📲За минувший месяц сотрудники ЦУР КЧР обработали 1035 сообщений от жителей региона.
⏱Среднее время ответа на обращения граждан через систему «Инцидент Менеджмент» составило 1 час.
📊Наибольшее число обращений касалось ЖКХ, благоустройства, здравоохранения и медицины, а также социального обслуживания и дорог.
Подробности смотрите в наших карточках 🔍
⏱Среднее время ответа на обращения граждан через систему «Инцидент Менеджмент» составило 1 час.
📊Наибольшее число обращений касалось ЖКХ, благоустройства, здравоохранения и медицины, а также социального обслуживания и дорог.
Подробности смотрите в наших карточках 🔍
В Карачаево-Черкесии с 1 ноября для посещения организаций общественного питания, кинотеатров, торгово-развлекательных комплексов или заселения в гостиницы потребуется предъявление документа удостоверяющего личность и прививочного сертификата от COVID-19 в электронном виде (QR-кода) или на бумажном носителе.
В связи с этим у вакцинированных граждан возникает вопрос: как найти свой QR-код?
Об этом подробно рассказываем в наших карточках👆
В связи с этим у вакцинированных граждан возникает вопрос: как найти свой QR-код?
Об этом подробно рассказываем в наших карточках👆
Лопнувшая труба в подвальном помещении не раз становилась поводом для жалоб.
Так, недавно было зафиксировано обращение от жителя многоквартирного дома в Черкесске в связи с такой проблемой.
Обращение сотрудники ЦУР КЧР направили в Управление Государственного жилищного надзора по КЧР. После запроса в Управляющую компанию проблему удалось решить в течение двух дней.
А благодарности от жителей — наш стимул для улучшения результатов🙌🏻
Так, недавно было зафиксировано обращение от жителя многоквартирного дома в Черкесске в связи с такой проблемой.
Обращение сотрудники ЦУР КЧР направили в Управление Государственного жилищного надзора по КЧР. После запроса в Управляющую компанию проблему удалось решить в течение двух дней.
А благодарности от жителей — наш стимул для улучшения результатов🙌🏻
Если вам нужно получить информацию о состоянии пациента, который находится на стационарном лечении в РГБУЗ «Черкесская городская клиническая больница», воспользуйтесь номерами, указанными в наших карточках.
❗️Сохраните их на случай необходимости.
☎️ Телефоны будут работать круглосуточно. На все ваши вопросы ответит дежурный врач.
❗️Сохраните их на случай необходимости.
☎️ Телефоны будут работать круглосуточно. На все ваши вопросы ответит дежурный врач.
Указом Главы Карачаево-Черкесии Рашида Темрезова в ноябре 2020 года в республике открылся ЦУР, который был создан в целях исполнения поручения Президента Российской Федерации Владимира Путина о создании и функционировании ЦУР в субъектах России.
ЦУР — координационный центр по мониторингу и анализу всех обращений и сообщений от жителей региона, поступающих в министерства, ведомства и другие госучреждения.
🗣«За прошедший год ЦУР КЧР обработал более 11 тысяч обращений. По скорости ответа и качеству обратной связи мы регулярно входим в число лучших регионов по всей стране. Но это не только наша заслуга, ведь мы являемся лишь оператором цифрового диалога между властью и обществом»,- отметил руководитель ЦУР КЧР Ахмат Аппаков.
По его словам, непосредственным решением проблем жителей занимаются в первую очередь органы власти, а ЦУР создаёт для этого механизмы, используя новые цифровые инструменты.
ЦУР — координационный центр по мониторингу и анализу всех обращений и сообщений от жителей региона, поступающих в министерства, ведомства и другие госучреждения.
🗣«За прошедший год ЦУР КЧР обработал более 11 тысяч обращений. По скорости ответа и качеству обратной связи мы регулярно входим в число лучших регионов по всей стране. Но это не только наша заслуга, ведь мы являемся лишь оператором цифрового диалога между властью и обществом»,- отметил руководитель ЦУР КЧР Ахмат Аппаков.
По его словам, непосредственным решением проблем жителей занимаются в первую очередь органы власти, а ЦУР создаёт для этого механизмы, используя новые цифровые инструменты.
#цур_напоминает
ЦУР КЧР запустил 2 чат-бота для того, чтобы жители КЧР могли оперативно получить нужную им информацию.
Так, используя наши-чат боты, вы сможете узнать всё о вакцинации в регионе, а также о выплатах на детей от 3 до 7 лет.
А вот и ссылки👇🏻
@vakcinaciya09_bot
@posobiyakchr_bot
ЦУР КЧР запустил 2 чат-бота для того, чтобы жители КЧР могли оперативно получить нужную им информацию.
Так, используя наши-чат боты, вы сможете узнать всё о вакцинации в регионе, а также о выплатах на детей от 3 до 7 лет.
А вот и ссылки👇🏻
@vakcinaciya09_bot
@posobiyakchr_bot
#цур_информирует
Центр управления регионом напоминает о продолжении Всероссийской переписи населения. Заполнить переписной лист онлайн на Госуслугах можно до 14 ноября.
В чём значение и польза для граждан от участия❓
✔️Данные о национальности подскажут, какие коренные народы находятся на грани исчезновения
✔️По итогам переписи они могут получить господдержку
✔️Информация от безработных поможет понять, что нужны новые программы по созданию рабочих мест
✔️Пенсионеры, сообщив о низких доходах, дадут государству сигнал, что необходимо повышать пенсии
Также зная, где и сколько проживает людей разного возраста, государство может планировать строительство детских садов, школ, больниц и других социальных объектов и многое другое.
Центр управления регионом напоминает о продолжении Всероссийской переписи населения. Заполнить переписной лист онлайн на Госуслугах можно до 14 ноября.
В чём значение и польза для граждан от участия❓
✔️Данные о национальности подскажут, какие коренные народы находятся на грани исчезновения
✔️По итогам переписи они могут получить господдержку
✔️Информация от безработных поможет понять, что нужны новые программы по созданию рабочих мест
✔️Пенсионеры, сообщив о низких доходах, дадут государству сигнал, что необходимо повышать пенсии
Также зная, где и сколько проживает людей разного возраста, государство может планировать строительство детских садов, школ, больниц и других социальных объектов и многое другое.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
В Карачаево-Черкесии активно продолжается вакцинация населения от коронавируса.
Ряды тех, кто привились, пополнили и сотрудники Центра управления регионом Карачаево-Черкесии. Большая часть коллектива ЦУР КЧР во главе с руководителем Ахматом Аппаковым уже привились от COVID-19.
Сотрудники ЦУР призывают жителей региона осознанно подойти к данному вопросу и не игнорировать долю ответственности, которая лежит на каждом из граждан.
Отметим, что на сегодняшний день в республике вакцинацию от коронавируса прошли 136091 человек. Завершили оба этапа более 126800.
Ряды тех, кто привились, пополнили и сотрудники Центра управления регионом Карачаево-Черкесии. Большая часть коллектива ЦУР КЧР во главе с руководителем Ахматом Аппаковым уже привились от COVID-19.
Сотрудники ЦУР призывают жителей региона осознанно подойти к данному вопросу и не игнорировать долю ответственности, которая лежит на каждом из граждан.
Отметим, что на сегодняшний день в республике вакцинацию от коронавируса прошли 136091 человек. Завершили оба этапа более 126800.
Завершился очередной плодотворный месяц, а это значит, что пора подводить итоги ✔️
Сколько было зафиксировано обращений от жителей региона? На каких площадках в основном они поступали? Сколько проблемных вопросов удалось решить за прошедший месяц? Об этом и многом другом рассказал накануне на встрече со слушателями радиостанции КЧР ФМ заместитель руководителя ЦУР КЧР Тимур Мамхягов.
Напомним, что в рамках уже традиционной рубрики жители КЧР из первых уст могут узнать о результатах работы ЦУР.
Ежемесячно, на радиоволне 104.5, мы рассказываем слушателям радиостанции о проделанной работе. Также в режиме онлайн слушатели могут задать интересующие вопросы региональному ЦУР✔️
Сколько было зафиксировано обращений от жителей региона? На каких площадках в основном они поступали? Сколько проблемных вопросов удалось решить за прошедший месяц? Об этом и многом другом рассказал накануне на встрече со слушателями радиостанции КЧР ФМ заместитель руководителя ЦУР КЧР Тимур Мамхягов.
Напомним, что в рамках уже традиционной рубрики жители КЧР из первых уст могут узнать о результатах работы ЦУР.
Ежемесячно, на радиоволне 104.5, мы рассказываем слушателям радиостанции о проделанной работе. Также в режиме онлайн слушатели могут задать интересующие вопросы региональному ЦУР✔️