه ای چه مثبت و چه منفی ادراک سرپرست را رنگی از ویژگی های نامربوط بخشیده باشد، ارزیابی عملکرد غیرمنصفانه و گمراه کننده می شود.شما با یادگیری این خطای شناختی می توانید بر قضاوت دیگران تاثیر بگذارید و استفاده هدفمندی داشته باشید.
برای قضاوت و ارزیابی دیگران منصفانه ترین ارزیابی زمان حال آنهاست نه زمان گذشته.
(برنارد شاو)
👈تنها کسی که با من درست رفتار می کند خیاط من است زیرا هربار که مرا می بیند دوباره اندازه هایم را میگیرد, دیگران با معیارها و عقاید کهنه خود درباره من پایبند هستند.
"خطای هاله ای نه تنها در محیط آموزشی بلکه در بسیاری از موقعیت ها و روابط ما اثر گذار است."
👈زوجی را تصور کنید که خانم تلخ زبان و ترش رو بوده و طولانی مدت این رفتار را ادامه داده,
اما حالا با یک برنامه تغییر رفتار تلخ زبانی خود را تغییر داده.. اما اگر از آقای خانه بپرسند که همسرت را توصیف کن ممکن است دچار خطای هاله ای شود و صفت تلخ زبانی او را همچنان در صفات بد همسر خود بشمارد, با اینکه خانم تغییر رفتار داده اما همچنان ارزیابی همسر متاثر از خطای هاله ای منفیست.
👈به نوعی خطا در شناخت و تصمیم گیری گفته میشود که تحت تاثیر ذهنیت قبلی قضاوت کننده شکل می گیرد و می تواند از حقیقت و انصاف به دور باشد. به عنوان مثال وقتی معلمی از دانش آموزی ذهنیتی منفی به عنوان یک فرد "تنبل" دارد، در برخوردهای بعدی نیز ممکن است این پیش داوری بر قضاوت او تاثیر بگذارد. از اینرو است که به معلمان همیشه توصیه میشود در هنگام تصحیح ورقههای امتحانی به اسامی دانش آموزان نگاه نکنند تا ذهنیتهای قبلی بر نحوه قضاوت آنها تاثیر نگذارد...
جمع اوری: موریس ستودگان
@thinkpluswithus
Forwarded from Think+ with us Dr. Morris Setudegan Est. 2015
موریس ستودگان:
💫💫💫💫💫
زندگی ما انسانها به مثابه خانه ایست که از اطاقکهای متفاوت بنا شده.
👈 اطاقک فانتزی های ما. جایی است که کسی راهی ندارد و در بهترین حالات افراد را در گوشه هایی از این اطاقک به صلیب میکشیم.
👈اطاقک انتظار های ما. جایی است که به خودمان حق میدهیم و دیگران را محکوم میکنیم. من در این باب بارها گفته ام که "وجدان یگانه محکمه ایست که نیاز به قاضی ندارد". من این اطاقک را به مانند حمام میبینم که خودمان را تمیز میبینیم ولی مدام به آنجا برمیگردیم.
👈 اطاقک ناآگاه ما. این اطاقک همانند سالن پذیرایی ماست. از همه در آنجا پذیرایی میکنیم بدون آنکه گاهی در خاطرمان بمانند. مهمان های ما در این اطاقک متفاوت دوست داشتنی هستند چون طرحواره های ما آنها را دعوت میکنند و دوباره بیرون میکنند.
👈 اطاقک قضاوت ما. جایی است که کارهای خودمان ارزشش بیشتر از کارهای دیگران است. مثل دستشویی یک خانه است، به بوی خودمان عادت کرده ایم و مزاحمت خاصی ایجاد نمیکند.
مثلا. اگر تلفن من زنگ بزند و جواب ندهم مشغولم. و اگر دوستم جواب ندهد تحویل نمیگیرد.
👈 اطاقک تغذیه ما، این مانند آشپز خانه یک خانه است که در آنجا از کودکی هر ارزشی را پختند یا سوختن و یا خام بود به خورد ما دادند و ما بلعیدیم. و باید هر چند گاهی این ارزشها را الک کرد تا ناآگاهانه به خورد کودکان ما ندهیم.
👈 اطاقک تفکر (بازتاب ارزشها) ما. در این اطاقک اطلاعاتی که بدست می اوریم معمولا پردازش، پیرایش و در بهترین حالت پالایش میشود و زباله های آن کنار گذاشته میشوند. این اطاق خواب یک خانه است. چرا که گاهی در تفکر خود به خواب میرویم و وقتی بیدار میشویم نیمی از عمر رفته است.
👈 اطاقک روابط ما. این اطاقک به مثابه حیاط خانه ماست. هزاران نفر میایند و میروند. آنانی میمانند که متعهد به روابط هستند و احساس مسیولیت میکنند.
گاهی باید از این خانه بیرون زد!
ستودگان ۲۰۱۸
💫💫💫💫💫
زندگی ما انسانها به مثابه خانه ایست که از اطاقکهای متفاوت بنا شده.
👈 اطاقک فانتزی های ما. جایی است که کسی راهی ندارد و در بهترین حالات افراد را در گوشه هایی از این اطاقک به صلیب میکشیم.
👈اطاقک انتظار های ما. جایی است که به خودمان حق میدهیم و دیگران را محکوم میکنیم. من در این باب بارها گفته ام که "وجدان یگانه محکمه ایست که نیاز به قاضی ندارد". من این اطاقک را به مانند حمام میبینم که خودمان را تمیز میبینیم ولی مدام به آنجا برمیگردیم.
👈 اطاقک ناآگاه ما. این اطاقک همانند سالن پذیرایی ماست. از همه در آنجا پذیرایی میکنیم بدون آنکه گاهی در خاطرمان بمانند. مهمان های ما در این اطاقک متفاوت دوست داشتنی هستند چون طرحواره های ما آنها را دعوت میکنند و دوباره بیرون میکنند.
👈 اطاقک قضاوت ما. جایی است که کارهای خودمان ارزشش بیشتر از کارهای دیگران است. مثل دستشویی یک خانه است، به بوی خودمان عادت کرده ایم و مزاحمت خاصی ایجاد نمیکند.
مثلا. اگر تلفن من زنگ بزند و جواب ندهم مشغولم. و اگر دوستم جواب ندهد تحویل نمیگیرد.
👈 اطاقک تغذیه ما، این مانند آشپز خانه یک خانه است که در آنجا از کودکی هر ارزشی را پختند یا سوختن و یا خام بود به خورد ما دادند و ما بلعیدیم. و باید هر چند گاهی این ارزشها را الک کرد تا ناآگاهانه به خورد کودکان ما ندهیم.
👈 اطاقک تفکر (بازتاب ارزشها) ما. در این اطاقک اطلاعاتی که بدست می اوریم معمولا پردازش، پیرایش و در بهترین حالت پالایش میشود و زباله های آن کنار گذاشته میشوند. این اطاق خواب یک خانه است. چرا که گاهی در تفکر خود به خواب میرویم و وقتی بیدار میشویم نیمی از عمر رفته است.
👈 اطاقک روابط ما. این اطاقک به مثابه حیاط خانه ماست. هزاران نفر میایند و میروند. آنانی میمانند که متعهد به روابط هستند و احساس مسیولیت میکنند.
گاهی باید از این خانه بیرون زد!
ستودگان ۲۰۱۸
Forwarded from Think+ with us Dr. Morris Setudegan Est. 2015 (دکتر موریس ستودگان)
💫💫💫
📍الگو شکنی سیستمی
در الگو شکنی سیستمی که طرحواره ها نقش بسزایی دارند ۸ نکات زیر در تغییر باور سیستم نقش مهمی را بر عهده میگیرد.
۱. آمادگی برای الگو شکنی (هدف گزاری)
۲. شناخت دقیق الگو و توسعه آن در سیستم توسط ژنوگران
۳. ارزیابی نکات مثبت و منفی الگو برای سیستم
۴. ایفای نقش جدید در سیستم و تصویر سازی ذهنی برای یک سیستم بدون الگو
۵. گفتگوی طرح واره ای
۶. استفاده از خلاقیت سیستم (مثلا با فیگورها رسم سیستم و روابط در آن)
۷. ارزیابی هدف در صورت خلاقیت در تغییر الگو
۸. زمانبندی برای تغییر
طرح از دکتر موریس ستودگان
تابستان ۲۰۱۷
📍الگو شکنی سیستمی
در الگو شکنی سیستمی که طرحواره ها نقش بسزایی دارند ۸ نکات زیر در تغییر باور سیستم نقش مهمی را بر عهده میگیرد.
۱. آمادگی برای الگو شکنی (هدف گزاری)
۲. شناخت دقیق الگو و توسعه آن در سیستم توسط ژنوگران
۳. ارزیابی نکات مثبت و منفی الگو برای سیستم
۴. ایفای نقش جدید در سیستم و تصویر سازی ذهنی برای یک سیستم بدون الگو
۵. گفتگوی طرح واره ای
۶. استفاده از خلاقیت سیستم (مثلا با فیگورها رسم سیستم و روابط در آن)
۷. ارزیابی هدف در صورت خلاقیت در تغییر الگو
۸. زمانبندی برای تغییر
طرح از دکتر موریس ستودگان
تابستان ۲۰۱۷
Forwarded from Think+ with us Dr. Morris Setudegan Est. 2015
💫💫💫💫
تا باور های ما این است زندگی ما هم همانگونه است. اگر باورها تغییر کنند زندگی نیز تغییر میکند. اب بی حرکت محکوم به گندیدن است و انسان بی حرکت محکوم به ظلم.
ستودگان💫
تا باور های ما این است زندگی ما هم همانگونه است. اگر باورها تغییر کنند زندگی نیز تغییر میکند. اب بی حرکت محکوم به گندیدن است و انسان بی حرکت محکوم به ظلم.
ستودگان💫
Forwarded from Dr. Morris Setudegan
Forwarded from Dr. Morris Setudegan
Gaslighting
Gaslighting is a form of emotional abuse that's seen in abusive relationships. It's the act of manipulating a person by forcing them to question their thoughts, memories, and the events occurring around them. A victim of gaslighting can be pushed so far that they question their own sanity
واژه گاز لایتنینگ Gaslightning
در دهه اخیر این واژه وارد روانشناسی شده و بیشتر و بیشتر مورد استفاده قرار میگیرد.
این واژه به نوعی تحت تاثیر قرار دادن عاطفی منفی یا همان مانیپولاسیون (Manipulation)
و یا واژه سواستفاده (abuse) عاطفی است که در روابط اتفاق می افتد. این عمل دستکاری احساسی یا تاثیر گذاری بروی یک شخص است که او را مجبور می کند افکار ، خاطرات و حوادث اطرافش را زیر سوال ببرد. قربانی گازلایتنینگ را می توان تا آنجا تحت فشار قرار داد که آنها سلامت عقل و روان خود را زیر سوال ببرند.
منبع: مجله روانشناسی موریس ستودگان
@thinkpluswithus
Gaslighting is a form of emotional abuse that's seen in abusive relationships. It's the act of manipulating a person by forcing them to question their thoughts, memories, and the events occurring around them. A victim of gaslighting can be pushed so far that they question their own sanity
واژه گاز لایتنینگ Gaslightning
در دهه اخیر این واژه وارد روانشناسی شده و بیشتر و بیشتر مورد استفاده قرار میگیرد.
این واژه به نوعی تحت تاثیر قرار دادن عاطفی منفی یا همان مانیپولاسیون (Manipulation)
و یا واژه سواستفاده (abuse) عاطفی است که در روابط اتفاق می افتد. این عمل دستکاری احساسی یا تاثیر گذاری بروی یک شخص است که او را مجبور می کند افکار ، خاطرات و حوادث اطرافش را زیر سوال ببرد. قربانی گازلایتنینگ را می توان تا آنجا تحت فشار قرار داد که آنها سلامت عقل و روان خود را زیر سوال ببرند.
منبع: مجله روانشناسی موریس ستودگان
@thinkpluswithus
Forwarded from اتچ بات
Telegram
attach 📎
از دکتر موریس ستودگان
📍#جعبه_ابزار یک مددکار اجتماعی
🔑10 #مهارت_حرفه ای که هر مددکار اجتماعی حرفه ای نیاز دارد
مددکاری اجتماعی حرفه ای یک حرفه دشواریست که اغلب نیاز به یک متخصص دارد که ابزار لازم را در موقعیت مناسب بکار گیرد. روزانه باید بارها این جعبه ابزار در هم ریخته گردد و دوباره مرتب شود تا از داشتن مهارت کافی مطمین گردیم. یا بگویم برای هر مجلسی باید لباس مناسب و کلاه مناسب آن مجلس را به تن کنیم تا مراجع را درک کنیم . مهندس، درمانگر، سرپرست کودکان، معلم، پزشک و بسیاری دیگر شاید این تصور را دارند که کارشان دشوار است اما مددکاری حرفه ای در نقش خود باید رل های متفاوتی را بازی کند. این نقش ها نیاز به یک طیف تقریبا بی حد و مرز از دانش، تخصص و تجربه مددکاری اجتماعی با طیفی از مهارتهای اجتماعی در فیلدهای متفاوت نیاز دارد. 10 ویژگی و مهارت خاص که هر مددکار اجتماعی حرفه ای باید آنها را حداقل دارا باشد.
👈1. مهارت همدلی
همدلی توانایی همانند سازی موقتی و شناختن و درک موقعیت مراجع است. همدلی هر دو فرایند فکری و عاطفی است که باعث می شود تا دیگران مشکلات خود را راحتتر حل کنند و به آنها کمک میکند که تشخیص بهتری داشته باشند. معمولا مددکاران اجتماعی اموخته شده همدل هستند، همدلی یک دلیل عمده برای ورود به این حرفه است.
👈2. مهارت شناختن مرزها
یک مددکار اجتماعی نیز باید ظرفیت و محدودیت های خود را بشناسد و محدودیت هایی را که می تواند در طی یک دوره مشخص از زمان کاری را به پایان برساند را، بپذیرد. طبیعت این حرفه به چالش کشیدن است و می تواند همه انرژی را مصرف کند، به خصوص برای کسانی که احساس می کنند کارشان واقعا کافی و کامل نیست. ایجاد مرزها بین زندگی خصوصی و حرفه ای می تواند با ایجاد هدف و کنترل آن به پذیرش کار ما کمک کند.
👈3. مهارت گوش دادن فعال
توانایی به دقت گوش دادن، سوالات مربوطه و حفظ اطلاعات منتقل شده به صورت شفاهی برای حرفه مشاوره و مددکاری اجتماعی حیاتی است. این روش چگونگی ایجاد اعتماد، راه یافتن به دنیای انها و کشف جزئیات ارزشمند در مورد مراجع است و با درک اینکه هر شرایط منحصر به فرد است، کمک بزرگی در حل مشکل است.
👈4. مهارت درک و برداشت اجتماعی
علاوه بر کسب و پردازش داده های کلامی، یک مددکار باید به زبان بدن، شخصیت اجتماعی، پیامدها و الگوهای فرهنگی رفتار مراجع آگاه باشد. در حالی که برخی از مراجع ممکن است به وضوح نیازهای خود را بیان کنند و آماده همکاری باشند, ولی خیلی از افراد دیگر نمیتوانند نیاز خود را بطور قاطع بیان کنند. مددکار حرفه ای نیاز به یک شناخت اجتماعی از موقعیت مراجع دارد باید نقش ماما را تقبل کند و در زایش بیان نیازها همکاری کند.
👈5. مهارت خودآگاهی و بازتاب
مددکار حرفه ای به طور منظم از عملکرد خود از مراجع، رییس و همکار فید بک دریافت میکند. اما هیچ جایگزینی برای خودآگاهی وجود ندارد. قادر بودن به ارزیابی عملکرد خود و تلاش برای بهبود آن (در حالی که همچنین گرفتن نقد معتبر و مفید وجود دارد) یک مهارت ارزشمند است. در سوپر ویژن این مهارت بازتاب کردن اموختنی میباشد.
👈6.مهارت سازماندهی
مددکاران حرفه ای اجتماعی اغلب برای مقابله با برنامه های پر مشغله، پرونده های سنگین و کارهای قانونی میبایست برنامه ریزی مرتبی داشته باشند. مدیریت کارها و اولویت بندی جنبه های کاری و هدفگزاری می تواند کمک کند تا حداکثر زمان را در برنامه خود برای ارائه خدمات مفید به مراجعین در دسترس باشد. در همین راستا social management یک رشته جدید برای سازماندهی سازمانهای مردمی ساخته شده است.
👈7. مهارت هماهنگی
توانایی هماهنگ سازی ارتباطات و عملکرد صحیح سازمانهای مداخل برای مراجعین، نقش مهمی در کار روزانه مددکاری در ارتباط دادن مشتریان با خدمات است. مدیریت در مددکاری یک رشته در این زمینه پاسخ به سوالهای مربوطه میباشد.
👈 8. مهارت توانایی در استدلال
یکی از راههای کمک در تغییر رفتار مراجع ، متقاعد کردن دیگر سازمانها برای ارائه خدمات مانند پوشش هزینه ها برای یک دوره آموزشی جدید، برای یافتن توانایی در تغییر موقعیت است. استدلال عقلانی در موقعیت یک مراجعه میتواند سازمانها را به همکاری تشویق کند.
👈9.مهارت همکاری
همانطور که اغلب به عنوان انگیزه سازی ممکن است یک مشکل را به همراه مراجعه حل کنیم، اما همکاری فعال مراجع می تواند مسیری جدید (و گاهی کارآمدتر) برای یک راه حل رضایت بخش تر ارائه دهد. قادر به مذاکره بودن، سازش و کار با دیگران، هماهنگ سازی از اساسی ترین آیتم های همکاری در مددکاری اجتماعی است.
1
@thinkpluswithus
📍#جعبه_ابزار یک مددکار اجتماعی
🔑10 #مهارت_حرفه ای که هر مددکار اجتماعی حرفه ای نیاز دارد
مددکاری اجتماعی حرفه ای یک حرفه دشواریست که اغلب نیاز به یک متخصص دارد که ابزار لازم را در موقعیت مناسب بکار گیرد. روزانه باید بارها این جعبه ابزار در هم ریخته گردد و دوباره مرتب شود تا از داشتن مهارت کافی مطمین گردیم. یا بگویم برای هر مجلسی باید لباس مناسب و کلاه مناسب آن مجلس را به تن کنیم تا مراجع را درک کنیم . مهندس، درمانگر، سرپرست کودکان، معلم، پزشک و بسیاری دیگر شاید این تصور را دارند که کارشان دشوار است اما مددکاری حرفه ای در نقش خود باید رل های متفاوتی را بازی کند. این نقش ها نیاز به یک طیف تقریبا بی حد و مرز از دانش، تخصص و تجربه مددکاری اجتماعی با طیفی از مهارتهای اجتماعی در فیلدهای متفاوت نیاز دارد. 10 ویژگی و مهارت خاص که هر مددکار اجتماعی حرفه ای باید آنها را حداقل دارا باشد.
👈1. مهارت همدلی
همدلی توانایی همانند سازی موقتی و شناختن و درک موقعیت مراجع است. همدلی هر دو فرایند فکری و عاطفی است که باعث می شود تا دیگران مشکلات خود را راحتتر حل کنند و به آنها کمک میکند که تشخیص بهتری داشته باشند. معمولا مددکاران اجتماعی اموخته شده همدل هستند، همدلی یک دلیل عمده برای ورود به این حرفه است.
👈2. مهارت شناختن مرزها
یک مددکار اجتماعی نیز باید ظرفیت و محدودیت های خود را بشناسد و محدودیت هایی را که می تواند در طی یک دوره مشخص از زمان کاری را به پایان برساند را، بپذیرد. طبیعت این حرفه به چالش کشیدن است و می تواند همه انرژی را مصرف کند، به خصوص برای کسانی که احساس می کنند کارشان واقعا کافی و کامل نیست. ایجاد مرزها بین زندگی خصوصی و حرفه ای می تواند با ایجاد هدف و کنترل آن به پذیرش کار ما کمک کند.
👈3. مهارت گوش دادن فعال
توانایی به دقت گوش دادن، سوالات مربوطه و حفظ اطلاعات منتقل شده به صورت شفاهی برای حرفه مشاوره و مددکاری اجتماعی حیاتی است. این روش چگونگی ایجاد اعتماد، راه یافتن به دنیای انها و کشف جزئیات ارزشمند در مورد مراجع است و با درک اینکه هر شرایط منحصر به فرد است، کمک بزرگی در حل مشکل است.
👈4. مهارت درک و برداشت اجتماعی
علاوه بر کسب و پردازش داده های کلامی، یک مددکار باید به زبان بدن، شخصیت اجتماعی، پیامدها و الگوهای فرهنگی رفتار مراجع آگاه باشد. در حالی که برخی از مراجع ممکن است به وضوح نیازهای خود را بیان کنند و آماده همکاری باشند, ولی خیلی از افراد دیگر نمیتوانند نیاز خود را بطور قاطع بیان کنند. مددکار حرفه ای نیاز به یک شناخت اجتماعی از موقعیت مراجع دارد باید نقش ماما را تقبل کند و در زایش بیان نیازها همکاری کند.
👈5. مهارت خودآگاهی و بازتاب
مددکار حرفه ای به طور منظم از عملکرد خود از مراجع، رییس و همکار فید بک دریافت میکند. اما هیچ جایگزینی برای خودآگاهی وجود ندارد. قادر بودن به ارزیابی عملکرد خود و تلاش برای بهبود آن (در حالی که همچنین گرفتن نقد معتبر و مفید وجود دارد) یک مهارت ارزشمند است. در سوپر ویژن این مهارت بازتاب کردن اموختنی میباشد.
👈6.مهارت سازماندهی
مددکاران حرفه ای اجتماعی اغلب برای مقابله با برنامه های پر مشغله، پرونده های سنگین و کارهای قانونی میبایست برنامه ریزی مرتبی داشته باشند. مدیریت کارها و اولویت بندی جنبه های کاری و هدفگزاری می تواند کمک کند تا حداکثر زمان را در برنامه خود برای ارائه خدمات مفید به مراجعین در دسترس باشد. در همین راستا social management یک رشته جدید برای سازماندهی سازمانهای مردمی ساخته شده است.
👈7. مهارت هماهنگی
توانایی هماهنگ سازی ارتباطات و عملکرد صحیح سازمانهای مداخل برای مراجعین، نقش مهمی در کار روزانه مددکاری در ارتباط دادن مشتریان با خدمات است. مدیریت در مددکاری یک رشته در این زمینه پاسخ به سوالهای مربوطه میباشد.
👈 8. مهارت توانایی در استدلال
یکی از راههای کمک در تغییر رفتار مراجع ، متقاعد کردن دیگر سازمانها برای ارائه خدمات مانند پوشش هزینه ها برای یک دوره آموزشی جدید، برای یافتن توانایی در تغییر موقعیت است. استدلال عقلانی در موقعیت یک مراجعه میتواند سازمانها را به همکاری تشویق کند.
👈9.مهارت همکاری
همانطور که اغلب به عنوان انگیزه سازی ممکن است یک مشکل را به همراه مراجعه حل کنیم، اما همکاری فعال مراجع می تواند مسیری جدید (و گاهی کارآمدتر) برای یک راه حل رضایت بخش تر ارائه دهد. قادر به مذاکره بودن، سازش و کار با دیگران، هماهنگ سازی از اساسی ترین آیتم های همکاری در مددکاری اجتماعی است.
1
@thinkpluswithus
10. مهارت برقراری آرامش و برخورد با سترس: بالانس بین کار و زندگی
شغل مددکاری اجتماعی یک حرفه ی عمیقا با ارزش است، اما میتواند یک شغل فوق العاده استرس زا شکد. برای ارضا نیازهای اجتماعی و موثر بودن در کار، ضروری است که مددکار از زمان شخصی خود با تمرکز بر روی نیازهای خود استفاده کند. ترک محل کار یعنی بستن پرونده ها و لذت بردن از زمان اسایش خویش و این یک رفتار حرفه ایست.
با توجه به ماهیت آن که مددکار چه کسیست و چه مهارتهایی نیاز دارد برای انجام کار روزمره خود، بیشتر ویژگی ها و مهارت هایی که در اینجا مشخص شده اند به نوعی نیز به شخصیت مددکار نیز ببستگی دارند. این مهارتها اهمیت خاصی دارند اموختن آنها در شناختن مرزهای خود و دیگران در سازمان و با مراجع, استفاده درست از منابع شخص را امکان پذیر میسازد. اینگونه آینده مدردکار اجتماعی در این حرفه مطمئنا پر معنی و رضایت بخش برای خود و جامعه او خواهد بود.مددکاری وظیفه خطیری به عهده دارد که از طرفی مراجعین را به ارزش ها و نرم ها نزدیک تر کند و از طرفی ارزشهای جامعه را برای بهبود موقعیت مراجعین تحت تاثیر قرار داده و برای حرفه خود مدام در بهینه سازی باشد.
دکتر م. ستودگان 2016
@thinkpluswithus
2
شغل مددکاری اجتماعی یک حرفه ی عمیقا با ارزش است، اما میتواند یک شغل فوق العاده استرس زا شکد. برای ارضا نیازهای اجتماعی و موثر بودن در کار، ضروری است که مددکار از زمان شخصی خود با تمرکز بر روی نیازهای خود استفاده کند. ترک محل کار یعنی بستن پرونده ها و لذت بردن از زمان اسایش خویش و این یک رفتار حرفه ایست.
با توجه به ماهیت آن که مددکار چه کسیست و چه مهارتهایی نیاز دارد برای انجام کار روزمره خود، بیشتر ویژگی ها و مهارت هایی که در اینجا مشخص شده اند به نوعی نیز به شخصیت مددکار نیز ببستگی دارند. این مهارتها اهمیت خاصی دارند اموختن آنها در شناختن مرزهای خود و دیگران در سازمان و با مراجع, استفاده درست از منابع شخص را امکان پذیر میسازد. اینگونه آینده مدردکار اجتماعی در این حرفه مطمئنا پر معنی و رضایت بخش برای خود و جامعه او خواهد بود.مددکاری وظیفه خطیری به عهده دارد که از طرفی مراجعین را به ارزش ها و نرم ها نزدیک تر کند و از طرفی ارزشهای جامعه را برای بهبود موقعیت مراجعین تحت تاثیر قرار داده و برای حرفه خود مدام در بهینه سازی باشد.
دکتر م. ستودگان 2016
@thinkpluswithus
2