Динар | Операционный консалтинг – Telegram
Динар | Операционный консалтинг
346 subscribers
147 photos
38 videos
1 file
28 links
Я — Динар Галин.

Помогаю компаниям зарабатывать за счёт эффективности: в оборотном капитале, дебиторке, планировании производства, ремонтах и всём, что тормозит деньги по пути.

Это мой блог о реальных кейсах и личных смыслах.
Download Telegram
220 метров до истины

В 1968 году пропала американская подлодка. USS Scorpion.
Не на парковке. В Атлантике. Связь пропала, координат нет. Карта — синяя. Океан — большой.

Прочесывать вручную — как искать AirPods в сугробе: долго, дорого, с нулевыми шансами.
Что сделали военные? Сели? Заплакали? Нет.

Собрали 70 умных голов: подводники, инженеры, математики, океанографы.
И задали всем один простой вопрос:
— Где, по-вашему, лежит подлодка?

Каждый ткнул на карту. Кто-то по формулам, кто-то по чуйке.
Взяли все точки. Усреднили. Получили «среднюю догадку».
И — да, нашли. Подлодка оказалась в 220 метрах от этой средней точки.
Двести двадцать метров, Карл. В океане. ☝️

Так что мораль — она, как всегда, без морали.
Просто оказывается, коллективная ошибка — тоже инструмент.
Если каждый немного не прав, то вместе можно попасть почти точно.

И это разрушает любимый миф:
что тебе нужен один идеальный кандидат, эксперт, спаситель, единорог.
Нет.
Тебе нужна команда. Разная.
И система, которая умеет собирать из их разностей смысл.
Не чтобы голосовать, а чтобы понять — где зерно, а где шелуха.
И в итоге, да — решение принимаешь ты. Но не вслепую.

Мне эта история нравится ещё и потому, что она про уважение к чужому опыту,
даже если он звучит странно,
даже если у тебя есть своё мнение,
даже если ты пока не понимаешь, зачем слушать «этого чувака из логистики».

Потому что интуиция — это не мистика.
Это просто данные, которые не успели стать таблицей.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥12👍62
Немного лайф-контента.

Вот вы думаете, чем обычно глава семьи занимается, когда встречает семью из отдыха?

Заказывает еду в лавке и чилит за ютубом?

Нет, он делает тефтельки для супа!
Вот такой сюрприз 😀
19❤‍🔥8👏3
Где заканчивается процесс и начинается система?

От консультантов часто ждут одного:
системного взгляда на бизнес.

Не красивых слов, не «всё будет хорошо», а способности на берегу понять:
🟢куда мы идём,
🟢насколько глубоко,
🟢и с чем именно работаем.

Особенно это важно, когда клиент — финансовый директор.
Потому что CFO, как правило, видит задачу чётко:
Сократите цикл. Уберите петли. Сделайте процесс быстрее.


И мы готовы это делать.
Классический BPM-подход: моделируем, считаем, оптимизируем. Всё на месте.

Но вопрос в другом —
а остановимся ли мы только на этом?

Потому что процесс — это поверхность.

А ниже начинаются накладные расходы. ФОТ. План сокращений или не найма. Перераспределение ролей. Орг. структура. Автоматизация. Это уже не просто про «сделать быстрее», а про сделать по-другому.

А ещё глубже — обслуживание долга. Там, где маржа умирает не из-за неэффективной логистики,
а потому что оборотка утекает в обслуживаемый долг.

А ещё — налоговая архитектура, распределение прибыли…
Но туда мы пока не идём. Это следующий виток развития нашей практики 🙃

Завтра буду говорить об этом на конференции «Финансовый директор: практический опыт и инструменты».

О том, почему системность в проектах операционной эффективности — не абстракция, а вопрос архитектуры проекта:
⬇️какие компетенции нужны,
⬇️какие горизонты открываются,
⬇️сколько времени на самом деле займёт работа.

И да, именно это определяет, в каком «подвале прибыли» мы окажемся: на этаже процессов, ФОТ, долгов или где-то глубже.

Ссылочка на регистрацию ниже. Заходите кофеек ☕️

https://dialogmanag.com/novosti/post/finansovyj-direktor-prakticheskie-podhody-i-instrumenty-5-ya-ezhegodnaya-ochnaya-i-onlajn-konferenciya
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
8🔥6💯3
В последние годы слово «одиночество» стало не просто темой личных разговоров, а международной социальной повесткой.

Министерства одиночества. Стратегии. Рекомендации ВОЗ.
Будто человечество наконец-то официально признало: мы всё сделали правильно, но что-то пошло не так.

Кажется, ещё совсем недавно нам обещали освобождение:
ИИ избавит от рутины, технологии соединят города, а Zoom заменит встречу в кафе.

Вместо этого — цифровая усталость, изоляция, и чат-бот, который шутит по шаблону, когда ты просишь поддержки.
ИИ оказался не другом, а вежливым менеджером по оптимизации процессов внутри твоей головы.

Мир стал как шкаф из IKEA:
поставляется в разобранном виде,
с шестигранником и иллюзией, что ты сам решаешь, как собрать.
Вроде бы свобода.

Иногда думаю, может, поэтому сейчас все поют про кухни в «бережных и нежных хрущёвках». Про маленькие квартиры, где можно говорить честно. Где есть утро, чай, знакомый голос и чувство, что тебя слышат.

Чаще стал замечать, как молодёжь возвращается к корням. Не то чтобы из-за пропаганды, а как будто интуитивно. Запускают этно-проекты, записывают музыку на народных инструментах, учат народные танцы.

И не в TikTok, а на берегу реки. Вживую. С телом, голосом, жаром ладоней.

Может, нам просто надоело притворяться, что мы сами с усами?

Что инструкция к жизни — где-то внутри, если просто посидеть с медитацией и второй чашкой кофе? Что одиночество — это слабость, которую нужно оптимизировать, как KPI?

И все таки мы состоим не только из модулей, не просто биологические существа, а сложная, живая сборка.

И спасает нас не цифра, а человек.
Так что если зовут на кухню — иди.
Там чай, старые истории и кто-то, кто знает тебя настоящим.

Нашел на просторах интернета классный канал с роликами про наши самые яркие воспоминания.

Загрузил для вас сюда 😌
15💯5💔5
Провел на днях встречу с заказчиком. Его бизнес напоминает человека, который долго занимался спортом, рос в результатах, делал планку с блинами… а потом внезапно — за два года минус 7X по выручке.

Вернулся в вес, который был семь лет назад. И это не миф, а реальный кейс.
Финансовая деградация, только с обратным отсчётом.

Кредиторка растёт.
Отзывы в интернете становятся похожи на раздел «откровения обиженных сердец».😍

Процессы разваливаются в прямом эфире.

Но — ирония — все всё понимают. И даже уже «делали процессы». Отписывали. Метрики ставили.
И когда приходишь с предложением провести нормальную диагностику, говорят:
«Ну… а с чего начать? У нас проблемы везде».

В закупках? Там скажут: нас душит производство.
В производстве? Там: «а у нас снабжения нет и логистика развалилась».
В коммерции? Те на склад показывают.

В итоге — бизнес парализован диалогами о вине, а не системой управления.
Все правы. И никто не прав.

Мы в таких случаях предлагаем простую вещь — выйти на уровень выше.
Не решать задачи руками «функций», а диагностировать стыки.📝

Точки передачи — где ответственность переходит от одного к другому.
Где передаётся материал. Или информация. Или и то, и другое — но с задержкой в три недели и потерей качества.

Мы предлагаем смотреть на:
➡️Циклы: сколько времени идёт закупка от потребности до склада?
➡️Качество информации: где данные искажаются? кто последний узнаёт о сбоях?
➡️Реакцию на сбои: как отрабатывается срыв, переработка, форс-мажор?
➡️Использование ресурсов: где зарыты простои, переработки, излишки?

Но даже тут часто слышим:
«Да-да, вы правы. Надо подумать. Посмотрим».
(В переводе с «корпоративного» это значит: «мы тонем, но ещё красиво держим спину»).

И вот сегодня подумалось:
Может, дело не в процессах. А в отсутствии семантических слоёв управления?

Нет единого языка, нет сквозной структуры принятия решений, нет зоны, где процесс действительно связывает всех.

Матрица ответственности? Актуальна на бумаге.😉
Коммуникация между командами? Только если считать «перекидывание задач в чате» коммуникацией.😉
Ретроспективы? Если не считать мат после дедлайна — вряд ли. 😉

Управление сегодня — это часто не управление процессами, а тушение пожаров с красивыми заголовками.

Процессное мышление? Да, мы слышали.
Но где-то между красивыми схемами и реальными действиями пролегла яма разочарования.
Туда и упала вера.
А может, так даже удобно?
Процессы мешают спонтанному управлению. Спонтанность — это контроль.
А контроль — это власть. Но только до тех пор, пока не закончится воздух.

Вы как думаете — у вашей компании есть семантический слой управления?

Или всё ещё живёт по принципу «где горит — туда и идём»?☺️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6🔥5💯4🤔2
Channel name was changed to «Собрались и сделали»
Обновление: мой канал теперь называется «Собрались и сделали»

Раньше вы знали его как «Внутри процесса». Это название родилось не случайно — некоторое время назад я буквально нырнул в мир процессного управления с головой. Строил схемы, обсуждал SIPOC, мечтал, что всё можно организовать, визуализировать и улучшить. Но, как это часто бывает, реальность оказалась интереснее методичек.

Я быстро понял, что в большинстве российских компаний процессное управление в чистом виде — редкий зверь. Люди живут не в swimlane-диаграммах, а в функциональной аналитике, в оперативке, в решении конкретных задач.

Меня это не расстроило. Наоборот — зацепило. Потому что в этом настоящая жизнь бизнеса. Не абстрактные процессы. Люди, смыслы, решения.

Так и родилась идея нового названия: «Собрались и сделали». Да, просто. Зато честно. Это то, что я вижу, к чему стремлюсь и во что верю.

Почему это важно для меня?Потому что это не просто блог. Это — отражение моего подхода. Моих ценностей, моих наблюдений, моего опыта.

Я точно знаю, что ничего не работает по шаблону, но многое работает, когда появляется команда и здравый смысл.

💡Я верю, что любая трансформация — это не про отчёты, а про людей, которые решают договориться.
💡Я верю в простые, понятные шаги, а не в словари терминов.
💡Я верю в партнёрскую работу, а не только в решения сверху вниз.
💡Я за настоящую включенность. За тот момент, когда один человек поворачивается к другому и говорит: «Пошли, сделаем. Без шума. Без понтов. Просто возьмём и сделаем, как надо».

Здесь я продолжаю делиться этим опытом. Без пафоса. Без высоких трибун. Только смысл, реальные кейсы и наблюдения из жизни.

Канал «Собрались и сделали» — как раз об этом.

Спасибо, что остаетесь. Или присоединяетесь.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
14🔥6👏6👍2
🎙️ Новый подкаст: Как проходила крупнейшая в России трансформация операционной функции?

Вышел наш новый выпуск — и он про масштаб, вызовы и немного магии.

В гостях — Вероника Васильева, человек, который прошёл путь от директора операционного центра до создателя собственной практики. Мы говорим о том, как строилась, развивалась и перестраивалась одна из самых амбициозных операционных трансформаций в стране.

Мы вместе разбираем:
— что происходит, когда Agile врывается в мир процессов;
— почему сопротивление изменениям — это не баг, а сигнал;
— как индикаторы дефектов процесса похожи на сигналы на панели приборов;
— как не растеряться, если твоя функция тянется через 100+ ИТ-систем;
— как готовить команды к «чёрным лебедям», но при этом не жить всё время в тревоге.

📌 Это не теория — это опыт на десятках тысяч человек.

🎧 Подкаст уже на всех платформах. Слушайте, если:
– вы управляете трансформацией,
– работаете с командами,
– ищете ответ, как выстроить процессы в реальной компании, где всё уже сложно,
– или просто хотите услышать, как операционный консалтинг может звучать живо.

💬 Мы много говорим о технологиях, управлении, ролях лидеров и тех, кто идёт наперекор. И даже немного — о моде.

📎 Ссылка:
VK-видео
YouTube

🕰️ Полные таймкоды — для тех, кто любит точность и выбор.

Приятного просмотра!
🔥217👍6
Если в компании есть 100 людей с доступом к бюджету — пусть каждый из них сможет вложить 3% в идеи, которые считает сильными.

Недавно наткнулся на интересный материал от Harvard Business Revue, там раскрывается одно болезненное явление: мы, как организации, хронически недоинвестируем в будущее, потому что его никто не защищает.

Прошлое у всех с историей. С отделом. С маркетинговым планом. С KPI. С PowerPoint’ом на 63 мегабайта. А будущее?

Оно без штата. Без бюджета. С идеей в блокноте и глазами сотрудника, который ещё верит, что что-то можно изменить. А дальше - полный отказ от инициатив, потому что идет борьба за статус, выраженный в количестве FTE и строчек бюджета.

Аргументы, конечно понятные:
— Слишком рискованно.
— Слишком рано.
— Слишком непонятно.

Автор предлагает удивительно здравую идею:
если в компании есть 100 людей с доступом к бюджету — пусть каждый из них сможет вложить 3% в идеи, которые считает сильными.

Как маленькие венчурные фонды, как внутрикорпоративные бизнес-ангелы.

Представьте мир, в котором сотрудники могут не только подать заявку, но и сами присоединиться к трансформационной команде. Без «согласовать с HR» и «подождать годовую сессию перевода». Как на бирже талантов — ты и твоя инициатива можете найти друг друга.

Всё это звучит, конечно, как фантастика. Но если честно, всё остальное — как застой. Так что, быть может, пора не просто рисовать новую оргструктуру. А задать себе вопрос:

А сколько у нас идей, у которых есть шанс?

Или мы всё ещё живем в реестре проектов, где новые инициативы записываются на последнюю строчку — под пунктом «на подумать после отчётности»?😉
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6💯54
Ковер, тазики и Excel

Август. Башкортостан. Деревня. Я голый по пояс, мою ковер на траве. С пеной, тазиками.
Одной рукой лью воду, другой — обновляю сайт Высшей школы экономики.

1,5 года мечтал туда поступить, в самый главный универ, на направление - финансовое право.

Не рассматривал тогда больше ничего — только это направление, только бюджет, конкурс жёсткий: 20 мест на всю страну.
Участвовали студенты МГУ, МГИМО, свои вышкинцы, сильнейшие со всей России.

Я очень серьезно готовился, весь год учился на дистанционных курсах, писал статьи, ездил на конференции. Готовился так, как будто от этого зависела вся моя жизнь. В общем, все, что мог, вложил.

Обновляю сайт снова и снова. И вдруг — Excel-файл. 20 мест. Я — на 19. Пишу знакомым, кого встречал на конференциях.
Таисия пишет:
— Да, видела. Только мы сейчас на факультете. Комиссия баллы пересматривает, апелляции принимают. Многим поднимают.
— Что?
— Да, говорят, ошиблись. Кому-то не учли диплом, у кого-то забыли баллы. Сегодня пересчитывают.
— А как узнать, не ошиблись ли у меня?
— Надо было сегодня приехать в Москву. Только очно. Сегодня последний день подачи апелляций.
...И вот тут у меня внутри провал.
Всё, что я строил год — уходит.
Если кому-то поднимут баллы — я вылетаю из двадцатки. Даже одному человеку, если добавят лишние два балла, я уже 21-й. А если двоим?

Я в шоке. Мама рядом, смотрит на меня. Говорю ей:
— Похоже, всё.
Она молча смотрит. Потом произносит:
— Значит, поезжай в Москву.

Дальше всё как в голливудском сценарии.
Ближайший автобус в Уфу — через полчаса.
Из Уфы в Москву — билет на «Победу» за 24 тысячи. Треш. Обычная цена — шесть. Не смогу полететь.

Нахожу частников до Казани, оттуда утренний рейс «Аэрофлотом» за 3 500. Надеваю футболку, хватаю паспорт, сажусь в автобус.

Никаких запасных трусов, только щетка. Только одна мысль: я что нибудь придумаю.

Утром я в Москве.
Бегу в корпус на Мясницкой. Там говорят:
— Да, вам баллы подняли. Теперь вы 22-й.
— А можно подать апелляцию?
— Сегодня последний день, вот шаблон.
Прошу посмотреть протокол комиссии.
— Вчера надо было. Сегодня уже нельзя.

Я сажусь, открываю критерии оценок, думаю, что делать, начинаю писать из головы: вот тут недосчитали баллы. Тут, кажется, можно было добавить. Получилось, что все написал наугад. Отдаю заявление.
Сказали — ждать до вечера.
Ждал. Сначала до 18:00, потом до 20:30. Перенесли на завтра. Решил, будь что будет. Уже и волноваться устал.

Наутро, в 10:00, появляется профессор.
Портфель. Очки. Папка. Садится напротив.
— Динар Фаритович?
— Да.
— Вот ваше заявление. Тут вы пишете, что недосчитали 2 балла. Но это максимальный балл, невозможно больше. Вот тут — 3 балла. Но вы видели вообще протокол?
Я сжимаюсь в кресле. Он листает, ворчит. Потом говорит:
— Ну ладно. Сертификат действительно забыли учесть. 4 балла добавлю. И вот здесь — 1 балл. Итого...
— Я… прохожу?
— Вы имеете ввиду на бюджет? Да, вы можете быть зачислены на бюджетной основе.
Я встал, пробормотал:
— Спасибо, я понял. Извините.

Выбежал на улицу. Стою под солнцем, звоню маме:
— Мам… всё получилось. Я в Вышке.

Это был день, который изменил мою жизнь.
И который до сих пор напоминает мне: страх — это не аргумент, когда ты в шаге от последней мили.

Иногда всё, что тебе нужно — это рвануть. Даже без зубной щетки. Даже с последними деньгами. Даже не зная, получится ли.

Но потом — может оказаться, что именно это и был единственный способ пройти дальше.
🔥33💔1614💯3