(준박형님께 유니클로 질문 드리기)
- 유니클로가 '05년 전후까지는 번화가 대형매장이 거의 없고 교외 쪽에 많이 위치했다고 들었는데, 준박형님이 근무하신 곳은 도심지 쪽의 대형매장이었는지? 쇼핑센터 내였는지 아니면 별도 매장이었는지?
:
- 유니클로 근로강도가 높고 그걸 당연시하는 문화가 있다고 하던데, 가장 힘들었던 게 무엇인지?
:
- 매출 압박이 점장이 아닌 구성원에게도 영향을 주는지?
:
- 유니클로에서 많이 배웠다고 하시면,
그것은 1) 매장 운영관리 시스템 측면인지(진열, 물류 등), 2) 제품에 대한 열정인지, 아니면 3) 소위 장사를 하기 위한 영업적 마인드인지?
:
- 직원 중 유니클로와 야나이의 극성 열혈팬이 있었는지? 그런 사람이 유니클로에서 살아남기 유리한지?(힘든걸 참아내고 근속한다는 측면)
- 유니클로가 '05년 전후까지는 번화가 대형매장이 거의 없고 교외 쪽에 많이 위치했다고 들었는데, 준박형님이 근무하신 곳은 도심지 쪽의 대형매장이었는지? 쇼핑센터 내였는지 아니면 별도 매장이었는지?
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- 유니클로 근로강도가 높고 그걸 당연시하는 문화가 있다고 하던데, 가장 힘들었던 게 무엇인지?
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- 매출 압박이 점장이 아닌 구성원에게도 영향을 주는지?
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- 유니클로에서 많이 배웠다고 하시면,
그것은 1) 매장 운영관리 시스템 측면인지(진열, 물류 등), 2) 제품에 대한 열정인지, 아니면 3) 소위 장사를 하기 위한 영업적 마인드인지?
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- 직원 중 유니클로와 야나이의 극성 열혈팬이 있었는지? 그런 사람이 유니클로에서 살아남기 유리한지?(힘든걸 참아내고 근속한다는 측면)
살아남기
- 롤모델을 정하고 모든걸 흡수하기
- 쓸데없는 자존심 버리기
- 메모하기
- 실수하지 않고 열심히 일하기
- 좋은 첫인상 주기
- 계속 배우기
전문가
- 내가 아닌 고객에게 유리한 조언하기
- 명확한 조언하기, 얼버무리지 않고
- 역경을 수용하고 지름길만 찾지 않기
- 나만의 규율을 지키기
- 내가 잘 하는 것을 정말정말 잘하기
- 절대 절대 포기하지 않기
- 롤모델을 정하고 모든걸 흡수하기
- 쓸데없는 자존심 버리기
- 메모하기
- 실수하지 않고 열심히 일하기
- 좋은 첫인상 주기
- 계속 배우기
전문가
- 내가 아닌 고객에게 유리한 조언하기
- 명확한 조언하기, 얼버무리지 않고
- 역경을 수용하고 지름길만 찾지 않기
- 나만의 규율을 지키기
- 내가 잘 하는 것을 정말정말 잘하기
- 절대 절대 포기하지 않기