ТренингСпэйс – Telegram
ТренингСпэйс
1.6K subscribers
568 photos
40 videos
392 links
Это канал сервиса trainingspace.online — профессиональный инструмент для корпоративных мероприятий.

Тренинги, бизнес-игры, мастер-классы, вебинары.

Партнерство — @pusokolov
Команда клиентской поддержки — @training_space_bot
Download Telegram
Сценарный подход

Компании масштабируют обучение на большое количество человек и хотят быть уверены в качестве передачи стандартов. Чтобы точно достигать тех учебных целей, которые прописаны в модели компетенций. А в условиях перемен еще и нужно подстраиваться под запросы бизнеса, пользователя. В этом T&D-функции помогают пошаговые планы занятий и тренингов — сценарии.

Что это такое и как работает в ТренингСпэйсе — рассказали в карточках.

#тренингспэйс
10👍3
Эксперты о сценарном подходе

Массовым синхронным обучением в крупных компаниях часто занимается целый штат тренеров. И чем их больше — тем выше риск отклонения от прописанных методологом стандартов: пропуск упражнений или части контента, добавление личного видения. И если программу ведут один или два тренера, то еще можно найти время на супервизию для оценки качества работы. А если их десять? Двадцать человек? Как понять, что тренер делает всё так, как это было запланировано в соответствии с целями обучения?

По статистике некоторых наших клиентов трое из десяти тренеров могут значительно отходить от плана занятия. Это негативно сказывается на качестве: участники неправильно понимают материалы, отключаются от события, не приходят на следующие тренинги. Получается, что стандарт обучения может не соблюдаться в трети случаев. Методологически выверенная под цели обучения программа просто перестает работать.

А в условиях постоянных изменений контент еще и нужно быстро подстраивать под запросы бизнеса и пользователя — и так же строго следить за качеством передачи обновленных стандартов.

Решать эти задачи в обучении помогает сценарный подход.

Мы попросили экспертов из Корпоративного Университета РЖД и Корпоративной Академии сети розничных магазинов «Магнит» рассказать о том, как сценарии помогают в обучении на практике.

Читайте в статье

#тренингспэйс
👍6🔥2
🛒 ТренингСпэйс в ретейле

Еще совсем недавно T&D-функция в ретейле если и проводила тренинги в онлайне, то ставка всё равно чаще делалась на офлайн. Но уже сейчас синхронный онлайн-формат в приоритете практически везде. Компании разворачиваются в сторону цифровых сервисов, которые могут взять на себя весь цикл обучения во всех форматах.

Совместно с нашим клиентом из ретейла рассказали о том, как создается новый путь обучения в рознице.

Цифровизация процессов в ТренингСпэйсе позволила клиенту:

Обходиться без затратных очных встреч, но с таким же уровнем вовлечения аудитории.
Подключаться к тренингам из любого удобного места благодаря онлайн-формату.
Строить непрерывные треки развития: от самостоятельного изучения материалов к интенсивному онлайн-тренингу, и дальше — к домашнему заданию с проверкой куратором.
Следить за качеством передачи стандартов с помощью жестких сценариев тренингов.
Не терять в качестве обучения, а сохранять привычные очные механики и получать новые удобные инструменты для работы.
Равноценно участвовать в тренингах как с компьютера, так и с мобильного телефона.
Глубинно анализировать работу тренеров и участников с помощью точных цифровых данных.

Для ретейлеров такой подход становится новым большим этапом в развитии сотрудников розничных подразделений — фронтлайна компании.

Читать кейс

#тренингспэйс #кейс_ретейл
👍3🔥31
🤔 Как ускорить адаптацию к изменениям с помощью технологий?

С вами новая рубрика #особое_мнение. В ней мы будем рассказывать свое видение происходящего, разбирать тренды и делиться тезисами с разных конференций.

В конце мая в Газпром Нефти провели образовательную конференцию «Мы в будущем». Мы посетили событие и теперь делимся впечатлениями от одной из сессий — «Развитие культуры инноваций и внедрение инновационных технологий для ускорения адаптации к изменениям».

***
Сложно генерить идеи и внедрять что-то новое без поддержки бизнеса. Потому что даже самые инновационные решения не приживутся без подходящих условий. Технологии же позволяют компаниям адаптироваться под реалии рынка, быстро перестраивать процессы, создавать новые продукты и услуги. И если бизнес будет подстраивать свою культуру под инновации, то сможет ответить на стоящие перед ним вызовы.

Как понять, что культура вашей компании нацелена на инновационный подход? Эксперты предложили основные маркеры:

культура непрерывных улучшений и экспериментов;
система накопления знаний;
сбор и управление данными, принятие решений на основе полученных данных;
инициаторы инноваций — люди, которые принимают решения, фокусируются на экспертности и свободе.

Еще один важный тезис: культура инноваций — это не только движение вперед, но и движение со смыслом. Здесь решения не отрываются от земли, а опираются на практику и конкретную пользу для компании. Потому что цель внедрения любой технологии — оптимизация процессов, экономия ресурсов и времени. Поэтому нужно понимать, как новое решение поможет достигнуть результата.

А еще инновации — это вложение денег. В будущем оно окупается, но в начале компания должна быть готова к финансовым затратам. Потому что даже если мы привыкли пользоваться одними и теми же инструментами в обучении — рынок всегда предложит что-то новое. Важно отслеживать появляющиеся ИТ-продукты и сервисы, которые могут упрощать работу. А не сидеть годами с одними и теми же «костылями», к которым просто привыкли. В условиях же неопределенности нужно еще больше насмотренности и технологического любопытства — своего, внутреннего.

Мы в ТренингСпэйсе считаем, что технологии всегда должны быть с «человеческим лицом». Способность быстро выявлять новые возможности и отвечать на конкретные вызовы, насмотренность, готовность учиться — вот что характеризует настоящих лидеров инноваций. Им важно работать с похожими по духу людьми.

Поэтому если вы хотите, чтобы технологии внедрялись, процессы ускорялись, а в командах работали креативные ребята, то мало просто купить ИТ-продукт или построить инновационный центр. В технологии нужно верить. Это должно быть заложено в ДНК компании. Основной драйвер — желание постоянно обновляться и становиться лучше. Именно для этого и нужна культура инновации. И триггером должна быть внутренняя культура, а не пандемия или другие внешние факторы.

А ваша компания внедряет или уже внедрила культуру инноваций? Поделитесь опытом!

#ТренингСпэйс #особое_мнение
👍3🔥3
📈 Цифровая аналитика как мощное оружие T&D-функции

Компаниям обучение важно тогда, когда очевиден его вклад в достижение задач и целей. Именно поэтому T&D-функции нужно уметь обосновывать стратегии и решения на языке бизнеса — в цифрах и фактах. Самый простой способ — использовать данные и аналитику.

28 июня в 17:00 вместе с экспертами из «Культуры Инноваций» и «Бургер Кинга» мы раскроем эту тему подробнее — на диджитал-воркшопе по цифровой аналитике.

Что обсудим:

🔹 Почему цифровая аналитика — это мощный драйвер для развития компании
🔹 Когда T&D задумываться о внедрении цифровой аналитики
🔹 Как работает цифровая аналитика и какие данные она собирает
🔹 Какие решения можно принимать на основе полученных данных

Когда: 28 июня, 17:00–19:00 по мск.

Где: в ТренингСпэйсе.

❗️Количество участников ограничено

Зарегистрироваться → https://clck.ru/qn7xV

#тренингспэйс #ивенты
🔥7👍2
💫 Итоги премии «Лучший в диджитале»

В конце 2021 года диджитал-тренеры и диджитал-методологи со всей страны снова собрались вместе, чтобы побороться за звание самых крутых экспертов в своей области. Десятки созданных презентаций и сценариев, яркие видеоролики, высококлассная работа жюри и непередаваемые эмоции от выступлений — вот чем отличается премия «Лучший в диджитале».

Как прошел первый в России профессиональный конкурс для диджитал-тренеров и диджитал-методологов, кто стал победителем и что о премии говорят сами участники → читайте в статье

#тренингспэйс #лучшийвдиджитале
🔥103👍1
🌟 Самое интересное для HR и T&D

📌 6–7 июля

HR Support Conf

Онлайн-конференция от CROC Education Solutions про корпоративное обучение. Коллеги обсудят, как HR поддержать бизнес через развитие руководителей и внутренних экспертов.

Подробнее

📌 7 июля в 16:00 Мск

Как обучить и сплотить 600 сотрудников с помощью цифрового ивента

Митап от CenterGame, на котором вместе с Корпоративным Университетом РЖД разберут, как влюбить сотрудников в ценности компании с помощью цифрового образовательного ивента.

Подробнее

📌 9 июля

Конференция TOP-SECRETS

Конференция от школы Top Career. Участники разберут актуальные HR-тренды, кейсы из разных отраслей и инструменты, которые эффективны именно сейчас.

Подробнее

📌 до 31 августа

Исследование ИТ-брендов от Хабра, ЭКОПСИ и ОНТИКО

Исследование, участниками которого станут 700+ российских компаний. Его результаты помогут выяснить, чего айтишники хотят от работодателей. А компании смогут создать лучшие условия для своих сотрудников.

Подробнее

#ивенты #тренингспэйс
🔥7👍1
Как работать с цифровой аналитикой для решения задач

T&D-функция переходит на язык бизнеса — на цифры — и смотрит в сторону уже не только своих, но и глобальных задач компании. Подход «Мы обучили столько-то человек» устарел, сейчас в компаниях хотят слышать слова: «Наша программа обучения привела к росту региональных продаж на 23%». Добиваться этого сложно, но можно. И в первую очередь — с помощью данных. Но как их собирать и все ли из них подходят?

Ловите пять полезных советов, которые помогут вам разобраться.

1. Важно знать, чем живет бизнес

Факт: метрики — не первый, а последний шаг в цифровой аналитике. Сначала — изучение стратегии компании, ее приоритетов и планов. Подстраивать обучение под бизнес-задачи — аксиома нового времени. Только после понимания потребностей бизнеса T&D-функция может планировать обучение и выбирать показатели для отслеживания прогресса. Без этого любая метрика — просто набор каких-то данных.

2. Снятие запроса — это искусство, но овладеть им может каждый

Прежде, чем планировать обучение под запросы от подразделений, полезно разобраться в истоках этих запросов. Соответствует ли поставленная задача бизнес-целям компании? Точно ли ее решение можно найти в обучении? Так, проблема может быть и не в сотрудниках вовсе, а в продукте, изменениях на рынке или неправильно выстроенных бизнес-процессах. Это всё желательно изучить перед тем, как запускать новый образовательный проект — чтобы не потратить ресурсы функции обучения впустую.

3. Не все метрики одинаково полезны

Параметры, которые отслеживаются в одной компании, могут быть совершенно не нужны в другой. Любые измерения важны в конкретном контексте для конкретного бизнеса.

Усредненные метрики в цифровых сервисах выглядят так:

▪️Количество регистраций,
▪️Количество обученных человек,
▪️Количество тренинговых часов,
▪️Среднее время прохождения тренинга,
▪️Завершаемость тренинга,
▪️Результаты тестов до и после.

Но, на самом деле, они уже не подходят большинству компаний. Потому, что так мы собираем базовую информацию по тренингу, а не срезаем данные по обучению с бизнес-целями.

А вот как может выглядеть действительно работающая метрика:

✔️ Уровень вовлеченности в обучение — как сотрудники работают внутри тренингов: на какие активности откликаются, где пропускают, в какой момент переключают вкладку, как реагируют на контент. Так T&D понимает актуальность и эффективность программы и при низких показателях может ее быстро перестраивать.

✔️ Процент соответствия сценарному плану программы: как тренеры обучают по методологически выверенному скрипту, часто ли от него отходят, какие слайды и активности пропускают. Это помогает понять, где обучение может недорабатывать из-за невнимательного отношения специалиста. И оценить, насколько работа тренера соответствует принятым стандартам компании.

4. Важные данные поджидают вас в самых неожиданных местах

Кроме T&D-данных по обучению, полезно смотреть еще и на другие направления. HR-данные: текучка, рекрутмент, вовлеченность сотрудников. Бизнес-данные: объемы продаж, производительность. Маркетинговые данные: лиды, конверсия. А еще — на всё, что помогает собирать общую картину: квартальные отчеты, данные по рынку, новости индустрии.

Важно: «грязные» данные — тоже данные. Не всегда нужно начищать до блеска каждый полученный результат. Для понимания ситуации и уровня прогресса бывает достаточно и промежуточного значения.

5. Ломать барьеры — это строить эффективное обучение

Внедрение аналитического подхода и регулярная работа с цифровыми данными — задачи непростые. Но T&D, который не мыслит категориями бизнеса, не будет понимать, какие метрики помогут ему повышать эффективность работы персонала и своей функции. Если же бизнес не готов разговаривать и делиться планами — обучение будет работать вслепую. Поэтому так важно перестраивать процессы, уходить в глобальную стратегию, находить общий язык с бизнесом, обосновывать важность партнерства T&D-функции и руководства компании.

#ТренингСпэйс #аналитика
🔥8👍2
💫 Пятничные советы для T&D

Казалось бы, очевидные, но часто такие нужные.

📌 Да — партнерству с бизнесом. Корпоративное обучение должно быть заточено под бизнес-задачи. Мы не устанем об этом говорить! T&D-специалистам жизненно важно участвовать в стратегическом бизнес-планировании, общаться со стейкхолдерами и держателями процессов, находить общий язык с фаундерами и руководством других подразделений. Без понимания глобального курса компании T&D-функция всегда будет действовать вслепую.

📌 Нет — гонке за трендами. То, что выстреливает в одних компаниях, может ухудшить процессы в других. Сфокусироваться на важном в условиях неопределенности помогает эджайл-подход — методика с ориентиром на конкретные цели, работу короткими циклами и максимальное упрощение процессов.

📌 Да — цифровой аналитике. Сейчас T&D-функции особенно важно уметь качественно оценивать эффективность своих проектов и программ обучения. Правильно ли выбран курс, грамотно ли составлен образовательный контент, работают ли тренеры по стандартам, достигается ли запланированный результат — все это можно увидеть с помощью цифровых данных.

📌 Нет — жестким годовым планам. В эпоху больших перемен решает гибкое стратегическое планирование с мягкой корректировкой курса обучения и развития сотрудников.

📌 Да — развитию внутренних экспертов. Подключение опытных сотрудников к обучению в новых онлайн-форматах помогает компаниям оптимизировать расходы и развивать культуру передачи знаний.

📌 Нет — сопротивлению новому. Культура непрерывных изменений, поиск свежих технологических решений — основа эволюционного развития обучения и бизнеса в целом. И те компании, которые это понимают, всегда будут на шаг впереди. Особое внимание — российскому ПО, ведь вопрос импортозамещения остаётся актуальным.

📌 Да — поддержке коллег. Общение с командами, развитие потенциала сотрудников, быстрая реакция на обратную связь — те ориентиры, которые помогут компании легче пережить непростое время.

А какие советы в «да» или «нет» добавили бы вы?

#ТренингСпэйс #Практика
🔥14👍4
🔥 Большое обновление! Интерактивный модуль ТренингСпэйс Вебинар

Получите еще больше возможностей для эффективного обучения и развития сотрудников.

Мы знаем, что проводить вебинар на большую аудиторию бывает непросто. Спикер не видит слушателей, но должен удерживать их внимание до конца выступления. Так как же сделать, чтобы по ту сторону монитора участник слушал и слышал, а не занимался другими задачами в соседней вкладке браузера?

Помочь могут три вещи: личная харизма спикера, удобные вовлекающие инструменты и контроль активности участников. Первый пункт лежит на плечах выступающего, а вот о вторых двух позаботились мы👌

🚀 ТренингСпэйс — теперь и для вебинаров!

Читайте про наш новый модуль →

#ТренингСпэйс #Обновления
🔥6👍2👏1
В детстве все учились играя, но почему-то с возрастом появился стереотип, что обучение — это боль, пот и слезы. Мы с этим не согласны и хотим рассказать вам о телеграм-канале наших друзей — компании Center-Game.

Ребята занимаются геймификацией обучения и организуют конференцию Edutainment🔥

Edutainment — подход, который объединяет обучение и игровые технологии. На канале вы найдете полезные кейсы и анонсы мероприятий по теме обучения сотрудников. Например, регулярные бесплатные мастермайнд-встречи для руководителей и специалистов корпоративного обучения.

Подписывайтесь на https://news.1rj.ru/str/edutainmentchannel, если не хотите пропускать интересные и полезные посты и события👌🚀
🔥6
В чём разница между вебинаром и онлайн-тренингом

Компании уже привыкли к удаленке и теперь ориентируются на синхронный онлайн. Синхронный — когда группа и преподаватель или тренер находятся на занятии одновременно. Обычно для обучения сотрудников используют два формата: вебинары и онлайн-тренинги. И, бывает, путают их друг с другом.

Рассказали, чем же они отличаются и какой из форматов лучше подойдет под конкретные задачи. Убедитесь, что ваш следующий тренинг не превратится в вебинар — и наоборот.

Читать статью в блоге →

#теория
🔥6👍1👏1
🚀 Как хорошо вы знаете ТренингСпэйс?

Проверьте себя!

Завтра ТренингСпэйсу исполняется пять лет! В преддверии этого большого события мы решили сделать для вас викторину. Знаете ли вы, какие фишки ТренингСпэйса делают онлайн-тренинги такими вовлекающими? А какие особенности наших сервисов помогают обучению четко достигать поставленных целей и задач?

С помощью эмодзи мы зашифровали инструменты и активности наших сервисов. Угадаете их?

Листайте карточки и пишите свои догадки в комментариях! Посмотрим, как давно вы с нами 😉

Правильные ответы опубликуем в четверг.

#тренингспэйс
🔥13👍2
🎉 Пять лет ТренингСпэйсу

3 августа 2017 года состоялся запуск пилота нашей платформы для синхронного онлайн-обучения. Мы верили, что тренинги в онлайне могут достигать таких же показателей, что и в офлайне.

Но результаты превзошли все ожидания!
🎉151👍1👏1🤩1
Сегодня ТренингСпэйс — это:

🔹 Шесть сервисов под любые задачи обучения и оценки персонала: онлайн-тренинги, вебинары, мобильное микрообучение, очные тренинги, межмодульные встречи внутри непрерывных образовательных треков, онлайн-ассесмент.

🔹 Диджитал-академия, выпускающая профессионалов, которые умеют работать в цифровой среде и создавать программы онлайн-тренингов.

🔹 Профессиональные разработка и аудит программ обучения и развития сотрудников.

🔹 «T&D наизнанку» — сообщество руководителей функции обучения, корпоративных университетов и академий.

🔹 «‎Лучший в диджитале» — ежегодная премия для диджитал-тренеров и методологов с мощным жюри и сильнейшими участниками.

🔹 Ивенты, митапы и мастер-классы для клиентов и партнеров.

🔹 И, конечно, сплоченная команда единомышленников, влюбленных в свою работу ❤️

🚀 Продолжаем бороздить просторы цифрового обучения вместе с вами — полет нормальный! А чтобы путешествие проходило еще ярче, мы сделали стикеры для ваших рабочих (и не только) случаев.

👉 Ловите новый стикерпак!

#ТренингСпэйс
👏7🤩4🔥3