Владикавказ, 15.02.21, @ThisIsTsur

Руководитель ЦУР Северной Осетии Сергей Мильдзихов решил, что нельзя пропадать талантам сотрудников. И вместе со Светланой Пхалаговой, имеющей богатое телевизионное прошлое, собрал первый выпуск передачи про ЦУР. Получилось живенько, но только знак репоста в нижнем правом углу съел часть титров.

Алания в феврале перехватывает пальму первенства в номинации самого медиаактивного центра у ЦУР Коми. 🥇

Россия, 16.02.21, @ThisIsTsur

Итак, почему же всё чаще ЦУР сообщает жителям о «решении» нерешенных проблем?

Ответ прост. Предоставлением фотографий «было/стало» занимаются исполнители инцидентов в муниципалитетах и ведомствах. Которые с одной стороны зажаты жесткими KPI по решению инцидентов, а с другой стороны, смежными задачами по своему основному профилю.

Некоторые сотрудники ЦУР при этом не считают себя ответственными за решение вопросов жителей, занимая позицию посредника: главное вовремя назначить и закрыть инцидент.

Поэтому в медиа пространство и уходит информация о успешном успехе в решении проблем специалистами ЦУРа. Даже если по факту они не решены. Дальше начинаются дискуссии с удивленными пользователями, которые видят фейковый отчёт о устранении проблем.

Появление системы оценки качества ответов жителями должно будет изменить ситуацию и выявить отстающие регионы.

Томск, 17.02.21, @ThisIsTsur

ЦУР становится большим производителем онлайн-контента по федеральным инициативам. Вот пример из Томска - качественный контент на тему вакцинации, который должен увеличить ее темпы в регионе и побороть сомнения жителей.

Сыктывкар, 17.02.21, @ThisIsTsur

Хорошо - это когда власти сами работают так, что им не требуется ускорение от ЦУР. А на деле получается антипиар правительства Коми, работающего только "на пинках".

Россия, 17.02.21, @ThisIsTsur

Отличная идея - кто первый из ЦУР придёт в ClubHouse? Там, конечно, ещё не научились жалобы ловить, но поймать славу самого прогрессивного центра вполне можно. Опять же, для прямых эфиров площадка годная, спикеру даже ехать никуда не нужно.

Москва, 18.01.21, @ThisIsTsur

Прекрасную иллюстрацию глобального конфликта Системы ЖКЖ и ЦУР мы видим в Московской области.

Загнанные поставленными KPI «Добродела» власти пытаются поймать двух зайцев. Вовремя решить инциденты и очистить город от снега.

Конфликт в том, что для качественной уборки снега в период снегопадов разработан эффективный алгоритм уборки города. Но его не удаётся реализовать, потому что технику бросают на решение инцидентов «Добродела».

Победит ли в этой борьбе здравый смысл?

Москва, 19.02.21, @ThisIsTsur

Коллеги пишут, что финансирование ЦУР прекратится в конце 2021 года. На самом деле они лукавят, проект создан на более долгий горизонт. Но то, что на судьбу и будущее проекта повлияют результаты сентябрьских выборов - сомнений не вызывает. По их итогам произойдут кадровые назначения многих управленцев ЦУР. Либо вверх, либо - на выход.

ℹ️ Два миллиона проблем, о которых российские граждане заявили в соцсетях в 2020 году, получили свое решение благодаря Центрам управления регионами. Об этом сообщил гендиректор АНО «Диалог» Алексей Гореславский.
В эксклюзивном видеоинтервью РИА ФАН эксперт рассказал, как региональные власти отслеживают негативные мнения в соцсетях, и почему система уже стала незаменимой в жизни многих россиян.
«Если вы пишете в социальных сетях («ВКонтакте», «Одноклассники», TikTok и других) пост с конкретной проблемой и местом, где она происходит, то с долей вероятности 99 % это попадет в систему, — заявил экс-глава управления общественных проектов Администрации Президента РФ. — Порядка 50-55 % жалоб можно решить в течение недели максимум, а то и двух дней. Половина недовольства снимается элементарно — адекватными действиями органов муниципальной власти».
Ожидается, что в 2021 году Центр управления регионом начнут системно информировать граждан о проблемах, решенных на местном уровне. В 2022 году ЦУР займется долгосрочными задачами, выполнение которых потребует серьезных финансовых затрат и большого количества согласований, такими как строительство моста через водоем.
«К концу этого года система заработает на полную мощность, и будет уже не два, а пять миллионов решенных вопросов, — пообещал руководитель проекта. — С каждым разом это будут все более сложные случаи. Когда мы научимся переводить их в повестку работы Правительства РФ, можно будет сказать, что мы добились успеха».
@neshukar

Иркутск, 19.02.21, @ThisIsTsur

Усилим сигнал коллег.

Москва, 19.02.21, @ThisIsTsur

АНО «Диалог», как мы и предсказывали, добрался до ClubHouse. Сегодня первый эфир.

Ярославль, 19.02.21, @ThisIsTsur

Тот случай, когда оппозиционный «Альянс врачей» хвалит провластный ЦУР за создание бота по вакцинации от COVID-19.

Москва, 19.02.21, @ThisIsTsur

В ходе сегодняшнего эфира в ClubHouse Владимир Табак анонсировал цикл эфиров с топ-чиновниками на площадке ClubHouse.

Москва, 20.02.21, @ThisIsTsur

Эффективность работы региональных ЦУР по продвижению конкурса «Лидеры интернет-коммуникаций» будут определять по количеству зарегистрировавшихся участников от региона. Ведь если ЦУР не сможет привести участников конкурса, то его эффективность работы в период избирательной кампании вызывает большие вопросы.

Тверь, 21.02.21, @ThisIsTsur

Депутат Вышневолоцкой городской Думы Вадим Ульянов критикует работу тверского ЦУР, который уже 3 месяца не может решить вопрос водоснабжения в Вышнем Волочке. Если вы думаете, что ЦУР вступил с ним в диалог, то ошибаетесь.

Отдельно посмотрите на отчет "было-стало". Отсутствующий люк заложили досками, сфотографировали и отчитались! У Ильи Холодова, руководителя тверского ЦУР, такая работа, видимо, вопросов не вызывает. 🤦‍♂️

НЕЛЯПУНОВ
from Барнаул.фм
🗣👤От приветствия к разминке. Директор лиги КВН-Алтай вступил в полемику с ЦУР.

Директор лиги КВН-Алтай Андрей Новиков записал очередное видео, в котором прокомментировал сообщение Центра управления регионом. Любопытно, что ЦУР в данном случае выступил в качестве пресс-службы краевых властей, которые предпочли на эту тему с журналистами не общаться.

Новиков ответил на публикацию серии карточек от ЦУР, в которых было сказано, что «КВН перестал быть массовым», у лиги КВН-Алтай «не появилось официальных спонсоров» и что «был проект краевых игр КВН, но лига эти игры так и не запустила».

Подробности - в видео.

https://www.youtube.com/watch?v=xKWjs5NNRF0

Эта история «противостояния» поднимает другие интересные вопросы. Понятно, что в Алтайском крае есть правильная, удобная молодежь, с которой власти предпочитают работать, и есть неправильная - имеет, понимаешь, свое мнение и не стесняется его высказывать. К таким акцентам молодые люди давно привыкли. Кто-то принимает правила игры, а кто-то просто уезжает из региона.

Но главное в другом. ЦУР - организация, которая создана для решения конкретных проблем жителей. Так эта структура себя позиционирует. А в случае со скандалом вокруг закрытия лиги КВН-Алтай ЦУР встает на сторону чиновников из управления молодежной политики и начинает защищать их интересы. Вероятно, в Алтайском крае у людей не осталось больше нерешенных проблем, поэтому ресурсы ЦУР было решено переключить на борьбу с «неугодной» молодежью.

Возможно, федеральные кураторы из @thisistsur смогут как-то прокомментировать всю эту ситуацию.
@

Владивосток, 24.02.21, @ThisIsTsur

Полина Степаненко, инстаблогер, радиоведущая и теперь замруководителя приморского ЦУР дала интервью порталу Федпресс.

Из которого мы узнали, что большой плюс в ее работе - популярность личных страниц в соцсетях - по мнению Полины, через ее блог жители быстрее узнали о том, что в крае появился ЦУР. Сейчас ЦУР обрабатывает более 100 обращений в день. Нагрузка настолько высокая, что иногда приходится искать решения и после окончания рабочего дня.

В конце интервью Полина еще раз заострила внимание на результатах ЦУР: "В первую очередь, работа [ЦУР] видна федеральному центру". Про губернатора Приморского края Олега Кожемяко не было сказано ни слова.

Архангельск, 24.02.21, @ThisIsTsur

Горячие тарифы

Интересный кейс, когда ЦУР может быть использован региональными властями для принуждения теплоснабжающих организаций к диалогу. Хотя во многих регионах связка между энергетиками и властью настолько плотная, что жалобы, фиксируемые ЦУРами могут стать проблемой и для тех, и для других. В попадание таких потенциально взрывоопасных тем на контроль федеральных кураторов не заинтересован никто. Правительство уже заявило о заморозке цен на 2021 год.

Однако вопросы к ценообразованию энергетиков остаются, и не только у жителей Архангельской области. Посмотрим, отважатся ли другие ЦУР заявить о массовых жалобах жителей на высокие тарифы на тепло. Или отдадут тарифную повестку на откуп партии "Новые люди"?