From 0 to 1 (Techstars Alumni) - AI & Vibe Coding 🚀 – Telegram
From 0 to 1 (Techstars Alumni) - AI & Vibe Coding 🚀
1.15K subscribers
509 photos
26 videos
9 files
258 links
Эволюция одного непоседливого предпринимателя - Founder @ iTECHNOIR.com
Don’t optimize what shouldn’t exist. Мой профиль: https://news.1rj.ru/str/badgerhoneymoon
Download Telegram
Начало постом выше 👆#бизнес #JTBD

№2 Наблюдайте за тем, что люди не хотят делать

Intuit — компания из Калифорнии, которая сейчас стоит $152B. Эти ребята специализируются на финансовом и бухгалтерском софте.

В своё время они смогли продавать в 2 раза меньше функционала в 2 раза дороже, чем конкуренты. Как так?

В то время как конкуренты пытались сделать лучший бухгалтерский софт с кучей фич для малых бизнесов, Intuit продавали тот же софт, что и для ведения личных финансов. Как так?

Бухгалтерский софт — это последнее, что хотели бы владельцы малых бизнесов. У них нет времени. Но всё же софт необходим, чтоб они были спокойны, что с финансами всё четко.

Вчера я услышал про второй такой пример. Ассистент поделилась, что она терпеть не может ежедневники и тайм-менеджмент. Но продуктивной быть хочет. И поэтому ежедневник от Кати Ленгольд хотя бы её не бесит. 😅

P.S. Поздравляем Intuit с покупкой Mailchimp. А Mailchimp c exit!

Продолжение завтра…
Начало здесь: https://news.1rj.ru/str/zero2one/415 #бизнес #JTBD

№3 Смотрите туда, где альтернатива — не делать ничего

Это мощнейший способ создавать новые рынки. Обычно, изучая конкурентов, мы забываем про тех, чья альтернатива — ничего не делать.

Airbnb создала возможности для множества хостов — тех, кто иначе не решились бы сдавать свое жилье.

А 40% жильцов из одного из их опросов утверждали, что если бы ни Airbnb, они отказались бы от идеи поездки.

Другой пример родом из Университета Южного Нью-Гэмпшира. Их онлайн-программа SNHU сделала их одним из самых быстрорастущих университетов США.

Они усвоили, что у многих семейных и зрелых людей, которые выбирали онлайн-программу для получения образования, альтернатива была не получать никакого образования вообще.

В итоге универ заново перекроил онлайн-программу, учтя все особенности этого сегмента.

Продолжение завтра…
Начало здесь: https://news.1rj.ru/str/zero2one/415 #бизнес #JTBD

№4 Изучайте, где люди придумывают обходные решения (workarounds & compensating behaviors)

Ярчайший показатель, что Job существует, это когда люди настолько озабочены решением, что придумывают обходные пути, порой громоздкие и неудобные.

1. Детский банковский счет. Одно из неудобств, котороё в своё время решили ING Direct — простое создание накопительного счета в банке для ребенка. В своё время в штатах это было крайне неудобно.

Папа хотел научить своего сына копить деньги и сложному проценту. Каждый месяц сын получал карманные деньги и хотел накопить на игровую приставку.

Пришлось создать виртуальный “Папин Банк”, вручную рассчитывать сложные проценты и “платить” адекватный годовой процент, в отличие от грабительски низких у банков.

2. Бронь столиков в рестиках. Не менее неуклюжий способ был у тех, кто хотел забронировать столик, чтобы сходить с друзьями в ресторан. Это требовало кучу звонков в рестороны и друзьям для согласования времени и места. Пока OpenTable не решил проблему.

3. Calendly - аналогичный пример для соглавания времени встречи. Особенно хорош, когда часовые пояса отличаются.

Продолжение завтра…
Начало здесь: https://news.1rj.ru/str/zero2one/415 #бизнес #JTBD

№5 Ищите необычные кейсы использования (unusual uses)

Пищевая сода бренда Arm & Hammer из 60-х вдруг была замечена в совершенно несвойственных ей обстоятельствах.

Соду нещадно эксплуатировали не только на кухне:

- добавляли в стиральный порошок
- смешивали с зубной пастой
- чистили ковры
- запирали в холодильнике для устранения неприятных запахов

В итоге компания пустила инсайты в дело и на базе вездесущей соды разработала серию новых соответствующих продуктов.
Big Hires vs Little Hires #бизнес #JBTD

Крайне важно не только изучать момент Big Hire, когда покупают продукт, а также серию Little Hires, когда продукт используют.

Допустим, вы производитель женских платьев. Вам нужно не только понять почему предпочитают покупку зеленого платья вместо синего (big hire), но и почему выбирают надеть это платье на званый вечер вместо альтернатив в гардеробе (little hire).

Тот самый святой Retention отсюда же. Если вы фокусируетесь только на кол-ве скачиваний (big hire), а не на регулярном активном использовании продукта (little hires), то вы вряд ли сможете заметить, что построили решето.

P.S. Прости, решето, мы знаем, что ты отлично делаешь свою работу, но в качестве негативной метафоры ты как всегда прекрасно.
🦤 Если вы делаете востребованный продукт, у которого нет конкурентов, вам достался самый тяжелый конкурент - ничегонеделание.
Эмпатия и медоеды 🦡 #бизнес

Мы порой теряем эмпатию и продолжаем профдеформированно на всё смотреть по-стартаперски. Мы верим, что если только… мы дадим людям более эффективное решение, они тут же слетятся как медоеды на кобру.

Но не все ведь рациональные математики и сдвинутые на продуктивности. Люди сильно подвержены инерции и привычкам. Не говоря уже о стоимости переключения на новое решение.

Один из вариантов: давать решение в 10х эффективнее, чтобы хотя бы каждый второй осознал, что он валяет дурака, оставаясь с альтернативой.

По сути, это такое усиление полезного сигнала, что на фоне шума инерции он начинает маячить как Бурдж-Халифа среди облаков.

🎤 Какие вы знаете еще варианты?
Эмоциональное измерение Job To Be Done #бизнес #JTBD

Часто компании берут в расчет лишь функциональную плоскость задачи, которую решают юзеры. И забывают про социальную и эмоциональную.

Одна из строительных компаний делала дома для бюджетного класса. Например, для тех, кто перезжал в дом попроще на пенсию.

В процессе исследований всплыло, что одним из препятствий в решении купить дом был конфуз, что делать со старым обеденным столом. То ли выкидывать, то ли отдавать кому-то, то ли везти в новый дом.

У стола была не только утилитарная функция. Он был пропитан эмоциями. За ним собиралась семья по вечерам. Справлялись дни рождения внуков. Играли в настольные игры.

Одним из решением после инсайта было предоставить хранилище, куда можно было сгрузить старые вещи, чтобы со временем всё разгрести.

Как оказалось, они были не в строительном бизнесе (new home construction), а в бизнесе по перемещению жизней (moving lives).
Закон сложного процента в Twitter и TikTok #бизнес

Я вкурил почему такие минималистичные соц. сети как твиттер и тикток так круто растут.

Основа их механизмов роста это контентные виральные петли.

Юзеры регистрируются -> Часть начинает создавать контент -> Делятся им среди знакомых -> Часть регистрируется и начинает создавать новый контент. Петля замкнулась.

Так одна когорта юзеров приводит следующие. Тут работает закон сложного процента. Прямо как в инвестициях.

Один из механизмов влияния на виральный цикл это частота перезапуска цикла. В петле выше всё завязано на контенте. Чем чаще его создают, тем чаще делятся и тем быстрее работает цикл.

Частота создания контента зависит от его объема. В среднем на Youtube видео длиннее, чем в Тикток. Их дольше и труднее создавать. Посты на Reddit длиннее, чем в Twitter.

Твиттер и Тикток - это скорострельные пушки, которые быстрее перезаряжать. На долгой дистанции это дает сильный выигрыш по сравнению с более медленными циклами.

На уровне продукта это сделано очень изящно. Ограничения на количество символов в посте, например.

P.S. Про малые, но более частые итерации как путь к успеху была серия постов: https://news.1rj.ru/str/zero2one/379
Святая троица технологического стартапа #бизнес

“По сути, в технологической компании есть три вещи, над которыми вы можете работать. Вы можете работать над созданием новой ценности, улучшением уже созданной ценности или подключением большего количества людей к уже созданной ценности.

Третье — это про рост. Это может быть привлечение большего числа пользователей в продукт, но чаще всего это уменьшение трения, которое мешает людям пользоваться уже созданной ценностью.”

Casey Winters. ex Product Lead в команде роста Pinterest.
$500 на баланс Notion

Друзья, кто пользуется Notion, сейчас можно получить $500 на баланс и оплачивать с него платную подписку.

Для Pro тарифа на одного это 100 месяцев!

Только что апгрейднули командный аккаунт и еще личный.

Если у вас уже есть аккаунт, то тоже сработает.

Setting & Members -> Upgrade -> Тариф -> Upgrade -> Сoupon = ADALOVELACE
Сильный Retention - обоюдоострый меч ⚔️ #бизнес

Если B2B продукт глубоко интегрирован в жизнь компании, то стоимость переключения может быть высокой.

В Beakid, до того как мы решили пилить маркетплейс, мы добились Product Market Fit для SaaS - системы регистрации классов для детских секций. Все регистрации, оплаты и информация о родителях и детях проходит через нашу платформу.

С одной стороны это даёт нам около 80% retention, а с другой — нам трудно отбирать клиентов у конкурентов, потому что сильный retention — это особенность такого рода продукта. Нужно очень сильно отличаться от конкурентов, чтобы компенсировать стоимость переключения.

Сейчас, когда мы запустили маркетплейс, я придумал ход конём. Давать возможность бизнесам развернуть параллельно систему, через которую они будут получать клиентов и регистрации. При этом не отказываться от той, что стоит у них на сайте. Своего рода A/B тест.

Встанет лишь вопрос синхронизации двух систем. И если они смогут получать от нас достаточно ценности — в первую очередь, клиентов, то это неудобство может вынудить сменить и их основную систему на нашу.
Boston it is 💪

Через неделю вылетаю из Бали в Бостон. Пока не могу разглашать причину, но это большая мечта, которая вот-вот сбудется.

Перелет через Джакарту и Катар. 30 часов в пути. Похоже, я успеваю влететь в штаты, пока не ввели требование о полной вакцинации на влёт с ноября. Достаточно ПЦР.

В октябре у меня истекают 3 года туристической визы. При этом меня могут не впустить. Прошлый раз я 8 месяцев пробыл в штатах, хотя и без нарушений. После отпущенных 6 месяцев я подал на продление. Вылетел еще до получения ответа в Перу.

План Б — лететь в Мексику. Кстати, порекомендуйте мексиканский рай для цифровых кочевников.

По условиям жизни, конечно, в Массачусетсе меня ждёт дауншифтинг 😅

Вилла с бассейном на Бали = комната в бостонской коммуналке. Цены на жильё там, похоже, такие же как в Калифорнии. Но зато смена сезонов есть. Застану снег, если не улечу греться во Флориду, Техас или Калифорнию.
Как мы персонализируем холодные письма #бизнес

Напомню, что мы пилим маркетплейс для детских кружков в США. Сфокусировались на специфическом канале - родительские facebook группы в отдельных городах Массачусетса.

Практически каждому американскому городу посвящена facebook группа, где родители просят рекомендации на темы, связанные с их чадами.

Эти группы — один из наших конкурентов, у которого мы хотим “отобрать работу” в поиске детских секций и активностей.

Один из проектов лидогенерации бизнесов следующий:

Мониторим посты, где родители просят рекомендации. Например, порекомендуйте для моей 3-летней Сюзи секцию гимнастики в Вестборо. Им отвечают, ссылаясь на компании, в которые они успешно водили детей.

Дальше мы заполняем базовый профиль этих компаний, скриншотим отзыв и пишем им.

1 - Делаем комплимент от лица родителей
2 - Показываем, что знаем что-то о них и прикрепляем пруф в виде скриншота.
3 - Делаем первый шаг навстречу - создаем их базовый бизнес профиль.
4 - Показываем как выглядит продвинутый профиль с мгновенной регистрацией на детские классы. Это наша основная монетизация - комиссия с транзакций.

Постом ниже скриншот письма и ответы компаний 👇
Как меня чуть не депортировали с США 🇺🇸 🙈

Часть 1 - цель вашего визита

В этот раз на границе США было жёстко. Я предчувствовал это, хотя после чтения Канемана, понимаю, что это была скорее иллюзия предчувствия.

Я продумывал запасные пути. До самолета это была Мексика. Но дальше я решил, что если не впустят, я полечу в РФ.

В итоге я и правда в декабре планирую вернуться. Но всё по порядку.

На первичном контроле мне задали стандартные вопросы про цель визита и про прошлую поездку. Я сообщил, что на 2 месяца приехал навестить друга.

Офицер начал оформлять меня, но позже сообщил, что в системе что-то блокируется. Попросил подождать.

Через минут 10 он повёл меня и несколько других человек на вторичный досмотр.
Застрявшим ачиверам на заметку 🎯 #бизнес

Купил себе набор Lego - ракету Saturn V, которая высаживала американцев на Луну в 1969 во время миссии Аполло 13. Любопытно, что она состоит ровно из 1969 деталей 🧰

А сегодня задумался — на какую работу я нанял игрушку 🧐

Оказалось всё просто. Job to be done — получить предсказуемое ощущение прогресса. Актуально, когда в жизни период застревания, а развитие и прогресс — это то, без чего ты жить не можешь.

🎤 А кого вы “нанимаете” на то, чтобы ощущать прогресс во времена застоя?