Ася Шабалина о digital PR в ИТ – Telegram
Ася Шабалина о digital PR в ИТ
2.69K subscribers
248 photos
8 videos
7 files
418 links
Пишу о digital PR и SMM для ИТ-компаний c долгим циклом сделки. Влюблена в b2b.

Руковожу направлением digital-коммуникаций в iTrend.

Обо мне и нас: https://news.1rj.ru/str/Ash_digitalForIT/555

Связь: @SirinMif
Download Telegram
Forwarded from Продвигай ИТ
Почему растут бюджеты на продвижение и зарплаты в маркетинге и PR ИТ-компаний? Отчет о дискуссии директоров по маркетингу и PR ведущих ИТ-компаний России на конференции «Продвигай ИТ»

Конференция сообщества Продвигай ИТ, посвященная тому, как меняются бюджеты, зарплаты и KPI в маркетинге и PR в сфере информационных технологий, стала одним из ярких событий прошедшего лета.

Представляем вашему вниманию отчет об этой дискуссии. Ее участниками стали:

Елена Волковская, CMO КРОК
Александр Гутин, CMO Группа Астра
Марина Овсянникова, CMO ГК Солар
Вадим Кожин, СМО VK Tech
Любовь Смертина, CMO МТС Линк
Дария Маркова, CMO Базальт СПО
Анна Лямина, CMO eXpress
Юлия Сорокина, Pуководитель пресс-службы Positive Technologies
Наталья Бакренко, Директор проектов блока внешних коммуникаций Ростелеком
Юлия Салагаева, Директор по корпоративным коммуникациям Fplus
Анна Баканович, PR-директор «Группы Астра» и «Байкал Электроникс»
Юлия Ганина, PR директор ГК «Солар»
Ася Власова, Управляющий партнер iTrend
Надежда Левашова, Лидер сообщества и редактор канала «Продвигай ИТ»

Несколько ярких цитат:

⚡️ «Бюджеты на маркетинг растут вследствие желания компании выделиться среди конкурентов, привлечь потребителей, зарабатывать больше»

⚡️«Тенденция - фокус на знание, потому что многие новые компании находятся в своего рода «песочнице», из которой нужно выходить, становиться известными»

⚡️«Раньше нужно было приходить к собственнику и убеждать его в необходимости маркетинга даже при хорошем продукте. После событий 2022 года все осознали важность момента и стали увеличивать маркетинговые бюджеты»

⚡️«На рост бюджетов повлияло то, что после 2022 года ушел значительный объем привычного рекламного инвентаря. Пришлось пробовать новые инструменты, они оказались более дорогими и менее эффективными»

⚡️«В энтерпрайзе сложно, почти невозможно, оцифровать цикл сделки длиной в полтора года. Ни у кого нет опыта, который помог бы фактологически вычленить влияние конкретных действий на эту сделку»

⚡️«Никогда еще в истории российских ИТ не было такой открытости и готовности к кооперации. Заказчики, вендоры, разработчики и интеграторы готовы сотрудничать, создавать новые продукты, проводить исследования и обмениваться аудиторией»

⚡️«Маркетинг и PR становятся важным способом использовать «окно возможностей», реально помогают бизнесу развиваться и расти, быстро занимать свободные ниши»

⚡️«Происходит переосмысление позиций CMO и PR-директоров в компаниях. От исполнителей и распределителей бюджетов – к бизнес-партнерам, заинтересованным в успехе всего бизнеса»

⚡️«Мы наблюдаем не только конкуренцию бизнеса, но и конкуренцию контента»

⚡️«Зарплаты руководителей, которые совмещают маркетинг и PR, превышают 1 млн рублей»

⚡️«На протяжении последних 10 лет сохраняется недовольство со стороны собственников директорами по маркетингу»

⚡️«В последнее время становится очевидно, что собственники предпочитают приглашать на работу состоявшихся профессионалов с рынка, хотя до 2022 года на рынке не было явной потребности в сильных маркетологах»

Скачать полный отчет о дискуссии можно по ссылке
🔥14👍9
Сейчас у iTrend порядка 35 действующих клиентов из числа b2b ИТ-компаний (ух, самим страшно от этой цифры). По направлениям PR, digital PR, медиааналитика, личный бренд в ИТ.

И не меньше двух третей из них регулярно участвуют в конкурсе наших давних друзей и партнеров Global CIO — Проект года.

Уникальность его в том, что заявки оценивает не жюри, а широкое профессиональное сообщество по специальной методологии. Вообще мне очень импонирует эта идея — собрать лучшие ИТ-кейсы рынка, инициировать их открытое обсуждение и сформировать базу знаний для отрасли. Коллаборация, от которой выигрывают все, всё как мы любим)

В этом году заявки принимают до 31 октября, успевайте 👌🏻
10👍7
Насыщенный день на Суровом, жду завтрашнего)

Всегда удовольствие слушать Светлану Берегулину о настоящей роли маркетинга, где управление каналами продвижения и лидогенерация — это малая, далеко не первостепенная часть.

Маркетологи, вникайте в свои продукты. Общайтесь с клиентами. Исследуйте их потребности. Мыслите категориями ценности для них. А потом уже думайте, в какие каналы это нести. *


Радостно было увидеть Ярослава Мешалкина, пусть даже и в онлайн-формате (Яр, выздоравливай!). Человек нашел силы выступить из больницы 😱 И это не помешало собрать полный зал. Темой доклада было заявлено продвижение авторского Telegram-канала, но для меня он во многом был про экологичное взаимодействие между авторами и классные информационные партнёрства. Каналам компаний и общественных институтов тут тоже есть что перенимать)

Многие недооценивают, насколько много отдачи может дать аудитория каналов по 500-2к подписчиков, это совсем другой уровень взаимодействия. Но таким блогерам тяжело выпускать много рекламы, проще этого не делать совсем. Интеграция должна быть такой, чтобы она приносила самостоятельную ценность автору и его аудитории.


Побывала на тренинге Наталии Франкель «Связи решают». Это стоило того, чтобы встать в шесть утра и приехать заранее))

Всем нам присущи страхи, мешающие заводить знакомства, но понимание «зачем это мне» и, ещё важнее, зачем это собеседнику, творит чудеса. *


А ещё обнялись с Дариной Богдановой, лидером клуба Тенчат СПб, пожелала удачи с завтрашним выступлением Александру Глушкову, лидеру b2b-агентства «Лидология», и мельком увидела ещё много знакомых лиц)

Жду продолжения, общие мысли и итоги завтра :)

*Все цитаты — моя вольная интерпретация!))
#суровыйфорум
14👍8
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Однозначно в этом году Суровый стал намного более зрелым с точки зрения программы. От канальной экспертизы (какой классный термин услышала) и фокуса на легко измеримых конечных результатах наконец-то перешли к коммуникационным сообщениям, стратегии, ценностному предложению, исследованию рынка, процессам. Все то, без чего каналы продвижения потом не поедут.

Сегодня особенно кайфовала от потока по продуктовому маркетингу. Закономерно, что он почти весь про b2b IT, и это привело и соответствующую аудиторию (привет всем, с кем увиделись / познакомились / обнялись!). А за поток отдельное спасибо Светлане, которая его организовала)

И традиционное спасибо Диме и Наташе, которые вот уже десять лет делают из Питера точку притяжения рынка. За это можно ставить памятник))

Праздник удался ❤️‍🔥
#суровыйфорум
16
Начинаю потихоньку разбирать вчерашние заметки.

Прекрасный доклад Любови Смертиной, СМО МТС Линк, про продуктовые исследования в маркетинге.

Она рассказывала про модель Кано, которая может классно дополнить или где-то заменить традиционные кастдевы и дать много инсайтов про продукт, ценностное предложение, упаковку, коммуникационные сообщения.

А в конце был бонус-трек: помимо того, что исследования нужны на стратегическом этапе, потом их можно и переиспользовать для медиа, и это мега ценный контент, работающий на узнаваемость. Казалось бы, мысль на поверхности, но как же редко это используют на практике.

Как говорит наш отдел медиааналитики, исследования даруют компаниям бессмертие 😄 На них потом СМИ ссылаются годами.

И обратите внимание на последний пункт в списке на слайде, где брать данные. У других компаний на рынке, нужно только подать идею!

Реально, именно в идеях — основной дефицит, а компаний, готовых откликнуться и вписаться, масса. Если вдруг вам понадобится подходящий контакт на ИТ-рынке, стучитесь к нам, мы будем рады соединить. Дадим сразу нужный или разошлем запрос в нашей рассылке про коллаборации в ИТ.

#суровыйфорум
👍9🔥3
Сообщество Продвигай ИТ анонсировало новую конференцию «Подходы и инструменты в digital». Как и всегда, с участием CMO и digital-лидов из самых активных b2b ИТ-компаний.

Офлайн, 6 ноября.

Я уже говорила организаторам, что даже не глядя в программу однозначно приеду. Но программа огонь :)

В комментариях пишут, что под дату двигают встречи и пересдают билеты в Москву. Я тоже уже планирую логистику из Питера.

Однозначно тот случай, когда ну никак нельзя пропускать) С кем еще увидимся?)
🔥74
Мои тренды в диджитале для b2b ИТ

Продолжая тему, хочу вписаться в марафон предсказаний о коммуникациях и рекламе, запущенный @temperamentov_pr

Подсвечу один, но раскрою подробно.

Digital (и вообще маркетинг) будет все больше смещать фокус с цифр на отношения.

Когда говорят про digital-стратегию, чаще всего имеют в виду performance, т.е. достижение измеримых результатов первого порядка, включая ассоциируемые конверсии и лиды.

В тезисах для дискуссии у Продвигай ИТ заявлено:

... какие инструменты наиболее эффективны.
- Проблема выгорания аудитории, где взять качественные лиды ...

Есть ощущение, что такая формулировка вопроса уходит в прошлое.

Потому что там уже выбирать не приходится. Эффективных инструментов в традиционной логике перфоманса — просто нет.

С рекламой — катастрофа.

🔵Медиаинфляция 20-50% по всем каналам продвижения. Стоимость охвата в космосе.

🔵Инвентаря не хватает никому. Его огромными объемами выкупает сотня крупнейших брендов по любой цене.

🔵Фрод во всех каналах растет пропорционально. Боты заполонили все, от них не сбежать, на них уходят деньги.

🔵Маркировка сделала дороже обслуживание рекламы, а у блогеров что ни месяц — так ужесточение регулирования и раздача красных ярлыков.

🔵Алгоритмы слабые. VPN путает карты таргетингу. Технологически все плохо с персонализацией. Telegram Ads до сих пор не может нормально исключить из показов подписчиков, что уж говорить про связки посложнее.

🔵В итоге люди перегружены нерелевантной информацией. Закрываются от нее платными подписками вроде Telegram Premium, уходят в площадки без рекламы (YouTube, Inst). Самых платежеспособных и активных — не достать.

Поэтому правильный вопрос про диджитал — это
а) что вообще работает хоть немножко;
и еще важнее б) что надо делать, чтобы оно заработало хоть как-то.

А что делать — это строить отношения с аудиторией.

🔴Перестать думать о клиентах как обезличенных лидах.

🔴Перестать задалбывать их рекламой, агрессивными продажами, напоминаниями, продающей коммуникацией, самовосхвалениями.

🔴Вкладываться в бренд, знание, лояльность, доверие, эмоциональную связь, создание и транслирование ценности.

🔴Уходить от манипуляций и призывов, вместо них — вдумчивый и очень честный диалог на равных, с учетом долгосрочных интересов собеседника, без маркетинговых ширм.

🔴Все это строить на миссии, которая отвечает на вопрос, зачем вы как бизнес этому миру нужны. Чем ярче и понятнее ответ, тем будет проще во всём.

🔴Миссия будет играть все больше роли как вовне, так и внутри: поможет выигрывать конкуренцию за кадры.

🔴Фокус на коммуникации, PR, digital PR, осмысленный контент-маркетинг, коллаборации на основе ценностей, сообщества, бренд-медиа.

🔴И все остальные digital-инструменты будут подчиняться именно этой парадигме: не продажам, а отношениям. И только с ними более-менее работать. Сначала — очень осмысленный, очень ценностный контент, потом — digital ему в помощь.

Это все не считается и требует долгосрочных инвестиций. Но, кажется, только так компании смогут выживать.

Согласны?)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍15🔥13💯12❤‍🔥2
Ко дню маркетолога

Давно размышляю о том, что я и практика нашего digital-отдела iTrend стоит на пересечении трёх миров.

🟥digital — то есть канальная экспертиза в инструментах, в частности Telegram;

🟥PR — то есть коммуникация с рынком, работа со смыслами и отношениями;

🟥и b2b-маркетинг — как системная бизнес-функция от исследования и стратегирования до тактики.

На практике эти миры обычно мало пересекаются. Каждый сфокусирован на своем.

Чего стоят только вечные баталии между пиарщиками и маркетологами, что к чему относится и кому должно подчиняться.

Журналисты (обоснованно) ругаются на «маркетологов под маской пиарщика» и продающие пресс-релизы. И очень топят за то, чтобы пиарщики с маркетологами держались как можно дальше друг от друга :))

А на конференциях по digital, вроде того же Сурового, маркетологам-стратегам, тем более в b2b, было особо нечего делать (ровно до этого года, когда программу наконец расширили).

Я очень рада быть на границе этих миров. Потому что она даёт максимальный хеликоптер вью. И возможность обогащать эти практики взаимным проникновением.

Но — да простят меня пиарщики! — главным в этой триаде я считаю маркетинг.

Тот самый, который не про продажи и лидогенерацию, а про системную стратегию и связь продукта с рынком.

Именно маркетинг ставит цели и строит систему по их выполнению. А там, в этой системе — и инструменты, и смыслы, и ценности, и отношения. И ничего не продающие правильные пресс-релизы — они тоже здесь, рядышком с разделами про позиционирование и формирование потребности на верхнем крае воронки.

В общем, маркетологи, вы крутые 🙂

И я желаю вам становиться ещё круче: не отгораживаться от соседних практик вроде того же пиара, а позволить им себя обогатить. (Пиарщики, я вас тоже очень люблю, не отписывайтесь от меня 😄) Желаю всегда находить силы на то, чтобы смотреть сверху на рынок и место вашего бизнеса в нем. Чтобы внутренние стейкхолдеры уважали и соглашались. Чтобы собственные продукты всегда вдохновляли. Чтобы действия приносили отдачу.

Ну и просто мира в душе и удовлетворения, это не помешает всем нам.

С праздником ❤️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
33👍7🔥2
Вот я очень сильно хочу, чтобы у нас в РФ развивались новые соцсети. Считаю, что на них реально может быть спрос при грамотном подходе.

И поэтому мне так обидно за Тенчат. Столько потенциала, внимания. А регулярно косячат так, что просто кровь из глаз.

Мы там ведем один проект. Сейчас пишет коллега:

Тенчат это нечто.
Прописываю текст - выдает ошибку, удаляю одну запятую - уже нет ошибки. Когда много текста, начинаю править, лишнее убрал, сделал отступ - ошибка, два отступа - норм, пропускает.
И условия варьируются в каждой вакансии 😅


Ну вот как так, а?

И это, на минуточку, бизнес-аккаунт, который вообще-то платный. За что эта плата — неясно, потому что в этом аккаунте можно только публиковать вакансии, но нельзя вести блог. Для контента до сих пор бизнес-решения не осилили, приходится использовать личный блог сотрудника, переделанный под бренд. И мы как контент-команда вынуждены постоянно этого сотрудника дергать с кодами авторизации.

И еще список претензий (у меня наболело, да).

🔵 замотивировали авторов, но не подумали об аудитории, которая ничего не продает

🔵 делали акцент на сравнение себя с другими платформами, и не говорили о самобытности. То мы Инста, то мы Тиндер, то мы Линкед Ин, то HH. И везде догоняющая позиция.

🔵 до сих пор скрывают свою статистику, это не даёт маркетологам обосновать, зачем туда идти бизнесу

🔵 сырые модули технологически, аккаунт для бизнеса платный и при этом много глючит

🔵 позиционировались как площадка для b2b, при этом технически нет никакой возможности контент доносить до узкой аудитории, кроме как спамить в личку. Слишком широкие тематические категории в ленте

🔵 внедрили официальный ИИ-комментинг, который в Телеграме делают спамеры, и это всех раздражает

Недавно меня просили дать комментарий для крупного СМИ, почему не взлетают российские соцсети. Коллеги мне сразу написали "Ася, раскатай там Тенчат". Я отказалась. Потому что по-человечески не хочу топить, хочу чтобы росли и зрели. Но хотя бы здесь все-таки решила высказаться. Потому что боль 😭
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
19🔥7💯4
Telegram Ads и подписчики каналов ИТ-компаний. Поднимаем CPS объявлений.

Мы начали работать с Telegram Ads одними из первых, как только этот инструмент стал доступен. Тогда на рынке еще не было кейсов, и приходилось тестировать очень много гипотез.

Коллеги недавно подсчитали, что написали уже более 2000 текстов объявлений про ИТ-каналы. И выделили свой список приемов, которые помогают поднять CTR объявлений.

На результаты рекламы влияет, конечно, далеко не только текст сам по себе. Но и многие стратегические составляющие – востребованность продукта и темы, позиционирование, известность бренда, особенности ЦА и попадание в ее потребности, сегментирование, концепт и контент канала, аукцион в конкретный период… Но сегодня про простое и при прочих равных :)

🔹 Систематизировала и нашла примеры для вас Оля Мельниченко, руководитель отдела трафика iTrend.

Большинство наших проектов под NDA, из-за чего такие подборки собирать непросто. Поэтому отдельное спасибо клиентам, которые все-таки разрешили эти примеры привести!) ❤️

1️⃣ Объявления с обращением к целевой аудитории. Хотя бы просто «привет, здравствуйте», а лучше – отсылка к профессии или роду деятельности человека. Это создает персонализацию, что всегда повышает кликабельность.

Ася Власова: о бизнесе в ИТ
Коллеги из ИТ, добро пожаловать в канал. Здесь я формирую комьюнити для нетворкинга и дискуссий о продвижении ИТ-компаний и векторах развития ИТ-рынка.


2️⃣ Короткие объявления, описывающие суть канала в нескольких словах. В Telegram Ads можно добавлять всего 160 символов. Это немного, поэтому чаще всего рекламодатели стараются использовать их по максимуму. Короткое объявление выбивается из общей массы, становится более заметным. Здесь есть элементы провокации и самоиронии.

MONT и партнеры
Еще один канал ИТ-компании – @komandamont


3️⃣ Объявления с призывом подписаться/перейти в канал. В TG Ads запрещено повелительное наклонение, поэтому многие призыв не используют. Но из положения можно выйти фразами «приглашаем почитать/подписаться, подробнее в канале» и тп.

MONT и партнеры
Лицензирование ПО, замена импортных решений, совместимость технологий. Как во всем разобраться и быть в курсе происходящего на рынке? Рекомендуем подписаться – @komandamont


4️⃣ Объявления с необычными оборотами речи, юмором, провокациями. Дают эмоцию и рождают интерес. На фоне стандартных объявлений про пользу такие тексты выделяются.

Импортозамещение здорового человека
0% понимания и 100% осуждения к тем, кто еще не подписан на наш канал. Для кого стараемся, коллеги?


5️⃣ Объявления с кастомными эмодзи. Выглядят ярче, пробивают баннерную слепоту.

Кучевые АйТи
🌥 Модель развития суверенного ИИ – это Вавилон? Обсуждаем, можно ли создать локальный ИИ в рамках одной страны. Подробнее на канале.


6️⃣ Объявления, в которых триггером выступает синдром упущенной выгоды. Пишем о том, что профессиональное комьюнити уже подписано на наш канал или указываем, сколько людей уже подписаны. Сюда же можно отнести регулярные дайджесты новостей или мероприятий, если таковые используются в контенте.

Импортозамещение здорового человека
Что ждет российские технологии? Ответ в канале. С нами эксперты-разработчики, которые уже много лет драйвят развитие российских ИТ. Ждем и вас!


7️⃣ Объявления с цифрами. Заголовки с числительными – старый-добрый способ поднять кликабельность.

Ася Шабалина о digital PR в ИТ
7 частых ошибок ИТ-компаний в Telegram: от стратегического к инструментам. https://news.1rj.ru/str/Ash_digitalForIT/420

🌊🌊🌊🌊

Эти механики работают не всегда, потому что дело не только в них. Но это закономерности, которые мы наблюдаем на длинной дистанции. Поэтому стараемся использовать эти приемы на этапе тестирования.

Пусть они натолкнут вас на свежие идеи 🙂
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥9👍5❤‍🔥3
Forwarded from Ася Власова: о жизни в ИТ (Asya Vlasova)
Рекомендуемые нами мероприятия в ноябре, куда полезно сходить ИТ-компаниям.  Традиционно мы в них тоже всегда участвуем - слушателями, спикерами или модераторами

⬇️⬇️⬇️

Конференция сообщества "Продвигай ИТ" про диджитал
🟰6 ноября, Москва🟰

Как всегда, концентрированная польза и качественный нетворк гарантированы. На конференции можно будет пообщаться с нашим диджитал-директором Асей Шабалиной.

🔵Конференция по аналитике присутствия брендов в соцмедиа от Brand Analytics
🟰6 ноября, Москва🟰

Можно поймать нашего руководителя отдела аналитики Владимир Шабалин 👌

📍Я выступаю в ИМИСПе про роль пиара в продажах на курсе для CEO и коммерческих директоров.
🟰7 ноября, Санкт-Петербург🟰

Мероприятие закрытое, но по традиции поделюсь тезисами тут. И вот здесь можно узнать детали про обучение на таком курсе в ИМИСПе, если вас он заинтересовал. 

Наш операционный директор Денис Бойцов - приглашенный эксперт и участник круглого стола про PR в ИБ
🟰14-15 ноября, Москва🟰

Круглый стол пройдет в рамках большой конференции по маркетингу в ИТ Infotecs Marketing Stars, которую организует компания "Инфотекс". Хайли рекомменд.

В круглом столе, помимо нас, примут участие серьезные эксперты из компаний "Газинформсервис", "Код безопасности", "Отечественный софт" и других.

🔵В эти же дни большое ИТ-мероприятие в Петербурге - ИТ-диалог. В этом году новая площадка в центре (музей связи, там классно) и очень бодрая программа!
🟰14-15 ноября, Санкт-Петербург🟰

🔴"КОРУС Консалтинг" собирает традиционную уже конференцию для себя, клиентов и партнёров про стратегию, биздев, продажи и рост в ИТ. Мероприятие закрытое,  чем будет можно - поделюсь здесь.
🟰15 ноября, Санкт-Петербург🟰

📍Наши друзья, Ассоциация независимых директоров, и Мосбиржа проведут семинар по выходу на IPO для CEO и собственников бизнеса
🟰22-24 ноября, Москва🟰

Очень рекомендую для расширения кругозора и понимания возможностей, особенно в свете активного интереса к IPO у многих технологических компаний.

И заодно проанонсирую одно важное событие на начало декабря - на стыке ИТ и HR. 
Конференция "РУССОФТ" про кадры в ИТ
🟰5 декабря, Москва🟰

Среди спикеров - Борис Нуралиев, Александр Хинштейн и много других интересных людей. Темы тоже очень злободневные.

Ну и не забываем про:

Tadviser summit 28 ноября, Москва

CNews forum 7 ноября, Москва

TechWeek в Сколково 26-27 ноября, Москва
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
6
Вчера была на встрече ИТ-маркетологов.
Мыслей много разных, соберу их в текст до конца недели.

А пока - просто фото с Асей Шабалиной.

Ася работает в питерском агентстве iTrend и ведёт полезный канал для пиарщиков и коммуникаторов в сфере ИТ. И для меня это реально самый полезный и самый содержательный канал по теме. Идеальный баланс экспертности, контента, тональности текстов и личного взгляда.

И самое прекрасное, что канал именно такой, какая Ася сама по себе💙
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
11🕊5👍2
Спасибо Жене Борисовой, руководителю отдела маркетинга и PR «АйТи Бастион», за тепло 🥰

Это очень взаимно: от канала Жени Оптимистичная стратегия я получаю удовольствие. Он больше не про профессиональное, а за жизнь, но в своих заметках и зарисовках Жене удается тонко подмечать многие детали. Читаешь и смакуешь каждую фразу)

Вообще вчерашняя встреча сообщества Продвигай ИТ подарила много вдохновляющих разговоров. Я все больше влюбляюсь в офлайн-общение)

🔵Например, мне рассказали, как в другой компании «всех своих смм-щиков сразу отправляю подписываться на твой канал в рамках онбординга. Мол, почитайте там, какими должны быть соцсети в b2b, а потом поговорим» 😄 ❤️

🔵И ещё одна крутая история. Несколько месяцев назад мы рассылали в нашей рассылке про информационные возможности в ИТ запрос от ИТ-компании на поиск партнёров для совместного маркетинга и разделения расходов на вебинары. В узкой нише ИТ для фармы. И вчера я узнала, что с той рассылки к маркетологу пришли 4 (!) контакта 🔥

Обожаю это чувство — что мы помогаем развиваться ИТ-рынку 🥰
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
18
Рациональное убеждение VS продвижение через доверие

На первый взгляд кажется, что решения в b2b — максимально рациональные. Что заказчику нужно досконально все изучить, взвесить плюсы и минусы, сравнить функциональность, выбрать лучшее по цена-качество. Ноль импульсивности и эмоций.

Отсюда — распространенная тактика: рассказываем максимум о своих продуктах, давим статусностью и загружаем пользой читателей по самую макушку.

Вот только в конечном итоге продает не только и не столько сухое сравнение параметров. А доверие человека к человеку.

Адекватный ЛПР понимает, что на этапе переговоров и изучения документов невозможно предусмотреть все риски. А на кону — огромные инвестиции денег, времени, управленческого ресурса. Даже карьера ЛПРа может сильно зависеть от степени успешности внедрения b2b-продукта.

Принятие такого решения — во многом прыжок веры. И главная потребность здесь — почувствовать партнёрское плечо и то самое доверие к контрагенту.

А откуда берется доверие?

➡️ Когда люди видят людей в коммуникации. Тех, кто своим именем отвечает за успех и качество. Это, в первую очередь, лидеры бизнеса, топ-менеджмент, от которых идёт дальше корпоративная культура.

Видеть людей — это не про фото и подпись авторства материала. Это про их личное присутствие в контенте, которое невозможно подделать. Их мысли и рефлексия.

➡️ Когда люди видят экспертность («я точно знаю и вижу, что вы в этом хорошо разбираетесь»).

И здесь не про сухую пользу и ликбез. Потребность ЛПРа — не научиться чему-то, он всю эту базу знает и без вас. Ему надо в ваших знаниях убедиться (желательно не умерев от скуки). Поэтому это больше про оценки процессов, личное видение и выводы, сделанные из опыта.

➡️ Когда люди совпадают по ценностям («я понимаю, по каким принципам вы работаете, как принимаете решения, что для вас важно; мне откликается ваш подход; я вижу, что вы как бизнес существуете не только для того, чтобы деньги на мне зарабатывать»).

И это снова про миссию и рефлексию на тему себя и рынка.

🌊🌊

Недавно ИТ-компании, с которой мы много лет вместе развиваем Telegram-канал, пришло письмо на общую почту:

«Интересует [такой-то продукт].
Уже попробовали [очень сильного конкурента]. Надеюсь, вы лучше, так как читаю вашу «телегу» и вроде вы адекватные)»


Вот это «вы адекватные» от ещё не знакомых вам лично людей — самый крутой результат коммуникационного продвижения 🥰

🌊🌊

Чем больше ресурсов (не только денежных) будет вложено в покупку и внедрение b2b-продукта — тем выше потребность в доверии. И тем ниже эффективность точечных рекламных касаний и обезличенного маркетингового контента.

Слышали про human2human? Это оно)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥22💯9👍41
Мы в очередной раз расширяемся и ищем в digital-отдел iTrend трафик-менеджера для продвижения «тяжелого ИТ».

Работать с рекламой в b2b — это примерно как быть золотоискателем 🙂 Нужно много анализировать и погружаться в тему, аккуратно подбирать релевантные источники и подходящие слова, отсекать лишнее и попадать точно в цель. В итоге сначала по крупицам собирать аудиторию, а потом по ним находить небольшие золотые жилы))

Очень надеемся пополнить команду человеком, который будет так же, как и мы, получать от скрупулезности удовольствие :)

Вагон подробностей и форма отклика — в вакансии.
🔥53