📌КАК ВЫ ОТДАЕТЕ СВОИХ КЛИЕНТОВ КОНКУРЕНТАМ❗️

Нам до сих пор продолжают попадать в работу сайты с жутко неудобными формами обратной связи и корзинами. 📧🛒Слишком большая конкуренция на сегодня для того, чтоб пренебрегать этими вещами. На скриншоте пример воронки интернет-магазина, где более 10 обязательных полей с красными звездочками. Люди оставляют корзину и уходят к конкуренту.😕🚶🏻‍♂️


Как не допускать подобных ошибок:

❗️ Не используйте сложные капчи.✖️

❗️По возможности сведите к минимуму количество обязательных полей.💬

❗️ В идеале, используйте кнопки "купить в 1 клик" или "заказать звонок" с 1 обязательным полем телефона.👍


P.S Дайте возможность клиентам добраться до вас, а не проходить сложные квесты :)

📌Google Ads скоро вовсе отключит показатель "средняя позиция", который не один год вводил нас в заблуждение :)

Многие клиенты жаловались, что в отчетах одно, а по факту с разных устройств смотрят, а объявлений не видят.🤷🏻‍♂️

Скриншот наглядно это показывает. Новый показатель "% показов в верху страницы", более новый, показывает истинное положение дел. Со слов клиента, где-то из 4 или 5 раз они видели свои объявления в ТОПе., т.е 25%.📊

Отключайте столбец "ср. позиция" и активируйте другие вместо них: "% показов в верху страницы" и "% показов на самой высшей позиции". Контролируйте более точно свою рекламу!🕵🏾️‍♂️

Если было полезно, ставьте лайки обязательно! :)👍

📌КАК ПРОДАВАТЬ В НЕСЕЗОН БОЛЬШЕ:

📎 КОНЦЕНТРАЦИЯ.🧐
Если используете контекстную рекламу и таргетированную в соц. сети, скорее всего будет соблазн существенно сократить бюджеты. Этого делать не нужно. Более правильное решение - это еще более основательно перераспределить бюджет из наименее эффективных каналов, групп объявлений, прочее на более эффективные, при этом не особо повлиять на общий дневной бюджет. Например, сократить объем медийной рекламы в контекстно-медийной сети и увеличить бюджет на поисковой. Внутри поисковой так же сделать ревизию и перенаправить бюджеты на наиболее актуальные группы объявлений. В итоге общий фон конверсии должен вырасти, а значит вырастут и продажи, но более определенных направлений.🛍

📎 БРЕНДОВАЯ РЕКЛАМА.👀
Не забывайте, что в период несезона Ваши потенциальные клиенты могут искать товары и услуги, но откладывать покупку "на потом". В этот момент масштабная контекстная реклама, Facebook или Instagram на конкретные узкие аудитории может стоить дорого. Запустите брендовые объявления, где вы не продаете что-то в лоб, а описываете больше о своих преимуществах как бренда. Выделите небольшой, но стабильный бюджет на такую рекламу без ожидания какого-либо отклика. Обходится она будет относительно не дорого, но вы тем самым не дадите забыть о вашем оффере вашей целевой аудитории к тому моменту, когда сезон начнется.👍

📎 ЗАПАСНЫЕ МЕТОДЫ❗️
Задействуйте больше запасных методов заявления о себе, которые возможно в сезон не особо актуальны и на них не находится время. Займитесь больше контент-маркетингом. Это могут быть E-MAIL рассылки по вашей накопившейся базе клиентов и лидов, рассылки в мессенджерах и SMM. Это дополнительная возможность не дать забыть о вас вашей ЦА.📲📩

P.S И главное - помните, что "несезон" - это отложенный спрос🤔. И он никуда не денется, если нет глобальных фундаментальных факторов, влияющих на экономику. В этот момент активность однозначно нужна, пусть даже в "эконом режиме".💰

Понравился пост? Ставьте лайки! Мы старались :) 👍

📌В продолжении нашей темы о сайтах и о нашем фокапе с самописным движком, хотим сообщить, что с недавнего времени мы переезжаем на свой же сервис - это облачный конструктор сайтов, который появился с недавнего времени. SaaS решение, позволяющее буквально за 1-2 часа создать свой простой сайт, не имея ни малейшего понимания в веб-разработке.👍


Очень удобно, блок за блоком мы воспроизводим практически копию нашего старого сайта и вскоре перейдем на платформу полностью с основным доменом.🛠

Вот наш новый сайт: https://cyberline.com.ua/

P.S Позже мы запишем видео с наглядной демонстрацией личного кабинета, покажем, как просто и быстро работает конструктор на примере.📽

📌Забавно посмотреть на знакомые бренды в прошлом :)™️

Хороших выходных!😉

📌Привет!

Новая фишка. Google добавил в поиск блоки с проигрываемыми подкастами. 📽

Особенно активно этот блок проявляет себя во время использования в запросах слово "подкаст".

Но пока эта функция доступна для США🇺🇸.

Скоро и до нас дойдет🇺🇦 :)

📌Продолжаем тему сайтов!

📎Почему мы начали делать сайты клиентам?
📎Почему мы ушли от известных и авторских самописных CMS в случае с нашим сайтом?
📎Наглядный пример, как играючи без знаний программиста можно создать красивый сайт за 30 мин.
📎3 красивых сайта, которые мы уже сделали на конструкторе. Демонстрация и разбор.

Ссылка на личный кабинет конструктора "CyberLine Sites"
https://app.sites.cyberline.com.ua

Все это в нашем видео! 👇

http://bit.ly/2ZhP73q

Будет интересно. Оставляйте комментарии, задавайте вопросы :)

📌Немного пятничного юмора😆

Вот это настоящий вирусный маркетинг.🤣

📌НЕМНОГО О ПРОДАЖАХ

Про то, что нам помогает продавать лучше.🛍

Вникайте в проблему и потребность клиента. Есть только один метод это сделать - выслушать. Нет шаблонов каких-то. Будьте чуткими, клиент это оценит, и тогда он обязательно выслушает ваше предложение, потому что оно будет выстроено через призму его потребностей, а не ваших.👂

Одна из наших частых прошлых ошибок - это давать много свободы выбора клиенту. И это хорошо - навязчивым быть вредно. Но в сложных услугах часто клиент сам не понимает, что он хочет, но и показать себя некомпетентным он так же не хочет, поэтому иногда делает вид, что разбирается и принимает осознанное решение или вовсе не может сделать его, намекая вам об этом. В таких ситуация нужно немного "подтолкнуть" к нужному решению, ведь вы эксперт своего дела. Обычно клиенты это расценивают как надежность и понимание своего дела, своей уверенной позиции, а не навязчивость и невнимательность к нему.👍

Вторая наша глобальная проблема была - это непонимание до конца ценности того, что продаем. Ценность продукта - это основа. Вы не можете быть убедительным, если сами сомневаетесь в том, что продаете и делаете. А изображать уверенность - это не надежно и фальшь люди чувствуют, осознавая это или нет. У нас сложный продукт (услуги). Прошло много времени с тех пор, когда мы точно поняли, что делаем, для кого и в чем основная ценность.😕

Итог:
📎Слушайте клиентов, потом говорите и вы поймете, что-то что вы изначально возможно хотели сказать - не имеет смысла (часто за собой такое замечал)
📎Берите инициативу за решение на себя, если видите, что клиент не имеет своей конкретной позиции. Он скорее всего ждет вашего решения, как профессионала.
📎Только уверенность в своем продукте даст вам уверенность в разговоре, которая является определяющим в создании экспертности и доверия в глазах клиента.

Надеюсь кому-то поможет продавать больше.💰

CEO "CyberLine" Сергей Угнивенко😎

📌Интересная статистика от Google!📊

Оказывается уровень спонтанных покупок меньше, чем мы думали :)

📌Эта новость будет интересна тем, кто продвигает свой сайт с помощью SEO.

Средний CTR для первой позиции в выдаче Google составляет 31,73% от всех кликов. К такому выводу пришли аналитики Backlinko и ClickFlow Finds после проведенного исследования. 📈

Вероятность получения пользовательского клика у страницы, находящейся на первой позиции, в 10 раз выше, чем у страницы на 10-м месте выдачи. В целом, сайты из ТОП-3 получают 75,1% всех кликов. 🔝
Продвижение на одну позицию вверх увеличивает CTR в среднем на 30,8.⬆️

КАК ОБХОДИТЬ КОНКУРЕНТОВ

Наверняка многие слышали о мультиканальном ремаркетинге (мы его называем - "мультиворонка"). На наш взгляд - это один из действенных способов борьбы в высококункурентных нишах.

Смотрите подробнее в видео :-)

http://bit.ly/2m2F2Fw

📌ДЛЯ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОВ🛒
В случае большой конкуренции на товары широкого потребления с слишком эластичными ценами, конкурировать приходится сервисом, обслуживанием, юзабилити сайта. Ведь сайт - это первое что видит клиент, перейдя по рекламе. Если он неудобен, то пользователь оставит его "на потом" перейдя по соседней рекламной ссылке к конкуренту.👀

Основные ошибки на сайтах интернет-магазинов, которые мы видим часто у своих клиентов:

❌ Недостаточно точная группировка товаров по категориям.

В следствии этого, пользователю приходится листать много страниц с выдачей товара.

❌ Отсутствие нормального действительно работающего блока с поиском нужного товара на сайте.

Определенная часть конверсий совершается именно после поиска товара на сайте в тех случаях, если клиент использовал слишком широкий поисковый запрос в поисковой выдаче до того, как попасть на сайт.

❌ Отсутствие блока фильтра товаров, что усложняет клиенту быстрой найти товар.

❌ Сложные многошаговые формы заказа товара и отсутствие быстрого "заказа в 1 клик".

❌ Отсутствие понятной информации по доставке и оплате.

❌ Отсутствие протокола "https".

Проблема в том, что при заполнении форм на таких сайтах, браузер начинает предупреждать о том, что нельзя этому сайту передавать данные, соединение не защищено и данные могут быть использованы мошенниками.

❌ Ну и про мобильную версию так же нужно в очередной раз напомнить :)

Дело в том, что в среднем, более 60-70% трафика уже идет через мобильные устройства. Можно сказать, что основная версия сайта по факту должна быть мобильной, а ПК - как дополнение.

📌Google Мой бизнес позволил пользователям сервиса видеть все отзывы по нескольким филиалам на одной странице.📃

Теперь те компании, у которых несколько страниц, могут централизовано читать отзывы, а также отвечать на них или подавать жалобы.✍️

Чтобы ответить на отзыв, нужно:
-Войти в аккаунт Google Мой бизнес.🚶🏻‍♂️
-В меню слева нажать «Открыть отзывы» и выбрать группу адресов в раскрывающемся меню.
-Нажать «Ответить».💬
-Ввести ответ и нажать «Опубликовать ответ».✔️

Новая функция недоступна для управляющих аккаунтов и групп, число адресов в которых превышает 500.