📌НАШ ОПЫТ. Как делать рассылку и не стать спамером.📩

📎 Добавляя список е-mail адресов в почтовик, помните, что многие про вас могут уже забыть и ваши письма воспринимать как спам, что не очень приятно для обоих сторон. ОБЯЗАТЕЛЬНО на видном месте установить ссылку "отписаться от рассылки". Дайте понять пользователю, что, даже если он на прямую не подписался, то его право на моментальную отписку уважают и, более того, предлагают на видном месте письма!📧

📎Пишите не чаще 4-6 раз в месяц! Не стоит быть навязчивым, частые письма быстро надоедают, даже самые интересные.✏️

📎 Старайтесь писать качественнее и интереснее, вместо простой системности банального материала. Лучше не разослать материал, чем рассылать "абы что". Вашу рассылку должны ждать.📜

Эти простые принципы позволили нам удержать аудиторию, которая практически вся была подписана без их ведома. Мы не спамим прямыми продажами через рассылки. Мы рассылаем полезный контент и обязательно даем возможность отписаться в 1 клик.👥

В наше время человеку проще отписаться от рассылки, чем производить какие-либо действия для того, чтоб оформить подписку, которая ему скорее всего будет интересна и полезна.🙅‍♂️


❗️Случаев нажатия на "спам" у нас было около 3-7 на сотни емейлов.


P.S Если материал понравился, ставьте лайки.👍
Мы стараемся ;)

📌КАК ВЫ ОТДАЕТЕ СВОИХ КЛИЕНТОВ КОНКУРЕНТАМ❗️

Нам до сих пор продолжают попадать в работу сайты с жутко неудобными формами обратной связи и корзинами. 📧🛒Слишком большая конкуренция на сегодня для того, чтоб пренебрегать этими вещами. На скриншоте пример воронки интернет-магазина, где более 10 обязательных полей с красными звездочками. Люди оставляют корзину и уходят к конкуренту.😕🚶🏻‍♂️


Как не допускать подобных ошибок:

❗️ Не используйте сложные капчи.✖️

❗️По возможности сведите к минимуму количество обязательных полей.💬

❗️ В идеале, используйте кнопки "купить в 1 клик" или "заказать звонок" с 1 обязательным полем телефона.👍


P.S Дайте возможность клиентам добраться до вас, а не проходить сложные квесты :)

📌Google Ads скоро вовсе отключит показатель "средняя позиция", который не один год вводил нас в заблуждение :)

Многие клиенты жаловались, что в отчетах одно, а по факту с разных устройств смотрят, а объявлений не видят.🤷🏻‍♂️

Скриншот наглядно это показывает. Новый показатель "% показов в верху страницы", более новый, показывает истинное положение дел. Со слов клиента, где-то из 4 или 5 раз они видели свои объявления в ТОПе., т.е 25%.📊

Отключайте столбец "ср. позиция" и активируйте другие вместо них: "% показов в верху страницы" и "% показов на самой высшей позиции". Контролируйте более точно свою рекламу!🕵🏾️‍♂️

Если было полезно, ставьте лайки обязательно! :)👍

📌КАК ПРОДАВАТЬ В НЕСЕЗОН БОЛЬШЕ:

📎 КОНЦЕНТРАЦИЯ.🧐
Если используете контекстную рекламу и таргетированную в соц. сети, скорее всего будет соблазн существенно сократить бюджеты. Этого делать не нужно. Более правильное решение - это еще более основательно перераспределить бюджет из наименее эффективных каналов, групп объявлений, прочее на более эффективные, при этом не особо повлиять на общий дневной бюджет. Например, сократить объем медийной рекламы в контекстно-медийной сети и увеличить бюджет на поисковой. Внутри поисковой так же сделать ревизию и перенаправить бюджеты на наиболее актуальные группы объявлений. В итоге общий фон конверсии должен вырасти, а значит вырастут и продажи, но более определенных направлений.🛍

📎 БРЕНДОВАЯ РЕКЛАМА.👀
Не забывайте, что в период несезона Ваши потенциальные клиенты могут искать товары и услуги, но откладывать покупку "на потом". В этот момент масштабная контекстная реклама, Facebook или Instagram на конкретные узкие аудитории может стоить дорого. Запустите брендовые объявления, где вы не продаете что-то в лоб, а описываете больше о своих преимуществах как бренда. Выделите небольшой, но стабильный бюджет на такую рекламу без ожидания какого-либо отклика. Обходится она будет относительно не дорого, но вы тем самым не дадите забыть о вашем оффере вашей целевой аудитории к тому моменту, когда сезон начнется.👍

📎 ЗАПАСНЫЕ МЕТОДЫ❗️
Задействуйте больше запасных методов заявления о себе, которые возможно в сезон не особо актуальны и на них не находится время. Займитесь больше контент-маркетингом. Это могут быть E-MAIL рассылки по вашей накопившейся базе клиентов и лидов, рассылки в мессенджерах и SMM. Это дополнительная возможность не дать забыть о вас вашей ЦА.📲📩

P.S И главное - помните, что "несезон" - это отложенный спрос🤔. И он никуда не денется, если нет глобальных фундаментальных факторов, влияющих на экономику. В этот момент активность однозначно нужна, пусть даже в "эконом режиме".💰

Понравился пост? Ставьте лайки! Мы старались :) 👍

📌В продолжении нашей темы о сайтах и о нашем фокапе с самописным движком, хотим сообщить, что с недавнего времени мы переезжаем на свой же сервис - это облачный конструктор сайтов, который появился с недавнего времени. SaaS решение, позволяющее буквально за 1-2 часа создать свой простой сайт, не имея ни малейшего понимания в веб-разработке.👍


Очень удобно, блок за блоком мы воспроизводим практически копию нашего старого сайта и вскоре перейдем на платформу полностью с основным доменом.🛠

Вот наш новый сайт: https://cyberline.com.ua/

P.S Позже мы запишем видео с наглядной демонстрацией личного кабинета, покажем, как просто и быстро работает конструктор на примере.📽

📌Забавно посмотреть на знакомые бренды в прошлом :)™️

Хороших выходных!😉

📌Привет!

Новая фишка. Google добавил в поиск блоки с проигрываемыми подкастами. 📽

Особенно активно этот блок проявляет себя во время использования в запросах слово "подкаст".

Но пока эта функция доступна для США🇺🇸.

Скоро и до нас дойдет🇺🇦 :)

📌Продолжаем тему сайтов!

📎Почему мы начали делать сайты клиентам?
📎Почему мы ушли от известных и авторских самописных CMS в случае с нашим сайтом?
📎Наглядный пример, как играючи без знаний программиста можно создать красивый сайт за 30 мин.
📎3 красивых сайта, которые мы уже сделали на конструкторе. Демонстрация и разбор.

Ссылка на личный кабинет конструктора "CyberLine Sites"
https://app.sites.cyberline.com.ua

Все это в нашем видео! 👇

http://bit.ly/2ZhP73q

Будет интересно. Оставляйте комментарии, задавайте вопросы :)

📌Немного пятничного юмора😆

Вот это настоящий вирусный маркетинг.🤣

📌НЕМНОГО О ПРОДАЖАХ

Про то, что нам помогает продавать лучше.🛍

Вникайте в проблему и потребность клиента. Есть только один метод это сделать - выслушать. Нет шаблонов каких-то. Будьте чуткими, клиент это оценит, и тогда он обязательно выслушает ваше предложение, потому что оно будет выстроено через призму его потребностей, а не ваших.👂

Одна из наших частых прошлых ошибок - это давать много свободы выбора клиенту. И это хорошо - навязчивым быть вредно. Но в сложных услугах часто клиент сам не понимает, что он хочет, но и показать себя некомпетентным он так же не хочет, поэтому иногда делает вид, что разбирается и принимает осознанное решение или вовсе не может сделать его, намекая вам об этом. В таких ситуация нужно немного "подтолкнуть" к нужному решению, ведь вы эксперт своего дела. Обычно клиенты это расценивают как надежность и понимание своего дела, своей уверенной позиции, а не навязчивость и невнимательность к нему.👍

Вторая наша глобальная проблема была - это непонимание до конца ценности того, что продаем. Ценность продукта - это основа. Вы не можете быть убедительным, если сами сомневаетесь в том, что продаете и делаете. А изображать уверенность - это не надежно и фальшь люди чувствуют, осознавая это или нет. У нас сложный продукт (услуги). Прошло много времени с тех пор, когда мы точно поняли, что делаем, для кого и в чем основная ценность.😕

Итог:
📎Слушайте клиентов, потом говорите и вы поймете, что-то что вы изначально возможно хотели сказать - не имеет смысла (часто за собой такое замечал)
📎Берите инициативу за решение на себя, если видите, что клиент не имеет своей конкретной позиции. Он скорее всего ждет вашего решения, как профессионала.
📎Только уверенность в своем продукте даст вам уверенность в разговоре, которая является определяющим в создании экспертности и доверия в глазах клиента.

Надеюсь кому-то поможет продавать больше.💰

CEO "CyberLine" Сергей Угнивенко😎

📌Интересная статистика от Google!📊

Оказывается уровень спонтанных покупок меньше, чем мы думали :)

📌Эта новость будет интересна тем, кто продвигает свой сайт с помощью SEO.

Средний CTR для первой позиции в выдаче Google составляет 31,73% от всех кликов. К такому выводу пришли аналитики Backlinko и ClickFlow Finds после проведенного исследования. 📈

Вероятность получения пользовательского клика у страницы, находящейся на первой позиции, в 10 раз выше, чем у страницы на 10-м месте выдачи. В целом, сайты из ТОП-3 получают 75,1% всех кликов. 🔝
Продвижение на одну позицию вверх увеличивает CTR в среднем на 30,8.⬆️

КАК ОБХОДИТЬ КОНКУРЕНТОВ

Наверняка многие слышали о мультиканальном ремаркетинге (мы его называем - "мультиворонка"). На наш взгляд - это один из действенных способов борьбы в высококункурентных нишах.

Смотрите подробнее в видео :-)

http://bit.ly/2m2F2Fw

📌ДЛЯ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОВ🛒
В случае большой конкуренции на товары широкого потребления с слишком эластичными ценами, конкурировать приходится сервисом, обслуживанием, юзабилити сайта. Ведь сайт - это первое что видит клиент, перейдя по рекламе. Если он неудобен, то пользователь оставит его "на потом" перейдя по соседней рекламной ссылке к конкуренту.👀

Основные ошибки на сайтах интернет-магазинов, которые мы видим часто у своих клиентов:

❌ Недостаточно точная группировка товаров по категориям.

В следствии этого, пользователю приходится листать много страниц с выдачей товара.

❌ Отсутствие нормального действительно работающего блока с поиском нужного товара на сайте.

Определенная часть конверсий совершается именно после поиска товара на сайте в тех случаях, если клиент использовал слишком широкий поисковый запрос в поисковой выдаче до того, как попасть на сайт.

❌ Отсутствие блока фильтра товаров, что усложняет клиенту быстрой найти товар.

❌ Сложные многошаговые формы заказа товара и отсутствие быстрого "заказа в 1 клик".

❌ Отсутствие понятной информации по доставке и оплате.

❌ Отсутствие протокола "https".

Проблема в том, что при заполнении форм на таких сайтах, браузер начинает предупреждать о том, что нельзя этому сайту передавать данные, соединение не защищено и данные могут быть использованы мошенниками.

❌ Ну и про мобильную версию так же нужно в очередной раз напомнить :)

Дело в том, что в среднем, более 60-70% трафика уже идет через мобильные устройства. Можно сказать, что основная версия сайта по факту должна быть мобильной, а ПК - как дополнение.