ЦУР Карачаево-Черкесской Республики – Telegram
ЦУР Карачаево-Черкесской Республики
712 subscribers
1.52K photos
188 videos
214 links
О том, что действительно волнует жителей КЧР.

Выявляем проблемные вопросы граждан и содействуем в их решении, делимся результатами.


ВК: https://vk.com/tsur_09
Download Telegram
В крупном региональном паблике оставили жалобу жители многоквартирного дома в Черкесске. Лопнувшая водопроводная труба в подвальном помещении требовала срочного ремонта.

На обращение среагировало Управление Государственного жилищного надзора по КЧР. После запроса в Управляющую компанию проблему удалось решить в течение двух дней.
За минувшую неделю сотрудники ЦУР КЧР обработали 187 сообщений от жителей республики.

Больше всего жителей волновали вопросы, касающиеся ЖКХ, коронавируса, здравоохранения, а также благоустройства и социального обслуживания.

Среднее время ответа на обращения граждан через систему «Инцидент Менеджмент» составило 46 минут.
Где оставить сообщение, чтобы его зафиксировал ЦУР?

Быстрее всего сотрудники ЦУР КЧР могут зарегистрировать вопрос, поступивший в комментариях под любым из постов в открытых интернет-источниках.
Подробности смотри в наших карточках 👆
В России с января 2021 года проводится массовая вакцинация: широко используются двухкомпонентные вакцины «Гам-КОВИД-Вак» («Спутник V»), «ЭпиВакКорона» и «КовиВак», а также однокомпонентная «Спутник Лайт».

🔹Вакцинация бесплатна и доступна для любого гражданина России от 18 лет, если нет медицинских противопоказаний.

🔹На сегодняшний день в Карачаево-Черкесии вакцинацию от коронавируса прошли более 130200 человек. Завершили оба этапа более 122 тыс. жителей КЧР.

🔹Напоминаем, что на протяжении всех длинных выходных пункты вакцинации КЧР будут работать в обычном режиме.

🔹Записаться на прививку можно через портал госуслуг или по телефону 122.
📲За минувший месяц сотрудники ЦУР КЧР обработали 1035 сообщений от жителей региона.

Среднее время ответа на обращения граждан через систему «Инцидент Менеджмент» составило 1 час.

📊Наибольшее число обращений касалось ЖКХ, благоустройства, здравоохранения и медицины, а также социального обслуживания и дорог.

Подробности смотрите в наших карточках 🔍
В Карачаево-Черкесии с 1 ноября для посещения организаций общественного питания, кинотеатров, торгово-развлекательных комплексов или заселения в гостиницы потребуется предъявление документа удостоверяющего личность и прививочного сертификата от COVID-19 в электронном виде (QR-кода) или на бумажном носителе.

В связи с этим у вакцинированных граждан возникает вопрос: как найти свой QR-код?

Об этом подробно рассказываем в наших карточках👆
Лопнувшая труба в подвальном помещении не раз становилась поводом для жалоб.

Так, недавно было зафиксировано обращение от жителя многоквартирного дома в Черкесске в связи с такой проблемой.

Обращение сотрудники ЦУР КЧР направили в Управление Государственного жилищного надзора по КЧР. После запроса в Управляющую компанию проблему удалось решить в течение двух дней.

А благодарности от жителей — наш стимул для улучшения результатов🙌🏻
Если вам нужно получить информацию о состоянии пациента, который находится на стационарном лечении в РГБУЗ «Черкесская городская клиническая больница», воспользуйтесь номерами, указанными в наших карточках.

❗️Сохраните их на случай необходимости.

☎️ Телефоны будут работать круглосуточно. На все ваши вопросы ответит дежурный врач.