🟡 Норм или стрем?

Да-да, мы тоже не устояли и решили замутить молодёжную рубрику.😂

Но обсуждаем, конечно, не тренды TikTok, а HR и корпоративку — с юмором, но по делу.

🎥 Вырезка из нового подкаста с Надежой Кочневой, который выйдет на следующей неделе. А пока — не бойтесь быть «норм» 😄

Кадровый голод закончился? Что будет на рынке труда в 2025

Всего год назад мы обсуждали кадровый голод и то, как бизнесы боролись за каждого сотрудника. Но рынок труда — живой организм, и он меняется стремительно. Сегодня мы наблюдаем совершенно иную картину: говорят уже о кадровом избытке. Что же произошло за это время? И что ждет нас всех дальше?🙄

В этом выпуске я снова пригласила настоящего эксперта в мире HR — Надежду Кочневу. Вместе мы решили разобраться в новой реальности, которая оказалась не такой простой, как может показаться. Оказалось, что найти хорошего специалиста по-прежнему непросто, а запросы кандидатов стали совсем другими.
Мы плавно погружаемся в разговор о том:
• Почему одни отрасли задыхаются от нехватки кадров, а в других — настоящий переизбыток предложений.
• Как изменились ценности у современных кандидатов — поколения Z и Alfa — и почему «работа ради денег» перестала быть главным мотиватором.
• Что такое «гибкие компетенции» и почему именно они становятся новой валютой на рынке труда.
• Как искусственный интеллект уже сегодня меняет профессии и к чему готовиться нам всем.

👍Каждый найдет в выпуске что-то ценное для себя — независимо от того, ищете ли вы работу или ищете сотрудников для своей команды.

📹YouTube
🌐VK Video
📱 RuTube
🎵Яндекс Музыка

Запускаю рубрику «КЕЙС-СОВЕЩАНИЕ»! Разбираем рабочие проблемы вместе 🚀

Друзья-руководители, всем привет! 👋 Видела на одном канале рубрику «Тачка под задачку», где разбирают, как починить любую машину. Я подумала: а почему бы не сделать то же самое с управленческими проблемами? Так родилась новая рубрика «Кейс-совещание»!

Как это работает?
1. Я выкладываю реальный рабочий кейс.
2. Вы пишите мне (анонимно или нет, как пожелаете😉) свой план действий из 5-7 пунктов: что будете делать первым делом, как будете разбираться и исправлять ситуацию. Находим самые эффективные, очевидные и неочевидные решения вместе!
3. Автор самого ценного и проработанного решения получит от меня подарок (объявлю чуть позже 😉) и конечно опубликую решение в канале.
Всем интересно поучиться на реальных кейсах, анонимность позволит быть максимально честными. Готовы? Поехали!
____

КЕЙС: «Начало месяца, а у вас скопились десятки рабочих листов в статусе "ОДОБРЕН, НЕ ВЫДАН"»
Ваша задача: Напишите минимум 5 конкретных действий, которые вы предпримете в первую очередь в качестве руководителя, чтобы решить эту проблему.

____

Пишите ваши ответы сюда 👉🏻@auto_dinara или в комментариях к этому посту. Пересыл коллегам этого поста приветствуется , давайте делать бизнес лучше - вместе 💪

Самого находчивого «управленца недели» ждёт сюрприз! 🎁👍

На заседании в пятницу, 12 сентября, Банк России, вероятно, не будет сбавлять темп смягчения денежно-кредитной политики (ДКП) и опустит ключевую ставку на 200 базисных пунктов, до 16% годовых🤩, считают эксперты.

Ждем снижения?〰️

С чего начать системную работу с базой: 3 базовых шага

Если ваша база в CRM напоминает свалку из карточек без контакта, даты следующего звонка и понятного статуса — вы просто теряете деньги. И давайте честно: этим никто не хочет заниматься. Это та самая «лягушка»😕, которую не хотят есть ни РОП, ни РКСО, ни даже директор. Но съесть придётся. Потому что по-другому не взлетит.

📌 1. Сегментируйте базу — и делайте это не "на глаз"
Минимум 5 категорий:
-Покупатели (повторные предложения, апсейл)
-Интересовались, но не купили (дожим)
-Отказники по КСО (возврат в воронку)
-Одобренные, не выданные (дожим)
-Молчуны (реанимация)
-Клиенты по рекомендации (работа через доверие) и т.д.
Если этого нет — у вас не база, а просто список номеров.

✅ Сегментируя базу по реальным интересам и действиям клиента, у вас сформируется четкий список кросс-продаж:
Купил → предложи сервис
Клиент СТО → предложи трейд-ин
Пропал → дай повод вернуться: бонусы, новость

📌 2. Назначьте точку контакта в каждой карточке
Нет даты следующего касания?
Нет комментария?
Значит, по этой базе никто не работает. CRM — это не отчётность. Это инструмент. Хотите денег — впишите туда действия и все комментарии. Понимая контекст прошлой коммуникации, дожать клеиента будет проще.

📌 3. Сделайте "расхламление базы" отдельным проектом
Назначьте ответственного проджекта:
-Назначает звонки
-Контактирует с менеджерами
-Делегирует КЦ прозвоны
-Обновляет статусы
-Контролирует прогресс
Это задача не «на вечер», а на месяц минимум, с дедлайнами, контролем и обратной связью.
Я недавно делилась на канале саммари интервью Райана Рормана — CEO крупной дилерской группы в Штатах. Он запустил проект по очистке базы, объединил дубли, актуализировал данные. Результат: меньше затрат на маркетинг, больше продаж. Просто потому, что начали работать не с воздухом, а с живыми людьми.

❗️Нерушимые стандарты
-Анализируйте то, что рассылаете по базе (🚨 Всё можно тестировать. 🚫 Не работает — меняем. 📈 Работает — масштабируем.)
-Если клиент не ответил — это не отказ. Пушим дальше.
-Вы не робот. Клиент тоже. Коммуникация должна быть живой.

📅 Через неделю открою продажи мастер-класса по работе с базой КСО. Контент будет супер "мясной"😕 Инструменты, которые дают результат. Следите за анонсом.