Диаграмма "Гантельки",
или Dammbel chart
Аналитику по результам опроса вовлеченности мы уже подготовили, а примеры визуализации данных продолжают поступать)
Предыдущие варианты были тут и тут
На этот раз Юра из @people_analytics предложил использовать визуализацию в виде "гантелек"
(Dummbel chart)
На вид мне очень нравится: чисто и наглядно (пока писала пост поняла, что над срелочками можно еще поставить цифру с изменением и будет вообще 🔥).
Но, есть все та же сложность, что и в предыдущем варианте: реализация в excel нетривиальна. Юра прислал мне ссылку на вариант исполнения, но это прям долго. Так что снова надо выбирать: красиво или быстро)
или Dammbel chart
Аналитику по результам опроса вовлеченности мы уже подготовили, а примеры визуализации данных продолжают поступать)
Предыдущие варианты были тут и тут
На этот раз Юра из @people_analytics предложил использовать визуализацию в виде "гантелек"
(Dummbel chart)
На вид мне очень нравится: чисто и наглядно (пока писала пост поняла, что над срелочками можно еще поставить цифру с изменением и будет вообще 🔥).
Но, есть все та же сложность, что и в предыдущем варианте: реализация в excel нетривиальна. Юра прислал мне ссылку на вариант исполнения, но это прям долго. Так что снова надо выбирать: красиво или быстро)
Теги
Проводя опрос вовлеченности или любой другой опрос, часто появляется желание проанализировать открытые комментарии и увидеть "облако слов".
Мы пока не умеет делать так, чтобы было понятно в какой коннотации использовано это слово, положительной или отрицательной. Если кто-то умеет, то подскажите как вы это делаете)
Поэтому мы идем традиционным путем предварительной ручной разметки тегов.
И тут есть 2 пути:
1. От частного к общему: сначала теги - потом систематизация и группировка.
Это скорее подходит к опросу на новую тему, когда темы комментариев еще не очевидны.
Тут есть риск проблем с "вордингом", поэтому лучше, чтобы это делал 1 человек.
2. От общего к частному.
Сначала темы - потом теги.
Это более умный и системный подход, актуален когда вы уже понимаете о чем будут писать сотрудники и заранее можете структурировать полученную от них информацию.
Больше деталей тут
А дальше "магия" из облака слов :)
Проводя опрос вовлеченности или любой другой опрос, часто появляется желание проанализировать открытые комментарии и увидеть "облако слов".
Мы пока не умеет делать так, чтобы было понятно в какой коннотации использовано это слово, положительной или отрицательной. Если кто-то умеет, то подскажите как вы это делаете)
Поэтому мы идем традиционным путем предварительной ручной разметки тегов.
И тут есть 2 пути:
1. От частного к общему: сначала теги - потом систематизация и группировка.
Это скорее подходит к опросу на новую тему, когда темы комментариев еще не очевидны.
Тут есть риск проблем с "вордингом", поэтому лучше, чтобы это делал 1 человек.
2. От общего к частному.
Сначала темы - потом теги.
Это более умный и системный подход, актуален когда вы уже понимаете о чем будут писать сотрудники и заранее можете структурировать полученную от них информацию.
Больше деталей тут
А дальше "магия" из облака слов :)
👍3
#Метрики оценки эффективности медиакампаний
Оказывается у публикаций в СМИ и интернет тоже есть свои метрики. Это может быть актуально для управления медийным пространством и репутаций компании в сми и построения брэнда компании как работодателя.
Например, есть такие #метрики как:
* частота упоминаний / индекс заметности
(показывает объем коммуникаций)
* индекс позитива и негатива
(показывает тональность коммуниаций)
При этом важны не только и не столько количество, но и:
* вид сми: охват, репутация сми, география распространения и т.п. (например, федеральный новостной сайт или черный список работодателей?)
* тип контента (новость, событие, премия, трудовой спор и т.п.)
Интересно, что если это не официальная публикация компании, то важен тип автора контента:
* кандидат
* сотрудник
* бывший сотрудник
Это разные аудитории, с ними нужны разные стратегии коммуникации как для увеличения позитивных публикаций, так и для сокращения негативных
#sponsored by Репутация_Москва
Оказывается у публикаций в СМИ и интернет тоже есть свои метрики. Это может быть актуально для управления медийным пространством и репутаций компании в сми и построения брэнда компании как работодателя.
Например, есть такие #метрики как:
* частота упоминаний / индекс заметности
(показывает объем коммуникаций)
* индекс позитива и негатива
(показывает тональность коммуниаций)
При этом важны не только и не столько количество, но и:
* вид сми: охват, репутация сми, география распространения и т.п. (например, федеральный новостной сайт или черный список работодателей?)
* тип контента (новость, событие, премия, трудовой спор и т.п.)
Интересно, что если это не официальная публикация компании, то важен тип автора контента:
* кандидат
* сотрудник
* бывший сотрудник
Это разные аудитории, с ними нужны разные стратегии коммуникации как для увеличения позитивных публикаций, так и для сокращения негативных
#sponsored by Репутация_Москва
👍1
А/В тестирование
- это сравнение результатов восприятия изменений разными группами пользователей.
Обычно применяется в веб-аналитике.
Признайтесь честно, как часто вы или коллеги связывали повышение бизнес-показателей вводу новой системы мотивации для сотрудников?)
#Кейс из моей практики
про А/В тестирование при запуске новой системы мотивации для линейных сотрудников в розничной сети показывает, что не всегда все так линейно:
https://telegra.ph/AV-testirovanie-01-10
- это сравнение результатов восприятия изменений разными группами пользователей.
Обычно применяется в веб-аналитике.
Признайтесь честно, как часто вы или коллеги связывали повышение бизнес-показателей вводу новой системы мотивации для сотрудников?)
#Кейс из моей практики
про А/В тестирование при запуске новой системы мотивации для линейных сотрудников в розничной сети показывает, что не всегда все так линейно:
https://telegra.ph/AV-testirovanie-01-10
👍2🔥2
Метки в дашборде #2
Я уже писала про наш в #KL эксперимент с метками в дашборде для рекрутеров
Вот еще маленькая зарисовка.
У команды рекрутмента есть некоторые особенные признаки для вакансий, находящихся в работе:
* тимлиды рекрутмента рассматривают ситуацию по такии вакансиям отдельно от других
* для целей аналитики инфо по этим вакансиям часто обрабатывается не так же как это делается для основной массы вакансий.
Например:
⏳ вакансии, работа по которым приостановлена / вакансии "на hold-е"
С точки зрения аналитики это время, которое вычитается из срока закрытия вакансии
💣 вакансии, сроки подбора по которым превышают целевое значение
🌲 "вечнозеленые" вакансии Наиболее массовые вакансии, по которым подбор не останавливается, всегда нужна база кандидатов
💪 сложные / редкие вакансии
По ним увеличенный целевой срок закрытия, может быть бОльший % контрофферов, узкая воронка кандидатов.
Ну и в дашборд с такими картинками смотреть веселее и приятнее, чем в сухую таблицу :)
Я уже писала про наш в #KL эксперимент с метками в дашборде для рекрутеров
Вот еще маленькая зарисовка.
У команды рекрутмента есть некоторые особенные признаки для вакансий, находящихся в работе:
* тимлиды рекрутмента рассматривают ситуацию по такии вакансиям отдельно от других
* для целей аналитики инфо по этим вакансиям часто обрабатывается не так же как это делается для основной массы вакансий.
Например:
⏳ вакансии, работа по которым приостановлена / вакансии "на hold-е"
С точки зрения аналитики это время, которое вычитается из срока закрытия вакансии
💣 вакансии, сроки подбора по которым превышают целевое значение
🌲 "вечнозеленые" вакансии Наиболее массовые вакансии, по которым подбор не останавливается, всегда нужна база кандидатов
💪 сложные / редкие вакансии
По ним увеличенный целевой срок закрытия, может быть бОльший % контрофферов, узкая воронка кандидатов.
Ну и в дашборд с такими картинками смотреть веселее и приятнее, чем в сухую таблицу :)
👍11
HR offer-ы на CPA платформах
Пока ИТ компании развивают найм сотрудников через митапы и 1DayOffer-ы, компании, которые занимаются массовым подбором, заходят на территорию маркетинга и размещают свои офферы на CPA платформах, где уже появляется отдельный тип оффера – «HR»
Розничные, курьерские, клининговые компании платят за привлечение кандидатов на работу через партнерские программы.
Лидом в таких случаях являются ...
читать далее тут
Это новый канал привлечения для рекрутинга и новый источник анализа данных для HR-аналитиков.
Здесь, как нигде, важен анализ прохождения лидов по воронке для правильного формулирования заказа, т.к. каждый лид стоит денег и важно, чтобы он был максимально целевой, а не «разовый».
Про наш опыт замера воронки линейного персонала после выхода на работу, в БК, расскажу ниже)
#подбор
Пока ИТ компании развивают найм сотрудников через митапы и 1DayOffer-ы, компании, которые занимаются массовым подбором, заходят на территорию маркетинга и размещают свои офферы на CPA платформах, где уже появляется отдельный тип оффера – «HR»
Розничные, курьерские, клининговые компании платят за привлечение кандидатов на работу через партнерские программы.
Лидом в таких случаях являются ...
читать далее тут
Это новый канал привлечения для рекрутинга и новый источник анализа данных для HR-аналитиков.
Здесь, как нигде, важен анализ прохождения лидов по воронке для правильного формулирования заказа, т.к. каждый лид стоит денег и важно, чтобы он был максимально целевой, а не «разовый».
Про наш опыт замера воронки линейного персонала после выхода на работу, в БК, расскажу ниже)
#подбор
👍6
#афиша
3 конференции по HR-аналитике
за 2 дня🙈
🗓 03-04.02.2022
Agile для HR от HR Кухня
https://hrkitchen.ru/agile4hr
🗓 12.02.2022
New IT Fest от Accenture
https://newitfest.ru/
🗓 16.02.2022
HR Analytics от ModConf
https://modconf.com/hranalytics
🗓 17.02.2022
HR-аналитика от Quorum
http://hrtransformation.online/hrmetrix2022
🗓 17.02.2022
HR-аналитика от Эдуарда Бабушкина
https://upravlenie-personalom.blogspot.com/2022/01/iii-hr.html
3 конференции по HR-аналитике
за 2 дня🙈
🗓 03-04.02.2022
Agile для HR от HR Кухня
https://hrkitchen.ru/agile4hr
🗓 12.02.2022
New IT Fest от Accenture
https://newitfest.ru/
🗓 16.02.2022
HR Analytics от ModConf
https://modconf.com/hranalytics
🗓 17.02.2022
HR-аналитика от Quorum
http://hrtransformation.online/hrmetrix2022
🗓 17.02.2022
HR-аналитика от Эдуарда Бабушкина
https://upravlenie-personalom.blogspot.com/2022/01/iii-hr.html
#live
"И на старуху бывает проруха"
(народная мудрость)
Не делайте наших ошибок - проверяйте данные на дубликаты в первую очередь 🙈
Это поможет избавить от Х часов бесполезной работы 🙂
Главная ->
Условное форматирование ->
Правила выделения ячеек ->
Повторяющиеся значения
"И на старуху бывает проруха"
(народная мудрость)
Не делайте наших ошибок - проверяйте данные на дубликаты в первую очередь 🙈
Это поможет избавить от Х часов бесполезной работы 🙂
Главная ->
Условное форматирование ->
Правила выделения ячеек ->
Повторяющиеся значения
👍5
Воронка адаптации
линейного персонала
Как обещала, пост про воронку для анализа поведения сотрудников после оформления на работу в рознице.
Розница - очень динамичный бизнес, а линейные сотрудники в рознице крайне мобильны.
Для этой категории не подходят традиционные метрики "текучесть в течение испытательного срока" и даже текучесть в первый месяц работы.
Ситуация меняется каждый день и час.
https://telegra.ph/Voronka-adaptacii-01-24
линейного персонала
Как обещала, пост про воронку для анализа поведения сотрудников после оформления на работу в рознице.
Розница - очень динамичный бизнес, а линейные сотрудники в рознице крайне мобильны.
Для этой категории не подходят традиционные метрики "текучесть в течение испытательного срока" и даже текучесть в первый месяц работы.
Ситуация меняется каждый день и час.
https://telegra.ph/Voronka-adaptacii-01-24
👍3🔥2
Эффект привязки (по Канеману)
Я столкнулась с этим эффектом в своем опыте, когда финансовый директор поставил нам цель по сокращению резервов на отпуска для повышения EBITDA компании в размере ХХХ млн. рублей.
Как это было читать тут:
https://telegra.ph/EHffekt-privyazki-po-Kanemanu-01-23
Книга Канемана на Литрес
Я столкнулась с этим эффектом в своем опыте, когда финансовый директор поставил нам цель по сокращению резервов на отпуска для повышения EBITDA компании в размере ХХХ млн. рублей.
Как это было читать тут:
https://telegra.ph/EHffekt-privyazki-po-Kanemanu-01-23
Книга Канемана на Литрес
👍7
#визуализация
Анализировать отдельно каждый показатель можно, но... это не так показательно (такой вот каламбур)
Если рассматривать несколько показателей одновременно, то картина будет более широкой
5 примеров как можно это сделать
P.S. Спасибо, Люда Рогова, что напомнила про этот вариант!🙌
Анализировать отдельно каждый показатель можно, но... это не так показательно (такой вот каламбур)
Если рассматривать несколько показателей одновременно, то картина будет более широкой
5 примеров как можно это сделать
P.S. Спасибо, Люда Рогова, что напомнила про этот вариант!🙌
🔥4
Как "переключить" мозг?
Услышала на youtube про пару интересных методов, делюсь:
* метод гирлянд ассоциаций и случайностей
* метод фокальных объектов
Часто бывает так, что мы читаем, думаем, говорим постоянно про одно и то же и из этого лабиринта мыслей сложно выбраться.
Эти методы как раз про то
как найти выход
Услышала на youtube про пару интересных методов, делюсь:
* метод гирлянд ассоциаций и случайностей
* метод фокальных объектов
Часто бывает так, что мы читаем, думаем, говорим постоянно про одно и то же и из этого лабиринта мыслей сложно выбраться.
Эти методы как раз про то
как найти выход
👍6🔥1
"Ошибка выжившего"
Ситуацию, похожую на широко известную "ошибку выжившего", можно встретить и в HR.
Например, при анализе результатов линейных сотрудников и оценке эффективности их программы премирования.
Ситуацию, похожую на широко известную "ошибку выжившего", можно встретить и в HR.
Например, при анализе результатов линейных сотрудников и оценке эффективности их программы премирования.
👍3
🌺 Как измерить вовлеченность участников в мероприятие?
* Количество участников, присутствующих на мероприятии
* Среднее время присутствия 1 участника / периоды присутствия / активности
* Количество участников, задавших вопрос
* Количество участников, оставивших «эмоции»
* Количество вопросов / сообщений / эмоций, оставленных участниками
* Среднее количество сообщений на 1 участника
* Среднее количество эмоций на 1 участника
* Количество и скорость реакции на сообщения контроля присутствия (специальных или просто запросов на «+»)
* Периоды максимальной и минимальной вовлеченности участников
+
Контентный анализ/тональность вопросов / сообщений:
* Позитив / негатив самих вопросов
* Тональность / тема вопроса / сообщений, набравшего максимальное количество «лайков»
* Количество «лайков» / «дизлайков» на специально оставленный организаторами комментарий в ленте
Дополнительно про метрики оценки эффективности онлайн-мероприятий есть тут:
https://news.1rj.ru/str/whrdata/112
* Количество участников, присутствующих на мероприятии
* Среднее время присутствия 1 участника / периоды присутствия / активности
* Количество участников, задавших вопрос
* Количество участников, оставивших «эмоции»
* Количество вопросов / сообщений / эмоций, оставленных участниками
* Среднее количество сообщений на 1 участника
* Среднее количество эмоций на 1 участника
* Количество и скорость реакции на сообщения контроля присутствия (специальных или просто запросов на «+»)
* Периоды максимальной и минимальной вовлеченности участников
+
Контентный анализ/тональность вопросов / сообщений:
* Позитив / негатив самих вопросов
* Тональность / тема вопроса / сообщений, набравшего максимальное количество «лайков»
* Количество «лайков» / «дизлайков» на специально оставленный организаторами комментарий в ленте
Дополнительно про метрики оценки эффективности онлайн-мероприятий есть тут:
https://news.1rj.ru/str/whrdata/112
👍5🔥1
#Управление_рабочим_временем линейных сотрудников может быть хорошим резервом для получения дополнительной прибыли для компании.
За счет гибких графиков 1 торговая точка может получить экономию свыше 100 тысяч рублей
------------
Sponsored by Clockster
Стартап по учету рабочего времени сотрудников
За счет гибких графиков 1 торговая точка может получить экономию свыше 100 тысяч рублей
------------
Sponsored by Clockster
Стартап по учету рабочего времени сотрудников
👍1
О любви ❤️
Интересный пост из канала Talent Hunters снова напомнил про разницу восприятия одних и же событий / данных HR-ом и ТОР менеджером.
Про один такой пример я уже писала тут
Еще примеры:
во время ежегодной оценки
HR: "сотрудники должны быть распределены по всем группам, от "требует развития" до "супер молодец"
Руководитель: "у меня все одинаково молодцы"
повышение зарплаты
HR: "должно быть связано с результатами за год и стремлением к развитию"
Руководитель: "у меня все одинаково молодцы"
производительность это:
HR: "выручка / численность на начало года (т.к. все новенькие только входят в должность и не дают результата)"
Руководитель: "выручка / численность на конец года (как и подведение всех итогов)"
Поэтому, что делаем:
* собираем данные
* рисуем диаграммы)
* вспоминаем как мы их ❤️
* идем обсуждать решения на реальных примерах, цифрах и сравнении друг с другом
А какие примеры есть у вас?
Интересный пост из канала Talent Hunters снова напомнил про разницу восприятия одних и же событий / данных HR-ом и ТОР менеджером.
Про один такой пример я уже писала тут
Еще примеры:
во время ежегодной оценки
HR: "сотрудники должны быть распределены по всем группам, от "требует развития" до "супер молодец"
Руководитель: "у меня все одинаково молодцы"
повышение зарплаты
HR: "должно быть связано с результатами за год и стремлением к развитию"
Руководитель: "у меня все одинаково молодцы"
производительность это:
HR: "выручка / численность на начало года (т.к. все новенькие только входят в должность и не дают результата)"
Руководитель: "выручка / численность на конец года (как и подведение всех итогов)"
Поэтому, что делаем:
* собираем данные
* рисуем диаграммы)
* вспоминаем как мы их ❤️
* идем обсуждать решения на реальных примерах, цифрах и сравнении друг с другом
А какие примеры есть у вас?
👍8
#афиша
🗓 01-02.03.2022
Конференция и выставка HR EXPO PRO
https://hrexpo.pro/conference
🗓 10.03.2022
Конференция Цифровизация HR 2022 от CNews
https://events.cnews.ru/events/cifrovizaciya_hr_2022.shtml
🗓 14.03.2022 в 19.00
Бесплатное онлайн-занятие "HR-аналитика" в Нетологии
https://go.avck.ws/9455472ecfdd0df0
🗓 18.03.2022
INDEX TECH 18 марта - фестиваль мастер-классов для ITHR
http://index-tech.ru/
🗓 22-23.03.2022
Конференция Brain 2022
о мозге и мышлении от
"Университета Синергия"
https://brain.synergy.ru/
🌺 Bonus:
25 февраля начинается курс "Критическое мышление" от Синхронизации
https://online.synchronize.ru/criticalthinking
По промокоду beautydata дополнительная скидка!
🗓 01-02.03.2022
Конференция и выставка HR EXPO PRO
https://hrexpo.pro/conference
🗓 10.03.2022
Конференция Цифровизация HR 2022 от CNews
https://events.cnews.ru/events/cifrovizaciya_hr_2022.shtml
🗓 14.03.2022 в 19.00
Бесплатное онлайн-занятие "HR-аналитика" в Нетологии
https://go.avck.ws/9455472ecfdd0df0
🗓 18.03.2022
INDEX TECH 18 марта - фестиваль мастер-классов для ITHR
http://index-tech.ru/
🗓 22-23.03.2022
Конференция Brain 2022
о мозге и мышлении от
"Университета Синергия"
https://brain.synergy.ru/
🌺 Bonus:
25 февраля начинается курс "Критическое мышление" от Синхронизации
https://online.synchronize.ru/criticalthinking
По промокоду beautydata дополнительная скидка!
👍5
Жизненный UX (Аптека)
Вы когда-нибудь замечали, что врачи и фармацевтика в России живут в разных системах координат?)
Врач выписывает лекарства в штуках и календарных днях, а таблетки продаются в десятках.
Т.е. когда в рецепте написано "принимать 7 дн. по 1 шт 2 р/день", то у тебя выбор: купить 10 или 20 и тебе нужно принять решение:
* пренебречь указаниями доктора и пить таблетки 5 дней (2 дня не страшно :)
* пропить курс и выбросить 6 таблеток в мусор
"Путь пользователя" тут явно не в приоритете.
Также мы, HR, делаем с сотрудниками и руководителями.
Пример 1:
"Твоя цель по текучести на этот год = 14%".
Что это значит для него? Сколько человек он может позволить себе уволить?
Посчитайте ради интереса и увидите, что часто цель уволить не больше чем "2 землекопа и 2/3" (с)
Пример 2:
"Сократить остатки дней отпуска команды на 30%"
Что это значит? Сколько человек сколько дней должны отгулять? Сколько дней должно остаться у каждого сотрудника на конец года?
Берегите пользователей своих данных и не болейте!
Вы когда-нибудь замечали, что врачи и фармацевтика в России живут в разных системах координат?)
Врач выписывает лекарства в штуках и календарных днях, а таблетки продаются в десятках.
Т.е. когда в рецепте написано "принимать 7 дн. по 1 шт 2 р/день", то у тебя выбор: купить 10 или 20 и тебе нужно принять решение:
* пренебречь указаниями доктора и пить таблетки 5 дней (2 дня не страшно :)
* пропить курс и выбросить 6 таблеток в мусор
"Путь пользователя" тут явно не в приоритете.
Также мы, HR, делаем с сотрудниками и руководителями.
Пример 1:
"Твоя цель по текучести на этот год = 14%".
Что это значит для него? Сколько человек он может позволить себе уволить?
Посчитайте ради интереса и увидите, что часто цель уволить не больше чем "2 землекопа и 2/3" (с)
Пример 2:
"Сократить остатки дней отпуска команды на 30%"
Что это значит? Сколько человек сколько дней должны отгулять? Сколько дней должно остаться у каждого сотрудника на конец года?
Берегите пользователей своих данных и не болейте!
👍10
Python для HR
Использование в HR продвинутых инструментов аналитиков и разработчиков - это сложная тема: примеров использования очень мало, как о них рассказывать тоже не понятно, т.к. очень уж специфично.
Лично я за то, чтобы каждый занимался тем, что делает хорошо: эсперты по Power BI, SQL и Python писали скрипты, а функциональные HR были для них заказчиками.
При этом, на мой взгляд, чтобы быть заказчиком, надо понимать какие задачи может решить тот или иной инструмент, что можно от него ожидать.
Например:
SQl и Python могут использоваться для организации проверки и обеспечения качества данных.
Как выглядит этот процесс?
https://telegra.ph/Python-dlya-HR-analitika-02-22
Использование в HR продвинутых инструментов аналитиков и разработчиков - это сложная тема: примеров использования очень мало, как о них рассказывать тоже не понятно, т.к. очень уж специфично.
Лично я за то, чтобы каждый занимался тем, что делает хорошо: эсперты по Power BI, SQL и Python писали скрипты, а функциональные HR были для них заказчиками.
При этом, на мой взгляд, чтобы быть заказчиком, надо понимать какие задачи может решить тот или иной инструмент, что можно от него ожидать.
Например:
SQl и Python могут использоваться для организации проверки и обеспечения качества данных.
Как выглядит этот процесс?
https://telegra.ph/Python-dlya-HR-analitika-02-22
👍2