У меня месяц командировок — тут и Санкт-Петербург, и Казань, и даже солнечный Ташкент. Обсуждаем операционную эффективность, оргструктуры, технологии (всё как обычно).
А сегодня мы едем сразу на производство: никаких белых рубашек, стеклянных переговорок в небоскрёбах и малинового рафа с трубочкой 😀
А сегодня мы едем сразу на производство: никаких белых рубашек, стеклянных переговорок в небоскрёбах и малинового рафа с трубочкой 😀
❤🔥5😁5❤3👍3😱3
Или-Или
Небольшая преамбула.
Каждый раз, когда я делюсь своими личными заметками в блоге, меня охватывает легкая неловкость. Это происходит по двум причинам: во-первых, я не хочу казаться вам советчиком, ведь часто сам нуждаюсь в мудром совете; во-вторых, я искренне уважаю ваше время, дорогие читатели, и стремлюсь предоставить вам честный и качественный контент.
Сам я частенько рыскаю по чужим блогам в поисках не ответов, а созвучия — моментов, когда кто-то формулирует то, что ты давно носишь в голове, но не мог облечь в слова. Вот сегодня очень хочется говорить о вещах, которые нас объединяют. Например, о том, как мы застреваем в «или-или», пока жизнь тикает себе дальше. Или о том, как страшно брать на себя обязательства, зная, что можешь ошибиться.
Если вы читаете это — спасибо🙏🏻 🙏🏻🙏🏻, что тратите свои минуты здесь. Для меня это не «просто пост», а попытка не дать мыслям затеряться в потоке будней. Возможно, вы тоже когда-то стояли на краю выбора и думали: «А что, если прыгнуть?». Давайте просто представим, что этот текст — мой прыжок. А ваш может быть любым.
Итак, про «или-или».
Согласитесь, жизнь — это слоеный пирог из разных «жизней». В один период мы бездумно прожигаем ночи, в другой — учимся варить макароны в съемной квартире, в третий — завязываем шнурки детям, а в четвертый — пытаемся понять, как работает налоговая. Каждый этап приходит вовремя, и следующий шаг всегда где-то на горизонте. Но вот вопрос: как его сделать — это уже сложнее, чем «когда».
Часто мы сводим решения к бинарным схемам: переезжать или остаться, строить отношения или отложить, рискнуть или сохранить статус-кво. Но настоящий выбор — это не про выбор между пунктами. Он про то, чтобы присвоить себе решение. Не «перееду, если повезет», а «я переезжаю». Не «попробую отношения», а «я готов их строить». Разница — в интонации.
Есть люди, которые годами живут в подвешенном состоянии: не решаются, не отказываются, просто плывут. Со временем они начинают верить, что так и было задумано. Но это видно — по взгляду. Тот, кто сделал выбор (даже если ошибочный), светится иначе. Он может жаловаться на недосып, тесную квартиру или усталость, но в его глазах горит огонь: он знает, зачем это терпеть.
Кажется, что легче всего жить жизнь, когда мы говорим «обязательство» вместо «цели». Это не «хочу переехать», а «я обязан переехать», не «мечтаю о поездке на Фарерские острова», а «я должен там побывать в следующем году». Обязательство — жестче. Оно не про мечты, а про договор с собой. Да, это страшно: ты берешь ответственность за возможный провал, за препятствия, за цену, которую придется заплатить.
Но иного пути нет. И нет неправильного выбора, есть выбор, за которым наступает какая-то реальность (до этого никому неизвестная).
И, кажется, единственный способ не жалеть потом, что жизнь как-то не так прожил, делать выбор постоянно, говорить себе: «Да, я выбираю это. Даже если страшно».
Небольшая преамбула.
Каждый раз, когда я делюсь своими личными заметками в блоге, меня охватывает легкая неловкость. Это происходит по двум причинам: во-первых, я не хочу казаться вам советчиком, ведь часто сам нуждаюсь в мудром совете; во-вторых, я искренне уважаю ваше время, дорогие читатели, и стремлюсь предоставить вам честный и качественный контент.
Сам я частенько рыскаю по чужим блогам в поисках не ответов, а созвучия — моментов, когда кто-то формулирует то, что ты давно носишь в голове, но не мог облечь в слова. Вот сегодня очень хочется говорить о вещах, которые нас объединяют. Например, о том, как мы застреваем в «или-или», пока жизнь тикает себе дальше. Или о том, как страшно брать на себя обязательства, зная, что можешь ошибиться.
Если вы читаете это — спасибо🙏🏻 🙏🏻🙏🏻, что тратите свои минуты здесь. Для меня это не «просто пост», а попытка не дать мыслям затеряться в потоке будней. Возможно, вы тоже когда-то стояли на краю выбора и думали: «А что, если прыгнуть?». Давайте просто представим, что этот текст — мой прыжок. А ваш может быть любым.
Итак, про «или-или».
Согласитесь, жизнь — это слоеный пирог из разных «жизней». В один период мы бездумно прожигаем ночи, в другой — учимся варить макароны в съемной квартире, в третий — завязываем шнурки детям, а в четвертый — пытаемся понять, как работает налоговая. Каждый этап приходит вовремя, и следующий шаг всегда где-то на горизонте. Но вот вопрос: как его сделать — это уже сложнее, чем «когда».
Часто мы сводим решения к бинарным схемам: переезжать или остаться, строить отношения или отложить, рискнуть или сохранить статус-кво. Но настоящий выбор — это не про выбор между пунктами. Он про то, чтобы присвоить себе решение. Не «перееду, если повезет», а «я переезжаю». Не «попробую отношения», а «я готов их строить». Разница — в интонации.
Есть люди, которые годами живут в подвешенном состоянии: не решаются, не отказываются, просто плывут. Со временем они начинают верить, что так и было задумано. Но это видно — по взгляду. Тот, кто сделал выбор (даже если ошибочный), светится иначе. Он может жаловаться на недосып, тесную квартиру или усталость, но в его глазах горит огонь: он знает, зачем это терпеть.
Кажется, что легче всего жить жизнь, когда мы говорим «обязательство» вместо «цели». Это не «хочу переехать», а «я обязан переехать», не «мечтаю о поездке на Фарерские острова», а «я должен там побывать в следующем году». Обязательство — жестче. Оно не про мечты, а про договор с собой. Да, это страшно: ты берешь ответственность за возможный провал, за препятствия, за цену, которую придется заплатить.
Но иного пути нет. И нет неправильного выбора, есть выбор, за которым наступает какая-то реальность (до этого никому неизвестная).
И, кажется, единственный способ не жалеть потом, что жизнь как-то не так прожил, делать выбор постоянно, говорить себе: «Да, я выбираю это. Даже если страшно».
❤10💯4🔥3⚡1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Майские прошли ярко, много грелись под солнцем, вспоминали о том, что такое покой и расслабление.
Надеюсь, вы тоже набрались силами и уже приготовились к закрытию квартала и началу лета!
А я сейчас прилетел в Иркутск, чтобы продолжать двигать опер. эффективность в массы. Май будет насыщен на поездки.
Контент пишется ! Через пару недель съемки подкаста 😇
Надеюсь, вы тоже набрались силами и уже приготовились к закрытию квартала и началу лета!
А я сейчас прилетел в Иркутск, чтобы продолжать двигать опер. эффективность в массы. Май будет насыщен на поездки.
Контент пишется ! Через пару недель съемки подкаста 😇
❤14🔥4
Настоящий индикатор зрелой организации — не красивые схемы. И даже не автоматизация.
А культура взаимной ответственности.
Если в проектах звучит:
«Это не наша зона»,
«Пусть другой отдел разгребает» —
можете смело ставить диагноз: процессы мертвы. Придётся начинать с нуля.
В один и тот же котёл уходит:
▫️ Проектный офис, живущий по принципу: «Принесите инициативу — мы красиво отчитаемся, что работаем»
▫️ Процессный офис, рисующий схемы, которые годами проходят согласование и не доживают до внедрения
Что делать?
Забирайте билет в высшую лигу — идите в сквозные процессы.
Почему это высшая лига?
Потому что это территория, где:
Нельзя прикрыться зоной комфорта.
Бизнесу придётся признать: «Нет, мы не расширим штат. Да, нам надо упростить сбор данных».
А это — боль. Потому что отделы начнут выть про «показатели», «ресурсы», «приоритеты».
Нельзя спрятаться за чужую спину.
В сквозном процессе не скажешь: «Это они косячат».
Видно всё. Нужны зрелость и доверие.
А не вот это всё — "мы своё сделали, дальше не наша зона ответственности".
3 идеи, как пройти долину смерти сквозной оптимизации:
1. Тарифная модель между отделами
— Хотите переложить на нас задачу? Хорошо. Её стоимость пойдёт в ваш PnL. Согласны?
👉 Деньги — универсальный язык ответственности. Пора начать на нём говорить.
2. Ответственность за данные — у передающей стороны
— «Вот наши данные. Чистые. Согласованные. Готовы к внедрению».
Если при этом другая команда тратит 80% времени на чистку — это не их проблема. Это ваша.
👉 Хватит прикрываться «мы же предупредили». Это не забота. Это отмазка.
3. Обратная связь — как KPI, а не small talk
Раз в месяц спрашивайте коллег:
— Что мы можем сделать, чтобы вы тратили на нас меньше времени?
👉 Пока вы не видите, как ваш «идеальный» процесс ломает чужую работу — вы не в реальности. Вы в презентации.
Это, кстати, работает не только в бизнесе:
— В семье: если забыл выносить мусор и гордо кричишь «это не моя обязанность!» — будет скандал.
— С друзьями: если вечно опаздываешь с фразой «ну я же занятой» — звать перестанут.
Если после всего этого в компании продолжают «оптимизировать» через слайды — значит, она просто не готова к взрослой жизни.
😐😐😐
P.S. Клуб осознанных начинается там, где заканчивается деление на «я» и «они».
Если вы уже в нём — осталось найти себе таких же.
Или вырастить.
А культура взаимной ответственности.
Если в проектах звучит:
«Это не наша зона»,
«Пусть другой отдел разгребает» —
можете смело ставить диагноз: процессы мертвы. Придётся начинать с нуля.
В один и тот же котёл уходит:
▫️ Проектный офис, живущий по принципу: «Принесите инициативу — мы красиво отчитаемся, что работаем»
▫️ Процессный офис, рисующий схемы, которые годами проходят согласование и не доживают до внедрения
Что делать?
Забирайте билет в высшую лигу — идите в сквозные процессы.
Почему это высшая лига?
Потому что это территория, где:
Нельзя прикрыться зоной комфорта.
Бизнесу придётся признать: «Нет, мы не расширим штат. Да, нам надо упростить сбор данных».
А это — боль. Потому что отделы начнут выть про «показатели», «ресурсы», «приоритеты».
Нельзя спрятаться за чужую спину.
В сквозном процессе не скажешь: «Это они косячат».
Видно всё. Нужны зрелость и доверие.
А не вот это всё — "мы своё сделали, дальше не наша зона ответственности".
3 идеи, как пройти долину смерти сквозной оптимизации:
1. Тарифная модель между отделами
— Хотите переложить на нас задачу? Хорошо. Её стоимость пойдёт в ваш PnL. Согласны?
👉 Деньги — универсальный язык ответственности. Пора начать на нём говорить.
2. Ответственность за данные — у передающей стороны
— «Вот наши данные. Чистые. Согласованные. Готовы к внедрению».
Если при этом другая команда тратит 80% времени на чистку — это не их проблема. Это ваша.
👉 Хватит прикрываться «мы же предупредили». Это не забота. Это отмазка.
3. Обратная связь — как KPI, а не small talk
Раз в месяц спрашивайте коллег:
— Что мы можем сделать, чтобы вы тратили на нас меньше времени?
👉 Пока вы не видите, как ваш «идеальный» процесс ломает чужую работу — вы не в реальности. Вы в презентации.
Это, кстати, работает не только в бизнесе:
— В семье: если забыл выносить мусор и гордо кричишь «это не моя обязанность!» — будет скандал.
— С друзьями: если вечно опаздываешь с фразой «ну я же занятой» — звать перестанут.
Если после всего этого в компании продолжают «оптимизировать» через слайды — значит, она просто не готова к взрослой жизни.
😐😐😐
P.S. Клуб осознанных начинается там, где заканчивается деление на «я» и «они».
Если вы уже в нём — осталось найти себе таких же.
Или вырастить.
👍7🔥7❤2
220 метров до истины
В 1968 году пропала американская подлодка. USS Scorpion.
Не на парковке. В Атлантике. Связь пропала, координат нет. Карта — синяя. Океан — большой.
Прочесывать вручную — как искать AirPods в сугробе: долго, дорого, с нулевыми шансами.
Что сделали военные? Сели? Заплакали? Нет.
Собрали 70 умных голов: подводники, инженеры, математики, океанографы.
И задали всем один простой вопрос:
— Где, по-вашему, лежит подлодка?
Каждый ткнул на карту. Кто-то по формулам, кто-то по чуйке.
Взяли все точки. Усреднили. Получили «среднюю догадку».
И — да, нашли. Подлодка оказалась в 220 метрах от этой средней точки.
Двести двадцать метров, Карл. В океане.☝️
Так что мораль — она, как всегда, без морали.
Просто оказывается, коллективная ошибка — тоже инструмент.
Если каждый немного не прав, то вместе можно попасть почти точно.
И это разрушает любимый миф:
что тебе нужен один идеальный кандидат, эксперт, спаситель, единорог.
Нет.
Тебе нужна команда. Разная.
И система, которая умеет собирать из их разностей смысл.
Не чтобы голосовать, а чтобы понять — где зерно, а где шелуха.
И в итоге, да — решение принимаешь ты. Но не вслепую.
Мне эта история нравится ещё и потому, что она про уважение к чужому опыту,
даже если он звучит странно,
даже если у тебя есть своё мнение,
даже если ты пока не понимаешь, зачем слушать «этого чувака из логистики».
Потому что интуиция — это не мистика.
Это просто данные, которые не успели стать таблицей.
В 1968 году пропала американская подлодка. USS Scorpion.
Не на парковке. В Атлантике. Связь пропала, координат нет. Карта — синяя. Океан — большой.
Прочесывать вручную — как искать AirPods в сугробе: долго, дорого, с нулевыми шансами.
Что сделали военные? Сели? Заплакали? Нет.
Собрали 70 умных голов: подводники, инженеры, математики, океанографы.
И задали всем один простой вопрос:
— Где, по-вашему, лежит подлодка?
Каждый ткнул на карту. Кто-то по формулам, кто-то по чуйке.
Взяли все точки. Усреднили. Получили «среднюю догадку».
И — да, нашли. Подлодка оказалась в 220 метрах от этой средней точки.
Двести двадцать метров, Карл. В океане.
Так что мораль — она, как всегда, без морали.
Просто оказывается, коллективная ошибка — тоже инструмент.
Если каждый немного не прав, то вместе можно попасть почти точно.
И это разрушает любимый миф:
что тебе нужен один идеальный кандидат, эксперт, спаситель, единорог.
Нет.
Тебе нужна команда. Разная.
И система, которая умеет собирать из их разностей смысл.
Не чтобы голосовать, а чтобы понять — где зерно, а где шелуха.
И в итоге, да — решение принимаешь ты. Но не вслепую.
Мне эта история нравится ещё и потому, что она про уважение к чужому опыту,
даже если он звучит странно,
даже если у тебя есть своё мнение,
даже если ты пока не понимаешь, зачем слушать «этого чувака из логистики».
Потому что интуиция — это не мистика.
Это просто данные, которые не успели стать таблицей.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥12👍6❤2
Где заканчивается процесс и начинается система?
От консультантов часто ждут одного:
системного взгляда на бизнес.
Не красивых слов, не «всё будет хорошо», а способности на берегу понять:
🟢 куда мы идём,
🟢 насколько глубоко,
🟢 и с чем именно работаем.
Особенно это важно, когда клиент — финансовый директор.
Потому что CFO, как правило, видит задачу чётко:
И мы готовы это делать.
Классический BPM-подход: моделируем, считаем, оптимизируем. Всё на месте.
Но вопрос в другом —
а остановимся ли мы только на этом?
Потому что процесс — это поверхность.
А ниже начинаются накладные расходы. ФОТ. План сокращений или не найма. Перераспределение ролей. Орг. структура. Автоматизация. Это уже не просто про «сделать быстрее», а про сделать по-другому.
А ещё глубже — обслуживание долга. Там, где маржа умирает не из-за неэффективной логистики,
а потому что оборотка утекает в обслуживаемый долг.
А ещё — налоговая архитектура, распределение прибыли…
Но туда мы пока не идём. Это следующий виток развития нашей практики 🙃
Завтра буду говорить об этом на конференции «Финансовый директор: практический опыт и инструменты».
О том, почему системность в проектах операционной эффективности — не абстракция, а вопрос архитектуры проекта:
⬇️ какие компетенции нужны,
⬇️ какие горизонты открываются,
⬇️ сколько времени на самом деле займёт работа.
И да, именно это определяет, в каком «подвале прибыли» мы окажемся: на этаже процессов, ФОТ, долгов или где-то глубже.
Ссылочка на регистрацию ниже. Заходите кофеек☕️
https://dialogmanag.com/novosti/post/finansovyj-direktor-prakticheskie-podhody-i-instrumenty-5-ya-ezhegodnaya-ochnaya-i-onlajn-konferenciya
От консультантов часто ждут одного:
системного взгляда на бизнес.
Не красивых слов, не «всё будет хорошо», а способности на берегу понять:
Особенно это важно, когда клиент — финансовый директор.
Потому что CFO, как правило, видит задачу чётко:
Сократите цикл. Уберите петли. Сделайте процесс быстрее.
И мы готовы это делать.
Классический BPM-подход: моделируем, считаем, оптимизируем. Всё на месте.
Но вопрос в другом —
а остановимся ли мы только на этом?
Потому что процесс — это поверхность.
А ниже начинаются накладные расходы. ФОТ. План сокращений или не найма. Перераспределение ролей. Орг. структура. Автоматизация. Это уже не просто про «сделать быстрее», а про сделать по-другому.
А ещё глубже — обслуживание долга. Там, где маржа умирает не из-за неэффективной логистики,
а потому что оборотка утекает в обслуживаемый долг.
А ещё — налоговая архитектура, распределение прибыли…
Но туда мы пока не идём. Это следующий виток развития нашей практики 🙃
Завтра буду говорить об этом на конференции «Финансовый директор: практический опыт и инструменты».
О том, почему системность в проектах операционной эффективности — не абстракция, а вопрос архитектуры проекта:
И да, именно это определяет, в каком «подвале прибыли» мы окажемся: на этаже процессов, ФОТ, долгов или где-то глубже.
Ссылочка на регистрацию ниже. Заходите кофеек
https://dialogmanag.com/novosti/post/finansovyj-direktor-prakticheskie-podhody-i-instrumenty-5-ya-ezhegodnaya-ochnaya-i-onlajn-konferenciya
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤8🔥6💯3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
В последние годы слово «одиночество» стало не просто темой личных разговоров, а международной социальной повесткой.
Министерства одиночества. Стратегии. Рекомендации ВОЗ.
Будто человечество наконец-то официально признало: мы всё сделали правильно, но что-то пошло не так.
Кажется, ещё совсем недавно нам обещали освобождение:
ИИ избавит от рутины, технологии соединят города, а Zoom заменит встречу в кафе.
Вместо этого — цифровая усталость, изоляция, и чат-бот, который шутит по шаблону, когда ты просишь поддержки.
ИИ оказался не другом, а вежливым менеджером по оптимизации процессов внутри твоей головы.
Мир стал как шкаф из IKEA:
поставляется в разобранном виде,
с шестигранником и иллюзией, что ты сам решаешь, как собрать.
Вроде бы свобода.
Иногда думаю, может, поэтому сейчас все поют про кухни в «бережных и нежных хрущёвках». Про маленькие квартиры, где можно говорить честно. Где есть утро, чай, знакомый голос и чувство, что тебя слышат.
Чаще стал замечать, как молодёжь возвращается к корням. Не то чтобы из-за пропаганды, а как будто интуитивно. Запускают этно-проекты, записывают музыку на народных инструментах, учат народные танцы.
И не в TikTok, а на берегу реки. Вживую. С телом, голосом, жаром ладоней.
Может, нам просто надоело притворяться, что мы сами с усами?
Что инструкция к жизни — где-то внутри, если просто посидеть с медитацией и второй чашкой кофе? Что одиночество — это слабость,которую нужно оптимизировать, как KPI?
И все таки мы состоим не только из модулей, не просто биологические существа, а сложная, живая сборка.
И спасает нас не цифра, а человек.
Так что если зовут на кухню — иди.
Там чай, старые истории и кто-то, кто знает тебя настоящим.
Нашел на просторах интернета классный канал с роликами про наши самые яркие воспоминания.
Загрузил для вас сюда 😌
Министерства одиночества. Стратегии. Рекомендации ВОЗ.
Будто человечество наконец-то официально признало: мы всё сделали правильно, но что-то пошло не так.
Кажется, ещё совсем недавно нам обещали освобождение:
ИИ избавит от рутины, технологии соединят города, а Zoom заменит встречу в кафе.
Вместо этого — цифровая усталость, изоляция, и чат-бот, который шутит по шаблону, когда ты просишь поддержки.
ИИ оказался не другом, а вежливым менеджером по оптимизации процессов внутри твоей головы.
Мир стал как шкаф из IKEA:
поставляется в разобранном виде,
с шестигранником и иллюзией, что ты сам решаешь, как собрать.
Вроде бы свобода.
Иногда думаю, может, поэтому сейчас все поют про кухни в «бережных и нежных хрущёвках». Про маленькие квартиры, где можно говорить честно. Где есть утро, чай, знакомый голос и чувство, что тебя слышат.
Чаще стал замечать, как молодёжь возвращается к корням. Не то чтобы из-за пропаганды, а как будто интуитивно. Запускают этно-проекты, записывают музыку на народных инструментах, учат народные танцы.
И не в TikTok, а на берегу реки. Вживую. С телом, голосом, жаром ладоней.
Может, нам просто надоело притворяться, что мы сами с усами?
Что инструкция к жизни — где-то внутри, если просто посидеть с медитацией и второй чашкой кофе? Что одиночество — это слабость,
И все таки мы состоим не только из модулей, не просто биологические существа, а сложная, живая сборка.
И спасает нас не цифра, а человек.
Так что если зовут на кухню — иди.
Там чай, старые истории и кто-то, кто знает тебя настоящим.
Нашел на просторах интернета классный канал с роликами про наши самые яркие воспоминания.
Загрузил для вас сюда 😌
❤15💯5💔5
Провел на днях встречу с заказчиком. Его бизнес напоминает человека, который долго занимался спортом, рос в результатах, делал планку с блинами… а потом внезапно — за два года минус 7X по выручке.
Вернулся в вес, который был семь лет назад. И это не миф, а реальный кейс.
Финансовая деградация, только с обратным отсчётом.
Кредиторка растёт.
Отзывы в интернете становятся похожи на раздел «откровения обиженных сердец».😍
Процессы разваливаются в прямом эфире.
Но — ирония — все всё понимают. И даже уже «делали процессы». Отписывали. Метрики ставили.
И когда приходишь с предложением провести нормальную диагностику, говорят:
«Ну… а с чего начать? У нас проблемы везде».
⏺ В закупках? Там скажут: нас душит производство.
⏺ В производстве? Там: «а у нас снабжения нет и логистика развалилась».
⏺ В коммерции? Те на склад показывают.
В итоге — бизнес парализован диалогами о вине, а не системой управления.
Все правы. И никто не прав.
Мы в таких случаях предлагаем простую вещь — выйти на уровень выше.
Не решать задачи руками «функций», а диагностировать стыки.📝
Точки передачи — где ответственность переходит от одного к другому.
Где передаётся материал. Или информация. Или и то, и другое — но с задержкой в три недели и потерей качества.
Мы предлагаем смотреть на:
➡️ Циклы: сколько времени идёт закупка от потребности до склада?
➡️ Качество информации: где данные искажаются? кто последний узнаёт о сбоях?
➡️ Реакцию на сбои: как отрабатывается срыв, переработка, форс-мажор?
➡️ Использование ресурсов: где зарыты простои, переработки, излишки?
Но даже тут часто слышим:
«Да-да, вы правы. Надо подумать. Посмотрим».
(В переводе с «корпоративного» это значит:«мы тонем, но ещё красиво держим спину» ).
И вот сегодня подумалось:
Может, дело не в процессах. А в отсутствии семантических слоёв управления?
Нет единого языка, нет сквозной структуры принятия решений, нет зоны, где процесс действительно связывает всех.
Матрица ответственности? Актуальна на бумаге.😉
Коммуникация между командами? Только если считать «перекидывание задач в чате» коммуникацией.😉
Ретроспективы? Если не считать мат после дедлайна — вряд ли.😉
Управление сегодня — это часто не управление процессами, а тушение пожаров с красивыми заголовками.
Процессное мышление? Да, мы слышали.
Но где-то между красивыми схемами и реальными действиями пролегла яма разочарования.
Туда и упала вера.
А может, так даже удобно?
Процессы мешают спонтанному управлению. Спонтанность — это контроль.
А контроль — это власть. Но только до тех пор, пока не закончится воздух.
Вы как думаете — у вашей компании есть семантический слой управления?
Или всё ещё живёт по принципу «где горит — туда и идём»?☺️
Вернулся в вес, который был семь лет назад. И это не миф, а реальный кейс.
Финансовая деградация, только с обратным отсчётом.
Кредиторка растёт.
Отзывы в интернете становятся похожи на раздел «откровения обиженных сердец».
Процессы разваливаются в прямом эфире.
Но — ирония — все всё понимают. И даже уже «делали процессы». Отписывали. Метрики ставили.
И когда приходишь с предложением провести нормальную диагностику, говорят:
«Ну… а с чего начать? У нас проблемы везде».
В итоге — бизнес парализован диалогами о вине, а не системой управления.
Все правы. И никто не прав.
Мы в таких случаях предлагаем простую вещь — выйти на уровень выше.
Не решать задачи руками «функций», а диагностировать стыки.
Точки передачи — где ответственность переходит от одного к другому.
Где передаётся материал. Или информация. Или и то, и другое — но с задержкой в три недели и потерей качества.
Мы предлагаем смотреть на:
Но даже тут часто слышим:
«Да-да, вы правы. Надо подумать. Посмотрим».
(В переводе с «корпоративного» это значит:
И вот сегодня подумалось:
Может, дело не в процессах. А в отсутствии семантических слоёв управления?
Нет единого языка, нет сквозной структуры принятия решений, нет зоны, где процесс действительно связывает всех.
Матрица ответственности? Актуальна на бумаге.
Коммуникация между командами? Только если считать «перекидывание задач в чате» коммуникацией.
Ретроспективы? Если не считать мат после дедлайна — вряд ли.
Управление сегодня — это часто не управление процессами, а тушение пожаров с красивыми заголовками.
Процессное мышление? Да, мы слышали.
Но где-то между красивыми схемами и реальными действиями пролегла яма разочарования.
Туда и упала вера.
А может, так даже удобно?
Процессы мешают спонтанному управлению. Спонтанность — это контроль.
А контроль — это власть. Но только до тех пор, пока не закончится воздух.
Вы как думаете — у вашей компании есть семантический слой управления?
Или всё ещё живёт по принципу «где горит — туда и идём»?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6🔥5💯4🤔2