Где зарыт потенциал вашего бизнеса?

Бывало у вас такое что вроде делаешь всё правильно, а движения вперёд к целям нет? Цифры не растут, клиенты не пишут положительные отзывы, свободного времени как не было так и нет?

Посмотрим на одну ситуацию из жизни, где одно действие может серьёзно повлиять на итоговый результат. Как правило главные барьеры, мешающие достигать целей лежат в одной из трёх областей:

🔘Люди
🔘Процессы
🔘Информационные системы

Сейчас расшифрую.
Любой бизнес своего рода чёрный ящик, на входе в который подаются ресурсы и задачи, а на выходе мы имеем продукт/достигнутую цель.
Что происходит внутри, чаще всего, на 100% не знает никто. Отсюда и основная масса проблем 😁

Хорошая новость в том, что на результат одного отдельно взятого "ящика" в общем смысле влияют те, чьим руками этот результат создаётся, при помощи каких процессов это происходит и из чего, собственно "лепим". На внешние факторы пока не смотрим.

А если переходить на язык примеров, то вот ситуация из жизни.
Сеть довольно известных пит-стопов (в европейской части России это называется автокафе 🙂). Мы решаем в один из дней взять перекус чтобы рвануть к морю, посмотреть на волны и...:

✔️ 1. Бренд раскрученный, деньги вложены, персонал нанят, приложение для смартфонов написано.
✔️ 2. Меню классное, не большое и не маленькое, отличающееся достаточным выбором и интересными ингредиентами.
✔️ 3. Персонал доброжелательный и знающий акции, уместно предлагающий дополнительные вкусняшка вроде двойной котлеты в бургер или порции креветок в салат с тыквой (очень вкусный, кстати).
✖️4. Внимание "дырка" в процессе. На вопрос: "Какую креветку кладёте в салат?" в ответ на предложение её удвоить. Ответ: не знаю. Допрос повара ничего не дал, т.к. русским языком человек владеет плохо... В общем двойной порции креветки не случилось.

❓ Какая проблема видится вам здесь на первый взгляд? Поделитесь в комментариях, а я следующим постом расскажу как можно было избежать этой "дыры" на системное уровне и в принципе не приводить к её появлению.

Как собственник теряет прибыль - на примере кейса с креветкой.

Вариантов действительно масса:
✔️ 1. Заставить сотрудников вызубрить ингредиенты.
✔️ 2. Научить их действовать в моменте и импровизировать: например показать эту креветку, достав её из холодильника.
✔️ 3. Брать на работу только тех, кто знает русский )))) шутка, но я знаю что есть компании, кто так и делает.
✔️ 4. Заморочиться оборудованием и разместить примеры блюд на видном клиенту месте (не смейтесь, в некоторых заведениях я видела такое и это прикольно, потому что можешь оценить свои возможности, видя блюдо в реальном размере.

🪴 На мой взгляд самым простым и дешёвым решением этой и подобных ситуаций будет просто напечатать в меню какой ингредиент использован.

Кстати, в этом пит-стопе есть живые примеры (помидор черри, капуста краснокочанная). Всё! Одно слово в меню и дополнительные 99 рублей в кассе без лишних движений. К тому же, предположу что собственник и знать не знает про такие огрехи, которые в перспективе месяца или квартала уменьшают возможную прибыль.

Как вам такой формат разборов? Продолжаем?
О! У меня идея, а что если завтра встретиться и обсудить тезисы моего будущего выступления на конференции, которая пройдёт 14 мая во Владивостоке? Тема, конференции "Предприниматели нового времени. Взгляд коуча и ментора" зарегистрироваться можно здесь, а на эфире поговорим про то, на чём предприниматели теряют прибыль, независимо от продукта, который производят. Самые активные получат полезный для себя инструмент и сразу же смогут проверить есть ли в их бизнесе места таких потерь.

Кидайте огоньки, кто будет и вопросы по теме :)

Результата нет или он "не тот"? Проверь там ли твоё внимание!

В одном из видео, пару месяцев назад, я говорила что для меня важно реализовать свой потенциал, эффективно использовать все знания и опыт. А ещё бросить вызов привычным способам мыслить и решать задачи, чтобы пойти в истинный масштаб 😁.

Я выбрала свой главный фокус, чтобы не распыляться, как пульверизатор, на сотни интересов и векторов.

Он будет направлен на помощь предпринимателям в развитии малого и среднего бизнеса с оборотом в 15-20 млн.рублей в месяц.

А если конкретней: разбираться почему бизнес буксует, выручка не растёт, клиенты уходят, команда просит повысить зарплату, но цели остаются недостигнутыми.
Наша совместная работа будет направлена на увеличение прибыли, через настройку процессов и повышение дисциплины сотрудников, их расстановку на правильные места, а также поиск и "отстрел" задач, которые съедают время, но не дают результата. Как результат - уверенный рост показателей и количества свободного времени предпринимателя.

Если наберём 20 огоньков, завтра 13 мая в 12:00 мск проведу тут в канале прямой эфир.

В нём покажу как при помощи инструмента "Путь клиента" увидеть где сбоит и наметить шаги по исправлению этих мест.

Приглашайте коллег, ставьте огонечки, кто будет 🔥

Кто-то постоянно инвестирует в продукт или услугу, проходит дорогие обучения, а ожидаемого результата в бизнесе нет, а кто-то идёт от простого и внимательно смотрит на то, что у него уже есть и растёт с минимальными затратами, а иногда и совершенно бесплатно 💵

🚀 В любом бизнесе можно прямо сейчас найти неочевидные точки роста, а когда этот поиск становится навыком у каждого сотрудника - рост доходов кратно ускоряется.

Если вы всё ещё думаете "Чего бы такого нового сделать чтобы клиенты стали покупать больше, какую акцию запустить, какое обучение для сотрудников провести", то у меня для вас плохие новости. Вы теряете время, вы теряете клиентов, вы теряете продажи...

Постоянный поиск "что бы мне ещё сделать" приводит к хаосу несогласованных действий. И здесь, как в той поговорке: "Если вы обнаружили себя в яме - перестаньте копать" важно остановиться.

"Что же делать?" Спросите вы и будете правы. Нужно понять что у вас уже есть, а потом сравнить это с ожиданиями вашего клиента. Уверена уже тут вы обнаружите идеи для реализации.

Сегодня в эфире расскажу про один из инструментов, который позволяет быстро увидеть точки роста дохода. Инструмент универсальный и подойдёт для бизнеса на любом этапе жизненного цикла. 

Присоединяйтесь! Тот, кто будет в эфире до конца, получит бонус. Встречаемся в 12:00 мск. Жду!

⭐️ А как вы провели вечер вторника?

Взамен вчерашнему факапу с прямым эфиром сегодня прошла мегаполезная оффлайн конференция "Предприниматели Нового Времени. Взгляд коуча и ментора"

И это было моё первое выступление в новом, предпринимательском статусе 😎

✌ Привет всем новым подписчикам! Располагайтесь, будет интересно.
Подробнее, для тех, кто пропустил, расскажу завтра.

P.S. Всем, кто записался на разбор - завтра свяжусь с каждым для назначения времени!

Как фокусироваться на результате и получать его?

Наверняка вам знакома ситуация когда понятно что делать. Подробный план расписан. Вы весь день, а может и не только день, что-то делаете. Времени не хватает, но результат не тот.

Под вечер оглядываетесь на события дня и толком вспомнить их не можете. У кого бывало - дайте 🤚

Так бывает из-за неверного фокуса внимания и, как ни странно, неверно организованной среды. Бррр, как вспомню офисные опенспейсы, так мороз по коже 🥶 А ещё от того как эта среда и фокус влияют друг на друга.

Чтобы изменить результаты, которые вы получаете, важно провести ревизию того, что вас окружает и убрать весь "шум" (от лишних предметов до звуков и людей). Иначе, вам будет доступен только режим "копипаст" старых решений и действий. О создании нового придётся забыть. О новых результатах, как вы понимаете, тоже 😕

Поделитесь в комментариях как вы организуете рабочее пространство для себя и своих сотрудников? Какой результат оно вам даёт. А я в следующем посте расскажу что помогает мне мыслить шире и создавать нестандартные решения для сложных задач.

Как решать сложные задачи в бизнесе и жизни?

Обещала поделиться своими лайфхаками, помогающими мыслить шире и создавать нестандартные решения.

✈️ И первый из них - путешествовать. Куда именно и как далеко решайте сами. Главное что должно быть в этом путешествии - физическая нагрузка и открытый горизонт. Когда я изучала механизмы работы мозга - натыкалась на несколько исследований про то как далеко просматриваемый горизонт морской, горный или сухопутный снижает уровень стресса, тревоги и буквально помогает нам мыслить шире. Кстати, кто географически близок к Владивостоку - присоединяйтесь, будем путешествовать вместе! А кто нет - зовите в гости 👏

➡️ Второй - управлять ритмом и режимом. Начиная от фоновой музыки и заканчивая регулярной сменой деятельности. Тут, кстати, полезно знать свой тип производительности, а если вы руководите компанией - свой и своих сотрудников. Кто-то "линейный", а кто-то "рывковый" и если делегировать задачи монотонные и рутинные вторым, ничего хорошего не выйдет 😁 Ну и три режима работы нашего мозга тоже никто не отменял. Чем более сложная задача - тем большее значение будет иметь так называемая "дефолт-система мозга".

⏲ Третий - изучать инструменты и адаптировать их под себя. Я уже писала в канале про некоторые из них, можете через поиск глянуть по словам "производительность" и "личная эффективность". Тема безграничная 😎 и важно в неё не закапываться, выискивая что-то идеальное. Лучше взять один инструмент и тестировать его. Я сейчас изучаю книгу, купленную ещё во времена найма. Называется "БРРР!-ЭФФЕКТ. Пособие по решению нерешаемых задач в бизнесе и жизни" занимательно и очень полезно. Особенно если сразу использовать.

Каждый из этих пунктов, при использовании в командах, работает как множитель для получаемого результата и, ко всему прочему, помогает задействовать потенциал каждого. Так что внедряйте и растите!

Как вам лайфхаки? Рассказать про что-то подробнее?

🤚🤚🤚 Ставьте реакции и делитесь с коллегами!

Где ты будешь через год?

⛔️"Горизонты планирования сжались за прошедшие несколько лет до катастрофических минимумов.
Сложно планировать вдолгую и чаще приходится смотреть под ноги, а не вперёд и вверх. Главный результат - понятный и управляемый, тот, который можно пощупать и желательно побыстрее."

Это и много похожего я слышу на диагностиках и разборах, да чего уж там, в собственной голове иногда слышу похожие мысли.

Но. Так ли это на самом деле? Не растёт ли такой настрой из недоисследованных причин? Может быть можно управлять масштабом своего мышления и сфокусированно двигаться к большим целям?

Давайте разбираться. Расскажу о том, что вижу я, а вы дополняйте в комментариях.

ТОП3 причин сужающих горизонты планирования и заставляющих фокусироваться только на быстрых результатах:

✅ Неопределённость. Как внешняя, так и внутренняя.
✅ Недостаток энергии. Банальная усталость, которую мы часто замечаем когда от батарейки остаётся 2%
✅ Отсутствие навыка целеполагания.

Кто ставит цели на 1-3-5 лет и регулярно проводит их аудит? Из моего опыта таких пока единицы, увы.

Про осознанную разработку личных стратегий, принципов жизни и стандартов я пока вообще не говорю.

Так вот, у кого из вас есть ответ на вопрос из заголовка? Чёткий, с метриками, эмоционально заряженный? Если есть - супер! Желаю вам успешной реализации. А если нет? Оглянитесь - готовы увидеть тоже самое через год? Если нет, то пора что-то менять...

🎓 Можно самостоятельно, благо практик и инструментов хоть пруд пруди, а можно с тем, кто уже прошёл этот путь и может показать короткую тропинку.

➡️ Не факт, конечно, что она будет лёгкой, но она точно откроет самые живописные виды и покажет на что вы действительно способны!

Как ставить цели, чтобы достигать их легко?

Нетривиальный вопрос, о который разбилось много хороших идей, крутых проектов и масштабных решений.

Лет восемь уже веду обучение на эту тему и вот что обнаружила за это время.

Изучать методы постановки целей недостаточно, важно ещё и регулярно их практиковать.

Тоже мне новость, можете подумать вы 😁 и будете правы. Но это действительно так, процессы постановки целей и планирования их достижения очень энергозатратные и мозг наш неохотно раздаёт сюда энергию. Именно поэтому мы часто скатываемся к автоматическим настройкам, то есть плывём по течению. А потом находим свой ежедневник двухлетней давности и обнаруживаем что цели до сих пор только на его страницах и написаны...

Без паники! Выход есть 🍀 Точнее несколько:
✅1. Продолжать как есть и не париться. Всё что важно найдёт вас само. В конечном счёте не все хотят выходить из зоны привычного и им "и так нормально". Особенно если вас всё устраивает.
✅2. Изучить тему самостоятельно, потестировать на себе несколько методов (SMART, OKR, BSQ, дерево целей, колесо баланса и другие), выбрать подходящий и выстроить привычку. Да, сложнее, но результат вы увидите сразу же. Всё, что лежало в подкорке и тянуло энергию - освободит её для более важных дел. Кому нужны рекомендации книг - маякуйте в комментариях, поделюсь.
✅3. Выбрать себе "сообщника" (коуч, наставник, бадди, трекер и т.д.) Да, степень проработки и погружения будет разная и выбирать нужно понимая для чего конкретно вы это делаете, но именно здесь вы получите кратный рост в нескольких областях: доход, качество жизни, отношения с окружающим миром и не только.

Дополнительным бонусом будет развитие так называемого Helicopter View и то, о чём я писала вчера перестанет быть для вас актуальным.

Задавайте вопросы в комментариях, делитесь как ставите цели и какие инструменты используете, обсудим :)

⚡️ Хотите достигать целей легко и не знаете с чего начать? Приходите на консультацию (это бесплатно)
⚡ А тех из вас кто готов вырасти в этом году - жду в личное сопровождение. Есть несколько мест на лето. Поработаем вместе над вашими целями, выстроим систему их достижения для вас и вашего бизнеса, подстрахую на сложных участках и бродах этого пути. По опыту могу сказать что трёх месяцев более чем достаточно чтобы не просто выстроить привычку, а создать новый образ жизни.

Всего 5 мест. Пишите в личку!

Как прошла твоя весна?

🤩 Во Владивостоке уже через 2 часа наступит лето и у меня на него большие планы. А у тебя как?

Расскажи что планируешь? Каким хочешь быть в следующие три месяца? Чего достичь? Где побывать?

🚀У меня в планах выйти на новый уровень жизни и запустить масштабный проект, идею которого я вынашивала всю весну.

💯 Впереди 92 дня и только от тебя будет зависеть как они пройдут. Какими эмоциями будут наполнены и к каким результатам приведут.

5 июня в прямом эфире расскажу подробнее ℹ️

Кидай огонёк, если тебе интересно 🔥

Как не застревать в повторах?

Перечитываю заметки прошлых лет и вижу цели, мигрирующие из года в год. Как это происходит непонятно, вроде и цель - ок, и ресурсы для её реализации есть, но ...

Чтобы разобраться и выйти из этой петли повторов можно пойти к коучу, но... есть риск прицепить к своей петле ещё один виток, если сначала не собрать кое-какие данные о себе и о целях, которые повторяются. Причём абсолютно неважно личные это цели или вашего бизнеса (их ведь тоже ставите вы, да? 😄). Алгоритм универсален.

Что важно проанализировать?

🔤Цели, которые всё ещё есть в списке, но так и не вышли в свет года-два-пять. Выписываем изо всех блокнотов, заметок, планировщиков. Можно в цифру, можно на бумагу, как удобно. Я предпочитаю по-старинке, так сигналов для следующего пункта больше.

🔤Свои чувства и эмоции по этому поводу. Если при просмотре списка не возникает ничего в ответ - вычёркиваем и забываем. Проходим взглядом по списку несколько раз и повторяем, пока там не останутся самые "заряженные". Как задача со звёздочкой можно написать напротив целей что именно они вызывают: злость, стыд, досаду и т.д. А может быть радость? Так тоже может быть 😅

🔤 Внимательно смотрим на формулировку и проверяем правильно ли цели сформулированы. Если нужно - переформулируем.

🔤Пункт посложнее. Напишите какую потребность вы хотите удовлетворить, закрыв эту цель. Вероятно тут может потребоваться помощь извне (коуч, психолог, кто-то ещё...), но можно и самостоятельно, просто возьмите побольше времени, походите с этой задачей.

🔤А теперь магия. Подумайте каким образом эта потребность у вас прямо сейчас УЖЕ закрывается. Скорее всего здесь работу с целями можно завершать. Вычёркиваем лишнее и живём спокойно, без ощущения что "что-то надо делать", а освобождённую энергию внимания направляем на то, что действительно важно. Профит!

Однако, если вы дошли до этого пункта и всё равно чувствуете что не так всё просто, то можно пойти дальше и посмотреть:

1️⃣Верно ли определена потребность. Сюрприз-сюрприз: большинство из нас корректно определяют свои потребности примерно никогда. Тут по-прежнему два пути: копать матчасть самостоятельно или идти к тому, кто поможет. Первый случай дёшев и долог, второй болюч, но эффективен. По традиции выбирать вам.

2️⃣Нет ли другого способа её удовлетворить (менее кривым способом, проще, быстрее, менее затратно по энергии и т.д.). 

3️⃣Посмотреть сквозь цель на своё будущее. Она точно ваша? Точно её достижение создаёт что-то важное в масштабах вашей жизни или это что-то прилипшее во время сёрфинга по лентам соц.сетей?

Повторов не будет только в одном случае. Когда ваши цели - это инструмент удовлетворения ваших потребностей, которые в свою очередь ни что иное как проекция ваших глубинных ценностей на полотно вашей жизни.

Продолжение следует... В прямом эфире 5 июня поговорим про то как ставить цели и достигать их без лишнего напряга и расти эффективно.

Ставьте реакции 🔥 Делитесь в комментариях своими мыслями на этот счёт и отправляйте пост тем, кто застрял в повторах.

Чем ты действительно управляешь?

➕ Планировать свой день худо-бедно умеют все, делают ли другой вопрос, но тема знакомая. Простраивать взаимосвязи между планами и результатами не постфактум, а на будущее...? Признаюсь честно я не встречала. По крайней мере за пределами курсов по личной продуктивности точно.

Сегодня мне выпала возможность прожить на личном опыте весьма любопытный процесс. Мы играли в игру. Коучинговую. С руководителями, незнакомыми мне ранее.

И вот что я скажу, это была прекрасная возможность отследить собственные сценарии не просто в уме, а физически.

Главные инсайты:
1. Распределять имеющийся ресурс, глядя на карту (карту года, например)
2. Одни области жизни могут быть множителями для других или обнулять их.
3. При прочих равных ищи бустеры/мультипликаторы и взламывай правила.

Ну и куда без "Держа в фокусе цель ты всегда видишь кратчайший путь к ней". А если не видишь, то может быть просто цель не твоя?

🔼Напоминаю о завтрашнем эфире, поговорим про цели. Пишите в комментариях вопросы, обсудим.

А для тех, кто выбирает двигаться к целям быстрее у меня предложение. Индивидуальная стратегическая сессия, где мы вместе определим вашу главную цель, шаги необходимые для достижения и ресурсы. На выходе у вас будет ясное понимание куда двигаться и какой ценой.

☄️Первые 5 самых быстрых получат самые выгодные условия. Пишите в личку слово "Сессия" и я пришлю все условия в ответ.