Сыктывкар, 14.02.21, @ThisIsTsur
Вам тоже кажется, что ЦУР Коми теперь умеет разгонять облака? 😉
https://news.1rj.ru/str/tsur11/213
Вам тоже кажется, что ЦУР Коми теперь умеет разгонять облака? 😉
https://news.1rj.ru/str/tsur11/213
Telegram
ЦУР Республика Коми
В Эжве (https://vk.com/club43685912) на ул. Космонавтов, 11 убрали снежный нарост 👍🏼
Сообщение жительницы Эжвы поступило в систему «Инцидент Менеджмент». Сотрудники ЦУР Коми передали его в администрацию 👉🏼 Снег с крыши убрали.
☎ Администрация Эжвинского…
Сообщение жительницы Эжвы поступило в систему «Инцидент Менеджмент». Сотрудники ЦУР Коми передали его в администрацию 👉🏼 Снег с крыши убрали.
☎ Администрация Эжвинского…
Екатеринбург, 15.02.21, @ThisIsTsur
ЦУР Свердловской области не сходит с повестки местных телеграм каналов. А всё потому, что есть поводы: в Свердловской области так и не заработал сервис Госуслуги.Жалобы, а уральское полпредство готовится запустить окружной ЦУР, на что канал, контролируемый областными властями, высказывает своё фи. Вот где точно не заскучаешь.
ЦУР Свердловской области не сходит с повестки местных телеграм каналов. А всё потому, что есть поводы: в Свердловской области так и не заработал сервис Госуслуги.Жалобы, а уральское полпредство готовится запустить окружной ЦУР, на что канал, контролируемый областными властями, высказывает своё фи. Вот где точно не заскучаешь.
Telegram
Упорный край
К слову об эффективности Ильи Захарова. Свердловский Центр управления регионом оказался единственным в округе, не запустившим обратную связь через Госуслуги. Между тем, обращения через Госуслуги должно стать одним из трёх каналов обработки жалоб населения…
Санкт-Петербург, 15.02.21, @ThisIsTsur
Руководитель ЦУР Санкт-Петербурга Елена Никитина показывает пример дружественного общения с аудиторией на страницах аккаунта центра в ВКонтакте. Легко и ненавязчиво она рассказала о результатах исследования про медиа-потребление петербуржцев. Не забыв и про построение личного бренда руководителя 😉
Руководитель ЦУР Санкт-Петербурга Елена Никитина показывает пример дружественного общения с аудиторией на страницах аккаунта центра в ВКонтакте. Легко и ненавязчиво она рассказала о результатах исследования про медиа-потребление петербуржцев. Не забыв и про построение личного бренда руководителя 😉
VK
ЦУР Санкт-Петербурга
#блог_ЦУР
Всем привет!
Это Лена Никитина, руководитель петербургского ЦУРа.
На прошлой неделе завершили оч крутой кейс – совместное исследование с СПбГУ про медиа-потребление петербуржцев. Ну как совместное – мы рассказали, что мы хотим узнать, а ребята…
Всем привет!
Это Лена Никитина, руководитель петербургского ЦУРа.
На прошлой неделе завершили оч крутой кейс – совместное исследование с СПбГУ про медиа-потребление петербуржцев. Ну как совместное – мы рассказали, что мы хотим узнать, а ребята…
Архангельск, 15.02.21, @ThisIsTsur
Губернатор Цыбульский сегодня обьявил о новом формате работы правительства региона, которое теперь обязано ориентироваться на тепловую карту ЦУР.
В то же время мы видим, например, такой случай, когда ЦУР отловил проблему (коммунальную аварию) ещё 5 февраля, рассказал о ее решении на сайте правительства, а по факту не смог добиться ее решения - воз и ныне там.
Руководителю центра Олегу Вокуеву приходится непросто - формальных рычагов влияния на ресурсоснабжающие организации у него нет. Почему же ЦУРы не первый раз сообщают о решении проблемы до того, как она действительно устранена? Расскажем завтра, не переключайтесь.
Губернатор Цыбульский сегодня обьявил о новом формате работы правительства региона, которое теперь обязано ориентироваться на тепловую карту ЦУР.
В то же время мы видим, например, такой случай, когда ЦУР отловил проблему (коммунальную аварию) ещё 5 февраля, рассказал о ее решении на сайте правительства, а по факту не смог добиться ее решения - воз и ныне там.
Руководителю центра Олегу Вокуеву приходится непросто - формальных рычагов влияния на ресурсоснабжающие организации у него нет. Почему же ЦУРы не первый раз сообщают о решении проблемы до того, как она действительно устранена? Расскажем завтра, не переключайтесь.
Новости Архангельска и области - News29.ru
Блогер-ЦУР-РВК: как в Архангельске ликвидировали коммунальное ЧП в Маймаксе - Общество - Новости Архангельска
Бдительный архангелогородец сообщил в соцсетях об аварии в районе Экономии. Информацию заметили сотрудники Центра управления регионом. На место по их просьбе были направлены специалисты «РВК». Однако работы завершены не были. - новости Архангельска - Общество
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Владикавказ, 15.02.21, @ThisIsTsur
Руководитель ЦУР Северной Осетии Сергей Мильдзихов решил, что нельзя пропадать талантам сотрудников. И вместе со Светланой Пхалаговой, имеющей богатое телевизионное прошлое, собрал первый выпуск передачи про ЦУР. Получилось живенько, но только знак репоста в нижнем правом углу съел часть титров.
Алания в феврале перехватывает пальму первенства в номинации самого медиаактивного центра у ЦУР Коми. 🥇
Руководитель ЦУР Северной Осетии Сергей Мильдзихов решил, что нельзя пропадать талантам сотрудников. И вместе со Светланой Пхалаговой, имеющей богатое телевизионное прошлое, собрал первый выпуск передачи про ЦУР. Получилось живенько, но только знак репоста в нижнем правом углу съел часть титров.
Алания в феврале перехватывает пальму первенства в номинации самого медиаактивного центра у ЦУР Коми. 🥇
Россия, 16.02.21, @ThisIsTsur
Итак, почему же всё чаще ЦУР сообщает жителям о «решении» нерешенных проблем?
Ответ прост. Предоставлением фотографий «было/стало» занимаются исполнители инцидентов в муниципалитетах и ведомствах. Которые с одной стороны зажаты жесткими KPI по решению инцидентов, а с другой стороны, смежными задачами по своему основному профилю.
Некоторые сотрудники ЦУР при этом не считают себя ответственными за решение вопросов жителей, занимая позицию посредника: главное вовремя назначить и закрыть инцидент.
Поэтому в медиа пространство и уходит информация о успешном успехе в решении проблем специалистами ЦУРа. Даже если по факту они не решены. Дальше начинаются дискуссии с удивленными пользователями, которые видят фейковый отчёт о устранении проблем.
Появление системы оценки качества ответов жителями должно будет изменить ситуацию и выявить отстающие регионы.
Итак, почему же всё чаще ЦУР сообщает жителям о «решении» нерешенных проблем?
Ответ прост. Предоставлением фотографий «было/стало» занимаются исполнители инцидентов в муниципалитетах и ведомствах. Которые с одной стороны зажаты жесткими KPI по решению инцидентов, а с другой стороны, смежными задачами по своему основному профилю.
Некоторые сотрудники ЦУР при этом не считают себя ответственными за решение вопросов жителей, занимая позицию посредника: главное вовремя назначить и закрыть инцидент.
Поэтому в медиа пространство и уходит информация о успешном успехе в решении проблем специалистами ЦУРа. Даже если по факту они не решены. Дальше начинаются дискуссии с удивленными пользователями, которые видят фейковый отчёт о устранении проблем.
Появление системы оценки качества ответов жителями должно будет изменить ситуацию и выявить отстающие регионы.
Telegram
Барнаульский Нытик
А вот #НАМПИШУТ про тротуары на улице Крупской.
При этом после жалобы ЦУР отчитался об очистке этих тротуаров 😄
При этом после жалобы ЦУР отчитался об очистке этих тротуаров 😄
Томск, 17.02.21, @ThisIsTsur
ЦУР становится большим производителем онлайн-контента по федеральным инициативам. Вот пример из Томска - качественный контент на тему вакцинации, который должен увеличить ее темпы в регионе и побороть сомнения жителей.
ЦУР становится большим производителем онлайн-контента по федеральным инициативам. Вот пример из Томска - качественный контент на тему вакцинации, который должен увеличить ее темпы в регионе и побороть сомнения жителей.
Telegram
ЦУР Томской области
🏥 Одними из первых прививку от коронавируса в Томской области поставили врачи. Как свой выбор объясняют медики?
В рубрике «ЦУР находит ответы» о решении вакцинироваться рассказывает заведующая отделением профилактики поликлиники №10 города Томска Анна Болотина.
В рубрике «ЦУР находит ответы» о решении вакцинироваться рассказывает заведующая отделением профилактики поликлиники №10 города Томска Анна Болотина.
Сыктывкар, 17.02.21, @ThisIsTsur
Хорошо - это когда власти сами работают так, что им не требуется ускорение от ЦУР. А на деле получается антипиар правительства Коми, работающего только "на пинках".
Хорошо - это когда власти сами работают так, что им не требуется ускорение от ЦУР. А на деле получается антипиар правительства Коми, работающего только "на пинках".
Telegram
ЦУР Республика Коми
👍🏻 Жители Визинги (https://vk.com/club113780475) поблагодарили ЦУР Коми за помощь в оперативном устранении проблемы с газоснабжением
Напомним, жители улицы Молодёжной написали о внезапном прекращении подачи газа в их дома. ЦУР Коми зафиксировал сигнал…
Напомним, жители улицы Молодёжной написали о внезапном прекращении подачи газа в их дома. ЦУР Коми зафиксировал сигнал…
Россия, 17.02.21, @ThisIsTsur
Отличная идея - кто первый из ЦУР придёт в ClubHouse? Там, конечно, ещё не научились жалобы ловить, но поймать славу самого прогрессивного центра вполне можно. Опять же, для прямых эфиров площадка годная, спикеру даже ехать никуда не нужно.
Отличная идея - кто первый из ЦУР придёт в ClubHouse? Там, конечно, ещё не научились жалобы ловить, но поймать славу самого прогрессивного центра вполне можно. Опять же, для прямых эфиров площадка годная, спикеру даже ехать никуда не нужно.
Telegram
Политички
Братья и сестры во Телеграме!
Городские блогеры, депутаты и кандидаты, спикеры и мэры, инфлюенсеры обоего полу, всякого размера и возраста!
А что, кто первый залетит в Clubhouse?
Тема – космос! Никаких тебе копирайтеров сомнительной одаренности, никаких…
Городские блогеры, депутаты и кандидаты, спикеры и мэры, инфлюенсеры обоего полу, всякого размера и возраста!
А что, кто первый залетит в Clubhouse?
Тема – космос! Никаких тебе копирайтеров сомнительной одаренности, никаких…
Москва, 18.01.21, @ThisIsTsur
Прекрасную иллюстрацию глобального конфликта Системы ЖКЖ и ЦУР мы видим в Московской области.
Загнанные поставленными KPI «Добродела» власти пытаются поймать двух зайцев. Вовремя решить инциденты и очистить город от снега.
Конфликт в том, что для качественной уборки снега в период снегопадов разработан эффективный алгоритм уборки города. Но его не удаётся реализовать, потому что технику бросают на решение инцидентов «Добродела».
Победит ли в этой борьбе здравый смысл?
Прекрасную иллюстрацию глобального конфликта Системы ЖКЖ и ЦУР мы видим в Московской области.
Загнанные поставленными KPI «Добродела» власти пытаются поймать двух зайцев. Вовремя решить инциденты и очистить город от снега.
Конфликт в том, что для качественной уборки снега в период снегопадов разработан эффективный алгоритм уборки города. Но его не удаётся реализовать, потому что технику бросают на решение инцидентов «Добродела».
Победит ли в этой борьбе здравый смысл?
Омск, 18.01.21, @ThisIsTsur
Омский ЦУР подготовил карточки про помощь бездомным. Отдельно заострил внимание на то, что оказание помощи бездомным может быть только с согласия человека. А было ли получено согласие на использование фотографий этих людей для продвижения ЦУР?
Омский ЦУР подготовил карточки про помощь бездомным. Отдельно заострил внимание на то, что оказание помощи бездомным может быть только с согласия человека. А было ли получено согласие на использование фотографий этих людей для продвижения ЦУР?
Москва, 19.02.21, @ThisIsTsur
Коллеги пишут, что финансирование ЦУР прекратится в конце 2021 года. На самом деле они лукавят, проект создан на более долгий горизонт. Но то, что на судьбу и будущее проекта повлияют результаты сентябрьских выборов - сомнений не вызывает. По их итогам произойдут кадровые назначения многих управленцев ЦУР. Либо вверх, либо - на выход.
Коллеги пишут, что финансирование ЦУР прекратится в конце 2021 года. На самом деле они лукавят, проект создан на более долгий горизонт. Но то, что на судьбу и будущее проекта повлияют результаты сентябрьских выборов - сомнений не вызывает. По их итогам произойдут кадровые назначения многих управленцев ЦУР. Либо вверх, либо - на выход.
Telegram
АНП - агентство новостей политики
К московским новостям. Утверждённый бюджет АНО "Диалог" (головное предприятие филиалов ЦУР) сейчас предусматривает трёхлетнее финансирование.
Источник подтверждает, что финансирование ЦУР ограничено этим годом и завершится в декабре 2021. Таким образом…
Источник подтверждает, что финансирование ЦУР ограничено этим годом и завершится в декабре 2021. Таким образом…
Forwarded from НЕЩУКАРЬ
ℹ️ Два миллиона проблем, о которых российские граждане заявили в соцсетях в 2020 году, получили свое решение благодаря Центрам управления регионами. Об этом сообщил гендиректор АНО «Диалог» Алексей Гореславский.
В эксклюзивном видеоинтервью РИА ФАН эксперт рассказал, как региональные власти отслеживают негативные мнения в соцсетях, и почему система уже стала незаменимой в жизни многих россиян.
«Если вы пишете в социальных сетях («ВКонтакте», «Одноклассники», TikTok и других) пост с конкретной проблемой и местом, где она происходит, то с долей вероятности 99 % это попадет в систему, — заявил экс-глава управления общественных проектов Администрации Президента РФ. — Порядка 50-55 % жалоб можно решить в течение недели максимум, а то и двух дней. Половина недовольства снимается элементарно — адекватными действиями органов муниципальной власти».
Ожидается, что в 2021 году Центр управления регионом начнут системно информировать граждан о проблемах, решенных на местном уровне. В 2022 году ЦУР займется долгосрочными задачами, выполнение которых потребует серьезных финансовых затрат и большого количества согласований, такими как строительство моста через водоем.
«К концу этого года система заработает на полную мощность, и будет уже не два, а пять миллионов решенных вопросов, — пообещал руководитель проекта. — С каждым разом это будут все более сложные случаи. Когда мы научимся переводить их в повестку работы Правительства РФ, можно будет сказать, что мы добились успеха».
@neshukar
В эксклюзивном видеоинтервью РИА ФАН эксперт рассказал, как региональные власти отслеживают негативные мнения в соцсетях, и почему система уже стала незаменимой в жизни многих россиян.
«Если вы пишете в социальных сетях («ВКонтакте», «Одноклассники», TikTok и других) пост с конкретной проблемой и местом, где она происходит, то с долей вероятности 99 % это попадет в систему, — заявил экс-глава управления общественных проектов Администрации Президента РФ. — Порядка 50-55 % жалоб можно решить в течение недели максимум, а то и двух дней. Половина недовольства снимается элементарно — адекватными действиями органов муниципальной власти».
Ожидается, что в 2021 году Центр управления регионом начнут системно информировать граждан о проблемах, решенных на местном уровне. В 2022 году ЦУР займется долгосрочными задачами, выполнение которых потребует серьезных финансовых затрат и большого количества согласований, такими как строительство моста через водоем.
«К концу этого года система заработает на полную мощность, и будет уже не два, а пять миллионов решенных вопросов, — пообещал руководитель проекта. — С каждым разом это будут все более сложные случаи. Когда мы научимся переводить их в повестку работы Правительства РФ, можно будет сказать, что мы добились успеха».
@neshukar
Федеральное агентство новостей No.1
Центры управления регионами решили два миллиона проблем россиян в 2020 году
К концу 2021 года руководство Центров управления регионами планирует удовлетворить пять миллионов просьб россиян в соцсетях.
Москва, 19.02.21, @ThisIsTsur
АНО «Диалог», как мы и предсказывали, добрался до ClubHouse. Сегодня первый эфир.
АНО «Диалог», как мы и предсказывали, добрался до ClubHouse. Сегодня первый эфир.
Instagram
Ярославль, 19.02.21, @ThisIsTsur
Тот случай, когда оппозиционный «Альянс врачей» хвалит провластный ЦУР за создание бота по вакцинации от COVID-19.
Тот случай, когда оппозиционный «Альянс врачей» хвалит провластный ЦУР за создание бота по вакцинации от COVID-19.
Telegram
Альянс Врачей в Ярославской области
Разрешите похвалить ЦУР за классного бота по вакцинации от COVID-19
@vaccine76_bot
@vaccine76_bot
Москва, 19.02.21, @ThisIsTsur
В ходе сегодняшнего эфира в ClubHouse Владимир Табак анонсировал цикл эфиров с топ-чиновниками на площадке ClubHouse.
В ходе сегодняшнего эфира в ClubHouse Владимир Табак анонсировал цикл эфиров с топ-чиновниками на площадке ClubHouse.
Telegram
ЦУР - Центр Управления Регионом
Москва, 19.02.21, @ThisIsTsur
АНО «Диалог», как мы и предсказывали, добрался до ClubHouse. Сегодня первый эфир.
АНО «Диалог», как мы и предсказывали, добрался до ClubHouse. Сегодня первый эфир.
Москва, 20.02.21, @ThisIsTsur
Эффективность работы региональных ЦУР по продвижению конкурса «Лидеры интернет-коммуникаций» будут определять по количеству зарегистрировавшихся участников от региона. Ведь если ЦУР не сможет привести участников конкурса, то его эффективность работы в период избирательной кампании вызывает большие вопросы.
Эффективность работы региональных ЦУР по продвижению конкурса «Лидеры интернет-коммуникаций» будут определять по количеству зарегистрировавшихся участников от региона. Ведь если ЦУР не сможет привести участников конкурса, то его эффективность работы в период избирательной кампании вызывает большие вопросы.