Всем привет! Мы наконец-то опубликовали вторую статью из цикла про рекрутинг респондентов. В первой статье мы разбирали, как понять, какие респонденты вам нужны, а в этой рассказываем, откуда вообще их брать, если вы не хотите обращаться в рекрутинговые агентства.

Про тонкости взаимодействия с рекрутинговыми агентствами мы планируем в ближайшем будущем рассказать в третьей части цикла, так что следите за новостями ;)

Знаете, что такое метод CJM? Если нет — в статье мы подробно рассказываем, что это такое и как им пользоваться. Если да — то вам будет интересно увидеть, как мы применяем этот метод на практике, в данном случае — на проекте для аэропорта "Шереметьево". В статье мы пошагово расписали весь процесс создания и использования CJM, от сбора данных до разработки требований.

Это экран ввода пароля для входа в какой-то мобильный банк. Цифры на экране переставлены местами. Есть мнение, что это не баг, а фича: случайное расположение цифр снижает вероятность того, что кто-то сможет подглядеть ваш пароль или вычислить его, например, по движению ваших пальцев. Что скажете? Хорошая идея или тот случай, когда безопасность опять идет вразрез с юзабилити?

Для тех, у кого не отображаются цифры на кнопках: "садизм" побеждает.

"Перекресток" недавно выпустил несколько пресс-релизов о том, что у них есть приложение, позволяющее сканировать штрихкоды продуктов в корзине. Анастасия Павленко, наш аналитик, специально установила это приложение и съездила в магазин, а по впечатлениям написала статью. Анастасия старалась быть доброй и даже нашла несколько положительных моментов, но, кажется, разработчикам предстоит ещё многое улучшить...

Пост вне политики: интересно само оформление графика. Как по-вашему, это ошибка дизайнера, преднамеренная манипуляция или с графиком всё в порядке?

Как вам оформление графика?
anonymous poll

Это сознательная манипуляция – 63
👍👍👍👍👍👍👍 90%

Это ошибка дизайнера – 6
👍 9%

Всё нормально – 1
▫️ 1%

👥 70 people voted so far.

Осенью 2018 года мы провели юзабилити-тестирование мобильного приложения для сети гипермаркетов ЛЕНТА . На тот момент приложение ещё не было опубликовано, и от исхода юзабилити-тестирования зависела дата релиза. О том, как мы организовали проект, и о том, что получили, читайте в статье.

Любите своих пользователей, и они ответят вам взаимностью. Хорошего дня всех влюбленных!

Мы анализируем так много банковских интерфейсов, что волей-неволей начинаем замечать определенные тенденции развития и тренды. В новой статье мы описали свое видение того, в каком направлении будут развиваться сервисы ДБО для физических лиц. А вы с ним согласны?

Проекты с СЭД, по нашему опыту, одни из самых сложных и интересных. Мы изучаем работу пользователей системы, вникаем в процессы, анализируем типичные ошибки, которые делают новички и опытные пользователи. Продумываем тексты и подсказки. Но вот до такой системы подсказок, как описывает автор поста, мы бы не додумались. Взять, что ли, на вооружение? ;)

Всем привет! У нас сегодня новый кейс: про проектирование интерфейсов терминалов для объединенной сети "Формула Кино/ Синема Парк". По словам заказчика, новые интерфейсы внедрят к концу этого года.

​​Всем привет!

Нам очень нужен еще один UI-дизайнер, который будет создавать дизайн для высоконагруженных сервисов и внутренних систем в связке с UX-исследователями и проектировщиками.

Обязанности:
• разработка дизайна страниц внутренних систем, создание ui китов сложных высоконагруженных интерфейсов по прототипу (с промо-сайтами мы почти не работаем);
• в меньшей степени — проектирование пользовательского интерфейса, в большей – отрисовка дизайна по прототипам;
• технический дизайн внутренних систем.

Требования:
• опыт в веб дизайне, дизайне моб. приложений, терминалов и внутренних систем;
• наличие портфолио;
• отличное знание Sketch, Adobe Photoshop, Adobe Illustrator;
• навыки разработки дизайна под различные платформы;
• умение делать fixed, flexible, responsive, adaptive, mobile first макеты;
• понимание того, как и что происходит после этапа дизайна (ну и конечно, «зачем нужны юзабилисты»).

Условия:
• Интенсивное обучение, быстрое вовлечение в работу и возможности работы над различными интересными проектами в области юзабилити;
• Дружный коллектив;
• Работа в крупнейшей юзабилити-компании России;
• Офис в пяти минутах ходьбы от метро "Алексеевская"
• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• Конкурентоспособная белая заработная плата.

Ждем ваших резюме и портфолио на hr@usabilitylab.net!
улица Годовикова 9 стр 1, Москва, Россия, 129085

Если вы бывали в крупных ТЦ, то наверняка видели там интерактивные стойки навигации, а может быть даже пытались найти с их помощью нужный магазин. Мы изучили навигационные терминалы в пяти разных торговых комплексах, а о своих выводах рассказали в статье.

Всем привет! Делимся новым кейсом: рассказываем, как проектировали новый сайт для одной крупной российской сети аптек.

Банковские приложения содержат много форм. А в этих формах встречаются юзабилити-проблемы. По отдельности они часто кажутся мелкими и некритичными, но все вместе здорово ухудшают UX приложения. Собрали в одной статье самые типичные из них.

Сегодня мы опубликовали актуальный юзабилити-рейтинг банковских iOS-приложений для физических лиц. Тройка лидеров:
1. Сбербанк
2. Тинькофф
3. Банк ВТБ

Четвертое и пятое место:
4. Райффайзенбанк
5. Промсвязьбанк

Поздравляем победителей, желаем не останавливаться на достигнутом и продолжать улучшать жизнь своих клиентов!

Полный рейтинг и подробное описание методологии рейтингования мы опубликовали в блоге. Совсем скоро мы выложим презентацию с мероприятия и поделимся ключевыми итогами в статьях, так что следите за новостями.

Спасибо всем, кто сегодня пришел и до скорой встречи на презентации рейтинга доступности!