Команда Data Insight анонсирует девятый выпуск экспресс-мониторинга рынка электронной коммерции за 6—19 июня 2022 г. по сегменту «Бытовая техника и электроника».

Ключевые результаты:

• На первой отчётной неделе количество заказов значительно снизилось;
• Посещаемость на первой неделе мониторинга почти не изменилась по отношению к прошлой неделе, однако на второй неделе она значительно снизилась;
• Сильнее всего на первой неделе выросло количество холодильников «HAIER». На втором месте по темпам роста телефоны марки «Samsung»;
• После 8 июня также постепенно увеличивалась доступность смартфонов («Samsung» и «Xiaomi»);
• Наблюдается значительный рост средней цены в сегменте за отчётный период;
• Сильнее всего выросли цены на холодильники («БИРЮСА» и «HAIER»).

Узнать стоимость и оформить подписку можно на сайте.

Присоединяйтесь к нашему телеграм-каналу.

Российский рынок eCommerce замедлил свой рост, хотя и восстановился после заметной просадки в апреле.

По оценкам Data Insight, в мае 2022 г. российские непродовольственные интернет-магазины выполнили 177 млн заказов — это лучший результат с начала года (больше было только в декабре 2021 — 195 млн).

Апрельский спад в 6% (относительно марта) сменился ростом в мае к апрелю на 7%.

При этом темпы роста год к году за последние месяцы снизились в 1,5 раза — с более чем +100% во II полугодии 2021 года и январе-феврале текущего года до +66% в мае (к маю 2021 г.), впрочем в апреле рост был еще меньше — +64%.

Почти весь рост рынка (14 из 15 "новых" заказов) приходится на два крупнейших маркетплейса, Wildberries и Ozon, — весь остальной непродовольственный онлайн-рынок суммарно вырос в мае по количеству заказов всего на 2% к апрелю 2022 г. и на 14% к маю 2021 г.

Если учитывать также и продовольственный сегмент (eGrocery), то количество заказов за май превысило 206 млн, что на 69% выше показателей годичной давности.

Будьте в курсе самых интересных, актуальных и важных исследований в мире eCommerce
— подписывайтесь на наш телеграм-канал

Data Insight анонсирует новый выпуск ежемесячного бюллетеня, посвященного развитию eGrocery в России.

Ключевые тезисы:

В мае 2022 года интернет-магазины и сервисы доставки продуктов питания выполнили 31,1 млн заказов, что на 2% меньше, чем в апреле 2022 года, и в 1.9 раз больше, чем в мае 2021 года.

Среднесуточное количество заказов в мае 1004 тыс. — на 5% меньше, чем в апреле.

Data Insight предполагает, что рынок eGrocery по итогам 2022 года составит 476 млн заказов — 704 млрд рублей.

Данный прогноз соответствует росту относительно 2022 года в 2,1 раза как по количеству заказов, так и по объему онлайн-продаж (для сравнения – в 2021 году рост составил соответственно 3,5 и 2,6 раза).

Мы ожидаем, что средний чек в течение года вырастет незначительно и по итогам 2022 года составит около 1480 рублей (+1% к 2021 году).

Посмотреть содержание и подписаться на бюллетень можно по ссылке.

Читайте еще больше новостей Data Insight в нашем телеграм-канале.

Data Insight совместно с 5Post и PickPoint выпускает исследование, посвящённое самовывозу из ПВЗ и постаматов.

Ключевые выводы:

• Большинство покупателей проверяет условия доставки в интернет-магазинах. 41% покупателей делают это без внешних причин. Для этой группы покупателей наиболее важно сохранение привычных точек и появление новых, более удобных — можно ожидать, что при позитивных изменениях в условиях доставки они будут более довольны магазином и будут меньше отказываться от заказов.

• Большая часть покупателей забирают свои заказы из определённых, уже знакомых точек выдачи. У 43% есть несколько точек выдачи, в которые они стараются заказывать из разных магазинов. У 29% — точка одна.

• 56% покупателей выбирают точки с удобным расположением. Это важнее, чем приверженность магазину — им руководствуется только 29% респондентов.

Еще больше ключевых выводов, подробности о составе исследования, а также сам отчет — на сайте.

Читайте свежие новости в нашем телеграм-канале.

Совсем недавно партнёр Data Insight Федор Вирин и Борис Преображенский провели совместный прямой эфир на канале Практика Days.

Поговорили о текущей ситуации в екоме и ритейле, о трендах и основных задачах, которые стоят перед ритейлерами на ближайшее время.

Обсудили параллельный импорт и перспективы екома, а еще — что ждет маркетплейсы и многое другое.

Посмотреть полную версию прямого эфира можно на нашем YouTube-канале по ссылке.

Аудиоверсия эфира в подкасте:

Apple Podcasts: https://clck.ru/rdvdy
Яндекс Музыка: https://clck.ru/rdve7

Еще больше свежих новостей в нашем телеграм-канале.

Присоединяйтесь!

«Сейчас самая важная задача — удержать уровень сервиса, построить грамотную ценовую политику, обеспечить бесперебойную работу продуктов разработки и остаться для всех надежным партнером.»

Максим Рац, руководитель транспортной службы e-Commerce в компании «Петрович».

В рамках совместного проекта Data Insight и Яндекс Маршрутизации «Разговоры о логистике» обсудили с Максимом особенности доставки строительных материалов и то, как в этом году изменилась работа с последней милей.

Также в этом интервью можно узнать:

• как текущие события влияют на логистику в целом;
• как выстроена логистическая система в «Петровиче»;
• какие новые технологии, методы внедрялись за последнее время, на что делался особый акцент.

Полное интервью с Максимом Рацем — по ссылке.

Предыдущие интервью можно прочитать на странице исследования.

Также там будут опубликованы интервью со следующими героями проекта.

Если Вы еще не пописаны на наш телеграм-канал, присоединяйтесь.

В июне партнёр Data Insight Борис Овчинников выступил с докладом «Российский eCommerce между весной и летом 2022» на пленарной сессии «Адаптация e-com бизнес-моделей и бизнес-процессов к работе в кризисной экономике» на конференции UPGRADE Retail Leto.

Ключевые тезисы:

• Объём онлайн-заказов на внутрироссийском рынке за 2021г. составил 1,7 млрд заказов (рост +104% год к году), а объём онлайн-продаж достиг 4,1 трлн (рост +52% год к году).

• Количество онлайн-заказов выросло в 2021г. почти на 900 млн, но 6/7 этого прироста (86%) получили два крупнейших маркетплейса (Wildberries и Ozon) и сервисы eGrocery.

• Рост объема рынка в денежном выражении (+1,4 трлн руб. по сравнению с 2020 г.) распределен более равномерно: продажи категорийных интернет-магазинов тоже росли (но в основном за счет инфляционного роста среднего чека).

Ознакомиться с полным списком ключевых тезисов и скачать презентацию можно на нашем сайте.

Если Вы еще не подписаны на наш телеграм-канал, присоединяйтесь!

Союз Торговых Центров: Россия, Беларусь, Казахстан

Всегда актуальная и оперативная информация о Торговых центрах в России, Беларуси и Казахстане.

*партнерский пост

Data Insight анонсирует выпуск 4-х отчетов экспресс-мониторинга рынка электронной коммерции за период с 20 июня по 3 июля 2022 г. по категориям:

• Зоотовары
• Детские товары
• Косметика
• Бытовая техника и электроника

Ключевые результаты в сегменте зоотоваров:

• За период с 20—26 июня было зафиксировано максимальное снижение заказов за весь июнь;
• К концу июня — началу июля снижение посещаемости замедлилось;
• На первой отчётной неделе сильнее всего выросла доступность сухих кормов для собак;
• Цены на влажные корма растут, в то время как на сухие корма для животных они снижаются.

Ознакомиться с ключевыми результатами по другим сегментам, узнать подробности о проекте и оформить подписку можно на нашем сайте.

Присоединяйтесь к нашему телеграм-каналу.

«По поведению наших офлайн- и онлайн-покупателей мы замечаем, что сейчас их главное желание — быстрая доставка. Если раньше покупатель получал заказ на следующий день, то сейчас мы ориентируемся на бесплатную доставку за 2 часа.»

Андрей Накупбаев, управляющий доставкой бренда ВкусВилл.

Мы продолжаем серию интервью с ключевыми экспертами в рамках совместного проекта Data Insight и Яндекс Маршрутизации «Разговоры о логистике» .

Четвертый эксперт — Андрей Накупбаев, рассказал нам о «последней миле».

Также мы обсудили:

• особенности технологического построения системы доставки в компании;
• соотношения офлайн и онлайн-продаж в разных городах;
• как выстроить работу курьеров, чтобы и покупатели, и сотрудники остались довольны.

Полное интервью с Андреем Накупбаевым читайте по ссылке.

Предыдущие интервью с экспертами по логистике можно посмотреть на странице исследования.

Также там будут публиковаться следующие выпуски.

Следите за новостями Data Insight.
Присоединяйтесь к нашему телеграм-каналу.

С 20 по 26 июня количество заказов в магазинах детских товаров снизилось сильнее всего за весь июнь. Аналогично сокращается и трафик магазинов сегмента. При этом, в структуре трафика магазинов детских товаров в июне, по сравнению с маем, снизилась доля органического поиска, но выросла доля прямых переходов.

Доступность в категориях детского питания последние две недели июня резко менялась. Некоторые категории выросли более, чем в два раза к предыдущему дню.

Сильнее всего за прошедшие две недели выросли цены на подгузники «Moony».
__________________________

Такие выводы мы сделали на основе исследования экспресс-мониторинга рынка электронной коммерции по сегменту детских товаров за период с 20 июня по 3 июля 2022 г., с которым можно более подробно ознакомиться по ссылке.

Еще больше новостей в нашем телеграм-канале. Присоединяйтесь!

Мы рассказываем вам о самых важных трендах и даем качественную аналитику. А как тренды превращаются в практику лидеров рынка — рассказывают наши коллеги из издания Shopper’s. https://news.1rj.ru/str/newspotreb

Они не только собирают самые важные новости о потребительском рынке, но и делятся эксклюзивами. Shopper’s расскажет, кто занимает места ушедших брендов на самых дорогих улицах Москвы, как власти будут бороться с контрафактом на маркетплейсах и многое другое.

Подписывайтесь на канал Shopper’s и узнавайте первыми главное новости в e-commerce, ритейле и не только: https://news.1rj.ru/str/newspotreb

* партнёрский пост

Интересные показатели по сегменту косметики за период с 20 июня по 3 июля 2022 г.

За 2 недели наблюдалось постепенное замедление по снижению количества заказов. При этом категория стала лидером по темпам роста посещаемости профильных магазинов на неделе 27 июня — 3 июля, а также единственным из 4х сегментов (зоотовары, детские товары, косметика и БТиЭ), в котором выросла конверсия. Также за весь июнь в структуре трафика косметических магазинов сократилась доля прямых переходов, но выросла доля органических.

Доступность в категории дезодорантов не росла на протяжении двух отчетных недель.
Быстрее всего растет доступность в категориях кремов для лица и туши.

Сильнее всего повысилась стоимость духов Antonio Banderas.
__________________________

Больше информации в отчете по экспресс-мониторингу рынка электронной коммерции сегмента косметики.
Подробнее смотрите на сайте.

Присоединяйтесь к нашему телеграм-каналу.

Ключевые результаты по сегменту техники и электроники за период с 20 июня по 3 июля 2022 г.

Количество заказов не росло на протяжении двух недель.
Был замечен незначительный рост трафика магазинов.

Сильнее всего на неделе с 27 июня — 3 июля снизилось количество ноутбуков «HP» и «ACER», а также холодильников «HAIER». При этом цены на большинство KVI-товаров сегмента снижаются.

Количество запросов на тему технической неисправности сайтов магазинов электроники остается стабильным.
__________________________

Данные выводы были сделаны на основе исследования экспресс-мониторинга рынка электронной коммерции сегмента техники и электроники.

Ознакомиться с исследованием можно — на сайте.

Еще больше новостей Data Insight в телеграм-канале.

«Мы научились давать курьерам несколько точек отгрузки и перешли на схему, которая в случае высоких темпов работы позволяла курьеру зарабатывать больше: чем больше он отвозит, тем больше зарабатывает.

В мобильном приложении [курьера] есть карта, на которой он видит, где находятся эти заказы. Он может самостоятельно принимать решение, в какую сторону поедет и сколько заказов с собой возьмет, при этом нет ни штрафов, ни системы уменьшения вознаграждения, если вдруг он опоздал.

У нас гибкая система тарификации в зависимости от расстояния и локации, что позволяет курьерам, которые везут заказ дальше (а так как везут дальше, берут с собой меньшее количество заказов), зарабатывать столько же, сколько зарабатывают их коллеги, которые возят больше заказов, но доставляют их на более короткие расстояния.»

Андрей Накупбаев, управляющий доставкой ВкусВилла.

В «Разговоре о логистике» с Андреем Накупбаевым, управляющим доставкой ВкусВилла, мы также узнали:

• как «последняя миля» делает более доступными продукты ВкусВилла для покупателей;
• какая эволюционная цель стоит перед компанией;
• на какие показатели опираются в компании при оценке работы службы доставки;

Читайте полное интервью с экспертом по ссылке.

Лидером сводного рейтинга среди сервисов экспресс-доставки продуктов стал ВкусВилл, набрав 2,62 балла из 3;

Второе место у Delivery Club с показателем 2,44;

На третьем месте Яндекс.Лавка, получившая 2,38 балла;

В марте — апреле 2022 г. команда Data Insight провела сравнительное исследование сервисов экспресс-доставки продуктов в Москве.

Отчет «Сравнение сервисов быстрой доставки продуктов 2022».

Сервис доставки Gopuff сокращает персонал и закрывает склады.

Стартап в сфере доставки Gopuff сокращает 10% своей рабочей силы во всем мире (1500 сотрудников) и закрывает 76 складов в США (около 12% сети), расширяя при этом услуги на других более эффективных площадках.

Таким образом компания пытается снизить накладные расходы и повысить операционную эффективность.

Gopuff сосредоточится на улучшении основного бизнеса в сфере мгновенной доставки и увеличении международных инвестиций, особенно в Великобритании.

Новости электронной торговли. Еженедельный бесплатный дайджест новостей от Data Insight. Подписаться.

"Компания постоянно внедряет самые современные технологии для управления складским комплексом, а он – сердце логистики. Если бы у нас не было современных складов, мы бы не успевали вовремя привозить такие объемы. Сейчас на складах «работает» WMS, которая автоматизирует многие процессы управления складом (хранение, отгрузку и т.д.). А «Последняя миля» требует четкого операционного взаимодействия. Всё должно работать как часы".

Максим Рац, руководитель транспортной службы e-Commerce в компании «Петрович».

В рамках проекта «Разговоры о логистике», мы поговорили с Максимом Рацем о том, произошли ли какие-то изменения в логистике в целом, как выстроена логистическая система в «Петровиче», какие новые методы и технологии внедрялись за последнее время.

Полное интервью с Максимом Рацем, Петрович