ТренингСпэйс – Telegram
ТренингСпэйс
1.59K subscribers
568 photos
40 videos
392 links
Это канал сервиса trainingspace.online — профессиональный инструмент для корпоративных мероприятий.

Тренинги, бизнес-игры, мастер-классы, вебинары.

Партнерство — @pusokolov
Команда клиентской поддержки — @training_space_bot
Download Telegram
Как работать с цифровой аналитикой для решения задач

T&D-функция переходит на язык бизнеса — на цифры — и смотрит в сторону уже не только своих, но и глобальных задач компании. Подход «Мы обучили столько-то человек» устарел, сейчас в компаниях хотят слышать слова: «Наша программа обучения привела к росту региональных продаж на 23%». Добиваться этого сложно, но можно. И в первую очередь — с помощью данных. Но как их собирать и все ли из них подходят?

Ловите пять полезных советов, которые помогут вам разобраться.

1. Важно знать, чем живет бизнес

Факт: метрики — не первый, а последний шаг в цифровой аналитике. Сначала — изучение стратегии компании, ее приоритетов и планов. Подстраивать обучение под бизнес-задачи — аксиома нового времени. Только после понимания потребностей бизнеса T&D-функция может планировать обучение и выбирать показатели для отслеживания прогресса. Без этого любая метрика — просто набор каких-то данных.

2. Снятие запроса — это искусство, но овладеть им может каждый

Прежде, чем планировать обучение под запросы от подразделений, полезно разобраться в истоках этих запросов. Соответствует ли поставленная задача бизнес-целям компании? Точно ли ее решение можно найти в обучении? Так, проблема может быть и не в сотрудниках вовсе, а в продукте, изменениях на рынке или неправильно выстроенных бизнес-процессах. Это всё желательно изучить перед тем, как запускать новый образовательный проект — чтобы не потратить ресурсы функции обучения впустую.

3. Не все метрики одинаково полезны

Параметры, которые отслеживаются в одной компании, могут быть совершенно не нужны в другой. Любые измерения важны в конкретном контексте для конкретного бизнеса.

Усредненные метрики в цифровых сервисах выглядят так:

▪️Количество регистраций,
▪️Количество обученных человек,
▪️Количество тренинговых часов,
▪️Среднее время прохождения тренинга,
▪️Завершаемость тренинга,
▪️Результаты тестов до и после.

Но, на самом деле, они уже не подходят большинству компаний. Потому, что так мы собираем базовую информацию по тренингу, а не срезаем данные по обучению с бизнес-целями.

А вот как может выглядеть действительно работающая метрика:

✔️ Уровень вовлеченности в обучение — как сотрудники работают внутри тренингов: на какие активности откликаются, где пропускают, в какой момент переключают вкладку, как реагируют на контент. Так T&D понимает актуальность и эффективность программы и при низких показателях может ее быстро перестраивать.

✔️ Процент соответствия сценарному плану программы: как тренеры обучают по методологически выверенному скрипту, часто ли от него отходят, какие слайды и активности пропускают. Это помогает понять, где обучение может недорабатывать из-за невнимательного отношения специалиста. И оценить, насколько работа тренера соответствует принятым стандартам компании.

4. Важные данные поджидают вас в самых неожиданных местах

Кроме T&D-данных по обучению, полезно смотреть еще и на другие направления. HR-данные: текучка, рекрутмент, вовлеченность сотрудников. Бизнес-данные: объемы продаж, производительность. Маркетинговые данные: лиды, конверсия. А еще — на всё, что помогает собирать общую картину: квартальные отчеты, данные по рынку, новости индустрии.

Важно: «грязные» данные — тоже данные. Не всегда нужно начищать до блеска каждый полученный результат. Для понимания ситуации и уровня прогресса бывает достаточно и промежуточного значения.

5. Ломать барьеры — это строить эффективное обучение

Внедрение аналитического подхода и регулярная работа с цифровыми данными — задачи непростые. Но T&D, который не мыслит категориями бизнеса, не будет понимать, какие метрики помогут ему повышать эффективность работы персонала и своей функции. Если же бизнес не готов разговаривать и делиться планами — обучение будет работать вслепую. Поэтому так важно перестраивать процессы, уходить в глобальную стратегию, находить общий язык с бизнесом, обосновывать важность партнерства T&D-функции и руководства компании.

#ТренингСпэйс #аналитика
🔥8👍2
💫 Пятничные советы для T&D

Казалось бы, очевидные, но часто такие нужные.

📌 Да — партнерству с бизнесом. Корпоративное обучение должно быть заточено под бизнес-задачи. Мы не устанем об этом говорить! T&D-специалистам жизненно важно участвовать в стратегическом бизнес-планировании, общаться со стейкхолдерами и держателями процессов, находить общий язык с фаундерами и руководством других подразделений. Без понимания глобального курса компании T&D-функция всегда будет действовать вслепую.

📌 Нет — гонке за трендами. То, что выстреливает в одних компаниях, может ухудшить процессы в других. Сфокусироваться на важном в условиях неопределенности помогает эджайл-подход — методика с ориентиром на конкретные цели, работу короткими циклами и максимальное упрощение процессов.

📌 Да — цифровой аналитике. Сейчас T&D-функции особенно важно уметь качественно оценивать эффективность своих проектов и программ обучения. Правильно ли выбран курс, грамотно ли составлен образовательный контент, работают ли тренеры по стандартам, достигается ли запланированный результат — все это можно увидеть с помощью цифровых данных.

📌 Нет — жестким годовым планам. В эпоху больших перемен решает гибкое стратегическое планирование с мягкой корректировкой курса обучения и развития сотрудников.

📌 Да — развитию внутренних экспертов. Подключение опытных сотрудников к обучению в новых онлайн-форматах помогает компаниям оптимизировать расходы и развивать культуру передачи знаний.

📌 Нет — сопротивлению новому. Культура непрерывных изменений, поиск свежих технологических решений — основа эволюционного развития обучения и бизнеса в целом. И те компании, которые это понимают, всегда будут на шаг впереди. Особое внимание — российскому ПО, ведь вопрос импортозамещения остаётся актуальным.

📌 Да — поддержке коллег. Общение с командами, развитие потенциала сотрудников, быстрая реакция на обратную связь — те ориентиры, которые помогут компании легче пережить непростое время.

А какие советы в «да» или «нет» добавили бы вы?

#ТренингСпэйс #Практика
🔥14👍4
🔥 Большое обновление! Интерактивный модуль ТренингСпэйс Вебинар

Получите еще больше возможностей для эффективного обучения и развития сотрудников.

Мы знаем, что проводить вебинар на большую аудиторию бывает непросто. Спикер не видит слушателей, но должен удерживать их внимание до конца выступления. Так как же сделать, чтобы по ту сторону монитора участник слушал и слышал, а не занимался другими задачами в соседней вкладке браузера?

Помочь могут три вещи: личная харизма спикера, удобные вовлекающие инструменты и контроль активности участников. Первый пункт лежит на плечах выступающего, а вот о вторых двух позаботились мы👌

🚀 ТренингСпэйс — теперь и для вебинаров!

Читайте про наш новый модуль →

#ТренингСпэйс #Обновления
🔥6👍2👏1
В детстве все учились играя, но почему-то с возрастом появился стереотип, что обучение — это боль, пот и слезы. Мы с этим не согласны и хотим рассказать вам о телеграм-канале наших друзей — компании Center-Game.

Ребята занимаются геймификацией обучения и организуют конференцию Edutainment🔥

Edutainment — подход, который объединяет обучение и игровые технологии. На канале вы найдете полезные кейсы и анонсы мероприятий по теме обучения сотрудников. Например, регулярные бесплатные мастермайнд-встречи для руководителей и специалистов корпоративного обучения.

Подписывайтесь на https://news.1rj.ru/str/edutainmentchannel, если не хотите пропускать интересные и полезные посты и события👌🚀
🔥6
В чём разница между вебинаром и онлайн-тренингом

Компании уже привыкли к удаленке и теперь ориентируются на синхронный онлайн. Синхронный — когда группа и преподаватель или тренер находятся на занятии одновременно. Обычно для обучения сотрудников используют два формата: вебинары и онлайн-тренинги. И, бывает, путают их друг с другом.

Рассказали, чем же они отличаются и какой из форматов лучше подойдет под конкретные задачи. Убедитесь, что ваш следующий тренинг не превратится в вебинар — и наоборот.

Читать статью в блоге →

#теория
🔥6👍1👏1
🚀 Как хорошо вы знаете ТренингСпэйс?

Проверьте себя!

Завтра ТренингСпэйсу исполняется пять лет! В преддверии этого большого события мы решили сделать для вас викторину. Знаете ли вы, какие фишки ТренингСпэйса делают онлайн-тренинги такими вовлекающими? А какие особенности наших сервисов помогают обучению четко достигать поставленных целей и задач?

С помощью эмодзи мы зашифровали инструменты и активности наших сервисов. Угадаете их?

Листайте карточки и пишите свои догадки в комментариях! Посмотрим, как давно вы с нами 😉

Правильные ответы опубликуем в четверг.

#тренингспэйс
🔥13👍2
🎉 Пять лет ТренингСпэйсу

3 августа 2017 года состоялся запуск пилота нашей платформы для синхронного онлайн-обучения. Мы верили, что тренинги в онлайне могут достигать таких же показателей, что и в офлайне.

Но результаты превзошли все ожидания!
🎉151👍1👏1🤩1
Сегодня ТренингСпэйс — это:

🔹 Шесть сервисов под любые задачи обучения и оценки персонала: онлайн-тренинги, вебинары, мобильное микрообучение, очные тренинги, межмодульные встречи внутри непрерывных образовательных треков, онлайн-ассесмент.

🔹 Диджитал-академия, выпускающая профессионалов, которые умеют работать в цифровой среде и создавать программы онлайн-тренингов.

🔹 Профессиональные разработка и аудит программ обучения и развития сотрудников.

🔹 «T&D наизнанку» — сообщество руководителей функции обучения, корпоративных университетов и академий.

🔹 «‎Лучший в диджитале» — ежегодная премия для диджитал-тренеров и методологов с мощным жюри и сильнейшими участниками.

🔹 Ивенты, митапы и мастер-классы для клиентов и партнеров.

🔹 И, конечно, сплоченная команда единомышленников, влюбленных в свою работу ❤️

🚀 Продолжаем бороздить просторы цифрового обучения вместе с вами — полет нормальный! А чтобы путешествие проходило еще ярче, мы сделали стикеры для ваших рабочих (и не только) случаев.

👉 Ловите новый стикерпак!

#ТренингСпэйс
👏7🤩4🔥3
🔥 А вот и ответы на эмодзи-викторину!

Вот что мы зашифровывали в карточках:

📝💬🕑👩🏻‍💻👨🏼‍💻🤝сценарный подход. Наша ключевая функция, которая помогает компаниям стандартизировать и масштабировать обучение, быстро менять программы под запросы бизнеса и пользователей на основе полученных данных. Методолог закладывает план тренинга на этапе создания программы, тренер — обучает группу по сценарию и не отходит от стандартов. Вот что наши клиенты говорят про этот подход → читать статью.

🌍🍩☕️«мировое кафе». Любимая тренерами и фасилитаторами методика из очного обучения для создания активного диалога между участниками. В ТренингСпэйсе обучающиеся переходят из комнаты в комнату в составе разных групп, чтобы генерировать как можно больше разных идей.

👀💻👻супервизия. Наша функция, которая помогает T&D отслеживать качество и эффективность обучения. Специалист может незаметно войти в виртуальную комнату во время тренинга, чтобы посмотреть на работу тренера и реакцию участников на контент. Это позволяет оперативно реагировать на сложности и быстро вносить изменения в программы обучения. А еще с помощью супервизии можно легко передать программу обучения другому тренеру: он заходит в комнату, наблюдает за процессом, а потом применяет знания на практике.

📊📈цифровая аналитика. В ТренингСпэйсе можно не просто узнать, кто был на тренинге или вебинаре, а полностью отследить активность каждого из участников. Посмотреть за поведением обучающихся и реакцией на контент. Увидеть, в какой момент пользователь выпал из процесса. Полученные данные помогают быстро улучшать и менять программы, влиять на компетенции тренеров и тьюторов. И в итоге — делать контент эффективнее для бизнеса.

💬🗣цифровой сервис «Вебинар». Наш новый модуль для интерактивных вебинаров, лекций и совещаний. В меню функций — все ключевые активности для работы с аудиторией: социометрия, аудио и видео, слайды мини-лекции. А еще — опросы, встроенные флипчарт и таблицы 👌

🚀 Ну а мы продолжаем свой полет. Спасибо, что остаетесь с нами!

#тренингспэйс
8👍3🔥3
🌟 Самое интересное для HR и T&D

📌 18–19 августа

Конференция HRbmb

Бесплатная онлайн-конференция от FriendWork для тех, кто следит за HR-трендами. Участников ждут реальные кейсы из практики и самые острые вопросы рекрутинга.

Подробнее

📌 27–28 августа

HR Weekend Eduhacking

Двухдневное мероприятие от СберУниверситета на стыке нетворкинга и эдьютейнмента. Участники обсудят, как «взломать» обучение — собственное и сотрудников.

Подробнее

📌 до 31 августа

Исследование ИТ-брендов от Хабра, ЭКОПСИ и ОНТИКО

Исследование, участниками которого станут 700+ российских компаний. Его результаты помогут выяснить, чего айтишники хотят от работодателей. А компании смогут создать лучшие условия для своих сотрудников.

Подробнее

📌 в любое время

Подкаст «HR имеет значение»

Подкаст от медиа «Теории и практики» и LXP платформы K-AMPUS. Серия интервью с руководителями, CEO и HR-лидерами ведущих компаний о ключевых фокусах развития команды в условиях изменчивой реальности.

Подробнее

#ивенты
👍5
🤔 Зачем нужен аудит программ обучения

Что делать, если программа создана, передана тренерам, позади несколько потоков обучения, но результаты совсем не радуют? Если уровень вовлеченности в обучение низкий, новые знания не применяются сотрудниками на практике, а сама программа получает негативные отзывы? Наш ответ: провести аудит!

Аудит поможет:

📌 сделать обучение точнее и эффективнее благодаря непрерывной корректировке под задачи бизнеса и запросы пользователей;

📌 понять, насколько программа обучения соответствует текущей стратегии компании;

📌 выявить сильные и слабые стороны программы;

📌 создать обучение, которое будет интересно целевой аудитории.

В статье рассказали, как провести аудит и почему проверка любой учебной программы должна быть цикличной. А еще поделились кейсом ТренингСпэйс Академии.

Читать статью в блоге

#практика
👍41🔥1
📚 Статьи для T&D

Сделали подборку наших материалов для T&D-специалистов и руководителей корпоративных университетов. Будет что почитать на выходных.

📌 Сценарный подход в обучении
Рассказали, как пошаговые планы тренингов помогают компаниям точно передавать стандарты и быстро менять образовательные программы.

📌 Корпоративное обучение в кризис
Собрали в одной статье мнения и советы от экспертов о том, что делать руководителю T&D-функции во время глобальных перемен.

📌 Развитие внутренних экспертов
Рассказали, как T&D-функция превращает ведущих специалистов компании в тренеров и методологов.

📌 Как сформировать кадровый резерв
Рассказали, как выявлять перспективные кадры, формировать «золотой запас» сотрудников и успешно его развивать.

📌 Вебинары vs онлайн-тренинги
Объяснили, в чём разница между двумя онлайн-форматами для обучения сотрудников.

📌 Книги для T&D
Собрали классные книги, которые помогут T&D найти нужное решение.

Читайте, делитесь с коллегами 😉

#тренды
🔥7👍3
🤔 Как делать курсы, которые решают задачи бизнеса

Приглашаем на бесплатный митап от наших друзей из Center-Game. На кейсах группы «‎М.Видео-Эльдорадо» и других компаний разберемся, как исследования помогают проектировать курсы, которые приносят результаты бизнесу и сотрудникам.

Что будет на митапе:

🔹 Узнаем, как исследования помогают показать бизнесу ценность обучения;
🔹 Разберем, как принимать решения на основе данных;
🔹 Обсудим, что можно узнать о своих сотрудниках и их обучении, если проводить исследования;
🔹 Рассмотрим этапы и методы исследований, которые работают.

Спикеры:

🔸 Артур Мазлоев, руководитель управления по цифровому обучению группы «‎М.Видео-Эльдорадо».
🔸 Инна Зубахина, лид-методист контентного направления Center-Game.

Формат: в первой части митапа спикеры выступят с презентациями, во второй — в свободной дискуссии поделятся инсайтами и факапами, с которыми они столкнулись при проведении исследований.

Когда: 18 августа в 16.00 по мск

Где: в онлайне

Присоединяйтесь →

#ивенты
👍4
🤔 Как и зачем переобучать сотрудников

Современный мир стремительно меняется: ежедневно у бизнеса появляются новые задачи, под которые T&D нужно пересобрать обучение. Рескиллинг — это стратегический ответ на два основных вызова: помочь специалистам уязвимых сфер не потерять квалификацию и обеспечить приток в компанию специалистов новых профессий.

Согласно аналитическому отчету СберУниверситета «‎Переподготовка как ответ на вызовы нового мира работы»‎, программы переподготовки также влияют на ряд показателей эффективности компаний. 76% респондентов отметили, что рескиллинг помогает сохранить лояльность сотрудников к компании, 39% упомянули уменьшение текучести кадров, 32% — позитивное восприятие бренда потенциальными сотрудниками, 30% — повышение уровня удовлетворенности клиентов.

Как создать эффективную программу переподготовки? Совместно с ТренингСпэйс Академией составили топ-5 рекомендаций для руководителей T&D.

🔹 Развивайте в сотрудниках навыки будущего. События в мире, цифровизация, внедрение новых технологий сильно влияют на ландшафт компетенций. Например, в исследовании McKinsey «Defining the skills citizens will need in the future world of work» предложена модель из 56 навыков специалистов будущего. Навыки разбиты на четыре группы: когнитивные, межличностные, цифровые и навыки саморегуляции.

🔹 Вовремя вносите изменения. Обучение должно быть непрерывным, вовлекающим и актуальным. Регулярно пересматривайте программы, совершенствуйте их.

🔹 Обучайте не для галочки. Сотрудники прошли курс переобучения, но ошибки в работе всё те же, а полученные навыки не применяются на практике. Проблема в программе обучения? В качестве преподавания? В сотрудниках? Чтобы это узнать, анализируйте процессы обучения. Цифровые форматы обучения дают море возможностей для сбора и обработки данных.

🔹 Делайте шаги навстречу самообучающейся организации. Обучение станет эффективнее, если руководство обеспечит подходящий климат в коллективе и технологическую базу, пересмотрит подход к рабочим ролям, а сотрудники будут мыслить шире — ценить возможности обучиться чему-либо новому и пользоваться ими.

🔹 Смотрите в будущее. Обучайте сотрудников для той организации, которой вы станете. Не для той, которой вы были.

#практика
🔥7👍3
🤔 Зачем увольнять, если можно переучить

Бизнес всё больше инвестирует в рескиллинг — переобучение кадров. Это помогает сотрудникам адаптироваться к внешним и внутренним изменениям, переходить на новые роли внутри компании. А самому бизнесу — не терять опытных работников и экономить на онбординге новых специалистов.

30 августа в 12:00 по мск мы разберем, когда нужна переподготовка сотрудников, как создать эффективную программу рескиллинга, с какими сложностями может столкнуться T&D и как преодолеть барьеры от сотрудников.

О чём поговорим:

👉 Почему переподготовка стала острой потребностью бизнеса;
👉 Как переподготовка влияет на развитие компании;
👉 Как сделать так, чтобы инвестиции в рескиллинг были эффективны;
👉 Как построена переподготовка сотрудников в российских компаниях;
👉 Что будет актуально на рынке переподготовки.

Когда: 30 августа в 12:00 по мск

Где: в ТренингСпэйсе

❗️ Количество участников ограничено

Зарегистрироваться → https://is.gd/XcKt9x
🔥8
Что такое рескиллинг и зачем он нужен

Мир меняется каждый день и компании хотят быть готовы к любым трансформациям. Рассказали в карточках, как рескиллинг — переподготовка сотрудников — помогает бизнесу и персоналу выжить во время турбулентности. И не просто выжить — а стать лучше.

❗️Напоминаем, что 30 августа в 12 часов по мск мы в ТренингСпэйсе приглашаем всех на диджитал-дискуссию по вопросам рескиллинга. Приходите и зовите с собой коллег!

Зарегистрироваться →

#теория
🔥61👍1🎉1