Экосистема сервисов для рекрутмента

1,5 месяца назад я писала про релиз внутренней разработки ATS, а под конец года еще один пост про #релизы

Вчера (пере)запустили еще 2 сервиса для развития процессов вокруг рекрутмента:
• для рекомендаций друзей и знакомых на вакансии, открытые внутри компании
• для ротаций – откликов на подходящие открытые вакансии

Из интересных наблюдений по теме, собирательно:

1. метрика доли внутренних переводов – одна из самых сложных для расчета метрик, потому что технические переводы, переводы вне ATS, переводы в связи с реоргами, переводы стажеров в штат – редко когда в учетных системах все эти признаки ведутся с достаточной точностью

2. количество вакансий, закрытых внутренним переводом, часто гораздо ниже, чем количество уволенных сотрудников и при этом открытые вакансии всегда есть, и часто они не такие уж уникальные. Но почему то всегда и везде найти работу на рынке намного проще чем внутри компании, даже (особенно), если эта компания на несколько десятков тысяч человек и состоит из множества компаний / бизнесов / юнитов и т.п.

3. сотрудники любят рекомендовать кандидатов, но не всегда разборчивы в своих рекомендациях и, также, как и в целом на рынке труда, частенько рассылают рекомендации веерно, на несколько вакансий сразу

4. не меньше, а, кажется, даже больше удобства системы, сотрудникам важна обратная связь о рассмотрении их кандидатов

5. рекомендательный сервис - это сложно. начинаю немного по-другому смотреть на ошибки рекомендаций музыкальных сервисов и hh )

кажется, теперь можно идти на длинные выходные

Снегопад в городе
Записки на память об этом необыкновенном для Москвы снегопаде

Как жительнице большого города, мне бы, конечно, очень хотелось бы, чтобы у моего дома дочиста расчистили дорожки, а сугробы увезли на снегоплавильный пункт.

Но, как HR, я понимаю, что к таким вот редким пиковым нагрузкам подготовиться невозможно:
* невыгодно постоянно держать в штате численность, рассчитанную на разовый «объем производства» в несколько раз выше среднестатистического;
* аутстафферов на временный доп. объем тоже, скорее всего, так быстро не найти;
и дело не в том, что «снег зимой выпал неожиданно», а в том, что это очень короткий промежуток времени (надеюсь 😊) – сегодня люди нужны, а завтра уже нет.

В разработке похожая ситуация: бывают такие периоды, когда продукт должен выдержать максимальную нагрузку. И это не только про перфоманс ревью и про пересмотр зп, но и, например, в момент розыгрыша мест на расселение в отеле во время большого загородного корпоратива или открытия ежемесячной записи к офисному массажисту💆🏼‍♀️

А пост про нагрузочное тестирование при запуске продукта для ежегодного пересмотра вознаграждения был тут

Школьные задачи, геометрия

Вчера 2 часа решала 2 задачи по геометрии для 7 класса, чтобы потом объяснить их решение.
2 задачи. 2 часа.

Как водится, после решения оказалось, что все было довольно просто.

Какие выводы:

1. Учи мат часть.
Если не помнишь теорию, то хотя бы прочитай перед началом поиска решения

2. Визуализируй
Решать в уме, конечно, хорошо, но картинка помогает думать

3. Не усложняй
Сначала перебери все простые решения, а уже потом начинай мудрить (совет, который последние 2 месяца я регулярно даю 2м своим новым аналитикам)

Заранее отвечая на комментарий, которые в канале закрыты – дипсик и перплексити тоже не помогли. Они усложняли еще хлеще. Поэтому совет на основе ответов от них:

4. Не додумывай
Не придумывай то, чего нет

ну, и, особенно актуальное для геометрии,
5. Докажи!

Другие посты про школу:
* Детская математика
* Цифровое домашнее задание
* Оригинальная математика
* Школьные задачи, физика
* 2 вывода из задачи для 7 класса

Для вечера пятницы самое то, я считаю. У всех же идет период перфоманс ревью?)

Как говорится, "орфография и пунктуация автора сохранены"

Сообщение из чата поддержки корпоративной системы ревью:

Добрый вечер, поделитесь пожалуйста единым промптом для проверки корректности заполнения задач в соответствие с рекомендациями ✨
Я думаю будет всем очень полезно

Время роста

Карьерные треки, персональный план развития, коучинг — термины известные и эффектные, но что на самом деле помогает расти в компании? И сколько реального времени требуется, чтобы пройти путь от начинающего специалиста до директора?

На деле скорость, с которой можно подняться по карьерной лестнице, зависит от множества факторов, не последние из них — масштаб компании. Даже в стартапе можно оказаться заложником одной должности, а в корпорации — стремительно взлететь. Во многом от самого сотрудника зависит больше, чем многие привыкли думать.

Похожей мыслью в интервью для РИА Новостей поделилась Надежда Козлова, HR-директор СберМаркетинга — лучшего работодателя 2025 года среди крупных компаний, по версии hh.ru:

«Человек может вырасти и за год, но это, как правило, почти невозможно, потому что должна сформироваться еще и внутренняя зрелость, а это – процесс, занимающий время. Мы, со своей стороны, предоставляем возможность, а то, как быстро человек готов пройти эти ступеньки, интегрировать знания в навыки и быть готовым к новому этапу развития – у каждого эта история своя, личная».

Судя по новостной повестке начала года, развитие сотрудников внутри компаний и карьерные треки, похоже, будут одним из ключевых тем в 2026 году.

ИИ для C&B
и при чем тут робот-пылесос

Готовлюсь проводить урок для C&B на тему HRTech. Но какой же HRTech в 2026 без ИИ))
А т.к я сама была C&B уже больше 10 лет назад, то поговорила об этом с Антониной, моей прекрасной подписчицей, с которой мы давно на одной волне)

Виктория, [В] Какие технологические изменения, на твой взгляд, привносит ИИ в работу C&B экспертов?
Антонина, [А] Как бы банально ни звучало, но ИИ действительно помогает делать работу быстрее. А именно: искать информацию в первом приближении, формулировать тексты, суммировать.
Если вам очень грубо нужно прикинуть уровень заработных плат по должности или узнать примерный процент налога в какой-нибудь стране, то ИИ прошерстит интернет быстрее, чем вы в обнимку с Гуглом. Не факт, что вернее, но быстрее - это точно.

[В] Я сама не пробовала, но, говорят, ИИ умеет анализировать эксельки и вытаскивать из них информацию.
А ты пробовала?
[А] Из того, что я видела, анализ ИИ сводился к описательной статистике. Реального поиска причинно-следственных связей я пока не нашла.
А ещё с ИИ хорошо брейнштормить. Если у вас творческий кризис, то попроси ИИ подкинуть идей. Он ничего прорывного не придумает, зато просуммирует информацию на ура, поговорит, поддержит.

[В] А насколько хорошо получается использовать ИИ для оценки «стоимости» должностей, мэтчинга должностей в обзорах и для построения зарплатных диапазонов?
[А] Мэтчинг должностей - долгое и муторное занятие, когда нужно сопоставить название должности в вашей организации и оное же в каталоге должностей обзора. В идеальной картине мира такой мэтчинг с помощью ИИ должен быть основан на должностных инструкциях. В реальной картине это часто происходит просто по названиям должности. В итоге требуется ручная перепроверка. На моем опыте процентов 50 приходится перемэтчивать. Но думаю, со временем ситуация улучшится.

Что касается построения вилок для зарплатных диапазонов, то тут, с технической точки зрения проблем не вижу, потому что сам процесс относительно несложно алгоритмизировать (а для алгоритмизированных процессов и ИИ особо не нужен, но так уж и быть, пусть будет). Но, хотелось бы напомнить, что «вилки» - это стратегическое решение компании по оплате труда сотрудников, а, значит, решения по ним принципиально не могут приниматься никем, кроме человека.

[В] Каких продуктов для C&B на основе ИИ не хватает?
[А] Мне не хватает возможности построения сложной разнообразной визуализации из словесного описания. И хорошего зарплатного ИИ калькулятора, которому бы я доверяла

[В] Как ты считаешь, таит ли ИИ в себе опасности?
[А] ИИ - тот ещё сказочник. Его можно сравнить с студентом, который выучил предмет кое-как. На простенькие вопросы ИИ отвечает с блеском и разливается соловьём. Но если он не знает ответ на вопрос, то соврет и не моргнет. А ты, как пользователь, всегда должна быть начеку и перепроверять. Но в этом случае теряется смысл обращаться к ИИ.

И, в заключении, просто чудесная аналогия от Тони, насладитесь этим:

Лучше всего про ИИ и наше будущее с ним я поняла, когда у меня в доме появился робот-пылесос. Он со знанием дела важно проехался по комнатам, залихватски отрисовал карту и обстоятельно доложил, что готов приступить к уборке. А потом три раза наглухо застрял под одним и тем же креслом. Несмотря на все обещания производителей, нахлебался шерсти домашних животных и как потеряшечка метался в поисках базы.

Короче, теперь у нас кроме робота-пылесоса есть пылесос, чтобы пылесосить робот-пылесос и готовить оного к уборке. Не думаю, что в других сферах с применением ИИ будет как-то иначе ;)

P.S. кстати, у Тони есть свой канал про C&B и HR-аналитику, C&B Tips

Про рекомендации

Когда я [кажется уже сто лет назад] работала в рознице, то узнала там про такое понятие как «перекрестные продажи» и соответствующую выкладку. Это когда вы приходите в отдел сыра, а там между нарезками стоит бутылка вина. Или чипсы и сухарики напротив стеллажа с пивом. Т.е. это такие, теперь уже прямо таки олдскульные, мероприятия для поднятия среднего чека.

Сейчас в маркетплейсах это рекомендации «с этим товаром покупают» или «не забудьте купить»

Рекомендации на работных сайтах пока, мне кажется, даже с использованием ИИ все еще довольно линейные и верхом креатива становится если для менеджера по внутренним коммуникациям рекомендуются вакансии не только из HR, но и, например, из PR или маркетинга.

А вот в отчете про тренды в ТикТоке написано про крутейший кейс, который переворачивает эту, привычную, конструкцию про стандартные сочетания:

Отслеживая поисковые запросы TikTok, бренд Duracell обнаружил неожиданную связь между своими аккумуляторами и сообществом K-pop, которое использует Duracell для питания светящихся фонариков своих любимых кумиров. То, что начиналось как открытие ниши, превратилось в новую мощную растущую аудиторию и стало главным приоритетом на 2026 год. "На всех рынках число наших подписчиков выросло на 483%, и K-Pop играет в этом большую роль. Поиск аудитории и тренда, в который наш бренд мог бы по-настоящему вовлечь, принес огромную пользу".

+483%, Карл

Просто вдохновение недели какое то ⚡️ Интересно, как бы это применить в skill based рекомендациях вакансий 🤔

Хорошего заряда всем на пятницу и следующие за ней выходные!

Рабочие на приисках,
#из_истории, №9

Люблю слушать подкасты, из которых можно узнать про условия труда и быт рабочих 100+ лет назад. Я уже писала про один такой выпуск, о бурлаках на Волге

Ане так давно вышел выпуск, где можно узнать о быте рабочих на Ленских приисках

Условия работы:

На работу нанимали обычных крестьян, причем государство помогало вербовать будущих шахтеров. Средние крестьяне обычно жили в такой нищете, что были готовы устроиться хоть куда-нибудь на любых условиях, а ЛенЗоТо предлагала по тем временам очень хорошую зарплату. За добычу оплата была сдельной, зависела от количества добытого золота. Средняя зарплата рабочего на приисках составляла около 600 рублей в год. Понятно, что медианная была ниже, но 600 рублей в год это не просто очень хорошие деньги. Это близко к максимуму возможного в стране.

Работать надо было 11,5 часов летом и 11 часов зимой. И это был максимум, который позволяло законодательство Российской империи. Выходной, естественно, только один, в воскресенье

Прииски на Лене находились в вечной мерзлоте. Шахты были глубиной от 40 до 60 метров, и чтобы выкопать новую, землю отогревали кострами. Шахты часто были заполнены водой по колено. Так что работать надо было 11 часов зимой в Сибири в вечном мерзлоте по колено в воде.

Продукты

Продукты рабочие не могли покупать. Частных магазинов там не было среди тайги. Продукты выдавались из корпоративных складов в счет зарплаты. И ЛенЗоТо, конечно, мухлевала с ценами и с весом продуктов. Так что высокая по меркам в России зарплата уходила на еду. Кроме того, Лензото часть зарплаты выдавала талонами, а не деньгами. И на эти талоны можно было покупать продукты только в магазинах самой компании

Семья

Если разрешали привезти с собой жену, а это разрешали далеко не всем, то с женой никто никакого контракта не заключал. Ее вписывали в контракт мужа, и по этому контракту она была обязана по требованию начальства выполнять разные работы - стирку, готовку, умыть ее полов. И платили за эту работу копейки.

Продолжение следует...

(продолжение поста про рабочих на Ленских приисках)

В конце концов рабочие начали забастовку. Интересно, что забастовка началась она не из-за условий работы, а из-за мяса, а точнее из-за того, что кормили их кониной.

Вечером они постановили, что не выйдут на следующий день на работу, если не пришлют нормальной говядины и не отстранят от работы кухонного старосту.

Требования бастующих:
• доброкачественный квас от товарищества,
• хлеб без примеси капусты и картофеля,
• гигиеническая квартира,
• исполнение только тех обязанностей, по которым рабочий нанялся,
• 8-часовой рабочий день,
• праздничный отдых, в праздники полуторная оплата,
• прибавка жалования 30%,
• ежемесячная оплата деньгами, а не талонами,
• отмена штрафов,
• безусловная медицинская помощь,
• обеспечение рабочих на старость,
• непринуждение женского труда,
• вежливое обращение

Не буду спойлерить чем все закончилось, если интересно можно послушать первоисточник

А если вам интересна тема истории и труда, то у меня были другие посты серии #из_истории:

#1 Музей дела, про дореволюционных предпринимателей России
#2 Про Францию, кухню и производственный конвейер
#3 Гилберты и параметры движения
#4 Бурлаки на Волге
#5 Про Леонардо и HR
#6 Художники-передвижники, доходы и расходы самозанятых
#7 Женский труд
#8 Оптимизация, нормирование и дизайн

Фича-тогл

В разработке есть один инструмент, называется «фича-тогл»

Благодаря такому подходу можно накатить функционал так, что:
• его можно отключить любой момент, например, когда что-то пошло не так технически или функционал не приняли и захейтили пользователи
• его можно открыть для определенной группы пользователей, например, только тестировщиков, проф пользователей или определенных руководителей
• можно открывать функционал постепенно – сначала на узкую группу пользователей, а потом постепенно расширять

При постановке задачи на такую реализацию важно, чтобы функционал был очень понятный и самодостаточный.

Кажется, в менеджменте такое тоже может быть полезно – точные четкие понятные запуски коммуникаций / изменений шагов процесса / новых идей так, чтобы они не убили все вокруг, а заносились аккуратно и с возможностью безболезненно «откатить»

Про рельсы и менеджмент

В работе ИТ-поддержки есть такая особенность: кажется, что чем больше обращений отработано – тем лучше люди работают. А на самом деле, все совершенно наоборот. Хорошая работа поддержки – это когда системы работают так, что обращений возникает минимальное количество. Это значит, что ошибки систем предотвращаются до того, как об этом узнают пользователи, т.е. правильно настроены тестирование, мониторинги, предупреждения, исправления и т.п.

Так же, на предотвращение проблем, а не на их решение, по идее, должны работать медицина, ГИБДД и… менеджеры.
Но в жизни почти всегда все работает по-другому.

Часто начинающие менеджеры стараются все делать самостоятельно – участвовать во всех встречах, быстрее всех решать проблемы, реагировать на вопросы в чатах поддержки и т.п. Сотрудник при этом всегда на виду, активен, вовлечен, успешен и, как будто, незаменим.

НО много лет назад мудрые руководители с хорошей менеджерской школой, учили меня, что это вообще не то, что должен делать хороший руководитель. Задача хорошего руководителя – создать стабильную, работающую систему: настроить процессы и поддерживать вовлеченность сотрудников своей команды. И дальше ее поддерживать.

Система хороша тогда, когда ты уходишь в отпуск – и ничего не ломается, все продолжает работать без твоего участия.

И тут мы возвращаемся к аналогии с тех. поддержкой: кажется, что раз все работает без тебя, то руководитель уже не нужен. И в краткосрочной перспективе это правда так. Хорошо настроенная, «поставленная на рельсы», работа команды будет какое-то время продолжать ехать по инерции и показывать результат.

Пока поезд идет по прямой. А когда появятся светофоры, перебегающие рельсы белки, стрелки развилок или встречный поезд, то людям снова будет нужен руководитель.

Пост посвящается моей прекрасной команде 🩷
А за аналогию с поездом спасибо Маше и РЖД)

Теги

Рай для пользователя, ад для автоматизатора

Наверное, каждая система, каждый HR продукт содержит функционал тегов. А если не содержит, то пользователи не слишком довольны и очень его хотят) Мне кажется, что моду на теги завели системы от провайдеров. Их задача – обеспечить гибкость системы для всех клиентов. Теги для этого отличное решение – инструмент есть, а как им будут пользоваться – не забота продукта, а забота пользователей.

Во внутренних продуктах этого можно было бы избежать, но пользователи уже привыкли. Почему то им кажется, что теги помогут добавить в систему логику - навести порядок, структурировать информацию, организовать поиск…

На деле это работает только при строгих договоренностях об их использовании между участниками процесса и передаче знаний, т.е. практически никогда.

Выглядит это примерно так:
• У каждого пользователя своя система тегирования
• У каждого пользователя свое написание одного и того же тега
• Теги обозначают совершенно разные вещи одновременно (категории, этапы, участников, сроки и т.п.)
• Теги все проставляют, но никто не обновляет и не удаляет

В итоге все пользуются, а порядка нет.

Основное решение – использовать не теги, а справочники. Но для этого заранее нужно подумать про что они должны быть, какие значения содержать, кто администратор, какой порядок обновления…

Теги проще)

Что думаете? Теги – добро или зло?)

P.S. Если бы тут были открыты комментарии, то предвижу что-то типа «ИИ может взять все исторические теги и структурировать их». Да, но нет. Может быть когда-нибудь я напишу об этом

ИИ в разработке

Недавно говорили с коллегой - разработчиком на тему добавления в код продукта кода, написанного ИИ. Как часто бывает у этой медали есть 2 стороны.

С одной стороны, код с помощью ИИ генерится быстрее и реализация отдельно взятой задачи, соответственно, тоже происходит быстрее. С другой стороны, код, написанный ИИ, пока еще не всегда логичен и объясним, а логика его … нестандартна.

То, что получается дальше мне проще объяснить на аналогии про книги и текст, где код для решения отдельной задачи – это какой-то набор текста.

Но это не стихотворение, статья в газете или пост в телеграм канале, где просто короткий текст с законченной мыслью, который никак не связан по смыслу с другими подобными текстами.

Это глава из книги, где текст должен быть встроен в общее повествование, вплетен в сюжетную линию, время действия, поддерживать связи между персонажами и т.п.

Когда пишет код хороший разработчик, он аккуратно добавляет главу этой книги, заботясь о сохранении общей логики повествования, характерах персонажей и других деталях, чтобы не было ляпов.

Когда код пишет ИИ, то у него нет полного, детально точного контекста, а есть только отдельные его элементы. Поэтому в его «главе» получается, что вроде и персонажи те же, и время тоже, а все-таки что-то не то. И с добавлением каждого куска кода, сгенерированного ИИ, количество этой энтропии в продукте увеличивается.

Далее цитата моего коллеги:

Если такого кода станет слишком много, то скорость человеческой разработки сильно уменьшится, так как сложно будет разобраться во всех хитросплетениях воспаленного искусственного интеллекта. Обязательно наступит момент, когда человек уже не сможет за адекватное время что-то там изменить. Новая мелкая фича будет выпускаться очень долго

Это не значит что не нужно использовать код, написанный ИИ, это значит что использовать его нужно очень аккуратно.

SAP и Workday больше не опора для HR. Вопрос — чем заменить?

HR-директора и IT-команды сегодня работают в условиях неопределённости:
⚠️ зарубежные платформы отключают,
⚠️ трансграничная передача данных под вопросом,
⚠️ а цели, оценки, payroll и аналитика должны работать без сбоев.

На вебинаре разберут реальный кейс перехода с SAP SF / Workday и покажут, как выстроить независимую HRM-экосистему:

— цели и performance management
— ИПР и talent review
— расчет и пересмотр зарплат
— учет рабочего времени
— HR-аналитику
— возможность самостоятельной поддержки без вендорской зависимости

🎯 Подойдёт собственникам, HR-директорам, IT и топ-менеджерам.

👉 Зарегистрироваться на вебинар: https://goo.su/6Yyzkj?erid=2VfnxyXgWth
👉 Зарегистрироваться заранее: https://goo.su/6Yyzkj?erid=2VfnxyXgWth
👉 Участие бесплатное, регистрация обязательна: https://goo.su/6Yyzkj?erid=2VfnxyXgWth

———
Реклама. ООО "Топфактор-проект", ИНН 3460074952 Erid 2VfnxyXgWth