Уроки Публичности – Telegram
Уроки Публичности
440 subscribers
137 photos
17 videos
4 files
176 links
Подкаст, где обсуждают различные антикризисные кейсы, корпоративные факапы, управленческие решения, экономика, истории публичных скандалов и инцидентов в инфополе. Беседы про PR/GR и менеджмент.

Есть вопросы? Пишите @Michek
Download Telegram
Если в прошлом втором сезоне мы говорили про профессию медиатехнолога и пресс-секретарей мэров-миллиоников, то в этот раз мы решили поговорить о незаменимой части штаба любой электоральной кампании — райтерах и их работе. "Уроки публичности" расскажут о людях, которые пишут тексты, месседжи и послания, которые потом медиатехнолог или политтехнолог отправляет в аудиторию избирателей.

Вести наш филологический пароход в этом выпуске будут маркетолог и репутационный траблшуттер Михаил Вершинин, боец десятков компаний, старый политический солдат и медиатехнолог Полина Малкова и ироничный журналист и зубастый политический райтер из Питера Николай Шелепов.

В этом выпуске мы обсудили следующие темы:

- Как проходят выборы и как работают избирательные штабы, где трудятся райтеры.
- Кто и как становится райтером и какие карьерные перспективы у этой профессии.
- Чем занимается райтер во время выборов.
- Чем райтер отличается от журналиста.
- Почему хороших райтеров мало, а журналистов еще меньше.
- Медиатехнолог, идеолог и райтер.
- Инфостиль или старая школа и работа со смыслами.
- Новые медиа, дистрибуция контента и райтеры.
- Полезные навыки райтера, который может быть человеком-оркестром.
- ЛОМы, ЛПР и юристы, которые влияют на утверждение контента.
- Профессиональные особенности профессии, стресс и синий трактор.
- Факапы и истории из разных избирательных кампаний.


Список рекомендованных книг:

Эдвард Бернейс "Пропаганда"
Джозеф Кэмпбелл "Тысячеликий герой"
Даррен Лиллекер "Политическая коммуникация. Ключевые концепты"
Наталья Сегал "Политический текст. Метафорическое моделирование"
Анджела Акерман, Бекка Пульизи "Тезаурус эмоций. Руководство для писателей и сценаристов"
Максим Ильяхов "Ясно, понятно. Как доносить мысли и убеждать людей с помощью слов"
Александра Карепина "Переписка 2.0. Как решать вопросы в чатах, соцсетях и письмах"

Читайте хорошие тексты, пишите интересные комменты, слушайте наш подкаст, подписывайтесь на наши паблики в ВК и телеграме!

https://podcast.ru/e/7La2io~RMW4
👍5👏1
Мы уже много говорили о коммуникациях, о печатном слове и формировании смыслов, пора нам поговорить и об ораторском мастерстве, риторике в белом и черном проявлении и конечно сложных продажах и переговорах. Правильно говорить, говорить нужные смыслы, вовремя делать паузы и приводить доводы, все это важная составляющая жизни любого управленца, продажника, пиарщика, маркетолога и других представителей офисного планктона.

В этом выпуске говорить о силе слова и правильных коммуникациях будут: маркетолог и репутационный траблшуттер Михаил Вершинин и эксперт по речи, коммуникации и публичным выступлениям, бизнес-тренер и основатель Школы ораторского мастерства "Сила слова" Юлия Черных.

Что мы успели наговорить:

- как развивается отрасль обучению риторике и выступлениям? Какие есть тренды?
- как влияет конкуренция и ожидания потребителей на создание образовательных продуктов?
- основные подходы к обучению управлять личными коммуникациями, участвовать в переговорах и публичных выступлениях?
- манипулирование как часть коммуникаций
- черная риторика, экологичное общение, бизнес споры и токсичные переговоры
- управленческие поединки и практика споров
- возможно ли заниматься самообразованием и в чем риски?
- различия в коммуникациях на работе, с друзьями и дома
- социопаты, манипуляторы и просто расстроенные собеседники
- как определить манипулирование и выйти из неудобной ситуации?
- техники общения
- умение слушать других и себя
- может ли помочь развитие навыков общения людям с синдромом самозванца?
- и другие темы


Рекомендованные книги и источники:
- Александр Фридман "Искусство конструктивного диалога. Эффективные межличностные коммуникации"
- Кейт Мёрфи "Ты не слушаешь. Что мы упускаем, разучившись слушать, и как это исправить"
- Брюс Паттон и Дуглас Стоун "Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы"
- Ричард Дэнсон "Черная риторика. Запрещенные приёмы ведения дискуссий"
- Карстен Бредемайер "Черная риторика: Власть и магия слова"
- Ольга Лукинова "Цифровой этикет. Как не бесить друг друга в интернете"
- Кэрол Флеминг "Говорить легко! Как стать приятным собеседником, общаясь уверенно и непринужденно"
- Телеграм канал Юлии Черных "Сила Слова"

Общайтесь, спорьте, практикуйтесь в речи, соглашайтесь и слушайте правильные подкасты!
👍6🔥2
Выпуск про профессию спичрайтера был запланирован еще в первом сезоне «Уроков публичности», и, наконец, нам удалось его записать. Мы все видим и слышим речи политиков, министров, губернаторов, сенаторов и других чиновников, но лишь немногие из них сами пишут свои тексты выступлений. По сложившейся традиции в политике многие политики пользуются услугами спичрайтеров. Сегодня мы поговорим о сложностях работы спичрайтера, о том, как правильно понимать мышление и учитывать особенности характера политика при написании текстов выступлений и комментариев в медиа.

Вопросы задавал маркетолог и репутационный траблшутер Михаил Вершинин, а отвечал на них журналист, пресс-секретарь и спичрайтер нескольких губернаторов, членов Федерального Собрания и обладатель многих других должностей и титулов Илья Чернышев.

Что мы обсудили:

- как появилась профессия спичрайтера;
- приватность и конфиденциальность профессии;
- руководитель пресс-службы, пиарщик, журналист и спичрайтер: в чем разница;
- какие обычно виды документов пишет спичрайтер;
- как найти подход к клиенту и выстроить взаимоотношения;
- риски спичрайтера: фактчекинг, время, выгорание;
- работа в команде;
- навыки и скиллы хорошего спичрайтера;
- изучение чужих выступлений и насмотренность;
- личные установки и интересы клиента;
- креативность и поиск смыслов;
- обучение профессии спичрайтера
- карьерные перспективы в профессии
- кейсы из практики


Рекомендуемая литература:

- Аннет Симмонс "Сторителлинг"
- Нора Галь "Слово живое и мертвое"
- Кэти Уэйланд "Создание арки персонажа. Секреты сценарного мастерства: единство структуры, сюжета и героя"
- Кармин Галло "Презентации в стиле TED. 9 Приёмов лучших в мире выступлений"
- Павел Безручко "Без воды: как писать предложения и отчеты для первых лиц"
- Денис Дворников "Спичрайтинг. Практические советы по написанию текстов публичных выступлений"

Читайте книги, слушайте интересные истории, общайтесь и не забывайте делиться нашим выпуска подкаста, ведь нам нужна ваша поддержка!
👍5
А еще обновили аву подкаста :) Это был долгий и мучительный путь (4 дизайнера скушано и т.п.)
👍10
В этом выпуске "Уроков публичности" мы решили поговорить с пиарщиками из разных регионов о классическом инструменте любого пиарщика - пресс-релизе. И сейчас, как часто такое бывает, кто-то считает что пресс-релизы умерли и не работают, а кто-то продолжает нормально использовать этот инструмент связи с медиа и стейкхолдерами.

Так ли это и что происходит на самом деле в PR-отрасли, в этом выпуске подкаста "Уроки публичности" обсуждать с вами будут: маркетолог и репутационный траблшутер Михаил Вершинин, руководитель пермского PR-агентства "Март" и автор телеграм-канала "PR-отдел" Любовь Акимова, лидер клуба пресс-секретарей и PR-специалистов Чувашии и руководитель направления по коммуникациям и событийным проектам регионального отделения Сбербанка Наталья Альгешкина, и Дарья Лапшина, account-director PR-агентства Comunica, автор канала "Птички в голове".

Что мы включили в наш пресс-релиз:

- История возникновения пресс-релизов
- Классическая роль пресс-релиза
- Пресс-релизы и медиа
- Новый закон о тегировании рекламы и пресс-релизы
- Сервис "Pressfeed" как инструмент пиарщика
- База контактов, нетворкинг и сервисы
- Основа хорошего пресс-релиза
- Когда и как лучше рассылать пресс-релиз
- Классические ошибки с пресс-релизами
- Кейсы и факапы


Рекомендованные книги и источники:

- Саша Карепина "Переписка 2.0. Как решать вопросы в чатах, соцсетях и письмах"
- Лилия Глазова "Зачем пиарщику линейка? Советы по измерению коммуникаций"
- Ольга Каменская "Как привлечь внимание журналистов и размещать публикации в СМИ"
- Андрей Мирошниченко "Как написать пресс-релиз"
- Брошюра от Дениса Шевчука "Советы по работе со СМИ и общению с журналистами"

- тг-канал "PR-отдел"
- тг-канал "Птички в голове"
- тг-канал "Будни пиарщика"

Пишите хорошие пресс-релизы, слушайте правильные подкасты и делитесь нашими выпусками!
🔥4👍2
К вопросу о том, что чат-GPT заменят райтеров или пиарщиков. Посмотрите пример просто типичного «как не надо писать тексты» или популяризировать встречу. Тут ужасно всё, а еще видны следы использования ИИ (спасибо коллегам маркетологам за подсказку).

Что не так:
- странный заголовок, так как это не просто первая встреча в 24м году, а вообще первая тусовка этого клуба в Самаре
- выбор даты «день дурака» для такого мероприятия - ну такое…
- сразу под картинкой вываливают информацию «мест мало, идти туда-то и во столько», а вот кто спикеры и о чем будут говорить 3 часа еще пока не говорят
- Дальше идет, как я понимаю УТП всей этой тусовки «будут фуршет и розыгрыши» и тут не понятно, речь про призы или про то, что над гостями будут шутить и прикалываться на бизнес-мероприятии?
- дальше идет каша по подаче спикеров, кого-то сначала пишут с регалиями, а потом тему выступления, кого-то наоборот. Текст не причесали.
- И если выше была ссылка на регистрацию, то через несколько абзацев дают телефон и фио аж «Председателя клуба» в Самаре. Информации, что это сеть клубов или федеральное бизнес-сообщества конечно нет, как и объяснения нейминга клуба. «А и Б» седело на трубе или «А и Б - тестирование»?
- Дальше идет что-то липкое и розовое с заглавными буквами в стиле «Участником может стать не только Основатель, Инвестор или Топ-менеджер, но и Мечтатель». А это точно для совершеннолетних?
- ну и завершает этот опус не слоган или фраза подталкивающая к посещению «впервые в Самаре в 2024 году», а рассказ в стиле бюрократа «работа строится по двум направлениям: онлайн и офлайн».

Более странного текста я в своей практике не встречал. Плохо с логикой, смыслами и нет маркетинга. Что думаете?

#маркетиг #пиар #эвент #самара
👍1
В этом выпуске подкаста «Уроки публичности» поговорим о ситуации, когда нужно понять целую отрасль экономики, институт общественной власти или провести журналистское расследование, основываясь на большом объеме данных? Такими проектами занимается журналистика данных — когда обрабатывают огромное количество данных, статистики и официальных публичных отчетов, чтобы понять: «А что там у вас происходит?!»

И если не говорить о расследованиях от 4-й власти (журналистики), то хороший дата-журналист может вам по статистике пенсионных отчислений и других данных воссоздать ситуацию с кадрами, зарплату и кучу чего интересного про финансовую деятельность какой-то средней или крупной компании. И даже указать на ее слабые места.

Поговорили о профессии дата-журналиста и о журналистике данных: маркетолог и репутационный траблшуттер Михаил Вершинин и журналистка, аналитик, разработчик аналитического софта и один из ведущих отечественных дата-журналистов Юлия Апухтина.

Что обсудили:

- функционал дата-журналиста и его знания;
- откуда приходят в карьеру;
- какие исследования проводит дата-журналист;
- состав расследовательской команды;
- история развития журналистики данных в РФ и мире;
- инфографика, данные и журналистика;
- развитие медиа и дороговизна журналистики данных;
- влияние социальных сетей и гаджетов на визуализацию данных;
- сообщества дата-журналистов и международный опыт;
- риски работы дата-журналиста;
- современное образование, математика и журналистика данных;
- Латинская Америка и страны третьего мира как новые проекты в дата-журналистике;
- и т. п.


Рекомендованные книги и источники:

- Джордан Морроу «Как вытащить из данных максимум. Навыки аналитики для неспециалистов»;
- Владимир Савельев «Статистика и котики»;
- Александр Богачев «Графики, которые убеждают всех»;
- Владимир Лаптев «Русская инфографика»;
- Джин Желязны «Говори на языке диаграмм. Пособие по визуальным коммуникациям для руководителей»;
- Том и Дэвид Чиверс «Цифры врут. Как не дать статистике обмануть себя»;
- Алексей Колоколов «Заставьте данные говорить. Как сделать бизнес-дашборд в Excel. Руководство по визуализации данных»;
- Кевин Дункан «Книга диаграмм. Визуальное решение задач в бизнесе и карьере»;
- телеграм-канал Ивана Бегтина;
- телеграм-канал «Персональные данные».

Подписывайтесь на нас в ВК или телеграмме, а мы будем дальше рассказывать новые истории из мира коммуникации, общения и данных!
👍4🔥1
Согласен с таким тезисом на все 100%. Еще пиарщикам нужен опыт работы в нормальных компаниях, где PR это PR, а не размещалово и работа с либидо руководства.
🔥4
В подкасте «Уроки публичности» мы уже не раз поднимали вопрос репутации, троллей и влияние новых гаражных медиа в виде политических телеграм-каналов. Некоторые политологи и политтехнологи справедливо отмечают, что весь политический инсайд давно ушел в тележеньку. И в этом выпуске мы как раз решили поговорить о сложившемся пласте инсайда, политических дискуссий и конкуренции за информационную повестку в сети через телеграм-каналы о политике и выборах.

Беседуют: ведущий подкаста, маркетолог и репутационный траблшуттер Михаил Вершинин и социолог, журналист и бывший политтехнолог КПРФ, эксперт и бывший сотрудник правительства Московской области, человек, обвиненный в попытке организации переворота в Казахстане, который сотрудничал с иноагентом и экстремистом Навальным и политиком Рогозиным, пока это было не запрещено и в тренде, а теперь автор и ведущий политического телеграм-канала «МоскВыборы» о политической жизни Москвы - Петр Милосердов.

Дисклеймер: в этом выпуске подкаста будут упоминаться иноагенты, запрещенные организации и соцсети, обсуждаться политическая активность. Мнения ведущего и его гостя, могут не соответствовать вашей картине мира и политическим убеждениям, но точно соответствуют требованиям российского законодательства.

В выпуске поговорили:

- специфика политических коммуникаций в России
- роль телеграма в формировании повестки дня
- типы и виды политических телеграм-каналов
- внутренняя политика России, Украины и Казахстана в сравнении
- запрещенный Навальный и народовластие
- особенности политической культуры системной и не системной оппозиции
- политические темники и аккаунты политиков
- мониторинг и аналитика слухов и инсайдов в телеграме
- фактчекинг и виды контента для политического телеграм-канала
- качество vs размер аудитории политического телеграм-канала
- госпаблики и сетки телеграм-каналов в пропаганде
- человек-оркестр, одиночка и команда - как вести политический телеграм-канал
- почему выборы в Мосгордуму это скучно?
- мега-апп гражданина или политический тикток, что ждет контент в будущем?
- истории и кейсы
- фильмы и сериалы про политику и реальность


Рекомендованные книги и источники:

- Кристина Потупчик "Запрещённый" Телеграм: путеводитель по самому скандальному интернет-мессенджеру"
- Джереми Хейманс и Генри Тиммс "Новая власть. Какие силы управляют миром – и как заставить их работать на вас"
- Кристиан Монтаг "Новые боги. Как онлайн-платформы манипулируют нашим выбором и что вернет нам свободу"
- Ник Чизмен и Брайан Клаас "Как почти честно выиграть выборы"
- Нил Фергюсон "Площадь и башня. Cети и власть от масонов до Facebook"
- тг-канал Петра Милосердова "МоскВыборы"

Подписывайтесь на нас в ВК или телеграмме, а мы будем дальше рассказывать новые истории из мира политических коммуникаций, репутации и факапов!
👍3
Есть мнение, что в PR-агентстве работать сложнее, чем на стороне клиента, и мы решили выяснить, так ли это.
Мы опросили 20 сотрудников агентств, в т.ч. региональных. С учетом дефицита кадров и объема проектов на каждого, можно считать, что выборка получилась в районе ста человек 😂

Оказалось, что в работе на стороне агенства есть свои плюсы, но и стать клиентом может быть неплохо.

Три пути пиарщика в агентстве

Карьера в агентстве может пойти в рост — горизонтальный или вертикальный. Еще можно дойти до края шахматной доски и перекинуться в дамки в клиента. И, конечно, всегда есть самый радикальный вариант — смена деятельности на принципиально новую.

🔵Вертикальное развитие — это когда человек пришел в компанию стажером, но так активно во все вовлекался и хорошо работал, что дорос до руководителя отдела. Например у нас почти все топ-менеджеры — люди, которые работают в агентстве больше 5 лет.
🔵Горизонтальный путь развития — это расширение навыков, пула задач и/или переход в другую сферу внутри компании. Например, вы пришли работать копирайтером, но так втянулись, что вас добавили в клиентский чат, а потом и вовсе предложили позицию аккаунт-менеджера.
🔵Переход на сторону клиента случается реже, но и он возможен.

Ира, 33 года:

После двух лет работы с разными проектами одного заказчика случилось предсказуемое и меня схантили. Клиент предложил достойную зарплату, но работа из креативной, создающей, стала напоминать фейсконтроль: этот текст ок, а этот не ок. К тому же, в отделе была выстроена жесткая иерархия, для роста в которой требовались не ум и навыки, а выслуга лет. Довольно быстро мне стало скучно там и я вернулась на сторону подрядчика.


Почти половина и дальше видят себя в агентстве, примерно четверть через 5 лет не планирует работать вообще, и лишь оставшиеся хотят перейти на сторону клиента.

🔵Впрочем, ничего не мешает полностью сменить сферу деятельности и уйти во что-то новое. Есть пример, когда сотрудник понял, что его роза цвела не для коммуникаций и открыл танцевальную студию.

Почему самой распространенной историей стал рост именно внутри агенства? Дело в том, что у такой работы есть свои плюсы, особенно на старте карьеры.

🟢Больше разнообразия
Заниматься разными проектами гораздо интереснее. А в агентстве всегда есть, из чего выбрать. Проекты бывают разной сложности, так что если в одном месте тяжело, можно переключиться на что-то другое.
🟢Известные клиенты
В агентстве получаешь опыт и навыки, работая с кейсами всемирно известных брендов и крупнейших компаний. Это +100500 к профессиональному развитию и дополнительный бонус в портфолио.
🟢В агентстве быстрее растешь
Благодаря разноплановым задачам можно быстрее понять, как развиваться в дальнейшем и какие направления коммуникаций интересны.

Аня, аккаунт-директор агентства
:
В агентстве мне приходится не только питчить СМИ и править тексты, но и красить шатры в полях, вести соцсети, делать аналитику, обучать сотрудников, работать с блогерами. Это дает возможность понять, что я хочу, и получить благословение поддержку от руководителя.

🟢
Свобода в принятии решений и демократичная атмосфера
В агентстве ощущаешь, что ты не просто винтик в корпоративной машине, а индивидуальность. Появляется больше возможностей для применения своих навыков и талантов, можно предлагать новые идеи и расширять пул задач, а начальник не давит своим авторитетом.
🟢Агентство — идеальный вариант для стажировки или старта карьеры
В агентства часто приходят выпускники, которые обучаются всему уже в процессе работы.

Катя, стажер:
Я учусь в РАНХиГС. У нас дают мало информации, которую можно считать прикладной. Что такое KPI, я узнала в агентстве — во время учебы тема поднималась вскользь. И так почти во всем. Получается, что новые знания я получаю как стажер в агентстве и уже потом применяю их в вузе. А не наоборот.

Можно сказать, что опыт в агентстве — это такой практический фундамент, который здорово поможет в дальнейшем, даже если появится желание полностью сменить сферу деятельности.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3💯2
Интернет набит материалами, как брендам и компаниям выстраивать свой influence-маркетинг, отбирать селебов и блогеров, думать, что с ними делать в условиях тегирования рекламы и запрещенных, но еще популярных некоторых западных соцсетей. В этом выпуске подкаста «Уроки публичности» мы решили поговорить о рисках и специфике взаимодействия с блогерами, их менеджерами и агентствами, о том, как устроен мир рекламы и брендов и как новый закон создал много новых рабочих мест, ну и, конечно, есть ли у «звезд» райдеры и как они чудят при создании рекламного контента.

Посыпали голову пеплом отчетов и удивлялись всеядности блоггеров: маркетолог и репутационный траблшуттер Михаил Вершинин и руководительница PR и SMM отделов коммуникационного агентства The Mellows Юлия Сошникова.

О чем мы успели поговорить:

- что происходит с инфлюенс-маркетингом сейчас и много ли блогеров покинули рынок рекламы?
- Как происходил передел рекламного рынка, видеоплатформы и ТВ-каналы, как новые охотники за «звездами».
- Как проверять блогеров и измерять их аудиторию.
- Нужны ли агентства-посредники, в чем их плюсы и какие ценники.
- Влияние нового закона о тегировании рекламы и новые рабочие места в отрасли.
- Какие есть риски при работе с менеджерами «звезд» и самими блогерами?
- Токсичные и не очень блогеры.
- Накрутки аудитории и аудит подписчиков.
- Запрещенные соцсети и рутьюб.
- Мерч от спонсоров и забывчивость блогеров.
- Культура опозданий и звездная болезнь.
- Подходы к оформлению договоров и соглашений с блогерами.
- Кейсы Тимати, Крида, вечеринки Мутабора и Дмитрия Масленникова.
- И многое другое.


Полезные материалы:

- Дерек Томпсон "Хитмейкеры. Наука популярности в эпоху развлечений"
- Евгения Гордиенко "Influence Marketing. Как правильно работать с блогерами"
- Анна Ковалева "Лидеры мнений. Как работать с инфлюенсерами. От письма-предложения до успешных коллабораций"
- Ия Имшинецкая "Маркетинг как сериал. Истории, которых ждут"
- Артем Сенаторов "Контент-маркетинг: Стратегии продвижения в социальных сетях"
- Мара Эйнштейн "Реклама под прикрытием: Нативная реклама, контент-маркетинг и тайный мир продвижения в интернете"
- Райан Холидей "Верьте мне – я лгу!"
- телеграм-канал Юлии Сошниковой
- LiveDune

Мы есть практически на всех платформах, а еще во вконтакте и телеграмме. Делитесь нашими выпусками со своими коллегами и друзьями!
👍3
Forwarded from PR-отдел (Любовь Акимова PR-агентство mart-pr.ru)
Кризис — это проверка, умеет ли компания ходить по канату. Ты можешь предполагать, и все-таки никогда не знаешь точно, в какой момент жизнь выдаст балансир и подтолкнёт к краю пропасти. Но если готовишься, то шансов не сорваться больше.

Сегодня на ланче говорили, как натренировать вестибулярный аппарат и умение держать баланс пиарщика и руководителя компании. Разбирать и анализировать ситуацию нам помогала Екатерина Вохмянина, главный редактор портала 59.ru. Интересно было посмотреть на кризис еще и глазами медиа.

Наблюдения и советы от профессионального журналиста


🟠Сейчас эпоха, когда новости появляются из соцсетей. Очень часто эта новость может быть написана по фотографии, выложенной в сеть обычным пользователем.

🟠В онлайне дорога каждая минута, оперативная реакция на публикацию позволяет локализовать кризис.

🟠У СМИ нет цели написать свою версию, они собирают факты. Если факты не дают, работают с тем, что есть.

🟠Есть ситуации, которые кажутся компаниям «ужасными». Но на самом деле новости о них читает очень мало людей. Оценить отношение людей и масштаб проблемы можно по количеству просмотров и реакций пользователей.

🟠Личные связи решают, но это не значит, что про ситуацию умолчат. Это дает вам шанс оперативнее отреагировать. Если ваших контактов нет, сделайте так, чтобы они были.

🟠Молчание — худшая стратегия. Молчание порождает домыслы и ситуации, когда люди считают, что компания не несет ответственность. И это может сказаться на имидже в долгосрочной перспективе.

🟠Принести извинения и сказать, какая помощь будет оказана пострадавшим, это не благотворительность, про которую многие предпочитают не говорить из скромности. Об этом надо говорить ради своей репутации.

🟠Если поступил запрос от СМИ по кризисной ситуации, но вы не имеете к ней отношения, поясните это. Сообщение «Мы это не комментируем» говорит о вашей причастности. Кроме того, так вы можете подставить компанию, для которой сейчас общение со СМИ может быть действительно важным.

🟠«Не пишите об этом» или «Зачем об этом вообще писать?» — не те комментарии, которые стоит давать в любой ситуации. Если СМИ пишет, значит на это есть запрос у читателя. И компании стоит воспользоваться предложением прокомментировать и прояснить ситуацию.


От себя добавим
Кризис — не самый удачный момент, чтобы начать работать над репутацией. Иногда именно он подталкивает компанию к переменам, но мосты лучше наводить заранее.
Человеческий мозг не может одновременно думать и волноваться. Чтобы снизить градус напряжения важно сосредоточиться на фактах.
Антикризисная папка — это описание действий и событий, которых хотелось бы избежать в реальности. И одновременно это способ пережить ситуацию, научиться в безопасном для себя пространстве гасить эмоции, действовать спокойно и быть собранным даже в самые неприятные моменты.

PR-отдел — канал PR-агентства «Март».
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3👍1
Консалтинговая группа «Полилог» проводила исследование про социальные сети губернаторов и тренда в политических коммуникациях на 2024 год. Как эксперт участвовал в этом исследовании, но публикация ИТАР-ТАСС вышла в достаточно сжатом формате, поэтому я опубликовал заметку на сайте, где более развернутая версия https://reputocracy.gr/gubernator-smm2024 или краткая с цифрами https://tass.ru/obschestvo/20575415

#политика #коммуникации #smm #губернатор
🔥3
Два_года_без_Meta_Что_изменилось_в_интернет_коммуникации_российских.pdf
323.2 KB
⭕️ Два года без Meta*: новая эра в интернет-коммуникациях российских губернаторов

Представляем исследование КГ «Полилог» об актуальных трендах работы губернаторов в социальных сетях. Спустя год мы вновь проанализировали аккаунты всех 89 глав регионов и узнали:

🔺 Количество россиян, подписанных на губернаторов (спойлер: все еще меньше 10% жителей страны)
🔺 Какие платформы актуальны для политической коммуникации
🔺 Кто из губернаторов — лидеры роста аудитории за год
🔺 Кто — самые популярные главы регионов в каждом федеральном округе
🔺 Как губернаторы работают с обратной связью в своих аккаунтах
🔺 Какие рекомендации по работе в сети дают пресс-службам медиаэксперты

Сиквел исследования губернаторских соцсетей теперь включает обширный экспертный блок. Мы задали вопросы профессионалам в отрасли медиа- и политических коммуникаций и получили содержательные ответы.

Участники экспертного опроса:

Андрей Цепелев, заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы»
Ирина Вырыпаева, руководитель департамента по работе с регионами КГ «Полилог»
Карина Бурба, политтехнолог, интернет-маркетолог, автор тг-канала «SMM в политике»
Кирилл Котов, член экспертного клуба «Дигория», победитель конкурса «Лидеры интернет-коммуникаций»
Михаил Вершинин, медиаконсультант
Сергей Старовойтов, генеральный директор федеральной экспертной сети «Клуб регионов»
Дарья Кислицына, директор департамента по работе с регионами ЭИСИ, член Общественной палаты РФ, кандидат политических наук
Дмитрий Еловский, политконсультант, генеральный директор коммуникационного агентства Actor

Коллеги, еще раз спасибо за вашу экспертизу ❤️

*Компания Meta признана в РФ экстремистской организацией. Facebook и Instagram запрещены в России.

📱 Подпишись на «Полилог. Экспертиза»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2
⚡️ Интернет-коммуникации губернаторов в соцсетях: тренды, прогнозы, вызовы

Дмитрий Еловский: Госорганы в соцсетях начали себя чувствовать достаточно уверенно. Их там настолько много, что можно говорить об определенном засилье. Вероятно, что люди начнут уставать от этого количества госпабликов притом, что количество не-госпабликов постепенно сокращается. Это не значит, что не нужно вести эти аккаунты. Они — самый адекватный инструмент коммуникации с избирателями в моменте. Это означает, что у аудитории будет большой запрос на личные встречи и общение. Мне кажется, что трендом 2024 года будут личные встречи губернаторов с людьми. Причем все будет происходить «по классике»: в зале местного ДК собираются люди и спрашивают что-то у губернатора, а он им что-то отвечает.

Андрей Цепелев: Могут быть серьезные риски, связанные с дипфейками. Условно, «губернатор» сделает видеообращение, которое будет сеять панику. Противник очень изощрен и беспринципен.

Сергей Старовойтов: Большая проблема — скорость и публичность реагирования. Современные стандарты требуют, чтобы губернатор лично и быстро реагировал на возникающие кризисы, но зачастую серьезные проблемы, например, коммунальные, невозможно решить за час или два. Но ответ люди ждут сейчас. Скорость коммуникации привела к тому, что требования к ответам и реакциям возросли многократно. И если, например, по вопросу прорванной трубы не было дано ответа в течение 10-15 минут, то складывается ощущение, что глава региона полностью самоустранился.

Карина Бурба: Как показали выборы и последние события с деятельностью Юлии Навальной нам, конечно же, следует и дальше ждать вбросов дезинформации и работы протестнонастроенных с «красными» сообществами в особо отличающихся протестными настроениями регионах. Здесь команде губернаторов следует выделить специалистов именно под «профилактику» и нивелирование таких фейков.

Михаил Вершинин: Новые подходы в работе с цифровым имиджем политика часто связаны с его личным консерватизмом и цифровой грамотностью, и, конечно, с навыками и компетенциями его команды, а также возможностью диалога между клиентом и исполнителем. Возможно, в этом году часть политиков обратит более пристальное внимание на VK Видео и Telegram, но большинство будет использовать соцсети как небольшую часть инструментария по работе со своим позиционированием.

Ирина Вырыпаева: Масштаб отработки риска должен быть соразмерен самому риску. Иногда достаточно отработки в официальных каналах региона или на странице у профильного зама. Мониторить инфополе нужно всегда. Не надейтесь на мониторинг по итогу дня — будет уже поздно. От того, насколько оперативно была выявлена угроза, будет зависеть качество ее отработки.

Полная версия исследования тут.

📱  Подпишись на «Полилог. Экспертиза»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3
Господи, когда я говорила, что в региональном PR денег нет – не думала, что все настолько плохо. Скорее, тезис был абстрактным утверждением, но в целом казалось, что все равно и власти, и местные компании более-менее привыкли к тому, что на репутацию и имидж надо тратиться. Но все мои фантазии разбились о суровый мир реальных цифр 🤦🏻‍♀️

Коллеги из канала @TenderResearch по моей просьбе проанализировали актуальные тендеры на PR в регионах с центрами в городах-не миллиониках. Ииии… выводы напрашиваются ну крайне грустные. Впрочем, обсудить их предлагаю в комментариях, а пока изучите цифры. Кто знает – может, кто из вас и поучаствовать захочет 🤷🏻‍♀️

Размещение материалов на интернет-ресурсах и в социальных сетях для Управления делами Губернатора и Правительства Сахалинской области
Цена: 9 409 499 руб.
Подача до: 25.04.2024 1:00

Информирование населения посредством СМИ для Правительства Тверской области
Цена: 6 296 460 руб.
Подача до: 26.04.2024 8:00

Размещение информационно-аналитических материалов в СМИ для Окружной телерадиокомпании «Югра»
Цена: 2 496 000 руб.
Подача до: 22.04.2024 9:00

Рекламно-информационные услуги для Тихоокеанского государственного медицинского университета Минздрава России (г.Владивосток)
Цена: 2 156 666 руб.
Подача до: 22.04.2024 1:00

Размещение информационных материалов в СМИ для Администрации Главы Республики Тыва
Цена: 1 053 439 руб.
Подача до: 23.04.2024 2:00

Как вы уже поняли, материал подготовлен совместно с каналом @TenderResearch. И вот интересно, почему такие смешные суммы? Что на эти деньги вообще можно сделать?))
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3
В этом выпуске подкаста "Уроки публичности" мы решили обсудить очень необычную тему или репутационный феномен – так называемый "аутинг", один из видов кибербуллинга, когда преднамеренно публикуется вымышленная или правдивая информация о сексуальных предпочтениях человека, который скрывает эту информацию и часто подвергается культуре отказа. О последней мы будем говорить в контексте деятельности публичных лиц и политиков, учитывая нашу отечественную специфику.

Как попытка скрыть публичным лицом особенности своих сексуальных предпочтений может повлиять на его политическую карьеру? Что происходит, когда публичное лицо подвергается атаке такой дезинформации и как это может сказаться на его репутации, карьере и политических перспективах? Ест ли разница для столицы и провинции в демонстрации активизма?

Историю рассказывает гетеросексуальный (цисгендерный) маркетолог и репутационный траблшуттер Михаил Вершинин.

Дисклеймер: вы слушаете подкаст "Уроки публичности", в котором могут быть высказаны мнения, которые могут вас расстроить или с которыми вы не согласитесь. В этом выпуске мы будем говорить о ЛГБТ-активизме, политике, известных представителях ЛГБТК+ сообщества и кейсах аутинга в политической среде. Пропаганда ЛГБТ-ценностей запрещена, движение ЛГБТ признаны экстремистским в Российской Федерации! Если вам нет 18 лет, то этот выпуск не для вас.

О чем этот выпуск:

- история каминг-аута
- защита прав меньшинств и сексуальная революция 1968-го года
- зарождение ЛГБТ-активизма в США
- политическая борьба республиканцев и демократов в США
- образовательные реформы Билла Клинтона и день каминг-аута
- FAANG, вестернизация, распространение повестки и культурный экспорт американских ценностей
- известные случаи каминг-аута в США и ЕС: от Анжелы Девис и до...
- влияние "повесточки" на позиционирование политиков в Европе
- изменение трудовой мобильности и выбор работодателя по политическим ценностям
- феномен "Сима-ленда" и исследование американского топ-менеджмента
- кейсы аутинга и политических атак по повестке: от Тольятти и до окраин...
- телеграм-каналы, как платформа для атак на политиков
- гражданский активизм и гомофобия
- последствия аутинга, позиционирование политика/чиновника и антикризисные меры
- и т.п.


Что почитать:

- Нил Фергюсон "Площадь и башня. Cети и власть от масонов до Facebook"
- Уилл Сторр "Статус. Почему мы объединяемся, конкурируем и уничтожаем друг друга"
- Елена Старостина, Надежда Кобина "Поговорят и забудут. Как не дать интернет-агрессии разрушить репутацию, карьеру и жизнь"
- Кэтрин Сандерсон "Громкое молчание хороших людей. Буллинг, троллинг, харассмент и другие поводы остаться в стороне"

Соблюдайте законы своей страны, живите счастливыми и любите тех кого считаете нужным. Слушайте наш подкаст, делитесь им с друзьями, у нас есть паблик ВК и тележка, пишите комменты!
- Джон Ронсон "Итак, вас публично опозорили. Как незнакомцы из социальных сетей превращаются в палачей"

Соблюдайте законы своей страны, живите счастливыми и любите тех кого считаете нужным. Слушайте наш подкаст, делитесь им с друзьями, у нас есть паблик ВК и тележка, пишите комменты!

https://podcast.ru/e/Ek4._CFBz./
👍1
Записал выпуск про политическую контркультуру, политтехнологическую профессию "контровика" и нравы региональных элит 😂 с Эрнестом Старателевым. В жаркие майские будет у многих подгорать 🔥
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5